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2、,玫琳凯女士说:“我听过一句话令人深省:从出生到14岁,一个女人需要的是慈爱的父母和健康的身体从14岁到40岁,她需要的是美丽的外貌(她是这个年龄阶段的就说:就像你现在这个时候)从40岁到60岁,她需要的是迷人的个性;从60岁以后,她需要的是现金。不是60岁以后去赚钱,而是60岁以前就要赚够这一生你所有需要的现金。千万记得,唯一能够为你留意财务状况的人,就是你自己!”,女性的一生应该如何度过?,生活永远是女性展现自我的舞台,玫琳凯不仅为你讲述一个多面美丽的故事更塑造你、帮助你成为故事的主角。在玫琳凯,我们相信女性。
3、绩效面谈,1,2,3,4,绩效面谈理论阐述,绩效面谈的方法,视频点评,小组观点,目录,一、绩效面谈理论阐述,分级目录,绩效面谈概念,相关分类,绩效面谈流程,绩效面谈内容,Page 4,绩效面谈概念,基本简介绩效面谈是指管理者根据员工本周期绩效表现,与员工做一对一、面对面的绩效沟通,将员工的绩效表现通过正式的渠道反馈给他们,让员工对自己表现好的方面和不好的方面都有一个全面的认识,以便在下一个月绩效做得更好,达到改善绩效的目的。,主要特点1.检讨过去,建立绩效改善方案:发现问题,工作教导2.把握现在,维持现有绩效:给予认同,肯定激。
4、专题:面谈技巧,学习内容 面谈的概念和特征 面谈的计划 面谈实施 大学生如何进行招聘面谈,面谈的概念和特征,面谈的概念 面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的,并且在进行过程中互有听和说的谈话。 面谈的特征 目的性:参与面谈的一方或双方有明确的目的。 计划性:谈什么(What)?何处谈(Where)?何时谈(When)?与谁谈(Who)?如何谈(How)?等都要有预先的计划。 控制性:至少有一方处于控制地位,或者由双方共同控制。 双向性:面谈必须是双向的而非单向教训和批评。 即时性:面谈。
5、离职面谈技巧,主要内容,一、离职类型 二、离职面谈技巧,离职类型,此类人员变换单位是因为不愿意长久地呆在一个环境中, 喜欢从新的环境中寻求新的感觉,即对现公司也不是不满意,而是有别的“诱惑”,如高工资、职务、工作环境、培训机会等。此类人员占辞职人员中的大多数,趋利型,改换环境型,负气型,此类人员不太成熟,可能会为上级一句批评的话或同事 的一点“冒犯“而负气离开,这类人员对自己估价较低,在工作不顺利时,就有 逃避的想法,自我不满型,此类人员讨厌现有的或公司整体、或某个人、或上级、 或管理方式,为了摆脱,只有辞职,离。
6、商务英语课程的目的、任务,通过学习有关商务活动的真实语言材料,学生应熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例;加强对不同社会和商业文化的认知;学习进行国际商务交际的基本策略;具有丰富的商务英语的基本理论和基本知识和较高文化素质,具有扎实的语言基本功和写作能力,具备较强的英语听、说、读、写、译能力,较好的社交、管理能力,较熟练掌握办公自动化。,商务英语课程的教学要求,商务英语是理论性和运用性相结合的课程,主要目的在于学习和掌握基本的商务知识以及商务知识的英语表达方式,了解目前在商务方面的各种基本概念,因。
7、如何运用开发扩大母沙龙和区域,武悦,一、开发的准备,吸引 推崇与借力 展示 爱心,二、开发的对象,打工族创业族富婆家庭主妇你可以开发任何女性!,三、逛MK花园,美容课 聊MK参加活动(事业说明会或者沙龙会)送书和资料面谈跟进,四、 面谈四要素,1 时间:1.52小时 2 地点: 工作室或安静的茶社等 3 资料:玫琳凯事业机会介绍、玫琳凯书、梦想书、 相册、喝彩、媒体简报、玫丽、 碟片、白纸、计算器、美容课活页夹以及第三 方资料等,准备至少10套送给来宾看的资料 4 一对一,五、面谈重点,第一,选择大于努力!第二,突出人生精彩!第三,突。
8、推销面谈,独立、安稳、高效、自信、权利、 成功、热诚、情感成熟、心境平和,你知道吗?,销售面谈是什么? 一个好的面谈的目的? 什么驱使你的客户向你购买? 推销面谈的步骤是什么? 哪些是销售面谈中的要素? 推销面谈中的听与说? 你有尝试过 “软”性推销手段吗?,足球的启示,所有的训练都是为了比赛的这一天!,5 W ?,Who谁会向你购买? Why为什么 你的客户要向你购买? 他们应该向你购买? 其他人不向你购买? What你的客户会买什么样的产品? When他会在什么时候买? Where他会在哪里买?,人们为什么购买?为了满足欲望!,潜在客户的欲望。
9、1,12/19 09:00am-17:00pm 讲师: 冯寿国 注册高级顾问师,欢迎您参加 高效绩效考评规划与面谈实做 IEPM (Implementation of Effective Performance Management System),2,主讲人简介:冯寿国 注册高级顾问师, 著名人力资源管理,经理人能力培养及企业战略管理 高级顾问师和高级培训师。 现任: 上海思考得企业管理顾问有限公司 首席顾问 副总经理台湾卓越绩效管理顾问有限公司 总经理江苏省生产力促进中心 高级培训师 高级顾问师台湾新世纪教育训练及企业发展协会(TSTD) 理事美国人力资源管理协会(SHRM)会员 学历: 美国南加利福尼亚大学。
10、销售面谈与成交面谈,处于不同的人生阶段,不同的职业、不同的家庭结构,客户对于保险的需求是不同的。,我们为什么要作需求分析:,30岁,退休,医疗需求 有计划储蓄 应急现金 个人保障需求,家庭保障计划 子女教育计划 退休养老计划 应急现金计划 有计划的蓄储 资产保值增值,医疗需求 资产保值增值 养老计划,22岁,不同人生阶段,需求不同.30岁至退休为人生收入的顶峰期,同时家庭负担最重,因而保障需求缺口最大.所需保障最多.,客户从我们手上买去的,是他们需要的产品,而不是我们推销的产品。 站在客户的立场去分析客户的需求是促成的关键。,我。
11、职业生涯规划面谈表上级姓名 部门 填表日期下属姓名 职位 规划阶段下属职业目标(经上下级双方面谈后确定,面谈中结合下属自我评估及公司部门目标等因素)实现此目标必须具备的能力和素质实现此目标需要参加的培训、学习和实践实现此目标的具体工作计划达成目标后的职级和薪酬预期上级签字: 下属签字: 备注:此表由直接上级填写,上下级双方签字确认后生效。
12、1M/S 面谈一览表Candidate: 评估人: 日期: 给人良好第一印象,引人注目,显示自信的态度,能认识自我的能力。外表影响力 第一印象是否感觉可靠,有朝气,有笑容。 是否挺身坐正,给人稳定感及安定感。 对答问题时,是否目光朝向对方,眼神安定,有自信。仪表:诚恳:眼神:不论在个人或团体活动之际,能以口头有效率地与人沟通。口头表现力 是否能不偏离主题,简要回答(5W1H) ,是否条理分明。 语言清楚,音量适中,语调抑扬顿挫,给人热忱的感觉。 说话时能注视对方并能有效地利用手势或肢体来表达。简洁:自信:肢体:能正确且快速地。
13、,如何面谈,MyTopHome,请思考:当你发现,你团队的助理工作情况不理想时,你是如何与她面谈的?当你发现你团队的助理与后勤部门工作协助出现问题时,你是如何处理的?,MyTopHome,为何要面谈?,让对方清楚你的思想;发现问题,了解情况;取得共识;或找出异同点;解决问题,MyTopHome,关心所有人,关注几类人,MyTopHome,如何开展面谈工作?,填写面谈计划表,MyTopHome,面谈前要做什么?,在哪儿谈? (地点),怎么谈? (方式),为什么谈? (目的),和谁谈? (对象),谈什么? (内容),什么时候谈? (时间),MyTopHome,面谈的位置安排,公式。
14、杨 光 辉王 伟吴 迪邢 威 李 鹏主任晋升规划面谈表晋升路径规划:各级专员见习主任区拓主任团队现状(架构图)晋升时间和达成规划1.目标晋升见习主任时间:2016 年 5 月 目标晋升主任时间:2016 年 7 月2.目前直接增员:2 人,差距 1 人,团队人力 2 人,差距 3 人。团队正式人力 1 人,差距 4 人。个人 3 个月累计基础业绩 9921.75 元,差距 5078.25 元,团队 3 个月基础业绩 9921.75 元,差距 35078.25 元。3.关键月份提醒:2016 年 5 月,原因:新人转正,转正即享受正式岗位津贴及绩效,利益最大化!2016 年 6 月,原因:正式人力达标。
15、拟 晋 升 人 员 : 拟 晋 升 考 核 期 :月 份 季 度 第 一 月 季 度 第 二 月 季 度 第 三 月 合 计件 数FYC辖 下 人 力正 式 人 力直 接 增 员组 员 1组 员 2组 员 3个 人 件 数 和 FYC:六 、 区 经 理 /机 构 总 寄 语团 队 月 均 : 四 、 晋 升 规 划五 、 部 经 理 寄 语人 力个 人 业 绩团 队 FYC晋 升 规 划 面 谈 表 ( 晋 升 04)一 、 晋 升 标 准人 力 : 需 增 员 ( ) 人 , 其 中 直 接 增 员 ( ) 人 ; 需 转 正 ( ) 人 ;二 、 现 状 盘 点人 力 : 辖 下 ( ) 人 , 正 式 ( ) 人 ; 直 接 增 员 ( ) 人上 季。
16、成功从规划面谈开始,怎样面谈? (一)1个公式 (二)2个工具 (三)3个方式 (四)4个要点 (五)5个模型 (六)6个技巧,怎样面谈? (一)1个公式(以晋升开始、以晋升结束)问:你什么时间晋升?答:.问:你什么时间晋升?,(二)2个工具(职涯规划记录表,汇总分析表),(三)3个方式 1、“一对一”的方式:适合于个性化面谈,寻找个性原因,解决方案更有针对性,重视程度高,容易达到面谈的积极效果,我们常讲的“谈到心里去,谈出自信来”,但对时间性要求很高,开展 “一对一”面谈是很耗时的一种方式。 2、“一对多”的方式:这种面谈。
17、新人考察,讨论: 到底什么样的人是我们需要的?,考察新人的四个方面,道德品质(正直、坦诚) 工作态度(勤奋、激情) 团队融合(情商、成熟) 学习能力(悟性、求知欲),新人想要什么?,明确指令 关注关心,店经理应做到什么?,认真负责 指令明确 跟踪评估,新人考察的基本技术,听其言 观其行 察其色,新人考察的基本流程,走商圈与学知识相结合 考察期中段与结束时一定要面谈 通过考察后的入职形式一定要包装,赛马理论是在选对人的基础上实施的!,成功面谈,课程内容,职业生涯面谈 绩效面谈 离职面谈,职业生涯规划面谈,良好的职业生涯规划可以。
18、“管道原理”,1。液体只能在管道内流动。 2。液体只能在管道内按受力的方向流动。,2010年10月,生涯规划面谈,北京分公司营销管理部,通向成功的思想管道,规划是为了对目标负责 规划是为了更好地掌控过程 思路决定出路,定位决定地位,培养成功者的姿态 塑造成功者的模板,和谁谈,MBO是一个推进的过程,激励是一阵子,启发是一辈子,用什么方式谈 (一),条条大路通罗马,用什么方式谈 (二),口头语言:列数字、举例子、分类别、做比较、打比喻。 肢体语言:微笑、点头、手势、 画图表。 其它:互动活动、阅读、放映、观模。,MBO的第一步同样需要。
19、规划面谈技巧,郭立先 2013.2.23,长大的美丽,感悟,一、营业区成长周期:三年(半年止跌)二、钻石首先是人力指标,组织发展源自 于钻石会员;其次是业务指标三、关注业务,被业务累;要知道业务源自哪里,你就关注哪里。,根据你的目标,设定营业区远景,2012:打造钻营业区 员工勤勉快乐2013:实现钻石40 员工快乐晋升,为什么要规划?,解决两件事: 1、我们想要什么样的团队? 2、我们的员工需要什么?团队:积极;听话;能主动思考员工:被认可;职级不断提升; 收入持续增长,关于规划,规划人群:02-08规划内容:业绩与晋升规划形式:一对。
20、屋无虚梁枝无空木,谷刚12.02,不迁怒 知人者智不贰过 自知者明,人善言从见人说法,在别人不喜欢你的时候去纠正他,是很难的。劝说行不通,论理不听从,那是你辩论的道理不清楚;道理已经辨明却仍旧行不通的,那是因为你没有顽强的坚持;已经顽强的坚持却还是行不通的,那是因为你没有切中他心中的喜好!明辨道理,说理清楚,坚持、巩固又能适合他的喜好,你的言词就会变得神奇而珍贵,清楚而分明,这样,你就可以进入他的心中!,为什么面谈,人是有惰性的,所以需要激励人会思维受限,所以需要指点人的观念有别,所以需要沟通人的能力有限,。