1、1 引言 1.1 研究背景 随着全球经济的不断发展，企业的竞争也在不断的加剧。一个企业要想在竞争中求得生存，求得发展，没有好的人才激励机制，是很难适应瞬息万变的市场环境的。科学有效的激励机制能够更好的挖掘员工的潜能，为企业创造更大的价值。激励的方法很多，但是薪酬可以说是一种最重要的、最容易使用的方法。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上也代表着员工自身的价值，代表着企业对员工工作的认同。 是邯郸市第五棉纺织厂，该厂是邯郸市的重点国有企业，也是利税大厂。但是由于该厂建厂历史久远，而且一直沿用早期的薪酬体系，厂领导也忽视人力资源管理，不重视员工的激励，导致大批人才的流失。邯郸
2、市第五棉纺织厂在经过改制后，实现产权明晰，为了更好的调动员工的积极性，急需建立合理而有效的薪酬体系，这也正是我写这篇论文的目的所在。1.2 研究方法及途径2 薪酬管理概述2.1 薪酬的概念 18狭义的薪酬是指个人获得的工资、奖金以及其他金钱或实物形式支付的劳动回报。广义的薪酬概念包括经济性的报酬和非经济性的报酬，经济性的报酬是指工资、奖金、福利待遇和假期等。非经济性的报酬是指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受。本论文所选取的概念是后者。2.2 薪酬体系设计的原则 6a) 公平原则员工对薪酬的公平感，是设计薪酬体系和进行薪酬管理时首要考虑的因素。薪酬体系的公平原则包括内在公平和外在公平两个
3、方面。外在公平，它是指与同行业内其他企业特别是带有竞争性质的企业相比，提供的薪酬是具有竞争力的。只有这样才能保证在人才市场上招聘到优秀的人才，也才能留住现有的优秀员工。为了达到外部公平，管理者往往要进行各种形式的薪酬调查。内部公平，它是指公司的多数员工应该认为自己的薪酬在公司内部是比较公平的。b) 竞争原则竞争原则是指企业的薪酬在人才市场上应该具有吸引力，以保证能够招聘到宝贵的人才，并且能长期留住他们，特别是关键岗位的人才，薪酬应该略高于市场行情；但一个企业的薪酬水平在市场中应处于什么位置，要视企业的财力、所需人才的可获得性等具体条件而定。c) 激励原则激励原则是指企业内部各类、各级岗位之间应
4、该有适当的差距，充分利用薪酬提高士气，调动员工的积极性。d) 经济原则企业薪酬体系主要目的是吸引和留住人才，为此一些企业不惜一切代价提高薪酬的标准，这种做法也是不可取的。因为除了高薪以外，吸引人才的条件还有很多，人才的需求也不仅仅是物质方面，有时候如果其他条件不能满足人才的需要，高薪也很难留住人才；另一方面，还要计算人力资本的投入产出比率，既要考虑薪酬的对外竞争能力和对内激励能力，也要考虑企业财力的大小，找到最佳的平衡点。e) 合法原则遵守国家的法律和政策。是薪酬设计最起码的要求，特别是有关的强制性规定，比如国家有关最低工资的规定、有关职工加班加点的工资支付问题、妇女和残疾人保障法等，在薪酬设
5、计中必须遵守。f) 战略原则在进行薪酬设计的过程中，公司一方面要时刻关注企业的战略需求，要通过薪酬设计反映企业的战略，反映企业提倡什么，鼓励什么，肯定什么，支持什么；另一方面要把实现企业战略转化为对员工的期望和要求，然后把对员工的期望和要求转化为对员工的薪酬激励，体现在企业的薪酬设计中。2.3 薪酬理论简介2.3.1 最低工资理论威廉配第和重农学派的创始人魁奈都曾提出过最低工资理论。其基本观点是：工资和其他商品一样，有一个自然的价值水平，即最低生活资料的价值，必需的生活水平。如果低于这个水平，工人连最低的生活也无法保障，企业也就失去了劳动力，生产也就不能维持。因此维持工人最低的生活水平也是企业
6、生产经营的必要条件。2.3.2 工资差别理论工资差别理论的创始人亚当斯密认为，造成工人之间的工资差别主要有两大类原因：一类是由职业性质的不同造成的；另一类是工资政策造成的。各种不同性质的职业从五个方面造成工资的差别，包括：a) 劳动者心理感受不同；b) 掌握难易程度不同；c) 安全程度不同；d) 担负的责任不同；e) 成功可能性不同。斯密所指出的职业性质与工资收入差别之间的关系事实上己经成为现代岗位和职务工资制的基础。不同的工作岗位和职业要求劳动者的素质和劳动量的付出不同，劳动报酬当然应该有差异。2.3.3 边际生产率工资理论该理论的主要代表人物有英国经济学家阿尔弗雷德马歇尔和美国经济学家约翰
7、贝茨克拉克等。该理论以企业追求利润最大化为假设前提。基本思想是在一个完全自由竞争的市场上，企业主总是力求他的每一种生产要素都获得最大利润，以至于每一种生产要素在生产中都能得到最佳配置。工资决定于劳动的边际生产力，企业雇佣的工人的边际产量等于付给他的工资，也就是劳动力的边际收入等于劳动力的边际成本。2.3.4 效率工资理论效率工资理论认为，工人在生产过程中所付出的努力是实际工资的函数，在其他生产要素不变的情况下，企业的产出取决于生产过程中投入的劳动要素数量和工人所付出的努力。为了追求利润，企业会发现，他们通过支付高于劳动力市场出清水平的工资会获得更多的利润，如果支付高工资引发高生产率，那么高工资
8、就可以增加企业的利润。2.3.5 共享工资理论该理论认为，资本主义经济的基本弊病在于分配，主要是因为员工报酬制度极为不合理。在传统的工资制度中，工资与厂商的经营活动没有直接关系。因为对企业而言，工资固定劳动成本是固定的，所以无论市场需求如何变动，企业经营状况如何变动，企业始终必须有能力支付这笔固定开支。共享工资理论建议把薪酬体系改革为共享制度，主张员工收入与企业利润挂钩，即单位劳动成本随员工规模的增加而下降。2.3.6 人力资本理论按照人力资本理论，人力资本是由人力资本投资形成的，是存在于人体中的知识、技能、体力等的含量总和。从个体劳动者的角度来讲，一个人的人力资本含量越高，其劳动生产率越高，
9、边际产品价值也越大；反之，其劳动生产率越低，边际产品价值越小。在劳动力市场上，人力资本含量高的劳动者应该得到较高的薪酬，这是内在人力资本价值的表现；只有使每个劳动力的人力资本价值都得到体现，社会总体劳动力资源才能得到有效的配置。2.3.7 员工激励理论激励，指人们朝着某一特定目标行动的倾向，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用 12。激励理论揭示了员工的绩效、能力和激励三者之间的关系，三者之间的关系用公式表达为：绩效=F(能力 x 激励)根据公式，员工的工作绩效取决于两个因素：员工的个人能力和激励。绩效固然与员工能力有关，但能力能否转化绩效，在这一过程中激励起着主要的作用
10、，而激励过程就是员工个人能力和行为的引发和实现过程。2.3.8 全面薪酬战略理论 11“全面薪酬战略 ”源自 80 年代中期的美国。当时美国公司处在结构大调整时期，许多公司将相对稳定的、基于岗位的薪酬战略转向相对浮动、基于绩效的薪酬战略，使薪酬福利与绩效紧密挂钩， “全面薪酬战略”的概念在此基础上产生。企业支付的薪酬分为“ 外在 ”的和“内在”的两大类，两者的组合，被称之为 “全面薪酬”。“外在”的薪酬主要是指为员工提供的可量化的货币性回报。比如：基本工资、奖金等短期激励薪酬，股票期权等长期激励薪酬，退休金、医疗保险等货币性的福利，以及公司支付的其他各种货币性的开支，如住房津贴、俱乐部成员卡、
11、公司配车等等。“内在的 ”薪酬则是指给员工提供不能量化的非货币形式表现的各种奖励价值。比如，对工作的满意度，为完成工作而提供的各种办公工具，培训的机会，提高个人名望的机会，吸引人才的公司文化，相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意等等。外在薪酬与内在薪酬各自具有不同的功能，它们相互补充，缺一不可。2.4.3 中国工资薪酬制度1956 年，我国开始实行等级工资制度，在企业工人中全面推行八级工资制，并将全国划分成 11 个工资区，各类工资区分别确定不同的工资标准，同一级的工资标准在不同地区间最高相差 30%。1992 年的“十四大”报告，提出了“加快工资制度改革，逐步建立起符合企业、事业单
12、位和机关各自特点的工资制度与正常的工资增长机制” 。当前，随着现代企业制度的建立和企业内部管理制度的加强，企业工资制度全面改革，出现了诸如岗位技能制、岗位等级制、提成工资、绩效工资制等多种薪资制度。企业在向员工支付工资时，除了作为对员工付出劳动的回报外，更多考虑如何激励员工为企业多作贡献，通过全体员工的努力，提高企业的劳动生产率和整体业绩水平。在分配方式上，企业广泛采用现代工作岗位评价方法，参照市场工资率，来建立企业内部适合企业自身发展的薪资结构，并在合理范围内适当拉开经营者同员工的工资水平，在经营者中实行了真正意义上的年薪制。目前，上海、南京、武汉、深圳等地都已经开始了经理人股票期权薪酬制度
13、的试点。3 邯郸市第五棉纺织厂简介邯郸市第五棉纺织厂始建于 1965 年，是集棉花加工、纺纱、经营于一体的中型企业。2003 年在县委、县政府的领导和监督下改制，实现产权明晰。公司东邻高速公路，交通十分便利。邯郸市第五棉纺织厂位于永年县城，厂区占地面积 19. 7 万平方米， 建筑面积 6 2 万平方米，拥有固定资产 1.1 亿元，总资产 1.7 亿元，现有职工 2600 余人，大专以上学历 500 人，其中各类工程技术人员 60 人。具有中级职称以上的专业技术人员 58 人，为新产品的开发和企业的发展提供了有力的技术保障。公司拥有先进的 MY121 轧花生产线，年加工籽棉能力 2 万吨。有国
14、内先进的清梳棉联合机、FA-506 细纱机环锭纺生产线、2000-BD 气流纺生产线和 PX2 生产线，形成 3 万纱锭的生产规模，年产“织珠”牌 10S、 16S、32S、40S 等各类普、精梳优质纯棉纱 5000 余吨。所产各类纯棉纱畅销上海、无锡、常州、青岛等地。2000 年实现销售收入 11287 万元，利税 297 万元，利润 81 万元，2001 年实现销售收入 11380 万元，利税 298 万元，利润 67 万元，2002 年实现销售收入 12500万元，利税 420 万元，利润 120 万元。该厂在 19992000 年度被邯郸市市委、市政府评为文明单位，被永年县县委、县政府
15、评为先进单位，连续六年被评为“重合同守信用企业” ，并获“永年经济区优秀企业”称号。随着我国经济的新形势、新变化和市场经济体制的不断完善，特别是我国加入 WTO 后，纺织工业所面临的机遇和挑战，邯郸市第五棉纺织厂正不断加大科技投入，通过引进新技术、新设备开发出了高质量、高附加值、科技含量高的新产品，并按照“以市场为导向，以经济效益为主体，系列化生产，多层次增值，集约化经营”的发展思路，使企业更具竞争力。4 邯郸市第五棉纺织厂薪酬体系现状4.1 薪酬现状厂长 平均薪酬为 3000 元/月副厂长 平均薪酬为 2200 元/月主管 平均薪酬为 1500 元/月员工 平均薪酬 600 元/月 4.2
16、薪酬结构企业中，员工具有统一的薪酬结构，其结构为：薪酬=基本工资+ 岗位工资 +津贴+福利+ 年终奖金基本工资是按照邯郸市每年公布的最低社会保障工资确定稍加调整的。岗位工资定义模糊，基本上是以企业初期员工与企业谈判结果为依据的。福利主要包括：三项保险、带薪年假 7 天/年、夏季高温费、降温饮料一份、车间人员每月领取劳保用品一份、每年组织员工旅游一次。年终奖金企业规定为岗位工资的 50%，并与企业整体经营状况挂钩，即每月员工实际领取岗位工资的 50%，只有当企业完成年度经营任务时，员工才可以一次性得到全年扣发部分，否则该部分不再补发。5 邯郸市第五棉纺织厂薪酬体系存在的问题在调查分析了邯郸市第五
17、棉纺织厂具体的薪酬体系后，本文认为原有薪酬体系存在如下问题：5.1 员工薪资差距小，薪资缺乏激励邯郸市第五棉纺织厂在当初制定薪酬体系时，员工之间薪资没有拉开适当的差距。虽然个别员工与其他级别的员工在工资方面有些差距，但总体来讲大家还是在一个相对平均的水平上领取薪金。企业认为只有这样，员工才不会有不满情绪，内部公平被理解为平均主义。所有员工的年终奖金与企业整体经营状况挂钩，严重打击了部分员工的积极性。虽然企业的整体经营状况取决于全体员工的努力程度，但事实上，不同岗位的员工为企业做出的贡献是不同的。这种情况在行政管理人员上更为明显，因为他们的年终奖金的获得与否和个人日常工作任务的完成程度并无明显联
18、系。只要因为某一部分人的原因，企业没有完成当年的任务，所有员工就都得不到这一部分奖金，这在很大程度上打击了员工的积极性。5.2 薪酬结构缺乏参与性，忽略人力资本价值传统的薪酬结构很难激发知识型员工的工作积极性。现代薪酬理论中的“人力资本理论” 、 “知识资本理论”及共享经济理论表明，知识也是资本，传统的分配方式已经不能很好地激励知识型工作者。激励这类人员的有效办法是让员工与企业一样也成为风险的承担者和利润的分享者。在微软、IBM、惠普等许多企业，科研人员同企业所有者一样参与利润的分配。而在邯郸市第五棉纺织厂，所有的员工都没有参与分红的机会。 5.3 薪资上升渠道单一， 打击员工的积极性邯郸市第
19、五棉纺织厂采用单一的薪酬等级制，员工的薪资上升通道十分单一。在目前设立的薪酬等级中，高收入的是那些高职务管理岗位。员工除了担任较高的职务才能使薪酬得以提升之外，再没有其他任何可以选择的工资上升通道。许多技术人员虽然精于专业却又不善长管理技能，结果也无法得到晋升，严重地挫伤了他们工作的积极性，造成高级人才不专心工作，另谋出路。许多人不知何时才能晋升，甚至看不到未来。这其实在倡导：要想拿高薪就只能等待升职。所以，组织中经常有争权夺利的行为，组织中就出现了只拿高薪而业绩平平的领导者和管理者。5.4 工资没有体现出岗位的价值工资的多少应该因岗位的不同而不同，对于重要的需要较高专业技能的岗位，应该给予较
20、高的工资。但是，邯郸市第五棉纺织厂的工资制度体现的只是工作时间的长短，加入企业的时间长短成为工资多少的关键因素，甚至的有的门卫的工资要比一线的车工的工资还要高，这使得薪酬激励显得很是无力。5.5 岗位价值的确定过于主观，薪酬决定因素不明在目前的薪酬体系中，岗位价值的衡量基本上是凭借领导的主观印象或者参照相关的岗位来确定的。这种方法在企业发展初期人员较少时可能会比较实用，但当企业发展到一定阶段，岗位和人员构成都相对复杂时，仅凭主观印象或参照相关岗位的价值来确定员工的收入就显得缺乏依据了。由于没有岗位价值的客观评价体系，薪酬的决定因素不明，也就无法清楚地告诉员工收入差距究竟体现在什么地方，所以，薪
21、酬的确定也就没有说服力。5.6 绩效考核体系不健全，奖励性薪资缺乏激励性员工的绩效考核体系是人力资源管理工作的核心之一，是员工晋升、提薪、选拔、任命等工作的基础，也是企业发放奖励性工资的基础。邯郸市第五棉纺织厂缺乏完善的员工绩效考核体系，对员工绩效的考核大多是凭借部门领导的判断，对中层干部绩效的考核则是依靠厂长或副厂长的判断。不论判断是否公正，仅从考核的方式而言就很难让员工信服。因为这种考核方式缺乏统一的评价标准，考核的尺度也因人而异，信息的来源渠道也不完全，所以仅仅依靠厂长或部门主管很难全面地反映员工的工作绩效。旧的绩效考核体系所带来的矛盾日益凸显，企业员工缺乏斗志，人心涣散，离职率居高不下
22、。对一个处在发展高峰期的企业而言，这种状况的确令人担忧。对新的绩效考核体系的呼声越来越高。6 邯郸市第五棉纺织厂薪酬体系设计6.1 邯郸市第五棉纺织厂薪酬体系框架邯郸市第五棉纺织厂基于能力的岗位薪酬体系，具体如图 6.1.1 所示。图 6.1.1 基于能力的岗位薪酬体系基于能力的岗位薪酬体系的施行，使各类人员的薪酬与其责任、能力和贡献挂钩，避免将所有员工都朝“官位”一条道上驱动的倾向。员工可以在不同的领域根据自己的特点去选择其适合的发展方向。基于能力的岗位薪酬体系还为公司内部人才流动提供了条件，并为员工的职业发展提供了方向。（1）基于能力的岗位薪酬体系模型如图 6.1.2 所示任职资格描述 岗
23、位说明 绩效衡量标准任职资格考察 岗位评估 绩效考核外部工资调查 企业财务状况薪酬政策与制度任职管理 绩效管理绩效评估岗位评估图 6.1.2 基于能力的岗位工资制模型（2）邯郸市第五棉纺织厂的岗类、岗级规划如表 6.1.1 所示。表 6.1.1 邯郸市第五棉纺织厂的岗类、岗级规划管理类 专业类 市场类 技术类 作业类岗位名称岗位等级管理经营执行计划统计财务金融人力资源安全管理专项管理物资采购营销营销支持研发设计质量管理工艺技术工程技术IT技术技工操作工121110987654321（3）邯郸市第五棉纺织厂的任职资格管理模式邯郸市第五棉纺织厂的任职资格管理是根据岗类、岗级通过企业组织认证。员工须持证上岗，具体的任职资格模式如图 6.1.3 所示。岗类、岗级 绩效任职资格资格认证薪酬体系绩效薪酬岗级薪酬能力薪酬
