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2、商务礼仪,宴会礼仪,餐饮礼仪,宴会,是社交活动中常招待形式之一。宴会一般有茶话会酒会工作宴请等。 宴会比一般的家宴和朋友聚餐,多了些郑重隆重的意味。宴请者会在宴会的前半个月或一个星期内发出请柬。 收到请柬的人不论是否参加宴会,都应先通知主人。

3、会议礼仪与规范,参会者必须提前5分钟到达会场; 参加会议原则上不得缺席,如有特殊情况,需事先得到相关负责人的批准; 进入会场后,应将一切通讯工具调至无声状态。 会议进程中如确有必要接听电话时,接听人应轻身起立离开会场,到场外接听,不得妨碍他。

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6、,社交商务礼仪西餐礼仪,培训目的:,懂得在日常社会交往活动中西式餐饮招待中的基本接待礼仪,提高招待工作的水准以及管理人员的职业素养。,培训目标:,通过培训,您了解并实际掌握了:1西餐用餐前入座的要求;2西餐招待的座次安排;3西餐餐具的类别;。

7、1,商务礼仪培训饭桌上的潜规则千方集团人力资源部 200962,2,餐饮礼仪可谓源远流长。据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的推崇称赞,而成为历朝历代表现大国之貌礼仪之邦文明之所的重要方。

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11、,商务礼仪,一个人的穿着打扮,就是他教养品味地位的最真实写照。莎士比亚,2,3,目 录,4,一来电接待,二展厅接待,三拨打电话,5,来电接待的注意事项1电话铃响三声内接听电话且以热忱的精神说:您好,比亚迪汽车XXX销售服务店或比亚迪汽车XX。

12、商务礼仪,1,一仪表,职员必须仪表端庄整洁。 发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长,女士不留披肩发。 手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 脸部:皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸,女士应该定期美。

13、商 务 礼 仪 2 商务礼仪的作用 商务礼仪的基本原则 商务人员的形象规范 具体实例 3 礼仪就是行为规范,规范就是标准。就 是待人接物的标准化的作法。 规范展示于细节,教养体现于细节,细 节展示素质,细节决定成败。 在商务接待中,恰到好处。

14、,商务礼仪,人力资源部,含义,礼:本意谓敬神,逐步引申为表示敬意的通称。 仪:通常指人的外表,或指某一仪式及礼物。 礼仪是交往中体现出来的人们之间互相尊重的意愿,是人与人交往的程序方式以及实施交往行为时包括语言仪容仪态风度等等的外在表象方面。

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