第八章 领导心理

1、第八章 领导艺术,第一节 领导艺术概述 第二节 领导用权艺术 第三节 领导激励的艺术 第四节 领导关系处理艺术 第五节 领导运时与开会的艺术,第一节 领导艺术概述,一、领导艺术的本质与特征 1 领导艺术的含义与类型 领导艺术是一种领导技能、技巧，是领导方法的个性化和艺术化。 所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气氛等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。,领导艺术的类型，可以从两大视角划分，一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事务的类别上。

2、第八章 教师心理,第一节 教师的心理特征与职业成就的关系一、教师的角色与学生喜欢的教师特征：（一）教师的角色1、知识的传播者（教师职业的中心角色）2、父母、长者、朋友和管理员3、榜样和模范公民4、教学的研究者,（二）学生喜欢的教师特征,1、 2、 3、 4、 5、,1、友善的态度；老师的课堂犹如大家庭，我再也不怕上学了。 2、尊重课堂里的每一个人：老师不会把你在他人面前像猴子般戏弄 。 3、耐性：老师决不会放弃，直至你能做到为止。4、兴趣广泛：老师带给我们课堂以外的观点，并 帮助我们去把所学的知识用于生活。 5、良好的仪表。

3、第八章 群体心理,1、群体的含义，功能，与分类 2、群体对其成员的影响及群体成员社会化 3、有效的工作群体及团队 4、群体决策（自学）,第一节 群体概述,一、概念：,二、群体的分类,正式群体与非正式群体： 正式群体是指由组织正式确定，具有明确的组织方式、工作方式和任务目标的群体。正式群体中有明确的分工、职责、权利和义务，他们需要遵守一定的规章制度。正式群体是在企业中占主导地位的群体。 非正式群体不是经组织正式确定而是自然形成的无形组织，它是一种非正式联合体。由于非正式群体在企业中不是由官方公开组织，所以不占主导。

4、第八章自我心理 第一节自尊研究,一、自尊的早期研究及其观点 （一）詹姆斯的自尊公式及其内涵 提出了一个公式：自我尊重成功抱负 高自尊的个体并不看重他缺乏胜任与才能的那些领域的重要性，而低自尊的个体则显得不能降低在他缺少胜任与才能的那些领域获得成功的价值。为此，詹姆斯进而认为，个体可以通过放弃他的某些志向、渴望来提高其自尊。假如个体对自己没有那么高的期望，他的低自尊也许会得到提高 。,（二）库利的“镜中自我” 库利认为，一个人的自我是由其人际交往产生的，儿童通过与其母亲、家庭成员、同龄人以及社区其他成员的。

5、,第八章 群体心理,第一节 群体心理概述 第二节 群体凝聚力与群体压力 第三节 群体决策,一、群体及其功能,含义 群体是指成员间相互依赖、相互作用的集合体 群体的功能 满足成员的心理需要 完成群体目标,二、群体的分类,正式群体与非正式群体 大群体与小群体 成员群体与参照群体 虚拟群体与实际群体 ,三、群体规范,含义：群体规范是指群体成员共同认可并必须遵守的行为准则。 群体规范的形成,群体规范的形成研究（M.Sherif）,三、群体规范,含义：群体规范是指群体成员共同认可并必须遵守的行为准则。 群体规范的形成 作用 维系群体 统一认识。

6、第八章 心理评估,第一节 心理评估概述,一、心理评估的概念及作用 二、心理评估的方法 三、心理评估的一般过程 四、对评估者的要求,一、心理评估的概念及作用,1心理评估的概念 心理评估（psychological assessment）依据心理学的理论和方法对人的心理品质及水平所作出的鉴定。心理品质：包括心理过程和人格特征等内容，如情绪状态、记忆、智力、性格等。,2心理评估的作用 是心理干预的重要前提和依据，同时心理评估还可对心理干预的效果作出判定。 在医学领域中配合疾病的诊疗以及科研也发挥着越来越大的作用。 是医学心理学研究的重要手段。

7、第八章 青少年的品德心理,第一节 品德心理概述 第二节 青少年品德形成过程分析 第三节 青少年良好品德心理的培养,第一节 品德心理概述,一、品德的概念 （一）道德和品德的概念 理解品德，要从理解道德开始。 道德是指社会为了协调人与人，以及人与社会的关系而向其成员提出的一系列行为准则的总和。 品德就是个体依据社会道德采取行动时表现出来的稳定的心理特征和倾向，也叫道德品质。,（二）道德和品德的关系（P344）,联系：品德的内容来自道德； 品德是在后天的社会道德条件中形成的； 品德受到社会道德风气的影响，对社会道德风气也产。

8、齐齐哈尔医学院第一附属医院 神经外科 张敏,护理心理学,心灵点滴,目录,第八章 临床各类病人心理护理（一）,第九章 临床各类病人心理护理（二）,第十章 临床各类病人心理护理（三）,第十一章 护士心理健康与维护,第八章 临床各类病人心理护理,第一节 孕产妇的心理特点与心理护理第二节 儿童病人的心理特点与心理护理第三节 临终病人的心理特点与心理护理,孕产妇心理护理,第八章 临床各类病人心理护理,学习目标 识记：孕产妇、儿童病人、临终病人的心 理特点与影响因素 理解：孕产妇、儿童病人、临终病人的概述 运用：孕产妇、儿童病人、临。

9、1第八章 领导第一节 领导概述一、领导的含义（一）领导的定义双重语义：领导：运用各种影响力，指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导者：担负领导职责，负责实施领导过程的人。 （二）领导与管理的区别：（1）对象不同：管理的对象是人、财、物、信息等，而领导的对象仅是人。（2）本质不同：管理是建立在合法的职务权力的基础上对下属的行为进行指挥的过程，下属必须服从；领导可能建立在合法的职务权力的基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专长权及模范作用等的基础之上。领导的实质是组织成员的追随和服从。（。

10、1,第八章 领导,掌握领导者与管理者的区别 理解领导方式说、管理方格理论 掌握领导者应具备的基本素质 权变理论的启示,2,案例导入,福特“野马”之父拯救克莱斯勒李亚科卡艾柯卡,3,企业家的传奇 艾柯卡,艾柯卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年亚科卡自传的出版轰动了美国，引起世界注目。20世纪80年代末期的艾柯卡是一个代表“美国梦”的商界英雄，他是从一个意大利移民的后裔到成功地拯救克莱斯勒的传奇人物，是汽车界的神话，也是美国人民心目中的民族英雄。,4,传奇之一 ：福特总裁,一个意大利移民的。

11、1,管理学,2,第八章 领导概论,第一节 领导与领导者第二节 领导方式及理论,3,第一节 领导与领导者,一、领导与管理1、领导的含义,4,领导 是个体对他人施加影响，带领和指导他人活动以实现群体或者组织目标的过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导,5,2、领导与管理 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命。

12、2018/6/15,1,第八章 领导行为,李剑锋 中国人民大学商学院 组织行为管理(第三版） 中国人民大学出版社 2006、11,2018/6/15,2,第一节 经典领导理论（1）,一、领导的概念 领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。1、领导是一种过程，而不是某一个体；2、领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为；3、领导的目的是群体或组织目标的实现；,2018/6/15,3,第一节 经典领导理论（2）,二、路径目标理论 路径目标理论认为领导的作用在于促进努力与绩效、绩效与报酬之间的联系，进而达到满足员工需求。

13、第八章 领导,8.1领导概述,领导的概念及领导权力的来源 领导风格的类型,8.1.1领导的概念及领导权力的来源,1.领导的含义 2.领导的要素 领导是一种活动，是领导者领导被领导者实现组织目标的活动过程。这一活动过程由三个基本要素所构成，即领导者、被领领导者和权力。 3.领导权力的来源,8.1.2领导风格的类型,1.强制型（命令型）领导风格 2.权威型（愿景型）领导风格 3.合作型（关系型）领导风格 4.民主型领导风格 5.方向制定型（领跑型）领导风格 6.教练型领导风格,8.2领导理论,领导的特质理论 领导的行为理论 领导的权变理论,8.2.1领导的特。

14、2018/5/6,1,第八章 税收原理,税收原理,税收概述,税收分类,税收基本术语,税收原则,税负的转嫁与归宿,宏观税负理论,税 收 的 作用税 收 具 有 区 别于 其 他财政收入的形式特征税 收 的 性 质,纳 税 人课 税 对 象课 税 标 准,税基税率起征点与免征额,税收公平原则税收效率原则,税负转嫁与归宿的涵义税负转嫁方式税负转嫁的依存条件,税负转嫁的制约因素,宏 观 税 负宏观税率的一般规律税 率 的 确 定,税收分类表,2018/5/6,2,第八章 税收原理,第一节 税收概述第二节 税收基本术语第三节 税收分类第四节 税收原则第五节 税负的转嫁与归宿第六。

15、1,第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导艺术,第八章： 领导,2,第一节 领导概述,在西游记中，唐僧师徒四人受唐太宗委托，到西天取经，历尽了九九八十一难才终成正果。在这个过程中，孙悟空的本事最大，一路上的妖魔鬼怪都由他来解决。而取经团的团长唐僧却是弱不禁风的角色，吃饭要靠徒弟化斋，睡觉要靠徒弟找地方，赶妖除魔更是全要仰仗三个徒弟，时不时还会受妖精迷惑给徒弟添乱，完全是个被保护的角色。,走进管理,3,谁是取经团的领导者？为什么？,问题,4,领导-指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。,从事领导工作。

16、第十章 领导和领导理论,我认为领导不是一种地位 我认为领导不是一种技巧 我认为领导是一种关系,将者，智、信、仁、勇、严也。孙子兵法.计篇,胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、周永康,1959-1964年清华大学水利工程系学习1964-1965年清华大学水利工程系学习，并任政治辅导员1982-1984年共青团中央书记处书记，全国青联主席1984-1985年共青团中央书记处第一书记1985-1988年贵州省委书记1992-1993年中央政治局常委、中央书记处书记1993-1998年中央政治局常委、中央书记处书记，中央党校校长1999-2002年中央政。

17、,第 八 章 领 导 (Leadership ),学习目的与要求解释领导者与管理者的区别掌握四种人性假设以及X-Y理论掌握各种领导风格及相关理论认识领导理论的新发展,第一节 领导的内涵,一、领导的涵义二、领导的作用三、领导权利四、领导与管理 单元小结,一、领导（Leadership）的涵义,传统领导： 组织赋予领导者的职位和权利，以率领其部属实现组织目标。现代领导： 领导的本质是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。,包含四层涵义：1）领导是一个过程，是引导人们行为的过程，不仅如此，它还是一个。

18、2018/6/15,1,第八章 领 导,2018/6/15,2,第一节 领导的内涵,1,第二节 领导者的类型,2,第三节 领导方式及其理论,3,2018/6/15,3,第一节 领导的内涵,一领导与管理 领导（V. Lead; n. Leader）与管理两者管理密切，而且并不一直，不能混为一谈。两者共同点： 1都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，是实现组织目标的过程； 2两者都是组织层级的岗位设置结果。 注意：共同点暗含一种理想的假设，即所有的管理者都是领导者；两者不同点： 管理是被合法授权的，管理者拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的权力。

19、第十一章 领导心理,知识点：1、领导者的角色、职责2、领导者的权力来源和使用3、领导者素质的培养和测评4、领导行为的有关理论,第一节 领导者的角色,一、领导者的角色理论管理者应该做什么1.法约尔领导者职能：计划、组织、指挥、协调、控制后人的精简：计划、组织、领导、控制,2、经理角色理论加亨利明茨伯格 60年代提出十种角色三大类： 人际关系方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色,3、东方管理理论 胡祖光、苏东水“管理要务派”： 纳言、用人、治法、处事、教化、修身,二、 领导者的角色知觉对自己的地位、身份、以及。

20、第八章 领导心理 开篇案例 市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务处长李刚继任。 财务处在公司内部具有举足轻重的地位。原处长刘仁资深能干，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率。李刚正直、年富力强，既有学历，又有工作经验，被认为是接替前任的最佳人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。,就职两个多月来，李刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事也接二连三地发生。一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女。