第八章--领导

1、,第八章 领导有效性理论,学习目标,了解领导有效性的三种特质理论及领导行为模式理论理解领导行为四分图模型、领导方格模型在管理中的应用理解并灵活运用领导有效性的权变理论,第一节 领导有效性的特征理论,领导的有效性是决定企业前途的最重要因素。“管理者是任何企业最基本、最稀有的资源。”,一、领导素质理论,始于美国学者斯托格第尔的研究。 1948年、1974年的研究，发现有的品种与领导的有效性有关。 成功的领导者应具备的品质（P247） 美国吉赛利发现领导效能与领导者的才能、管理能力、首创精神、自信以及个人的工作方法之间存在重。

2、,第一节 领导艺术的类型与领导授权艺术 第二节 领导激励艺术 第三节 领导语言艺术 第四节 领导平衡艺术,领 导 艺 术,一、领导艺术及其类型,(一) 领导艺术的特点 领导艺术是指领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。,第一节 领导艺术的类型与领 导授权艺术,1. 创造性领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔曾经说过，“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。,2. 非模式化。

3、,一激励的种类（一）按内容分 物质激励 精神激励,工资： 岗位工资制：按不同工种、岗位分别规定不同的工资标准，达到该岗位技能可领取此岗位的工资。 职务等级工资：按技术人员、管理人员所担任职务的重要性、责任大小、技术复杂程度等，规定各职务的工资标准。 结构工资： 把工资分解为不同的部分，相应规定不同的工资额。一般有基本工资、技能（职务）工资、绩效工资、奖金、岗位津贴等。,奖金：员工超额劳动的报酬，是工资的辅助形式。 津贴：对员工额外和特殊劳动消耗的补偿。 福利：除工资外的一切物质待遇，不属于按劳分配的范畴。。

4、第六章 领导,学习重点：1、领导和领导权限的概念和内涵2、领导方式3、领导艺术,一、领导的含义： 指领导者通过激励、引导、影响个人和组织成员，在一定条件下实现组织目标的行动过程。,第一节 领导与领导者,范 例,泰德特纳桌上有一句座右铭：“要么领导；要么服从；别无它途。”特纳很显然选择了领导。他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中在所有“权威”都认为他必败无疑之时，却获得了一个又一个得成功。 1963年，泰德特纳24岁时，中止了在布朗大学的学业，开始经营加重濒临倒闭的广告牌企业。仅短短几年，特纳就使企业有了明显。

5、第八章 领导参考答案一、单选题1-5：CABBC 6-10：BACBB 11-16：CDCAAB二、多选题1-5：ABD CDE ABCD ABC ABCE 6-10：CD ABCD ABC ABCDE ABCDE11-16：ABCE ACDE DE ABC ABCD三、填空题1、人际关系 2、生产任务 3、传统 4、放任型领导 5、管理方格理论6、个人权利、职位权利 7、指挥、协调、激励 8、高 LPC 型、低 LPC 型9、结构维度、关怀维度 10、连续统一四、判断题1-5： 6-10： 11-12五、名词解释1、领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。2、权力指的是一个人借以影响另一个人的能力，可划分为法定权、奖赏权、。

6、第十二章 领导,一、领导概述二、领导理论三、领导艺术,第一节 领导与领导者,一、领导的概念领导，就是激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。这个过程是领导者个人品质、被领导者个人品质和某种特定环境的函数。领导一定要与所领导的群体或组织中的其他人发生联系。领导者拥有相对强大的权力，不仅能够指导下属“做什么”，而且能够影响下属“如何做”。领导者能够通过影响被领导者，使其表现出某种符合组织期望的行为。领导的本质就是组织成员的追随与服从，表明领导不可避免地要与沟通、激励之间发生关。

7、第八章 领导艺术,第一节 领导艺术概述 第二节 领导用权艺术 第三节 领导激励的艺术 第四节 领导关系处理艺术 第五节 领导运时与开会的艺术,第一节 领导艺术概述,一、领导艺术的本质与特征 1 领导艺术的含义与类型 领导艺术是一种领导技能、技巧，是领导方法的个性化和艺术化。 所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气氛等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。,领导艺术的类型，可以从两大视角划分，一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事务的类别上。

8、1第八章 领导第一节 领导概述一、领导的含义（一）领导的定义双重语义：领导：运用各种影响力，指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导者：担负领导职责，负责实施领导过程的人。 （二）领导与管理的区别：（1）对象不同：管理的对象是人、财、物、信息等，而领导的对象仅是人。（2）本质不同：管理是建立在合法的职务权力的基础上对下属的行为进行指挥的过程，下属必须服从；领导可能建立在合法的职务权力的基础上，但更多的则是建立在个人影响力、专长权及模范作用等的基础之上。领导的实质是组织成员的追随和服从。（。

9、1,管理学,2,第八章 领导概论,第一节 领导与领导者第二节 领导方式及理论,3,第一节 领导与领导者,一、领导与管理1、领导的含义,4,领导 是个体对他人施加影响，带领和指导他人活动以实现群体或者组织目标的过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系（或心甘情愿，或屈服于权力的压制） 权力在领导者和组织其他成员中存在着不平等的分配 领导者能够对组织成员产生各种影响，使其表现出某种所期望的行为或表现 领导是手段而不是目的，不可为领导而领导,5,2、领导与管理 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上的对下属命。

10、2018/6/15,1,第八章 领导行为,李剑锋 中国人民大学商学院 组织行为管理(第三版） 中国人民大学出版社 2006、11,2018/6/15,2,第一节 经典领导理论（1）,一、领导的概念 领导是个体运用非强迫性手段影响其他人自愿努力去完成群体或组织目标的过程。1、领导是一种过程，而不是某一个体；2、领导的本质是人际影响，即改变其他群体成员的态度或行为；3、领导的目的是群体或组织目标的实现；,2018/6/15,3,第一节 经典领导理论（2）,二、路径目标理论 路径目标理论认为领导的作用在于促进努力与绩效、绩效与报酬之间的联系，进而达到满足员工需求。

11、第十一章 领导心理,知识点：1、领导者的角色、职责2、领导者的权力来源和使用3、领导者素质的培养和测评4、领导行为的有关理论,第一节 领导者的角色,一、领导者的角色理论管理者应该做什么1.法约尔领导者职能：计划、组织、指挥、协调、控制后人的精简：计划、组织、领导、控制,2、经理角色理论加亨利明茨伯格 60年代提出十种角色三大类： 人际关系方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色,3、东方管理理论 胡祖光、苏东水“管理要务派”： 纳言、用人、治法、处事、教化、修身,二、 领导者的角色知觉对自己的地位、身份、以及。

12、1,第八章 领导,掌握领导者与管理者的区别 理解领导方式说、管理方格理论 掌握领导者应具备的基本素质 权变理论的启示,2,案例导入,福特“野马”之父拯救克莱斯勒李亚科卡艾柯卡,3,企业家的传奇 艾柯卡,艾柯卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年亚科卡自传的出版轰动了美国，引起世界注目。20世纪80年代末期的艾柯卡是一个代表“美国梦”的商界英雄，他是从一个意大利移民的后裔到成功地拯救克莱斯勒的传奇人物，是汽车界的神话，也是美国人民心目中的民族英雄。,4,传奇之一 ：福特总裁,一个意大利移民的。

13、第八章 领导,8.1领导概述,领导的概念及领导权力的来源 领导风格的类型,8.1.1领导的概念及领导权力的来源,1.领导的含义 2.领导的要素 领导是一种活动，是领导者领导被领导者实现组织目标的活动过程。这一活动过程由三个基本要素所构成，即领导者、被领领导者和权力。 3.领导权力的来源,8.1.2领导风格的类型,1.强制型（命令型）领导风格 2.权威型（愿景型）领导风格 3.合作型（关系型）领导风格 4.民主型领导风格 5.方向制定型（领跑型）领导风格 6.教练型领导风格,8.2领导理论,领导的特质理论 领导的行为理论 领导的权变理论,8.2.1领导的特。

14、第八章 领导心理 开篇案例 市针织总公司财务处长刘仁退休后，其职务由该公司属下最大的一家针织厂的财务处长李刚继任。 财务处在公司内部具有举足轻重的地位。原处长刘仁资深能干，待人随和，善解人意。他要求下属互相协作，在没有严格监督下做好各自的工作。一直以来，财务处的工作颇有效率。李刚正直、年富力强，既有学历，又有工作经验，被认为是接替前任的最佳人选。李刚本人也满心希望领导好财务处一班人。,就职两个多月来，李刚觉得财务处的工作效率下降了，不顺心的事也接二连三地发生。一次，李刚急着要用最新的成本资料，两位女。

15、2018/5/6,1,第八章 税收原理,税收原理,税收概述,税收分类,税收基本术语,税收原则,税负的转嫁与归宿,宏观税负理论,税 收 的 作用税 收 具 有 区 别于 其 他财政收入的形式特征税 收 的 性 质,纳 税 人课 税 对 象课 税 标 准,税基税率起征点与免征额,税收公平原则税收效率原则,税负转嫁与归宿的涵义税负转嫁方式税负转嫁的依存条件,税负转嫁的制约因素,宏 观 税 负宏观税率的一般规律税 率 的 确 定,税收分类表,2018/5/6,2,第八章 税收原理,第一节 税收概述第二节 税收基本术语第三节 税收分类第四节 税收原则第五节 税负的转嫁与归宿第六。

16、1,第一节 领导概述 第二节 领导理论 第三节 领导艺术,第八章： 领导,2,第一节 领导概述,在西游记中，唐僧师徒四人受唐太宗委托，到西天取经，历尽了九九八十一难才终成正果。在这个过程中，孙悟空的本事最大，一路上的妖魔鬼怪都由他来解决。而取经团的团长唐僧却是弱不禁风的角色，吃饭要靠徒弟化斋，睡觉要靠徒弟找地方，赶妖除魔更是全要仰仗三个徒弟，时不时还会受妖精迷惑给徒弟添乱，完全是个被保护的角色。,走进管理,3,谁是取经团的领导者？为什么？,问题,4,领导-指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。,从事领导工作。

17、第十章 领导和领导理论,我认为领导不是一种地位 我认为领导不是一种技巧 我认为领导是一种关系,将者，智、信、仁、勇、严也。孙子兵法.计篇,胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、李长春、习近平、李克强、贺国强、周永康,1959-1964年清华大学水利工程系学习1964-1965年清华大学水利工程系学习，并任政治辅导员1982-1984年共青团中央书记处书记，全国青联主席1984-1985年共青团中央书记处第一书记1985-1988年贵州省委书记1992-1993年中央政治局常委、中央书记处书记1993-1998年中央政治局常委、中央书记处书记，中央党校校长1999-2002年中央政。

18、,第 八 章 领 导 (Leadership ),学习目的与要求解释领导者与管理者的区别掌握四种人性假设以及X-Y理论掌握各种领导风格及相关理论认识领导理论的新发展,第一节 领导的内涵,一、领导的涵义二、领导的作用三、领导权利四、领导与管理 单元小结,一、领导（Leadership）的涵义,传统领导： 组织赋予领导者的职位和权利，以率领其部属实现组织目标。现代领导： 领导的本质是一种影响力；是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程。,包含四层涵义：1）领导是一个过程，是引导人们行为的过程，不仅如此，它还是一个。

19、2018/6/15,1,第八章 领 导,2018/6/15,2,第一节 领导的内涵,1,第二节 领导者的类型,2,第三节 领导方式及其理论,3,2018/6/15,3,第一节 领导的内涵,一领导与管理 领导（V. Lead; n. Leader）与管理两者管理密切，而且并不一直，不能混为一谈。两者共同点： 1都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，是实现组织目标的过程； 2两者都是组织层级的岗位设置结果。 注意：共同点暗含一种理想的假设，即所有的管理者都是领导者；两者不同点： 管理是被合法授权的，管理者拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自他们所在的职位所赋予的权力。