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开元房产论文 p10.doc

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资源描述

1、成员:孙佳美 杨晓晓 李莎莎 张青青 吴梦如摘要进入上世纪 90 年代以来随着我国经济的高速发展全国各地出现了房地产热,开元房产也在逐步发展。本文首先介绍了开元房产的经营理念、发展历程、组织架构,然后概括了开元房产的几种经营管理模式,着重介绍客户服务的经营模式。本文列举了几个有关开元房地产的案例并进行分析与讨论,总结出杭州开元房地产集团有限公司成功的原因。与此同时,本文简略地介绍了其他房产公司,将其与开元房产的特点做对比分析,得出开元房产的优点与不足之处。最后,简洁明了地做一下结论。第 1 章 概况1.集团简介杭州开元房地产集团有限公司隶属中国最大民营酒店集团开元旅业集团,是一家融房地产投资开

2、发、装饰工程、物业服务为一体的综合性集团企业,具备国家城市综合开发、装饰工程和物业服务三个国家一级资质。1998 年,公司前身杭州开元房地产开发有限公司成立,随着公司不断发展,2004 年公司更名为杭州开元房地产集团有限公司。目前公司拥有及管理上海、杭州、宁波、台州、海口、开封、徐州等地 30 多家企业,总资产约 110 亿元,员工 2000 余人。2.经营理念自成立以来,开元房产始终坚持“高起点、高品质、高标准”的房地产经营理念,公司全面引进并通过了 ISO9001:2008 国际质量管理认证体系;秉承开元旅业集团“团结敬业、尊客守信、务实高效、创新发展”的企业精神,创造性的提出了“星级服务

3、、星级房产”房地产开发理念,开发业绩斐然。3.发展历程1998 年,杭州开元房地产开发有限公司成立。2001 年,杭州开元名都立项开发。开元房产重金引进国外设计团队贝尔高林、WATG 和 HBA 共同打造杭州首个星级酒店社区:首个实施酒店式物业管理的社区,以“金钥匙”服务理念将高星级酒店的服务标准应用于社区物业;首个对入户大堂进行星级酒店标准装修的社区;首个配置双会所及私人俱乐部的社区。作为开元房产开发的第一个复合地产项目,高起点、高品质,打破了原先沉寂的萧山市场,让萧山市民知道“原来房子是可以这样造的、原来房子是可以这样卖的、原来物业管理不再是大伯大妈管小区的模式”了。同年 8 月,开元房产

4、第一个大型项目开元名都暨杭州开元名都大酒店(五星级标准)动工,为杭州标志性建筑群之一。2002 年 1 月 8 日,开元名都开盘。开元名都在“住在杭州”大型调查活动中被评为“消费者首选楼盘”称号。4 月,开元房产入榜“杭州十大品牌房产” (特别奖) 。5 月 27 日,千岛湖开元度假村在麒麟半岛开工建设,整个项目包括杭州。5 月 27 日,千岛湖开元度假村在麒麟半岛开工建设,整个项目包括杭州千岛湖开元度假村(五星级标准)及 88 幢半岛度假别墅。作为华东首席山水度假别墅及五星级旅游度假酒店的杭州千岛湖开元度假村,其开发显示了开元房产在该领域的快速发展水平。根据打造“五星级酒店式度假社区”的开发

5、概念,核心是五星级酒店与度假别墅实现联动,一流景观 与一流服务共同拥有。在项目开发过程中,坚持“星级服务,星级房产”开发理念,实施酒店业与房地产业联动发展的战略。8 月,开元房产位于萧山新区的“开元加州阳光”项目开工。该项目总投资 8 亿元人民币,是杭州首座将 Shopping Mall 与高档住宅融合在一起的楼盘。9 月 12 日,开元新都(上海松江)开盘。同年底,其商业部分“开元地中海广场”被评为“上海十大重点建设项目工程” 。2004 年 01 月,公司改名为“杭州开元房地产集团有限公司” 。2 月,在中国房地产年会上,开元房产入榜“中国房地产 500 强” ,名列第 45 位。同时,开

6、元名都写字楼入榜“中国写字楼 100 强” ,名列第 14 位。4 月,因千岛湖开元度假村的建设,开元荣获“中国休闲度假创新品牌机构”称号。4 月,开元房产通过房地产开发企业国家二级资质评定。6 月 18 日,开元云顶佳苑一期别墅开盘,引起了市场的轰动,媒体的关注。因为,在一个卖图纸房的不规范的房产市场,开元第一次“准现房”发售,50 套别墅的公开摇号销售,引发了1200 余意向客户参加,盛况空前,当天销售率超过 80,并且五星级酒店式服务随着高品质的产品一起在台州市民心目中建立了牢不可破的高端形象。2005 年 3 月,杭州开元物业管理有限公司开元加州阳光物业管理处成立。6 月,开元房产SA

7、LON 开元荣获“2005 年度中国百佳优秀企业内刊” 。11月 16 日,由开元旅业集团打造的杭州首个具有国际水准和真正意义上的SHOPPING MALL开元加州阳光 MALL,与来自泰国的世界 500 强企业正大集团正式签约,强强联手共同缔造大杭州时代的商业传奇。2005 年 12 月 开元房产入榜中国房地产企业 200 强。2009 年 1 月 1 日,开元地中海商业经营与物业管理正式独立运营。11 月 28日,开元物业获评“中国物业服务百强企业” 。2010 年 8 月 17 日,首届中国“旅游导向型土地发展国际高峰论坛”在北京国家会议中心隆重召开。开元旅业集团的旅游地产复合开发模式受

8、到与会代表的高度认可,并在本次年会上获评“中国旅游地产创新开发奖” 。8 月 23 日,开元旅业集团以 3.8 亿元拍下位于余杭创新基地重点区域的 63 号、64 号两大地块,总面积 150 亩。此举宣告,开元旅业集团将按照杭州“旅游西进”战略部署,在大杭州视野内布点余杭,开元“酒店+商业+住宅”复合地产模式已进入钱塘江北岸市场。2012 年 4 月 14 日,开元物业首个礼宾司班正式开班。2 月 27 日,开元房产开通新浪官方微博,进入微博营销新阶段。9 月 28 日,位于萧山区金城路333 号的加州阳光 LSE 城市生活广场盛大开业。2013 年 7 月 10 日,开元酒店 REIT(股份

9、编号:1275,股份名称:开元产业信托)在香港联合交易所有限公司主板成功上市,成为全球第一个中国的酒店REIT。2014 年,开元房产依旧积极开办各种活动,努力提升自身实力与形象。第 2 章 组织架构杭州开元房地产集团有限公司是一家融房地产投资开发、装饰工程、物业服务为一体的综合性集团企业,具备国家城市综合开发、装饰工程和物业服务三个国家一级资质。公司致力于旅游房产和商业复合地产开发,并提炼出了“住宅+商业+酒店+旅游”复合联动开发模式,实现了房地产业与酒店产业、旅游产业多轮驱动,在业界独树一帜。商业地产的出现使开元房产从单一的酒店旅游复合地产的开发,成长为酒店复合地产、商业复合地产以及精品住

10、宅项目,多种开发模式并存的现代化大型房产企业集团。1.开元商业随着萧山加州阳光商业广场的开业运营,目前开元房产旗下已经拥有上海地中海商业广场、德清杭州后街等多个成功的商业案例,商业地产已经成为继酒店开发、住宅开发之后,开元房产齐驱并进的第三驾马车,开元房产也从单一的酒店旅游复合地产的开发,成长为酒店复合地产、商业复合地产以及精品住宅项目,多种开发模式并存的现代化大型房产企业集团。开元在商业领域的地位日益凸显,开元房产已经成为了商业领域不容小视的新兴生力军。2.商业+ 住宅“商业+住宅 ”是集住宅、商业为一体的复合地产。开元房地产集团有限公司充分利用周边环境优势,创导并提供全方位服务,不断为人们

11、打造更舒适的消费、休闲、娱乐场所。该模式下的楼盘项目可以在最小的区域内充分满足高端财富阶层、社会中产和年轻白领的不同需求。杭州的开元广场、加州阳光、开元名都家园生活广场;德清的杭州后街;台州的银河名苑、开元广场;上海的开元地中海;开封的开元上城都成功地为我们展现了该房产模式的优越性。以下将列举杭州的几个项目:(1)杭州开元广场开元广场位于萧山老城区南部市心南路西侧,为地铁 2 号线南部卧城站上盖。东临萧山最为秀美的景观河道南门江,南侧为规划的向旭路,隔路为规划的数百亩市政公园。项目占地 165356(约 248 亩)平方米,总建筑面积约 70 万平方米,建成后可售住宅超过 24 万,商业综合体

12、约 21 万,是萧山最大的地铁商业综合体。开元广场项目共分为三大组团:排屋悦墅组团位于项目西侧,占地约 66 亩,总建筑面积约 2.7 万方,容积率仅 0.66;共由 23 幢英式、法式风格的排屋组成,340-370 方空间规格,户均占地约 0.8 亩,户户配置精装三重私家花园、私家品牌电梯、全石材干挂立面等。高层领峰组团,采用 ART DECO 建筑风格,由 9 幢约百米的高层建筑组成,采用双层地下室结构,半围合布局,70 米以上超大间距,围合成 3.5 万方的超大欧式皇家园林。90-240空中府邸,三重精装大堂、局部 5.6 米底层架空、3米标准层高、石材复合干挂立面,名门大户风范,领衔高

13、层住宅的巍然气度。商业组团,位于项目东侧、地铁站出口,倾力打造国际风情的酒店式公寓、高端写字楼、时尚商业名品街,计划引进大型超市、时尚百货、IMAX 影院、真冰溜冰场、KTV 以及餐饮娱乐配套等,全格调覆盖业主生活的独特需求。开元广场全面升级物业服务标准,以开元酒店式物业服务模式之“开元百分百关注服务体系” ,开启五星级服务标准。项目还于社区中央布局大型奢华会所,内设恒温泳池、健身中心、茶吧等五星级配套。(2)杭州加州阳光开元加州阳光地处杭州萧山新城区 CBD 核心,由 16 幢水景高层住宅和大型 SHOPPING MALL 组成,总建筑面积近 30 万平方米,其中,开元加州阳光 MALL 总

14、建筑面积达 6 万平方米,在建筑形式上融合了风靡全美的加州商业特色和人文风情,是杭州首家引入加州风情主题概念的顶级一站式 Shopping Mall。开元加州阳光 MALL,是集休闲、娱乐、餐饮、购物为一体的现代化商业广场,创导全方位服务理念,不断为顾客打造更舒适的消费场所。加州阳光为人们配备了丰富多彩的特色餐饮、收放自如的公共和私密空间在 2005 年 5月第二届中国(浙江)商业地产高峰论坛上,开元加州阳光荣膺“2005 中国(浙江)十大价值投资商业地产”首位。与 SHOPPING MALL 南北相依的高尚住宅区,是由 16 幢高层公寓与独特水系景观组合成的全步行社区,享有 SHOPPING

15、 MALL 完善配套以及一站式生活便利,创造了“新城市住宅”的全新标准和风格,这是一种商业文明浸染下全新的居住理念,2003 年,荣获“浙江省人居经典”称号。(3)开元名都家园生活广场杭州开元名都家居生活广场地处城区 CBD 核心地段,毗邻萧山区政府和杭州开元名都大酒店,交通便利,地理优越。广场不仅配备大型停车场,还拥有便利的公交线路,为理想的购物场所。该广场是一家集家具、厨柜、卫浴、建材、灯饰、装饰等家居产品一站式购买的现代高档购物广场。杭州开元名都家居生活广场拥有三个楼层,营业面积达 15000 平方米。广场配有大型的中央空调、十台自动扶梯和二部货梯,拥有高端的网络通讯、自动保安监控系统和

16、消防系统,配套设施完善,一应俱全。商场内部采用中空设计,自然采光,通透明亮,凸显商场气派。杭州开元名都家居生活广场引入众多国内外知名品牌,一楼主要经营家居生活馆,二楼主要经营名品厨卫馆,三楼主要经营装饰建材馆,并有装饰公司提供一对一的设计咨询服务,展示完美的设计方案,为新家装修带来更多的灵感和启发。杭州开元名都家居生活广场始终倡导“绿色、低碳、环保”的家居理念,引领社会大众高品质的生活理念和生活方式,秉承开元旅业集团“团结敬业、尊客守信、务实高效、创新发展”的企业精神,在注重品牌经营的同时加大对产品质量的把控,时时要求打造、安心、舒心、随心的星级标准服务。3.旅游+ 住宅开元房地产集团有限公司

17、在自然环境优美、人文景观浓郁的地区建设集旅游、休闲、度假、居住于一体的旅游复合地产项目。将酒店、住宅、旅游融为一体,使各种资源形成优势互补,并以星级房产、星级服务的开发理念为业主提供真正的酒店式物业管理服务。其中,千岛湖开元度假村更是使“观光旅游”转变为“休闲度假” 。(1)开元城山旅游度假区开元城山旅游度假区项目由城山度假村、进化农家乐组成。城山度假村规划建设一个五星级度假酒店和部分低层住宅,占地面积 450 余亩,总建筑面积逾 14 万平方米。其中酒店建筑面积约 3 万平方米,配套有豪华套房、商务客房、宴会厅、会议厅、休闲吧、酒店 KTV 包厢群等一系列星级设施。10 万方低层住宅依山而建

18、,以“人本、和谐、自然”为主旨,保留现有的地形水系,特别是对山谷、山脊的保护与利用,使建筑融于周边环境之中,追求人与建筑、自然和谐相融,营造良好的休闲度假环境。进化农家乐项目位于城山度假村的西北侧,总用地面积约 250 亩,规划分为四个园区,建成后将成为低层住宅区的有力配套,与城山度假村形成了资源互补。(2)千岛湖开元度假村千岛湖开元度假村占地 302 亩,由 88 幢半岛度假别墅和夏威夷风格五星级标准度假酒店组成。开元房产以休闲度假为主题进行开发,依原生态山体或水体作为天然花园,进行全景式设计,打造出中国景观别墅的经典。2004 年 5 月份开业后,被誉为“华东首席山水度假庄园” 。这个项目

19、引领千岛湖地区由“观光旅游”步入了“休闲度假”时代。4.精品住宅精品住宅项目一般由多层、小高层建筑组成。周边自然环境优美、人文底蕴浓厚、公共交通设施完善,出则繁华,入则静谧。开元名郡更是拥有具有特色的可拓展户型,拓展后得房率一般超过 100%,能满足三代同堂的改善型需求。(1)开元名郡开元名郡项目位于晨晖路广仁小区以南,西靠风情大道,南侧向旭路,往西过隧道约 1.8 公里就是湘湖,是当前距离湘湖最近的高层住区之一;往东约 1.5公里就到开元广场,毗邻一站式繁华都会配套。另外在开元名郡周围,已聚集了萧十中、朝晖初中、朝晖小学、幸福泉、快乐鸟及园区内幼儿园等一站式全学龄教育资源,全学龄护航精英路。

20、开元房产首推可拓展户型。开元名郡 89-167 方的主流户型,拓展后得房率一般超过 100%,均能满足三代同堂的改善型需求;尤其是全新领创 89 方户型,拥有平层和跃层双重空间格局,最大可拓展面积约达 46 方,可做 4 房 2 厅 3 卫,定义萧山“户型之王”(2)景江苑杭州景江苑坐落于钱塘江大桥南端,西靠西环线,东临东信大道,毗邻多所高等院校,总建筑面积近 10 万平方米。景江苑占江畔优势,隔江与五云山、六和塔相望,交通便利,环境优美。5.酒店+ 住宅融五星级酒店、精品商场、写字楼商务区、高尚居住区以及尊荣会所于一体。依托集团酒店业的强大资源,住宅小区引入“五星级物业服务” ,用酒店化模式服务于住宅业主,倡导居住的品质化、人性化。杭州开元名都杭州开元名都坐落于杭州萧山区核心地段,西临市心路,北抵金城路,与萧山区政府大楼和人民广场对角相望,总建筑面积 25 万平方米,由杭州第一高楼开元名都大酒店以及多组高层、小高层错落围合而成,融五星级酒店、精品商场、写字楼商务区、高尚居住区以及尊荣会所于一体,为“大杭州时代”城市标志性建筑群。

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