价值营销培训课件

1、看看学学,习惯性格，人生之大题，看看学学，练就美好的明天,九型性格与关系营销,2006年月、27日,主讲：罗树忠,课程单元,和谐关系的建立,品味人性,客户心理与客户关系,工作中的使用技巧,营销与人性的关系,购买是购买者的一种价值选择.,营销就是提供符合购买者价值选择的理由.,大客户销售过程中的心理变化,什么是客户营销?,人性与人性的交流 双方提供大于业务的信息量 了解购买者的生活或工作背景 把握购买者的价值选择习惯 尊重并满足购买者的选择习惯,客户营销难题,我们难以检验、预测一个人的气质、性格，只能通过经验判断。,客户营销现。

2、价值战略营销（五代营销）的思路与体系,理论的价值：让企业飞起来,很多企业家希望听故事,但是,为什么希望大家从理论上掌握营销呢?,因为理论回答了行为背后的思路基础与来源,事实上，人类并不是非洲唯一直立动物,直立，是动物的本能，非洲猫鼬为了生存也要站立。,7,但是人类是唯一进行系统理论创新的生物,所有商业模式与企业经营的创新都在上述三种范围内,8,本能与模仿，可以让人类走出非洲，但只有理念系统创新才让人飞起来,实践为理论创新提供了机会与媒介,理论为规模化、体系化、跳跃化的实践奠定了基础。理论使实践更加完美、系统、快。

3、电话营销就是通过电话来达成间接交易！成功的电话营销是寻找一种别人喜欢听的方式，讲我该讲的话,电话营销,电话中的专业形象,语音语调 86%话术内容 14%,电话中的专业形象,如何塑造电话中的专业形象？,声音的五个要素,现象 语速太快，容易使客户听不清楚；语速太慢，容易给人一种不自信的感受； 建议根据客户的频率，来调整语速的快慢一般控制在每分钟230250字,语速,音量,现象音量过高，容易给人一种缺乏涵养的感觉音量太低，容易让客户感觉不自信。 建议根据自己的声音大小，调节耳麦与嘴的距离。,语气,记住：不同的语气会让同样的话产生。

4、电讯业务部,团队建设2009年第一期,游戏规则,游戏规则,集思广益群策群力不要做沉默者不要做打击者,讨论：,1、每个人写出对握奇电讯业务部2009年重要的市场机会（3分钟）2、各组讨论，选定全组认定最重要的市场机会，1-3个（3分钟）3、各组代表解释你们认定最重要的机会的原因（3分钟）,电讯业务部团队价值观,实现愿景和目标的驱动力和行为规则,什么是价值观？,价值观是一种处理事情判断对错、 是做选择时取舍的标准。价值观是一种深藏于内心的准绳， 是驱使行为的内部动力,为什么倡导价值观,价值观是个人综合职业素质的体现价值观是团队的。

5、微营销,培训课件,韦立,微信是什么 ？我们的工作是什么？我们的初期工作是什么？我们的中期工作是什么？我们的终极工作是什么？,“我们所有工作的目的是：没有目的！”,目录 / 这个课件能给你解决什么疑问,优势,微营销不单是一种营销模式，更是市场主流的一种营销趋势。,移动端已经是目前主流趋势,优势,优势,用户量大，粘性高,微信是什么？ 微营销的优势在哪里？,成本低、性价比高,微咨询 /什么是微咨询？,微咨询是指以微信等社交软件为中介，以专业知识为基础，运用心理学方法和技术，跟粉丝建立良好的朋友信任关系，挖掘病情，发现病情、。

6、,新媒体营销培训,执教教师：XXX,目录,新媒体的定性与运营逻辑分析,新媒体是什么？分类？作用？,新媒体内容策略与实战技巧,新媒体3定律及产品14规律,如何搭建新媒体运营团队,人不在多在精,目录,知乎、微博、微信公众号的定位与运营管理,人口和流量的红利，是否万事大吉,抖音如何抖动企业红利,抖音内部资料，深度讲解,企业新媒体营销与自媒体,如何让新媒体变成一把利刃,1,新媒体的定性与运营逻辑分析,思考,内容页,1、传统媒体是什么？,2、新媒体是什么？,3、新媒体与传统媒体？,4、媒体本质是什么？,传统媒体,传统媒体是传统的大众传播方式。

7、电话销售实战技能训练,传众-任洪伟无畏无惧 不卑不亢灵活运用 操之在我,电话营销是基础,电话+面谈+逼单+签单+收款+客户维护才是整体的销售流程电话营销是基础,磨刀不误砍柴工 电话销售的准备工作,电话营销的特点有：及时、普遍、经济、双向、简便以及快捷等。但是营销者利用电话进行高效率的营销并不是一门简单的学问。在打电话营销之前，还需要做很多的准备工作。,1 心态调整，增强自信,快乐的工作才是做好工作的关键你是否真的喜欢这个工作，你是否爱这个工作？,2 完美动听的声音、语调,除了外表之外，打电话和接电话时的声音也很重要。。

8、营 销 培 训面对新挑战的证券营销之道,从业人员的认知与使命,不管市场良窳，都要设法突破困境，因为，这是我们的事业！,从各国股市的统计来看，基本上遵循九年一循环的规律，反观中国股市，1996年2005年五年牛市四年熊市，走过了一个完整的循环。 2006年以来，市场恢复性上涨 2007年以来，资金推动欲罢不能 2008、2009、2010此景何时休？,把握机会，发挥专业，创利！创利！再创利！,第二桶金在哪里？ 中国成为世界最大的代工厂 中国有不可逆转的人口结构优势 WTO承诺开放 指数期货开放在即 QFII题材带动 信用交易开放 新金融商品不断推出 。

9、营销谈判能力,目录,不当总统就做推销员销售冠军的关键事半功倍成交法优势谈判,不当总统就做推销员,天王是如何打造的？,刘德华，永恒的偶像！,不当总统就做推销员,周杰伦为什么成为天王？,垃圾！,不当总统就做推销员,酒香也怕巷子深,不吆喝，谁知道你卖啥呢？,不当总统就做推销员,把冰卖给爱斯基摩人！,销售人员心里没有？,不可能！,（二）销售冠军的关键,1、推销的7字秘诀1）“勇”字经：“君临天下”的心态2）“韧”字经：心理素质过硬的体现3）“舍”字经：有舍才会有得4）“情”字经：只有情是最不能拒绝的5）“细”字经：细节决定成败。

10、,服务营销,授课体系：,服务营销教材内容（根据课程进度节选）推荐教材：韦福祥,服务营销学M.对外经济贸易大学出版社，2009,1参考书目： （美）克里斯托弗.H.洛夫洛克.服务营销. 人大版，2001年 （意）G.佩里切里.服务营销学.对外经济贸易大学出版社，2001 案例分析课程，通过案例分析，介绍服务营销市场分析报告以及毕业论文写作的基本要求和基本方法。 观看营销管理专家讲座录象：市场竞争策略分析与最佳策略选择、专业销售表达技巧等。,学习目标,领会服务的内涵，明确服务的特征与要素。 认识服务质量内涵与评价体系，知道如何提高服务。

11、二一四年十月,营销工作培训课件,张瑞,中国石油宁夏销售公司,汇报提纲,目录,三、推介中国石油油品核心竞争力的“九字诀”,四、服务客户的“三字经”,一、牢固树立四种营销理念,二、怎样做好开口营销,理念1.牢固树立“客户就是上帝”的理念 什么是上帝？ 上帝就是没有错误的人。既然上帝是没有错误的人，那么一切错误和问题都要从我们商家身上查找，不断改善和改进我们的工作，以适应各种类型的客户需求。 客户的需求就是我们的责任，客户的不满就是我们的不足，不要企图用客户的不是来为商家服务和商品上的欠缺找借口。,牢固树立四种营销理。

12、营销管理培训课件,第一篇 理解营销管理,一、定义21世纪的营销,1、营销的重要性 营销无处不在 良好的营销是商业成功的重要因素 企业的营销能力是其盈利的保证 在营销中“停止变革则意味着失败”,2、营销学的范畴,什么是营销 营销的任务是辨别和满足人类与社会的需要 营销管理作为一种艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造，传递和传播优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客,营销的目的 营销的目的就是要使推销成为多余 营销的目的在于深刻的认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售,交换和交易一。

13、联想核心价值观培训,服务客户 精准求实 诚信共享 创业创新,联想核心价值观,一、服务客户是什么？ 二、服务客户为什么？ 三、服务客户怎么做？,主要内容：,服务客户,服务客户,服务客户,1、我们的价值在于拥有客户，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意； 2、我们注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正需求； 3、我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量。 （注:技术、产品和方案是我们服务的手段。）,服务客户,利己OR 利人,服务客户,我们的价值在于为客户创造价值 -比竞。

14、精益制造,价值流,1,课程安排,价值流概论 价值流现状图的绘制 设计将来状态设想 ACME公司的价值流分析 练习,2,第 1 节,第 2 节,第 3 节,第 4 节,第 5 节,3,设计,原材料,总装厂,发货,客户,零件生产,价值流包含的是特定产品从进公司到发货至客户的所有要素 (包括增值的和非增值的)。,需求,价值流的定义,4,成 品,原 材 料,传统思维中，我们总是从工厂内部来考虑，从原材料开始一直追踪到产品的完成来检查价值流。,也可以用价值流的方法来绘制业务过程。,1,价值流的定义,Mine矿山,开采,熔炼,热轧,冷轧,制罐,储存,罐装,储存,Tesco超市库存,Tesco。

15、管理软件的销售培训,价值营销之道,提纲,竞争力凸显,获得良好讲话沟通的机会认清主要竞争对手和情况；,销售人员的天职,专业体现,商务关系,教育客户正确的认识ERP的价值教育客户选型,呈现高格ERP在客户方的价值！产品品牌愿景和希望,核心1：销售人员的职责,美妙的合同！,竞争力凸显,产品销售；List Selling,专业体现,商务关系,解决方案销售Project Selling or Solution Selling,战略合作销售,核心2：销售方式,美妙的稻田！,客户所谓明确的需求是零散的，不规则，而更多的是 看不到的、意识不到的、潜在的、含糊的所以，就连客户都希望我们能。

16、华为营销管理之道 从体系建设到 项目运作和管理,讲师介绍：曹建明,专业背景,中国人民大学商学院客座讲师，国资委高级干部培训班客座讲师，中国大连高级经理学院客座讲师，武汉大学总裁班客座讲师；硕士； 曾供职于华为、四达、伟世、威普咨询等； 睿咨询特聘讲师 超过15年的市场营销管理和培训经验； 致力于销售项目运作和管理、绩效管理、大客户营销和人才发展等方面的研究。,中国人民大学EMBA中心、中国大连高级经理学院、国资委高级干部培训中心；华为公司、中国航天科工集团、中国太平集团、锐安科技、中科宇图、卓宝科技、中国兵器、。

17、1,总装一车间二工段,班组价值流发布,2,目 录,长安行天下,3,班组的简介,主要负责,4,第一部分：价值流图简介,一、概念,价值流图是一个基本工具,生产流,关注整个系统的流动,识别和消除系统和流程中的浪费,分析价值流的现状系统地发现问题,是讨论生产过程的共通语言,信息流,5,第一部分：价值流图简介,一、概念,实施改善计划的基础,实施精益制造的蓝图,显示信息流、工艺流、材料流的联系,是一个量化的工具,可借助衡量指数来了解制造过程绩效及改善目标,价值流图是一个基本工具,6,第一部分：价值流图简介,二、改善类型,工作小组的焦点,高层面的。

18、销售培训课件！,销售技巧,目录,第一章 永远没有第二次机会 第二章 喜欢你才会相信你 第三章 卖好处不要卖产品 第四章 认识人了解人你将无所不能 第五章 成交总在五次拒绝后 第六章 怎么说比说什么更重要 第七章 不要求，你便一无所获,看起来就像顶尖销售员,三三三原则,魔鬼藏在细节中,状态决定结果,没有热情你会打动谁,你的笑容价值百万,让你的眼睛做更有效的交流,在公务交往中，目光范围一般是以两眼为底线，以前额上端为顶点所形成的三角区间。注视这一区间能够造成严肃认真、居高临下、压住对方的效果。多采用于商务谈判、外事交往和军。

19、营销价值,什么是营销服务价值？,营销服务就是达到或超越客户的期待 客户的期待客户怎样看待这件事，满意还是不满意 达到客户的期待要达到客户满意的标准 超越客户的期待仅仅达到客户满意的标准还不够，还要做到最好,中国营销观念的发展阶段,“酒香不怕巷子深”的产品观念阶段,营销观念阶段,“好货还要勤吆喝”的推销挂念阶段,“皇帝女儿不愁嫁”的生产观念阶段,“以客户为中心，以需求为导向”的服务营销观念阶段,营销价值的战略,企业所有的运营从组织架构的设计到产品的 开发，到整个运营系统的每一个环节、每一 个流程，都要紧紧围绕一。

20、价值营销,孙志强,现状,中国企业对价格战已经是司空见惯了。从最早的冰箱大战到彩电大战，从空调大战到手机大战，再到最近掀起的经济型轿车大战，无一不是以降价作为竞争手段。价格战最终鹿死谁手？最近家电行业上市公司的年报数据显示，2003年，康x亏损7个亿，万x亏损10个亿，科x亏损15个亿，而美x电器、厦x电子、长x等日子过得也比较艰难。很显然，价格战让这些曾经名头响亮的公司窘迫不堪。价格战是否不可避免？企业应该如何应对价格战？价值营销将是越来越多企业对抗价格战的出路。,何为价值营销？,价值营销是相对于价格营销提出的，“。