第一章 市场营销学概论

1、1,第一章 绪 论,Logo,2,学习目的：,Logo,3,第一节 市场与市场营销,一、市场 从经济学的角度看 ：市场是商品交换的场所，它反映买卖双方的供求经济关系。 从市场营销学的角度看：市场是在一定时间、地点、条件下，具有购买力、购买欲望 和购买权利的群体。 本书定义：市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。,Logo,4,二、市场营销市场营销是个人或组织在特定的内外部环境影响下，为促进 商品或服务的销售与交换而开展的一切经活动，它既是一个动态 的管理过程，又是一种促使顾客的潜在购。

2、市场营销学,刘 晓 芬 48学时Tel:13565737776 Email:lxfjmxysina.com,第一章 市场营销概述,第一节 市场营销学的产生及研究对象 市场营销学的产生与发展 市场营销学的研究对象 市场营销学的研究内容 市场营销核心概念 市场营销管理,一、市场营销学的产生和发展,（一）萌芽阶段（19世纪末20世纪20年代） 背景：主要资本主义国家完成了工业革命 表现：课堂讲授，没有应用于实践 代表：郝杰特齐销售学（1912年）：分销与广告阿切：关于分销的若干问题（1915年）：分销韦尔达最早使用“市场营销”术语（经济学基础，生产观念）,一、市场营销学的。

3、吉林大学珠海学院2018/9/5,1,市场营销学,刘炳献 旅游管理系 讲师 13926950815（610815）,吉林大学珠海学院2018/9/5,2,教材： 参考书目：市场营销学（第四版） 吴健安 主编 高教 市场营销学 刘昀等编 吉林大学出版社 市场营销，菲利浦科特勒著，华夏出版社 市场营销管理，菲利浦科特勒著，亚洲版第二版 ，人大出版社 营销管理 Philip Kotler 著 世界出版集团 上海人民出版社 第十二版 市场营销学 纪宝成主编 人民大学出版社 市场学原理 何永祺主编 中山大学出版社总成绩=平时成绩*30%+期末成绩*70%,吉林大学珠海学院2018/9/5,3,营销的目的。

4、市场营销学 （Marketing）,西北农林科技大学经管学院主讲人 ： 王兆华2011年2月,主讲者简介,王兆华 ，讲师，西北农林科技大学经济管理学院教师，主要从事市场营销学、经济法学等课程的教学工作。 联系方式： 电话：13572540998； 电子邮件：zhaohuawang998126com; QQ:247008772;,一、教学目的与要求,（一）教学目的通过本课程的学习，使学生掌握市场营销学的 基本理论，明确企业市场营销管理活动的过程及其规律性，掌握企业进行市场营销管理活动的方法和技巧，提高运用市场营销学理论知识分析解决实际市场营销问题的能力，为后续课程的学。

5、2019/6/11,1,市 场 营 销 学,机械工业出版社 许以洪 李双玫主编 2007年7月第1版 课件制作:全体编写人员,2019/6/11,2,第一讲：导论,本章教学目的 第一节 市场营销学的产生、性质与研究对象 第二节 市场与市场营销 第三节 市场营销管理哲学,2019/6/11,3,本章教学目的,通过本章学习，了解市场营销学的产生背景，正确理解市场营销学的性质和研究对象；理解市场营销和市场营销管理的含义，掌握市场营销的核心概念，明确市场营销管理的任务；了解市场营销管理哲学的演进，掌握各种市场营销管理哲学的背景、含义及其企业行为。,2019/6/11,4,第一。

6、市场营销学习题第一章 市场营销学概述一、 名词解释市场营销 交易 市场营销观念 市场二、单项选择1. 下列不属于“4P”的是（ ） 。A.产品 B.推销 C.价格 D.分销2.市场营销的核心是（ ）。A.销售 B.满足需求和和欲望 C.交换 D.促销3.市场营销管理的实质是（ ）。A.刺激需求 B.需求管理 C.生产管理 D.销售管理4.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费者5.以下理解不正确的是（ ）A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点B 市场营销者可以是卖主。

7、1,第一章 市场营销与市场营销学,多媒体课件,制作人,潘平安,市 场 营 销 学,市 场 营 销 学,2,一、本课程的性质和地位 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、管理科学和现代科学技术基础之上的应用科学。 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场调研分析为基础，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品、定价、地点、促销为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。,课 程 介 绍,3,在。

8、第一章 市场营销与市场营销学,广东工业大学市场营销教研室,2,学习目标,理解市场营销学的基本概念及相关的核心概念 掌握市场营销学的研究对象 理解市场营销观念的演变过程及各阶段的特点 了解市场营销学的发展历程,广东工业大学市场营销教研室,3,3,市场营销,个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。,市场营销是如此基本，以致于不能把它看成是一个单独的功能，从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动。 彼德德鲁克,广东工业大学市场营销教研室,4,。

9、2018/10/13,第一章 市场营销与市场营销学,1,第一章 市场营销与市场营销学,2018/10/13,第一章,2,学习目标,明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。,2018/10/13,第一章,3,学习内容,第一节 市场与市场营销 第二节 市场营销学的产生和发展 第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 第四节 研究市场营销学。

10、1第一章 市场营销与市场营销学第一章 市场营销与市场营销学 一、市场和市场营销 （一）市场 市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足 需求的交换关系、交换条件和交换过程。市场=人口+ 购买能力 +购买欲望 （二）市场营销 菲利普科特勒的定义： 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 二、市场营销学的产生与发展 市场营销学诞生于 20 世纪初的美国，它的发展大致分为四个阶段： （一）创立阶段（19 世纪末20 世纪 30年代） （1912 年赫杰特齐编写的第一本以。

11、2019/11/12,Ch01 市场营销与市场营销学,1,第一章 市场与市场营销,Ch01 市场营销与市场营销学,2,第一章 市场营销与市场营销学,第一节 市场概述 第二节 市场营销及其理论的发展 第三节 市场营销观念的变革,2019/11/12,Ch01 市场营销与市场营销学,3,第一节 市场概述,一、市场的含义 二、市场的构成要素 三、市场的功能 四、市场的类型,2019/11/12,Ch01 市场营销与市场营销学,4,一、 市场的含义,市场,商品交换场所,交换及其运行规律,揭示经济实质,买方,现实与潜在顾客,习惯,经济学家,营销学家,经营者,管理学家,2019/11/12,Ch01 市场营销与市场。

12、市场营销学,第一章 导论 教学时数：学时 教学目的与要求：通过学习，要求学生理解并掌握市场营销的定义，了解与市场有关的一些概念；明确市场营销学的研究对象和研究内容；理解并掌握市场营销观念的发展过程及主要内容。 教学重点：.市场营销的内涵；.市场营销观念 教学难点：新旧市场营销观念的对比和区别。 教学方法：案例教学、讲授法 本章主要阅读文献资料：市场营销学杜明汉 中国财经出版社市场营销学高征生 中国劳动社会保障出版社市场营销学张伟 兰州大学出版社,一、市场营销及其相关概念 （一）市场营销的含义1、市场： 1）市场是。

13、1,第一章 变化世界中的市场营销,2,本 章 概 要,什么是市场营销 营销管理 营销管理理念 21世纪的营销挑战,3,第一节 什么是市场营销,市场营销的定义：个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。,4,本节核心概念,需要、欲望和需求 产品 价值、满意和质量 交换、交易和关系 市场 市场营销的核心概念之间构成一种相互关联的紧密关系。,5,市场营销的相关概念,需要,需要,欲望,欲望,需求,交换,交换,关系,关系,市场营销者,产品,产品,效用,效用,满足,满足,费用,6,一、需要、欲望和需求,需要：指感受到的。

14、市场营销学,下载！ 免财富值！,学习目标,阐述营销的定义并讨论其核心概念 理解营销管理的实质 深入领悟五种营销理念 把握营销的理论和实践前沿,第1章 引论,1.1 市场营销 1.2 营销管理 1.3 市场营销理念 1.4 市场营销理论前沿,1.1 市场营销,1.1.1市场营销的定义 1.1.2市场营销满足需求 1.1.3几乎任何东西都可以被营销 1.1.4市场营销是一种价值交换 1.1.5市场营销的主体：营销人员和顾客,1.1.1市场营销的定义,1、营销：是指通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。 -菲利普科特勒（Philip Kotler）,2、。

15、www.themegallery.com,市场营销学,主编：吴健安 高等教育出版社,普通高等教育“十一五”国家级规划教材,第一章 市场营销与市场营销学,第一节 市场和市场营销第二节 市场营销学的产生和发展第三节 市场营销学的相关理论及基本内容,理解与市场营销有关的概念； 了解市场营销理论产生的历史背景与阶段特征； 掌握市场营销学的相关理论及基本内容；,学习目标：,第一节 市场和市场营销,一、市场 1、市场的含义 商品交换的场所 商品交换关系的总和 市场是某种商品的所有现实购买者和潜在购买者所组成的群体,市场构成三要素,市场=人口购买力购买。

16、在线教务辅导网： http:/www.shangfuwang.com 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网2018/7/16 12018/7/16 22018/7/16 3第一章 市场营销概论【 学习目标 】1.如何理解市场和市场营销的含义2.掌握市场营销研究的范围3.了解市场营销学的产生和发展及研究方法4.市场营销观念及其演变过程有哪些5.掌握顾客让渡价值的含义，提高顾客让渡价值的方法2018/7/16 4【 导入案例 】 1971年，第一家星巴克公司在美国西雅图诞生。 1987年，舒尔茨斥资 400万美元重组星巴克，并完全按照给消费者以 “ 咖啡体验 ” 的理念来经营星巴克，为公司注入了长。

17、Chapter 1,市场营销与市场营销学,本章要求,1、理解与市场营销有关的概念 2、了解市场营销理论产生的历史 3、了解学习市场营销学的意义,第一节 市场和市场营销,一、市场及其相关概念,讨论：市场是什么？,1、从狭义（日常生活）的角度看,市场是买卖双方进行交换的场所,2、从经济学的角度看,市场是一个商品经济范畴，是商品内在矛盾的表现，是供求关系，是商品交换关系的总和，是通过交换关系反映出来的人与人之间的关系。,3、从管理学的角度来看,市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。,4、本书观点（综合以上。

18、市场营销学（第三版）,授课 叶 林TEL:13802235345; Email: yelin-sz163.com,第一章 市场营销与市场营销学,学习目标,*领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 *认识市场营销对企业经济活动的意义。 *了解市场营销学的产生和发展进程。 *认识市场营销学的学科性质，知晓研究市场营销的主要方法。,本章结构提示,市场,市场营销,市场营销学,买方市场,增进经济增长,促进企业发展,第一节 市场和市场营销 一、 市场及其相关概念1,市场,商品交换场所,交换及其运行规律,交换关系的总和,买方,现实与潜在顾客,习惯,经济学家,营销学家,经营者,管理。

19、经济科学出版社,第一章 市场营销学概论,学习目标,1.了解市场及市场营销的产生和发展； 2.了解学习市场营销的方法； 3.掌握市场营销的内涵； 4.了解市场营销道德。,本章主要内容,一、市场及其相关概念（1）,市场,买主和卖主 聚集在一起 进行交换的场所,卖主和买主的集合,最早,经济学家,营销管理者,卖主构成行业 买主则构成市场,市场营销学,市场=人口+购买力+购买欲望,第一节 市场和市场营销,一、市场及其相关概念（2）,1、市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。 2、现实市场的形成要有若干基本条件。 （1）消费者（用户）一方。