第三章 分析市场营销环境

1、第四章 市场营销环境,第一节 市场营销环境的含义,所谓环境，是影响事物的各种因素的总和。 营销环境，是影响营销活动的全部因素的总和。思考与讨论：哪些因素影响营销活动？,系统概念,具有特定功能的有机体： 人体：一个非常精密的系统 自然界：一个系统 地球：一个系统 一个手表：机械（电子）系统 企业：一个系统系统：是一个个小的系统组成。系统中不可分的就是系统元素。 人体系统：神经系统、骨骼系统、血液系统；视觉系统、听觉系统、触觉系统；等等 企业：财务系统，生产系统，销售系统，研发系统，后勤服务系统。生产 生产系统：。

2、/第三章 市场营销环境一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1.消费需求变化中最活跃的因素是（ ）A.人均国民收入；B.个人可支配收入；C.家庭收入；D.个人可任意支配收入2.根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ ）A.上升；B.下降；C.大体不变；D.时升时降 3.顾客属于企业的（ ）A.微观环境因素；B.宏观环境因素；C.中观环境因素；D.内部环境因素 4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（ ）A.个人可支配收入；B.个人可任意支配收入；C.消费者储蓄和信贷；D.消。

3、,第三章 市场营销战略分析,第一节 市场营销战略概述 第二节 市场竞争导向战略分析 第三节 企业优势导向分析方法和工具 第四节 顾客导向的战略分析方法 第五节 市场营销计划,第一节 市场营销战略概述,一、营销战略内容 1.企业战略与市场营销战略企业战略是意图，是宗旨。市场营销战略是目标、是途径、是行为方式、是策略。 2.市场营销战略组成 战略任务 战略目标 战略重点 战略措施,二、市场营销战略计划过程,1.战略方向：未来（3-5）的发展走向。,公司善长的领域上哪些？ 这些领域的发展前景？ 公司3-5年后会在什么领域开展经营，和目前有。

4、2018/12/29,Copyright by MaiYong Management School of YEU,1,第二篇 市场,第三章 市场营销环境分析,任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立进行。市场营销环境对企业的生存和发展具有重要意义。从本质上看，市场营销活动就是营销者努力使企业可控制的内部因素同外界不可控制的环境因素相适应的过程。企业市场营销环境包括微观环境和宏观环境。,回到目录,2018/12/29,Copyright by MaiYong Management School of YEU,2,第三章 市场营销环境分析,第一节 市场营销观念的演变与发展,一、市场营销环境的内涵和特征 市场营销环境的含。

5、 第三章 市场营销环境分析 练习题 一 名词解释 品牌竞争者 即能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌提供者 产品形式竞争者 即能满足购买者某种愿望的各种产品型号提供者 愿望竞争者 即能够满足消费者目前的各种愿望的提供者 宏观环境 是指那些给企业造成市场机会和环境威胁 进而能够影响公司运作和绩效的自然及社会力量的总和 包括人口环境 经济环境 自然环境 政治和法律环境以及社会文化环境 微观环境 微。

6、第三章 市场营销环境分析,本章主要介绍以下内容： 1.企业营销环境的概念； 2.包括宏观营销环境内容； 3.微观营销环境内容； 4.分析营销环境对企业经营的意义。,第一节 企业营销环境,任何企业都是在一定的不断变化的营销环境下运营的，企业的生存与发展，在很大程度上取决于它对环境的适应和应变能力。营销者的重要任务之一就是认识营销环境。通过对企业内外部环境的分析思考能够形成一个战略愿景，即企业将走向哪里，进而为企业识别最有建设性的战略选择方案。,一。基本概念 1.企业营销环境 是指影响企业市场经营活动与成效的企业内外部的。

7、第三章 市场营销环境,3.1 市场营销环境的概念及特征 3.2 市场营销的宏观环境 3.3 市场营销的行业环境 3.4 市场营销的微观环境 3.5 企业对营销环境的评价及对策,引子,“百万蚊帐的故事” 四川 杨义安 500元 蚊帐作坊 进而成立了百万蚊帐公司 尼龙和涤纶蚊帐 精美实用 上海一百 北京王府井 1989 500万元 港澳“蚊帐王” 1990年，雄心勃勃 严重滞销,成都电热器厂，1988开始生产电蚊香加热器，1989年从日本引进药片生产线，1990年，销量2800万元。终结者,密切关注环境，适应环境。,3.1 市场营销环境的概念及特征,一、概念市场营销环境：是指影。

8、第三章 市场营销环境（一）单项选择题1、_是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A 供应商 B 中间商C 广告商 D 经销商2、_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A 供应商 B 制造商C 营销中间商 D 广告商3、_就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A 产品 B 顾客C 利润 D 市场细分4、影响消费需求变化的最活跃的因素是 。A 个人可支配收入 B 可任意支配收入C 个人收入 D 人均国内生产总值5、_主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、。

9、第三章 市场营销环境分析,学习目标主要内容本章小结思考练习 知识结构图,企业的市场营销活动是在一定的外界条件下进行的，因此企业制定的营销策略要与市场环境相适应。通过本章学习，要求理解企业市场营销的环境因素构成，即客观环境因素与微观环境因素，认识市场营销环境的影响，掌握营销因素分析方法。,理解企业市场营销的环境因素构成；掌握营销因素分析方法。,主 要 内 容,第一节 市场营销环境概述第二节 市场营销微观环境第三节 市场营销宏观环境第四节 WTO对企业营销活动 的影响,第一节 市场营销环境概述,一、市场营销环境概念二、。

10、第三章 市场营销环境,-企业赖以生存的条件,市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。它可以是影响企业市场营销活动的不可控制的各种参与者 (actors) 和影响力 (forces)，包括宏观市场营销环境 (macroenvironment) 和微观市场营销环境 (microenvironment) 企业与环境是交互作用： 1、企业适应环境的变化，并对变化做出及时、动态的反应。2、企业积极地去影响环境的变化，并努力使环境朝着有利于企业生存和发展的方向变化 。,市场营销环境的变化既可以给企业营销带来市场机会，又可能对企业营销造成威胁。,宏观营销环境。

11、第三章 市场营销环境,2018/10/1,广东工业大学市场营销教研室,2,学习目标,阐述市场营销环境的概念 了解企业市场营销环境的特点 了解营销环境的研究意义、方法及不同营销环境下的企业营销对策 掌握宏观、微观市场环境的基本内容,2018/10/1,广东工业大学市场营销教研室,3,市场营销环境,社会文化环境,经济环境,科学技术环境,自然环境,人口环境,政治法律环境,企业,市场营销渠道,顾客,竞争对手企业,公众,2018/10/1,广东工业大学市场营销教研室,4,4,观点： 分析营销环境时，需要企业经理人员按照 环境“是什么”而不是“应是什么”的思维 方法进。

12、第三章 市场营销环境,2019/7/8,广东工业大学市场营销教研室,2,学习目标,阐述市场营销环境的概念 了解企业市场营销环境的特点 了解营销环境的研究意义、方法及不同营销环境下的企业营销对策 掌握宏观、微观市场环境的基本内容,2019/7/8,广东工业大学市场营销教研室,3,市场营销环境,社会文化环境,经济环境,科学技术环境,自然环境,人口环境,政治法律环境,企业,市场营销渠道,顾客,竞争对手企业,公众,2019/7/8,广东工业大学市场营销教研室,4,4,观点： 分析营销环境时，需要企业经理人员按照 环境“是什么”而不是“应是什么”的思维 方法进行。。

13、2011年3月,市场营销学 Marketing,singly135163.com,2007年8月,第三章 市场营销环境,教学目的: 1、分析市场营销的宏观与微观环境； 2、了解环境变化的对策。学习重点及难点：市场营销环境的内容。,singly135163.com,2007年8月,内容提要,市场营销环境的含义和特点,3.1,微观营销环境,3.2,宏观营销环境,3.3,环境分析与营销对策,3.2,singly135163.com,2007年8月,3.1 市场营销环境的含义和特点,3.1.1,3.1.2,3.1.3,3.1.4,营销环境的含义,营销环境的特点,营销环境的分类,营销活动和营销环境,singly135163.com,2007年8月,3.1 市场营销环境的含义和。

14、第三章 市场营销环境分析,市场营销环境是指影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。 从内容上看，市场营销环境分为微观环境和宏观环境。从对企业营销活动的影响看，可以分为环境机会和环境威胁。,微观环境和宏观环境,宏观环境,微观环境,一、微观环境因素,企业内部 供应商 营销中间商 顾客 竞争者 社会公众,二、宏观环境因素,（一）人口环境人口数量及其增长年龄、性别、家庭、民族结构等地理分布及其流动状况,（二）经济环境,收入水平,储蓄及信贷,支出模式,经济发展状况,1、消费者收入水平,收入因素是影响社会购买力的主要。

15、,第三章 市场营销环境分析,学习目标,阐述市场营销环境的概念 了解企业市场营销环境的特点 了解营销环境的研究意义、方法及不同营销环境下的企业营销对策 掌握宏观、微观市场环境的基本内容,企业的任何市场行为都既受自身条件的制约，又受外部环境的限制。,企业能做的就是识别和利用环境变化带来的威胁，规避环境变化带来的威胁，扬长避短，才能立于不败之地。,关注企业内外环境的变化，把握其发展变化的趋势，识别由于环境变化而给企业带来的机会与威胁，是企业营销活动人员的主要职责之一。,第一节 企业与市场营销环境,一、市场营销环境。

16、第三章 市场营销环境分析,第一节 市场营销环境及其特点 第二节 影响企业的外界环境因素 第三节 市场营销环境分析和对策,第一节 市场营销环境及其特点,一、市场营销环境及其特点二、分析市场营销环境的重要性,市场营销环境及其特点,市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外部力量，它是企业不能够控制的，它既能够给企业带来一些发展的机会，也会给企业造成某种巨大威胁。市场营销环境有以下三个特点：复杂性外界环境因素不是单一的，而是多方面的；不是孤立的，而是相互联系的。变化性外部环境因素不是固定不变的，而是发展变化的，。

17、,第三章 市场营销环境,第一节 市场营销环境概述 第二节 市场营销宏观环境 第三节 市场营销微观环境 第四节 环境分析与营销管理,一、市场营销环境的概念市场营销环境是指影响和制约企业发 展的不可控制的因素和力量。或是对企业的营销活动产生影响和冲 击的不可控制的行为者和社会力量。,第一节 市场营销环境概述,二、市场营销环境的特征（一）客观性（二）差异性（三）多变性（动态性）（四）相关性（复合性）三、分析研究市场营销环境的意义,第二节 市场营销宏观环境,市场营销宏观环境含义：是指影响和制约企业营销活动的社会力量，是企。

18、第三章 市场营销环境分析,讨论： “孟母三迁” 为何般？,“孟母三迁”为孟子治学创造良好的环境，对于企业来说，可以效仿吗？如果可以，企业应该做什么？收益与成本的关系又是如何？,环境，不管是宏观环境还是微观环境，都是企业必须面对而又可以能动适应的因素。企业依托于动态变化的营销环境而生存与发展，它的营销行为既要受到自身条件的限制又要受到外部条件的限制与制约。企业只有能动地、充分地使营销活动与营销环境相适应，才能使营销活动产生最优的效果，从而达到企业的营销目标。,第二章 市场营销环境分析,市场营销环境的概念 微。

19、第三章 分析市场营销环境,需要了解和掌握以下内容： 宏观环境（政治、经济、文化、科技、自然、人口） 微观环境（供应商、营销中介、公众、竞争者、顾客） 环境分析方法,按照美国营销学之父菲力普科特勒的解释是：影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。,市场营销环境的涵义,（1）客观性 （2）差异性 （3）相关性 （4）动态性（5）不可控性,市场营销环境的特点,趋势十大机会,1经济的全球化。 2收入在逐渐拉开差距。 3环境保护越来越受到重视 。 4技术进步速度加快。 5顾客将变得强有力。 6体验经济的到来。 7文化成为重要营销。