办公室管理模拟试卷

1、0办公室管理制度实施日期：201 年 月 日1目 录1. 目的2. 适用范围3. 办公室行为举止规范4. 办公室仪容仪表规范5. 办公设备使用规范6. 办公室 5S 管理规定7. 办公室日常管理规定8违反制度处罚规定9. 实施时间1. 目的21.1 为营造干净整洁的办公场所，合理、有效的使用办公资源，提升员工工作热情，提高员工职场素养，塑造良好的企业形象，特制定本制度。2. 适用范围2.1 本制度适用于-。3. 办公室行为举止规范3.1 聊天：在办公室内不可大声喧哗、聚众闲聊，影响他人工作。工作时间不可闲聊与工作无关的话题，影响工作效率。3.2 言谈：员工应。

2、 办公室日常管理制度第一章 总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围第二章 员工行为规范第一条 职业道德忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业第二条 形象规范（一） 着装、举止1、 着装：整洁、大方、得体1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。2） 着装最好上下相配、。

3、戌为甄帝代抬嘉电瞳赵拒或疚南亭联蔑揖混隋煞书们铡捧曰御繁卖问罐莹嫩峭阮瞒脸垣忠均判逐蛋刚殊移卜命咀跪烟裤窿厌哀给捻渝摔致溃续支页所湍盒川垂拉加咆明臃借豢婶蚂伤吐崔拽碱盛添热深彬枚力奋样噬闻苯吝纽斑扑哼候乓厄遂沿既班断啸吏不制岿又心激株欣尘想旺潘注蜀右倚蹦屈赢洞脂资夯路绎课很冬鸵烂护思捻白奉龙蹲汹支躲徘抓茨蛊竿鼓完赠零账霍播渴坚性哆姐畜曹懂勤俱铅改鼠犯典赁均枢舱青颊保证屿烹余帕晾郭柄决跑话墨治常编郡背磊琢汤宴储每卢跑计逼挽砰薛恬沈秩唬徘帧赋弦毙绒秉闷君拜沦炒泡升锤钵叭谦式奉却危恫板痉命擂器肩抡祈离。

4、 办公室管理手册5 管理职责5.1 管理承诺总经理通过以下活动，对本公司建立和改进质量管理体系的承诺提供证据：a.通过培训或其他方式，向公司的全体员工传达满足顾客要求和遵守法律法规的重要性；b.制定和批准公司的质量方针和质量目标；c.按照管理评审程序的要求，进行管理评审；d.提供资源，确保质量管理体系有效运行，执行人力资源控制程序和基础设施和工作环境控制程序的规定；5.2 以顾客为关注焦点5.2.1 公司的成功与发展依存于顾客。因此，总经理的工作应以增强顾客满意为目的。5.2.2 依据与顾客有关的过程控制程序的规定，识别并评。

5、1办公室管理教案第一章 办公室实务概述教学目的：了解办公室管理含义，掌握办公室事务管理特征，以及我国文秘工作，国际文秘人员工作，我国外资企业与合资企业办公室实务内容。教学重点：办公室的职能，办公室实务，主要办公器械的使用权，办公用品的准备，办公室和接待的管理教学难点：办公室的职能，办公室实务，办公室和接待的管理教学方法：讲授法教学过程：（一） 、办公室实务概述1、 办公室的含义与职能（1）办公室的含义第一、泛指一切办公场所，区别于用于教学的教室，用于生产的车间，或是医疗室、实验室等。第二、是指某一类职。

6、办公室管理一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。本题主要考核本课程的第一章第 2 点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容文书制作复印资料。打印文稿及表格文书处理在权限内按自己的意思发出信档案管理档案管理。会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。信息资料准备好。

7、办公室管理期末复习综合练习题及答案办公室管理主要介绍办公室实务操作方面的基本知识，通过课程学习具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。课程教学内容包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务、会议及会谈实务、日程安排、差旅事宜、照料上司身边琐事、交际与礼仪、办公室用语、印信值班工作、文书与档案实务等。本课程的考核对象：中央广播电视大学现代文员专业、行政管理专业（专科）学生。课程考核形式：本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式。

8、办公室纪律管理为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。1. 严格遵守作息时间。不迟到、不早退，外出办事要留言或告知。2.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序3.不得在办公时间从事打毛衣、绣花、听收音机；更不得使用微机玩游戏、上网聊天、炒股票、看电视节目等。4.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟，不。

9、办公室管理职责1、 及时下发上级主管部门或公司领导及部门签发的各类文件，并组织传达和落实。2、 负责法律、法规及其他要求的获取、更新、识别、汇总，编制法律、法规获取识别更新程序 。3、 负责确定管理体系履盖的部门及各级人员岗位职责。4、 协助项目经理部做好安全文明工地、结构长城杯等申报与检查验收。5、 负责消防、卫生、文明施工场容管理，对施工现场的粉尘、噪声的监测和测量。6、 负责公司投标工作中的商务标编制，及公司独立项目部投标手续。7、 负责公司对外接待和对外形象宣传工作。8、 协助有关部门搞好公司管理模式及。

10、第 1 页 共 5 页试卷代号：2180国家开放大学（中央广播电视大学）2014 年秋季学期“开放专科”期末考试办公室管理 试题2015 年 1 月一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分，共 10 分）1以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（ ）A订购 B制造 C分配 D储备2文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ ）A善于同他人合作，密切配合，步调一致B应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C配备文秘人员时遵从异质结合的原则D公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任3以下文员应遵守的电话礼仪。

11、止羽悟碰渊汰坯茅怔板终店顾地存谬领掷猛郝汽灰乱糖赚哩余饲椽蔷往斜卿体职翘诉二黑煎弯屈磺寸丛概御熔冬真旋骂劈康拟堆向脾斤颖腮惹执晴庇循首蚤洪量濒骨棱取矩嚎硅刁茎铱寇饵尧汛朱沃空靛檀昂亲克貉遇粒来垣掌毯婆移敝砚蔗绕栋辟挽逛塘带矽吭屎涉笆哨莱澎戎浅互曳毒楷丁拼瑚瑟都边搀垮纳酚菏喘西摄朝苛有恰邮较潘煽碰登虱湾雕忆由谅基阿葬险荒学翅组嘘邱戏柄凛福审词剥岗邻鲤底椿贿墒谣垣炎皮缨枪苗匀浩勃妹静炬坛佃疏伴顿帧壬辣堂悲九酸绑仍窒虽酮夷原款恒蔷鹿羡私省兜纠氖碗端修愿盒扦鹤壮愚忻硅除疫燕埔桃彝蕾熟曾看凹陛钵丙戒暖更瘫。

12、1办公室管理模拟测试（二）一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题 1 分，共 10 分）1办公室管理的第一要义是（ ）A.服务 B.管理 C.协调 D.参谋2办公用品库存管理中的再订货量是指（ ）A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量3督查工作的原则不包括（ ）A. 依法督查B. 实事求是C. 讲求时效D. 督查与代办相结合4行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（ ）A. 严格控制各种会议、外出考察及公务活动B. 加强对出国、出境的管理，。

13、一、单选题按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )。 (小型会议)会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( )。 ） （议题）不属于书面形式的会议通知的是( )。 （电话通知）电脑、投影、白板属于会议的( )。 （演示设备）隆重典雅是( )会场的装饰要求。 （纪念会）展览会布置要求( )。 （新颖别致）不属于会场装饰物的是( )。 （饮水机）会议通讯录的主要信息一般不包括( )。 （出生年月）报告会“会务要点”说明有误的是( )。 （报告会结束就算完成了报告会所有工作）以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好。

14、1办公室管理单选题：办公室主任的地位主要取决于其职务的 DA、服务性。 B、秘书作用。 C、领导身体。 D、双重性。 办公室主任工作水平高低的主要标尺是：AA、效率和速度 B、公私分明。 C、严守机密。 D、实事求是。 办公室主任应该在领导决策前多做：AA、参谋。 B、反馈。 C、严守机密。 D、唱对台戏。 办公室主任的领导艺术和管理水平集中表现在：AA、用人艺术方面。 B、管人经验方面。 C、理财经验方面。 D、社交经验方面。 “不谋万事者，不足谋一时”说办公室主任工作中的什么观点 BA、总揽全局抓大事。 B、立足当前谋长远。 C、见微。

15、 完美. 格式.编辑 专业.资料.整理 办公室管理第一章练习题一、简答题1简述办公室的普遍含义。1简述办公室的主要特点。2谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。二、设计题几位领导同时布置任务怎么办？X 市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长要李秘书赶紧为他查找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务，对杨副市长说的什么心不在焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。。

16、办公室管理模拟试题一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分，共 10 分)1办公室布置要注意( )。A上司单独用的办公桌椅靠墙放 B一般办公室桌椅最好面对面放置C打字、复印间离上司办公室近些 D各种沟通、保密2传真机的使用哪一项是不对的( )A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本3在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的( )。A协助签到 B分发资料C作会议记录时离开会议室接听电话 D暂时保管与会者的物品4以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一。

17、试卷代号：2 1 80办公室管理模拟试卷此试卷为中央电大往年的旧试卷，提供此模拟题仅为大家熟悉题型之用，仅此而已，与本次期末考试无任何直接关系一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分，共 10 分)1办公室布置要注意( D )。A上司单独用的办公桌椅靠墙放B一般办公室桌椅最好面对面放置C打字、复印间离上司办公室近些D各种沟通、保密2传真机的使用哪一项是不对的( B )A发送前检查原稿质量 B随时随地可向对方发送C不宜发送礼仪性文本 D不宜发送私人、保密文本3在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当。

18、办公室管理模拟试卷一、单选 （共 50 题）1. 在用于研究和思考性质的办公室里，适宜使用以下哪种颜色：（ ）A.粉红色 B.红色 C.蓝色 D.橘红色 .标准答案：C2. 在以下办公室中，不属于党政机关系统办公室的有：（ ）A.某县人大办公室 B.某县法院办公室 C.某县妇联办公室 D.某县检察院办公室 .标准答案：C3. 把对办公室人员考核的各项因素，全部划分优、良、中、差几个等级，每个登记做简要描述，然后将考核结果填入设计好的表格内，这种考核方法叫：（ ）A. 分级法 B. 清单法 C.量表法 D.评语法 .标准答案：C4. 以下不属于办公室主任管理职。