1、第 1 页（共 10 页）大学生群体旅游消费偏向研究摘要：我国的旅游业正处于高速发展时期，随着大学生数量的不断增长，大学生旅游市场已经成为一个有着巨大潜力的细分市场，有着广阔的发展前景。由于大学生追求时尚、刺激、好奇等心理的影响，使其旅游消费行为呈现出和其他群体截然不同的特点。为了更好地开发大学生旅游市场，促进旅游业快速发展，抓住大学生旅游消费偏好特征有着重要意义。本文先对旅游消费的性质、内容、特点等方面进行了论述；再在这基础上针对大学生群体的特殊性，对大学生旅游消费的现状、特点、原因，偏好等方面进行分析；最后根据其偏好特点，提出大学生旅游市场的开发策略和建议。关键词：大学生群体 旅游消费 市
2、场开发随着经济的不断发展,大学生外出旅游的人数正在逐年增长,我们必须对大学生群体的旅游消费行为及其市场进行分析,才能掌握其特点,从而进行正确引导。1 旅游消费浅析1.1 旅游消费的定义世界旅游组织给旅游消费下的定义是指由旅游单位（游客）使用或为他们而生产的产品和服务的价值。罗明义认为旅游消费是人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料的总和。林南枝、陶汉军认为旅游消费是指人们在游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人享受和发展需要的行为和活动。旅游消费既是社会现象,又是经济现象,还是文化现象。1.2 旅游消费的特点第 2 页（共 10 页）旅游消费不同于一
3、般的传统产品消费，有其自身的特殊性。分析和了解旅游消费的特点，有利于掌握旅游消费规律，促进旅游消费结构的合理化，提高旅游消费效果。具体说来它有以下几个特点：（1） 旅游消费的综合性（2） 旅游消费的不可重复性（3） 旅游服务消费的主导性（4） 旅游消费与旅游产品的生产、交换的同一性（5） 旅游消费具有较大的弹性1.3 旅游消费的目的每个人的旅游目的各不相同, 休闲、观光、猎奇、增长见识等等, 但不管最初目的是什么, 终极目的还在于达到身心健康，从而提高自身素质。1.4 旅游消费的结构旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关旅游消费资料的比例关系。对于旅游消费结构的分类
4、，可从以下几个角度分析：（1） 按满足人们旅游需求的不同层次分类：旅游消费可分为生存消费、享受消费和发展消费在瞒住旅游生存需要中必须满足其享受和发展的消费，而在满足旅游者享受和发展的需要中又掺杂着其生存需要的满足。（2）按旅游消费资料的形态分类：按旅游者在旅游消费活动中的消费形态可将旅游消费划分为物质消费和精神消费。（3）按旅游消费对旅游活动的重要程度分类：按旅游消费的重要程度可分为基本旅游消费和非基本旅游消费。（4）按旅游消费的目的分类：按旅游消费目的可分为观光旅游消费、商务旅游消费、度假旅游消费、休闲旅游消费、探险旅游消费、探亲旅游消费和其他旅游消费。2 大学生群体旅游消费分析2.1 大学
5、生旅游消费行为产生的原因分析第 3 页（共 10 页）2.1.1 好奇心理在进入大学之前，绝大多数学生生活单调，生活的全部就是读书，一直被笼罩在高考的压力之中。在进入大学之后才发现，外面的世界很精彩，而大学生恰好就对新事物很好奇，这种压力就转变成了旅游的动力。2.1.2 求知心理大学生作为社会中一个高素质的群体 ，他们总希望获得更多的知识，从而更加的了解整个世界。因而，他们中的大多数进行旅游消费是为了开阔视野，增长自己的见识，从而达到提高自身素质的目的。2.1.3 顺从心理有些大学生本身没有自己的旅游观念，因为同学的邀请或者朋友的怂恿，便跟随加入旅游的队伍中。2.1.4 时髦心理生活是一台戏，
6、人们不满足仅仅作为观众，而希望登上舞台一展自己的风采。旅游已经成为现代社会的一种潮流，旅游产品可谓是富有象 征意义的产品之一，旅游行为也是最时髦的行为之一。一些大学生为了赶时髦，向别人夸耀，从而进行旅游活动。2.1.5 攀比心理大学生活中无时无刻都存在着竞争。现在许多大学生都是独生子女，父母的掌上明珠，一些家庭条件优越的率先出去旅游，享受生活，这样的示范效应自然极大地刺激了其他学生的攀比心理。2.1.6 访友心理高中毕业后，同学之间分散各地。为了那单纯的友谊，到异地同学那玩玩，趁机游历山水，看看风景。既联络了同学感情，同时也使身心得到了愉悦。2.1.7 解脱心理现代社会竞争日益激烈，繁忙的学习
7、事务和复杂的人际关系，使人产生高度精神紧张，身心疲惫，精神长期得不到松懈，这将对人的身心产生极大的负作用。为缓解精神压力，消除紧张心态，利第 4 页（共 10 页）用空闲时间外出旅游不失为“缓解心灵压力”的良药 1。 2.2 大学生旅游消费心理分析大学是文化的集中体现地,也往往是文化的聚集地和扩散地。大学校园文化具有开放性、超前性特征,导致青年大学生能更多更快地接触西方文化,使当代大学生的思维特征、价值选择、行为趋向、生活方式等诸方面超越于一般的社会成员，所以大学生旅游消费具有时代性和超强性特点。在旅途中的花费这一项中,大学生不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构:游玩一次大部分计划消费
8、在 100500 元左右,在住宿上,将近半数的学生选择 4070(元/每人每天)。总体上说,大学生对消费的总体要求都体现了节约原则,这表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统。2.2.1 自身心理的需要一方面，为了满足自身的求知和好奇心理。另一方面，当今大学生很多是独生子女，父母的掌上明珠，一些家庭条件优越的大学生率先走出“象牙塔”到大千世界去享受生活，这样的“示范效应”自然刺了一些好奇心强的同学的攀比心理，不管有没经济条件，即使是借钱也要“潇洒”游一回。2.2.2 对旅游目的地的要求大学生对旅游目的地的选择随距离的增加而衰减。调查结果显示，由于受时间和金钱等原因的影响，在校大学生一般会选择省
9、内游。一些自然风光，人文历史景观灯旅游资源比较受大学生的青睐，尤其是那些知名度高的旅游景点更是他们的首选。2.2.3 对旅游产品的要求大学生对旅游产品的要求主要体现了实惠，物美价廉的特点，而且要有一定的纪念意义。2.3 大学生旅游消费的现状和特点据调查结果显示，在校大学生外出旅游人数逐年增长，旅游消费逐渐成为大学生消费的热点，大学生群体已经成为旅游市场的重要组成部分，但由于大学生资金有限，在旅游消费上的投入比较少，并未得到旅游企业的重视。第 5 页（共 10 页）2.3.1 旅游消费的低水平因为大学生的生活费大部分来自父母，可自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而他们对价格较为敏感，在旅
10、游过程中对物质要求不高，讲求经济实惠，另外大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，有强烈的求新求奇心理，所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受。2.3.2 旅游时间比较集中学生的主要任务是完成学业，因此只能利用课余时间旅游。寒暑假、双休日、传统节日短假期及“十一”黄金周是大学生旅游的集中时间。双休日一般为短途旅游,其它时间则多安排中、长途旅游。2.3.3 旅游方式的多样性现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流，志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享，不但能拓宽自己人际交往的层面，在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的
11、欢迎。2.3.4 旅游目的地以邻近地为主因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。由于大学生生活费大部分来自父母，可自由支配的资金不多，而且时间也比较有限，旅游目的地多以邻近地为主。2.3.5 购物的冲动性和理智性由于大学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响。另外,大学生的消费又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。3 从旅游六要素分析大学
12、生群体旅游消费偏向特点(1) 吃：由于经济因素，大学生在旅游当中表现出对饮食要求普遍不高的特征。大学生多数属于低消费层次的群体，对饮食讲究方便、第 6 页（共 10 页）经济、实惠,但受饮食习惯的影响，对口味的要求相对比较高，而对品种、服务、环境档次等则不太注重。(2) 住：一般近距离的多数选择不在景区住宿，而距离较远的多数选择住在景区。为了节省开支，即使是表示愿意在旅游地过夜的绝大多数学生对住宿条件要求也不高，大部分的人表示舒适实惠、简单干净就行，只有极少数人要求比较高档的住宿。(3) 行：在出游方式上，大部分人选择结伴而行，多为好朋友或者情侣。在交通工具上 50%以上选择火车，40%左右选
13、择汽车，极少部分人会选择飞机或轮船。另外，还有部分人选择自行车或徒步旅行。(4) 游：对大学生来说，自然美景是他们的首要选择，其次是人文历史景观。不过随着时间发展，他们会对传统的旅游地兴趣减少，更多地转向探险，寻找回归自然的感觉，热衷于求新求异求知的旅游项目，注重个性与参与性。(5) 购：大部分学生出门旅游会购买旅游纪念品，既可以自己留作纪念，也可以送给亲朋好友。旅游纪念品要比较便宜，而且要有情感内涵，对大学生来说购买不仅停留在物的层面上,而且要体现在文化和品位上。由于受收入的限制,加上消费观念不断的趋于成熟,大学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求
14、经济实惠,物美价廉。(5) 娱：大学生旅游主要为了放松心情，对于娱乐他们要求要丰富多彩。对于一些娱乐项目，如果价钱合适，大多数会选择消费 2。4 大学生旅游市场开发4.1 大学生旅游市场开发的可行性分析4.1.1 大学生旅游市场内部分析大学生旅游市场有以下几个特点：(1)庞大的客源市场 目前，在校大学生已达几千万，人口数量众多，已经成为旅游消费市场一个不可或缺的队伍。 （2）充足的闲暇时间 大学生在校课程比较少，星期天，节假日基本上没有课，这就给了他们充足的时间去旅游。（3）强烈的出游愿望 大学生体力充沛、精力旺盛, 思维活跃, 好第 7 页（共 10 页）奇心强, 对旅游怀有极大的兴致。4.
15、1.2 大学生旅游市场外部分析现在旅游市场开发的竞争已经趋于白热化，原有的旅游市场开发基本饱和，并且很难再开发出新的旅游产品，随着边际效用的影响，在原有市场上为了获得更多的利润所付出的也越来越大。开发大学生旅游市场这一被人忽略的市场，能缓解原有竞争过于激烈的市场环境，给旅游市场开发带来新的活力，对旅游企业来说有着长远的经济利益。4.2 大学生旅游市场开发策略及建议4.2.1 旅游企业开发策略大学生旅游市场潜力巨大，又有自身特征， ，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。4.2.1.1 推出各种符合大学生需求的旅游产品（1）观光旅游：自然美景是大学生
16、旅游的首要选择，旅游企业应加大对观光旅游的推广。（2）修学旅游：许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。修学旅游应突出一个“学”字，要求参加者对所学内容先有一定了解，线路设计上应突出专业性、知识性和趣味性。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等 3。（3）探险旅游：探险是大学生们热衷的旅游方式。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。（4）红色旅游：需要针对大学生
17、的兴趣精心设计，将革命传统教育和爱国主义教育寓于旅游娱乐活动之中，在充满感性的接触中重温历史史实，接受历史熏陶和理想信念教育。（5）情侣游：目前在校园里流行这样一句话，没有谈过恋爱就没等于上过大学。情侣消费已经成为校园一道独特的风景线，因此旅游第 8 页（共 10 页）企业开发出适合这一群体消费的旅游线路很有前景。4.2.1.2 合理定价旅游产品因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游
18、企业的经济收益结构。4.2.1.3 加大对大学生旅游的促销和宣传建立青年旅馆，针对大学生，向出外旅游的学生提供卫生、安全、经济的住宿场所。推出经济型旅游套餐，在特定的时候制定特殊的优惠价格，以吸引大学生市场。根据大学生的实际情况，改进学生门票半价制度，设计灵活多变的票价调控体系，如双休日票价体系、长假票价体系、日常票价体系等，从而把潜在的市场转化为现实市场。对于学校，要加大传单，海报的宣传。4.2.2 政府、各级管理部门开发策略大学生旅游市场的开发意义不仅在于其对旅游业经营收入的放大功效, 更在于旅游对于青年人综合素质的提高,对不同文化环境的认同以及对全民旅游理念的推动。学校应该把学生旅游当作
19、发展素质教育的一个有利促进因素,鼓励他们在组织学生旅游的活动中锻炼组织能力, 培养团结精神。将教育与旅游相结合，能开阔眼界、增长知识、激发爱国热情、提高交际能力和团队精神。针对大学生旅游中担心的安全问题, 一方面需要社会的法制体系进一步健全, 社会整体道德水平的提高。另一方面, 国家也可出台一些旅游法, 或与旅游有关的法律法规,规范旅游者与旅游单位的行为。同时旅游景点景区的管理也要进一步的规范化和标准化 4。4.2.3 旅行社开发策略据调查，大学生获取旅游产品信息很少是通过旅行社的直接宣传，其目前获取信息的主要途径是网络和报刊杂志。大学生有很强的从众心理，彼此之间信息传递较快，旅行社可根据这一
20、点，针对大学生旅游市场，制定出不一般的促销方式。第 9 页（共 10 页）4.2.3.1 与高校社团合作目前，我国高校内学生社团组织十分活跃，这些学生社团不仅吸引了许多有共同爱好的大学生参与丰富多彩校园文化活动，而且还是始终引领校园文化时尚的先锋派，在大学生中有很强的凝聚力和较高的影响力。旅行社可通过赞助校园内各类学生社团的校园活动，吸引大学生的注意，加深大学生对其印象，提高旅行社的知名度 5。4.2.3.2 通过传单、海报等书面宣传方式旅行社科针对大学校园，加大宣传力度，从而提高旅行社的知名度。4.2.3.3 充分利用网络资源每个校园都有几个知名的校园论坛，作为旅行社可在校园论坛中进行宣传，
21、这样就能节省大笔的宣传费用，而且能达到事半功倍的效果。4.2.3.4 培养学生直销点现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员。他们最了解其群体喜好，相互之间很容易沟通，更容易开发大学生市场。综上所述，可看出大学生旅游正处于一个低谷的潜力阶段，具有很强的弹性空间。大学生作为新兴的群体，有着不同的心理特征，喜欢创新、喜欢冒险、喜欢个性、喜欢与众不同。大学生旅游市场是一个极具发展潜力的市场，针对国内大学生特定的心理、生理以及经济等各方面特征制定大学生旅游开发策略，不仅能够积极引导大学生旅游消费行为，而且对整个旅游市场的开发有着
22、重要意义。参 考 文 献1 洪艳.当代大学生旅游消费行为分析J.南昌高专学报，2005(3).2 张金层.大学生旅游消费心理分析基于长沙市部分学校的调查分析J. 第 10 页（共 10 页）湖南涉外经济学院，2009(2).3 任曼丽.当代大学生旅游消费市场现状及开发策略分析J.安阳工学院学报，2008(3).4 张庆祥,胡月明.我国大学生旅游市场开发探讨J.现代商贸工业，2008(12).5 李晓东，张孜，武耀祥.大学生旅游消费心理实证分析J.长春大学学报，2007(6).Bias of college students tourism consumptionAbstract: Chinas
23、 tourism industry is in a period of rapid development, with the growing number of college students, college students travel market has become a segment of the market has great potential, there are broad prospects for development. As college students pursue fashion, irritation, curious psychological
24、impact its tourism consumption behavior showing different features and other groups. In order to better develop the tourism market of college students, to promote the rapid development of tourism, the college kids travel consumer preferences characteristics of great significance. In this paper, firs
25、t the nature of tourism consumption, content, features discussed; based on the special nature of the student population, the college students the status of tourism consumption, characteristics, reasons, preferences analysis; Finally, according to their preferences. characteristics of college students tourism market development strategies and recommendations.Keywords: college students travel consumer market development.
