1、1湖北大学高等教育自学考试本科毕业生论文评审表论文题目： 计算机软硬件的日常维护准考证号： 014613210549 姓 名： 专 业： 计算机应用技术 办 学 点： 学生类型： (助学班/独立本科段)2014 年 12 月 18 日湖北大学高等教育自学考试办公室印制2计算机软硬件的日常维护摘 要：计算机的性能和工作寿命是有限的，若维护的不好，那么计算机的性能就得不到充分的发挥，预定的工作也无法完成，更重要的是将会大大降低计算机的使用寿命。根据经验绝大多数的计算机故障都是软故障。最常见的现象是：当我们被急忙地叫去处理某个计算机问题时，却常常发现计算机或是应用程序根本就是好的，无论怎样折腾也发现
2、不了问题。但我们走后，同样的故障却又重复出现-这是典型的由于操作人员水平不高误操作引起的故障。因此，在进行故障检查时，第一步就应该请发现故障的人员再重复一遍故障的发生过程，以确定故障不是由误操作引起的。本文重点研究计算机软、硬件的日常维护，使计算机的性能得到充分的发挥，寿命得到最大限度的提高。关键词：计算机 维护和保养 硬件和软件 性能充分利用3目 录一、计算机系统的基本组成 .4二、关于计算机软件的维护 .51、操作系统的维护：2、备份重要的数据：3、安装防病毒软件4、安装网络防火墙软件5、定期进行磁盘碎片整理6、清理垃圾文件三、关于计算机硬件的维护 .81、硬件维护的注意事项2、清洁机箱内
3、表面的积尘3、清洁插槽、插头、插座4、清洁 CPU 风扇5、清洁内存条和适配卡6、显示器的日常维护7、键盘的日常维护8、鼠标的日常维护9、光驱的维护四、电脑的日常维护与故障诊断常识 .121、环境2、使用习惯3、硬件故障4、软件故障五、致谢 .144一、计算机系统的基本组成计算机系统分为硬件和软件两大部分。硬件是计算机系统的机器部分，它是计算机工作的物质基础；软件则是为了运行、管理和维护计算机而编制的各种程序的总和，广义的软件还应该包括与程序有关的文档。计算机的硬件分成 5 大组成部件：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。其中，运算器和控制器是计算机的核心，合称中央处理单元（Centr
4、al Processing Unit，CPU）或处理器。CPU 的内部还有一些高速存储单元，被称为寄存器。其中运算器执行所有的算术和逻辑运算；控制器负责把指令逐条从存储器中取出，经译码后向计算机发出各种控制命令；而寄存器为处理单元提供操作所需要的数据。存储器是计算机的记忆部分，用来存放程序以及程序中涉及的数据。它分为内部存储器和外部存储器。内部存储器用于存放正在执行的程序和使用的数据，其成本高、容量小，但速度快。外部存储器可用于长期保存大量程序和数据，其成本低、容量大，但速度较慢。输入设备和输出设备统称为外部设备，简称外设或 I/O 设备，用来实现人机交互和机间通信。微型机中常用的输入设备有键
5、盘、鼠标等，输出设备有显示器、打印机等。计算机硬件的典型结构主要包括单总线结构、双总线结构和采用通道的大型系统结构。软件是计算机系统的重要组成部分，它可以使计算机更好地发挥作用。计算机软件是程序、数据和相关文档的集合。软件可以分为系统软件和应用软件。系统软件是指为了方便使用、维护和管理计算机系统而编制的软件及其文档，包括操作系统、语言翻译程序等。应用软件是解决某一问题的程序及其文档。它覆盖了计算机应用的所有方面，每个应用都有相应的应用软件。5二、关于计算机软件的维护1、操作系统的维护：做好系统的备份，现在我们常用的系统备份软件是 Ghost，用 Ghost 做好备份以后，即使你是一个计算机的初
6、学者，也不怕系统崩溃了，只要机器一有故障，而自己又处理不了的话，用 Ghost 恢复出了问题的系统是个不错的办法。但前提是要事先做好系统分区的映像文件，以前要在 DOS 下使用，对新手来说难度较大，一旦出现误操作，可能导致整个分区的数据被破坏，而且 Ghost 的映像文件占用的磁盘空间也比较大。不过随着技术的进步，现在也有很多情况下是可以在 Windows 系统下备份和还原的，在这里我推荐雨林木风的一键 ghost 工具，操作简单，只要点几下鼠标就可以轻松完成计算机的 ghost 备份和还原工作。当然，我们还可以用系统自带的还原方法来实现，系统还原是 WINDOWS me 时代就有的功能，到
7、XP 时代，这一功能得到了加强，除了具有系统还原的功能外，还可以监视系统和一些应用程序的更改，并且自动创建还原点，这个还原点就代表这个时间点的状态，如果由于操作不当导致系统出现问题，可以通过系统运行正常时创建的还原点来将系统还原到过去的正常状态，且不会导致已有的数据文件丢失，因为它仅检测选定的系统文件与应用程序文件的核心设置，不会检测个人数据文件的改变。可是我们现在常用的系统都把这个功能缩减了，因此我给大家推荐一个电脑城装机版的系统，现在的 ghost 系统不仅集成了近几年电脑的驱动，还保留了很多 XP 的功能，真正实现了轻松安装系统。2、备份重要的数据：我们都希望自己的机器在使用的时候不出现
8、任何问题，但是在实际的应用中，总会有这样那样的故障来困扰我们，使我们不能很顺利地完成自己的工作，如果不幸遇到计算机病毒，辛辛苦苦保存的重要数据丢失，将会造成不可挽回的损失。因此，重要的数据一定要做好备份，有条件的话，可以用一个小一点的硬盘来专门存放重要的数据和文档，现在计算机的更新换代相当快，升级剩下来的小硬盘完全可以拿来使用。即使没有多余的硬盘来使用，也要用 U 盘或是其它的存储设备来做好重要数据和文档的备份，现在随着技术和服务的进步，我们还可以把重要的文件存储到网络上，比如 QQ 的文件中转站，很好用，但是文件只能存储 7 天，快到期的时候就要续期，不然会被系统清除，因此至适合重要文6件和
9、方便上网的用户使用。另外如果文件很重要而不太大的话，还可以考虑用免费永硕网盘，有 80 兆的数据空间，使用期限可以有 3 个月，缺点是只能上传 5M 以内的小文件。当然网上还有很多的免费存储，在这里就不一一列举了，具体使用哪种网络存储，要看用户根据实际的情况选用了。3、安装防病毒软件：为了保证计算机系统的稳定和重要数据不因病毒的侵蚀而丢失，我们在自己的爱机上一定要安装防病毒软件。国产的几种防病毒软件都能达到防病毒的目的，而且价格又不太高， 而且现在发行了免费的 360 杀毒配合 360 安全卫士都很好用。这样就可以通过网络来升级病毒库，最大限度地保护我们的计算机。4、安装网络防火墙软件：近年来
10、，网络犯罪的递增、大量黑客网站的诞生，促使人们思考网络的安全性问题。各种网络安全工具也跟着在市场上被炒得火热。其中最受人注目的当属网络安全望具中最早成熟，也是最早产品化的网络防火墙产品了。所谓“防火墙”，是指一种将内部网和公众访问网( 如 Intemet)分开的方法，它实际上是一种隔离技术。防火墙是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许你“同意”的人和数据进入你的网络，同时将你“不同意”的人和数据拒之门外，最大限度地阻止网络中的黑客来访问你的网络，防止他们更改、拷贝、毁坏你的重要信息。防火墙对网络的安全起到了一定的保护作用，要做到防患于未然，安装网络防火墙软件是保护好机器的行之有效的
11、一种方法。 在这里我给大家推荐一款“360 安全卫士结合 360 杀毒”占用资源很小，但是防护能力却很高，最重要的是操作简单，如果你是电脑初学者值得一用。5、定期进行磁盘碎片整理：磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程度频繁地对磁盘进行读写、IE 在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，
12、以保证系统正常稳定地进行，我们可以用系统白带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片，但是这个程序运行起来速度很慢，这里向大家推荐一款比较好的整理磁盘碎片的软件，就是“Diskeeper Professional“，这款软件是一款7共享软件，其 v8.0，459 版大小只有 1.8M，适用于 Windows XP 等操作平台，进行碎片整理的时候速度很快。6、清理垃圾文件：Windows 在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件 Windows 无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度变慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于 W
13、indows 的 Temp 目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的 Windows 操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于 Temp 目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时 IE 的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开 IE 浏览器，选择工具中的“Internet 选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除文件”，“删除所有脱机内容”，最后选确定就可以了，另外，在“历史记录”选项中，选择“删除历史记录”一项，并将网页保存在历史记录中的天数改为 1 天，最多不要超过 5 天。如果你感觉这种方法操作困
14、难的话，可以使用现在常用的优化软件，比如：Windows 优化大师、鲁大师、360 安全卫士等等。8三、关于计算机硬件的维护1、硬件维护的注意事项：有些原装和品牌机在保修期内不允许用户自己打开机箱，如擅自打开机箱可能会失去一些厂商提供的保修权利，用户应该特别注意。由于计算机板卡上的集成电路多采用 MOS 技术制造，在打开机箱之前，应释放身上的静电，可以设法将手接触一下墙壁或管道等。各部件要轻拿轻放，尤其是硬盘、光驱。 2、清洁机箱内表面的积尘：家用电脑时间长了，机箱内表面的积尘比较多，可用拧干的湿布擦拭。各种插头插座、扩充插槽、内存插槽及板卡一般不要用水擦拭。3、清洁插槽、插头、插座： 需要清
15、洁的插槽包括各种总线(1SA、PCI、PCIE、AGP) 扩展插槽、内存条插槽、各、种驱动器接口插头插座等。各种插槽内的灰尘一般先用油画笔清扫，然后再用吹气球或者电吹风吹尽灰尘。插槽内金属接脚如有油污可用脱脂棉球沾电脑专用清洁剂或无水乙醇去除。购买清洁剂时一是检查其挥发性能，当然是挥发越快越好；二是用 PH 试纸检查其酸碱性，要求呈中性，如呈酸性则对板卡有腐蚀作用。 4、清洁 CPU 风扇： 清理电脑机箱里风扇的灰尘一般在清洁的环境里每年做一次也就可以了，如果工作环境灰尘比较大，可以根据实际情况几个月或半年做一次也是可以的。具体作法是：关闭电脑所有的电源，并且要把电源插头从电源的插座上拔下来，
16、然后拆下主机，打开机箱，用吸尘器把机箱里的灰尘小心的吸干净，不要碰到机箱里其它的硬件，再拔下显卡，把显卡和 CPU 的风扇小心的拆下来，用小毛刷轻轻的刷干净，用薄刀片小心地把风扇上的不干胶封剥下来，打开里面的硅胶封，在轴承上滴一滴或二滴稀质机油，封好胶封和不干胶，装回原位即可。最后是拔下主板和硬盘、光盘、软盘上的电源线，卸下电脑的电源盒，拆开封盖，清理干净风扇和内部的灰尘，给风扇上好油装回就可以了。这项工作看起来比较9简单，但做起来一定要小心，特别是不要碰坏了其它的电脑内部硬件，在拆卸时一定要看清拆卸部位，不要乱拆和用力硬拉，这样都可能造成电脑的故障和损坏。重新安装完成后，应该把内存条再重新插
17、插，防止在拆卸的过程中造成松动不能开机。 5、清洁内存条和适配卡：内存条和各种适配卡的清洁包括除尘和清洁电路上的“金手指”。除尘用油漆刷即可。如果有灰尘、油污或者被氧化均会造成接触不良。可用橡皮擦来擦除金手指表面的灰尘、油污或氧化层，切不可用砂纸类东西来擦试金手指，否则会损伤极薄的镀层。 6、显示器的日常维护： 不要太频繁地开关显示器，开和关之间最好间隔一两分钟，开、关太快，容易使显示器内部瞬间产生高电压，使电流过大而将显像管烧毁。如果有一两个小时都不用显示器的话，最好把显示器关掉，对于家用 PC 机来说，建议在晚上不用的时候把整套设备都关掉。显示器内部的高压高达 10KV 一 30KV，这么
18、高的电压极易吸引空气中的灰尘，控制电路板吸附太多灰尘的话，将会影响电子元器件的热量散发，使元器件温度上升烧坏元件。灰尘也有可能吸收空气中的水分，腐蚀显示器内部的线路，造成一些莫名其妙的故障。最好给显示器购买一个专用的防尘罩，每次使用完后应及时用防尘罩盖上，清除显示器屏幕上的灰尘时，切记将显示器的电源关掉，还应拔下显示器的电源线和信号电缆线，用软布从屏幕中心向外擦拭，如果灰尘难以清除，可用脱脂棉沾限少量水小心擦拭，千万不能用酒精之类的化学溶液擦拭，另外，长期使用的显示器机壳内会积攒大量灰尘，不清除会加速显示器的老化，可以用毛刷擦除显示器机壳上的灰尘与污垢，要用于布擦拭，尽量不用沾水的湿布抹擦。注
19、意不要碰坏电路元件。 强光会使屏幕反光而造成画面昏暗不清，在工作的时候面对显示器极易伤害眼睛，还会加速显像管荧光粉的老化，降低发光效率，缩短显示器的使用寿命。因此，不要把显示器摆放在日光照射较强的地方，夏季在光线必经的地方挂一块深色的布以减轻它的光照强度。7、键盘的日常维护： 保持清洁，不将液体洒到键盘上，在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件，造成不应有的损失。 108、鼠标的日常维护：随着人们对鼠标
20、要求的进一步提高，原有的机械鼠标与光机鼠标越来越不能适应要求，于是出现了新一代的光电鼠标。不过，光电鼠标的出现并不顺利，它也经历了第一代光学鼠标与第二代光电鼠标的演变，才发展成今天我们在市场上所看到的主流光电鼠标。点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关。最好配一个专用的鼠标垫，还可起到减振作用，保持光电检测元件。使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。 在平时使用计算机的时候，多注意一下计算机的维护，不但可以尽量地延长机器的使用寿命，最主要的是能让计算机工作在正常状态，为我们的日常工作和娱乐提供服务，希望以上所列出的
21、计算机的维护能对你有所帮助，使计算机真正成为我们工作中的好助手，而不是成为一种负担。 9、光驱的维护：开机自检，不能检测到光驱，认真检查光驱与主板 IDE 接口的排线的连接是否正确、牢靠，光驱的电源线是否插好。如果自检到光驱这一项时出现画面停止，则要看看光驱（主、从）跳线设置是否无误。 进入系统以后检测不到光驱盘符原因可能有：进入了操作系统的安全模式；电脑感染了病毒；虚拟光驱发生冲突。建议更换高版本的或其它虚拟光驱程序。 安装光驱后影响硬盘读取速度，查看硬盘是否与光驱同一条数据线，并且共用IDE1 接口。可以将硬盘与光驱分别用不同的数据线连接，各自占用一个 IDE 接口，两者都可以设置为主盘。 在启动计算机时光驱有时能找到，有时找不到；有时候在光驱读盘过程中，光驱突然消失原因可能有：光驱自身有问题，解决办法是更换光驱；光驱供电不正常，检查光驱的电源插头与光驱的电源接口接触是否良好，插头内的金属簧片是否氧化；光驱数据线连接不正常，更换数据线。 光驱读盘性能不稳定原因有以下几点：光驱的供电不正常；系统感染了病毒，禁止了光盘的读取；当光驱内的粉尘挡在光头上时，光驱就无法正常读盘；激光头老化造成。 光盘卡住无法弹出可能是光驱内部配件之间的接触出现问题，可以将光驱从机箱卸下并使用十字螺丝刀拆开，利用紧急弹出孔弹出光驱托盘。
