1、2021年 4月2020-2021年下沉市场零售小店 B2B2C合作情况调研报告流通版报告介绍 下沉市场快消零售小店 B2B2C合作情况调研报告 是新 经销 携手“货圈全”联合 调研 的 小店系列研究 报告 。 报告通过 对下沉市场（三线以下城市）的 1000余家快消零售小店的调查和研究，展示了下沉市场零售小店在疫情后的生产经营状况，小店展开 B2B、 B2B2C业务的关键行为，店主应对市场和消费变化的策略和信心，以及 B2B平台和社区团购平台在小店的竞争力，从而帮助品牌商深入了解下沉市场传统小店在新零售环境中的进化趋势，为渠道下沉策略提供有力借鉴。继 2017年首期小店报告的发布，本报告为第
2、四期 2021年更新发布，欢迎各位审阅。3调研介绍调研时间 2021年 1月 -2021年 3月，历时 3个月城市级别 一线城市 4个 新一线城市 8个 二线城市 12个三线城市 69个 四线城市 45个 五线城市 24个地域覆盖 29个省 162个城市 1,069家门店*城市级别定义参见 2020城市商业魅力排行榜 2020年 5月第一财经 新一线城市研究所发布调研对象 零售小店的店主，直接经营负责人调研合作方 “ 货圈全 ” 创立于 2016年 ， 是 国内领先的快 消行业大数据 平台 。公司致 于通过技术 改变行业 ， 帮助快 消行业提升 运营效率 。目前旗下拥有 “ 货比三价 ” 、
3、“ 神批 ” 、 “ 答案 -快消智库 ” ，已收录逾 30万快 消品 SKU数据 ， 并与 30万 +零售小店 、 1万 +线下批发商以及相关快消品牌商 建立了合作 关系 。调研方式 小店主抽样电话深度访谈 小店主电话调研 APP问卷调研调研省份上线市场：北京、上海、天津下沉市场： 特指三线以下城市、县镇与农村地区的市场67.3% 32.7%男性 女性地理位置店主性别商圈特点门店面积毛利情况4467.3% 市区22.4% 县镇10.4% 农村营业收入5,393 元日均营业额5,169 5,211 5,734 4,445 4,731 3,976 五线及以下四线城市三线城市二线城市新一线城市一线
4、城市单位：元19.1%平均毛利率2.9%27.5%36.2%15.9%8.7%8.7%30%0.8%1.2%1.6%2.2%8.3%15.7%16.3%53.8%娱乐场所医院厂矿交通站点学校临街位置商业中心社区0.7%3.2%11.6%22.9%10.9%18.7%31.9%15平米以下15-30平米30-50平米50-80平米80100平米100-150平米150平米以上CONTENTS 目录PART 1 小店主眼中的市场以及消费者行为趋势变化PART 2 下沉市场小店的经营概况和进货渠道演变PART 3 下沉市场零售小店B2B合作情况调研PART 4 下沉市场零售小店B2B2C合作情况调研
5、PART 5 下沉市场零售小店数字化程度调研PART 6 下沉市场零售小店的挑战与机遇*下沉市场零售小店社区团购合作情况调研部分请参考“完整版报告”下沉市场的消费者和零售小店特征数据来源： XXX数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，案头调研，新经销咨询分析下沉市场消费者的消费特征增长快：回流人口不断返乡，拥有比上线市场更多的人流量价格敏感度高：注重低价和实惠对实体店信任高：注重体验式消费和正品保障熟人经济：更信任本地关系网购物相对理性：看中性价比，不盲目追求国际大牌购物娱乐性高：生活压力小，闲暇时间多，偏好拼团、社交、折扣返现等线上形式下沉市场零售小店的经营特征以夫妻店为主
6、要经营方式规模小、数量多、增长快经营方式灵活成本低、效率低资金限制，抗风险性小专业性低，转型困难”小而全”的下沉市场零售小店为满足周边居民生活基本所需提供全方位服务下沉市场零售小店的主营品类1.5%2.9%8.7%14.5%15.9%20.3%26.1%39.1%43.5%49.3%50.7%68.1%76.8%85.5%87.0%89.9%94.2%其他孕婴童产品鲜食日配包装熟食文体用品生活百货蔬果生鲜冰棍冰激凌个护日化牛奶乳品米面粮油酒类香烟矿泉水休闲零食方便副食饮料数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2019-2020年下沉市场小店调研，新经销咨询分析小店主眼
7、中的下沉市场正逐渐消费升级，未来会更加关注年轻人喜爱的高性价比产品；虽然客单价对比疫情前普遍降低，但小店主对生意发展的预期乐观于对整体行业的预期。60%的小店主认为当地 消费趋势升级 ，并会更多关注年轻人喜爱的 中档价位 、 高性价比 产品产品消费趋势问题：您认为当地消费升级情况如何？59.4%21.9%18.8%消费升级了维持不变消费降级了问题：结合当地消费者特征和消费趋势，您对小店销售产品的选择有何关注？23.2%24.6%27.5%29.0%39.1%55.1%71.0%老年消费群体喜爱的产品低端消费群体喜爱的产品高端消费群体喜爱的产品中年消费群体喜爱的产品性价比高的产品中端消费群体喜爱
8、的产品年轻消费群体喜爱的产品小店主认为消费者的进店频次有增有减，绝大多数小店主发现消费者的 客单价降低消费者行为趋势问题：您发现消费者进店频次的趋势如何？31.3%34.4%34.4% 进店频次增加维持不变进店频次降低问题：您发现消费者的单次购买金额趋势如何？小店主对当地行业的预期 喜忧参半 ， 约一半 的小店预期自身未来生意发展趋势会更好零售行业发展趋势问题：您对当地的零售小店整体行业的经营趋势预估如何？31.3%31.3%37.5% 更好维持不变更差问题：您对自身小店未来的生意发展趋势预期如何？46.9%25.0%28.1%更好维持不变更差9.4%15.6%75.0%提高持平降低数据来源：
9、新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2020-2021年社区团购团长调研，新经销咨询分析。趋势变化原因等更详细信息请参考“完整版报告”疫情后期约六成小店的生意额已经恢复，其中一成的小店生意额对比去年有所增长。60%的小店对比去年生意 持平或者增长问题：您今年 (2020)的整体生意额对比去年 (2019)的情况如何？ 问题：您今年春节前期（ 12月 -1月）的营业额对比去年同期的情况如何？环比全年营业额变化62%的小店春节前期对比去年生意 持平或者增长同比春节前期营业额变化增长 12.7% 持平 47.3% 下降 40.1%3.5%3.6%4.1%0.9%0.4%0.2%增长
10、 10%以内增长 10-20%增长 20-30%增长 30-40%增长 40-50%增长 50%以上9.8%2.6%3.2%11.1%8.2%5.1%下降 50%以上下降 40-50%下降 30-40%下降 20-30%下降 10-20%下降 10%以内增长 17.8% 持平 44.4% 下降 37.9%4.0%5.4%4.4%1.5%0.6%1.9%增长 10%以内增长 10-20%增长 20-30%增长 30-40%增长 40-50%增长 50%以上11.2%2.4%3.3%8.4%7.5%5.0%下降 50%以上下降 40-50%下降 30-40%下降 20-30%下降 10-20%下降
11、 10%以内数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研。利润变化、分城市层级等更详细信息请参考“完整版报告”9.4%40.6%6.3%通过批发商（市场）订货从厂家（经销商）业务员订货从 B2B电商平台订货从 B2C电商平台订货经销商、快消 B2B平台和批发商是下沉市场小店进货的三大主要渠道；快消 B2B平台正逐步降低批发商和经销商在小店进货渠道的重要性。快消 B2B已超越 批发市场 在小店的进货渠道重要性， 27%的小店也会选择从 社区团购平台 进货问题：您平时主要从哪里进货？ 问题：对比去年，您从哪些渠道的进货金额比例更多了，哪些进货渠道的进货金额比例更少了？小店的主要进货渠道
12、小店进货渠道的变化47%的小店从电商 B2B平台的进货比例逐渐增多41%的小店从厂家经销商的进货比例逐渐减少10.4%16.3%26.7%52.0%73.6%90.4%从品牌商自主订货系统订货从 B2C电商平台订货从社区团购平台订货通过批发商（市场）订货从 B2B电商平台订货从厂家（经销商）业务员订货+1 vs Y2019-1 vs Y20196.3%12.5%46.9%3.1%通过批发商（市场）订货从厂家（经销商）业务员订货从 B2B电商平台订货从 B2C电商平台订货进货金额比例增多的渠道 进货金额比例减少的渠道NEW数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2019-
13、2020年快消零售小店 B2B竞争力调研，新经销咨询分析。小店的订货行为，各进货渠道权重和变化原因等更详细信息请参考“完整版报告”约七成的被调研小店正在使用快消 B2B平台订货；小店平均使用的快消 B2B平台数为 2.2家。数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研和模型计算。小店的订货行为，各进货渠道权重和变化原因等更详细信息请参考“完整版报告”74%的小店在快消 B2B平台订货快消 B2B平台在小店的合作率问题：过去 6个月您是否在电商 B2B平台订过货？26.4%73.6%是 否小店平均使用的快消 B2B平台 2.2家小店经常使用的快消 B2B平台数 问题：您常用的电商 B2
14、B平台有几家？33.3%1家33.3%2家3.7%5家11.1%4家18.5%3家京东掌柜宝、阿里巴巴零售通和易久批是下沉市场小店普遍使用的前三位 B2B平台数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2020-2021年快消 B2B平台调研，新经销咨询分析。不同区域和省份等更详细信息请参考“完整版报告”京东掌柜宝、阿里巴巴零售通、易久批 是下沉市场小店普遍使用的前三位平台。小店合作的 Top 10快消 B2B平台问题：过去六个月您从哪些电商 B2B平台上订过货？区域性平台 芙蓉兴盛 、 万全商城 和 新高桥在小店使用粘性上体现了相对优势。小店使用最多的 Top 10快消
15、B2B平台问题：过去六个月，您在哪家电商 B2B平台的订货金额最多？上线市场 下沉市场1 阿里巴巴 -零售通2 京东 -掌柜宝3 易久批4 大润发 e路发5 百世店加6 美菜7 中商惠民8 芙蓉兴盛 -阿必达9 拼便宜10 彩华商贸 -悦合集1 京东 -掌柜宝2 阿里巴巴 -零售通3 易久批4 大润发 e路发5 百世店加6 美菜7 万全商城8 中商惠民9 芙蓉兴盛 -阿必达10 中烟新商盟上线市场 下沉市场1 阿里巴巴 -零售通2 京东 -掌柜宝3 易久批4 大润发 e路发5 百世店加6 彩华商贸 -悦合集7 中商惠民8 芙蓉兴盛 -阿必达9 万全商城10 美菜1 京东 -掌柜宝2 阿里巴巴
16、-零售通3 易久批4 大润发 e路发5 彩华商贸 -悦合集6 芙蓉兴盛 -阿必达7 万全商城8 中烟新商盟9 美菜10 新高桥2.4%4.8%10.4%鲜食日配果蔬生鲜包装熟食8.3%0.0%50.0%受 B2B平台补贴策略调整的影响，休闲零食已超越饮料成为小店首选从 B2B订货的品类；小店尚未养成在快消 B2B平台订货果蔬生鲜和鲜食日配的习惯。休闲零食、方便副食和饮料 是小店首选从 B2B平台订货的三大品类小店从快消 B2B平台订货的主要品类 快消 B2B平台 生鲜熟食品类在小店的渗透率数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2019-2020年快消零售小店 B2B竞
17、争力调研，新经销咨询分析。不同城市层级对比等更详细信息请参考“完整版报告”经营包装熟食的小店 50%会从 B2B平台订货0.7%2.3%3.3%4.4%6.6%6.6%11.4%15.6%18.4%19.4%19.8%24.4%25.9%36.3%39.2%50.2%61.5%调味品香烟鲜食日配蔬果生鲜冰棍冰激凌孕婴童产品文体用品包装熟食酒类牛奶乳品米面粮油生活百货矿泉水个护日化饮料方便副食休闲零食 +1 vs Y2019-2 vs Y2019+2 vs Y2019+2 vs Y2019-4 vs Y2019问题：您从电商 B2B平台订哪些商品？ 问题：过往的 6个月您是否在电商 B2B订货以
18、下品类？全部调研小店的渗透率 经营以下品类的小店渗透率小店在阿里巴巴零售通和京东掌柜宝订货品类的差异性方便副食、休闲零食、饮料 是小店在阿里巴巴零售通进货的前三大品类小店在阿里巴巴零售通订货的主要品类 小店在京东掌柜宝订货的主要品类数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2020-2021年快消 B2B平台调研休闲零食、个护日化、饮料 是小店在京东掌柜宝进货的前三大品类问题：您主要在阿里巴巴零售通订哪些品类的货品？ 问题：您主要在京东掌柜宝订哪些品类的货品？2.7%2.8%3.1%3.1%6.3%9.4%12.5%21.9%25.0%米面粮油生活百货酒类牛奶乳品个护日化
19、矿泉水饮料休闲零食方便副食3.1%3.1%6.3%6.3%9.1%12.5%15.6%21.9%25.0%酒类米面粮油牛奶乳品生活百货矿泉水方便副食饮料个护日化休闲零食小店的B2B进货行为8.9次 2,529元 18.8%订货频次 订单单价 订货权重下沉市场零售小店的 B2B订货行为数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研和模型计算。订单 SKU数、不同城市层级对比等更详细信息请参考“完整版报告”小店平均每月订货 小店平均订单单价 小店的 B2B订货权重问题：过去六个月您平均多长时间在电商 B2B平台订货一次？问题：您从电商 B2B平台订货，平均每次订单金额是多少元？问题：您从电
20、商 B2B平台订货的总金额占小店总采购金额的几成？5.8%15.9%33.4%31.1%13.8%一个月及以上半个月一周23天每天10.7%13.9%17.8%27.4%30.3%5000元以上3000-5000元2000-3000元1000-2000元1000元以内3.5%11.8%7.3%27.5%24.8%50%以上40%-50%30%-40%20%-30%10%-20%小店已逐渐养成在快消 B2B平台自发订货的习惯；由于 B2B平台物流策略的调整，订单平均到货时间为 2.3天，比小店的期望多了 1天。69%的小店 自发 在 B2B平台订货小店订货方式 B2B订单的平均到货时间为 2.3
21、天 33%的平台可在 1天内送货，对比去年下降了 10%B2B订单到货时间小店期望 B2B订单在 1.4天 到货小店期望送货时间数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2019-2020年快消零售小店 B2B竞争力调研。趋势变化原因等更详细信息请参考“完整版报告”问题：您主要通过以下哪种方式在电商 B2B平台进行订货？25.1%68.8%6.1%以上情况各占一半自发在电商 B2B平台订货被电商 B2B平台业务员推荐订货问题：您从电商 B2B平台订货，一般多久可以送到？2.2%40.4%46.2%9.9%1.3%7.4%25.9%25.9%29.6%11.1%Y2019
22、Y2020下单后 12小时内下单后 24小时内下单后 48小时内下单后 3天内下单后 5天内问题：您期望的电商 B2B平台送货时长是多久？7.4%63.0%18.5%11.1%Y2020下单后 12小时内下单后 24小时内下单后 48小时内下单后 3天内期望送货与实际有 1天差距下沉市场快消 B2B平台零售小店竞争力评估数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2020-2021年快消 B2B平台调研，新经销 2020年经销商调研。不同区域和省份等更详细信息请参考“完整版报告”产品竞争力价格竞争力营销竞争力地勤竞争力综合服务竞争力问题：您认为哪家 B2B平台的产品最好（品
23、种齐全、品类畅销、产品独特、质量上乘）？问题：您认为哪家 B2B平台的价格最有优势（活动后的折算价格最低）？问题：您认为哪家 B2B平台的营销能力最强（新产品多、推广活动多、拉新客活动多、陈列活动多）？问题：您认为哪家 B2B平台的地勤人员服务最好（拜访及时、协助下单、售后跟进、新品培训、促销活动解说、主动询问和帮助）？问题：您认为哪家 B2B平台总体服务最让您满意（产品、价格、营销、地勤人员服务、物流、售后、金融等综合评估）？第一梯队第二梯队排名不分先后与 B2B平台合作使小店的产品种类更加丰富，同时降低了库存水平和断货率；扩品、选品以及产品更新迭代建议是小店对 B2B平台普遍期望的服务。B
24、2B给小店带来的积极影响 B2B给小店带来的负面影响 小店对 B2B平台的服务期望数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研问题：电商 B2B平台合作之后，给您的小店带来了什么积极影响？3.1%9.4%15.6%21.9%25.0%34.4%50.7%客户服务水平提升时间便利性提升实现差异化经营客户数提升了减少了断货情况降低了库存水平产品种类更加丰富问题：与电商 B2B平台合作之后，给您的小店带来了什么负面影响？35.3%36.4%54.5%低价扰乱零售价格产品配送不能满足需求产品售后服务水平降低问题：您最希望电商 B2B平台为您提供的服务和帮助是什么？5.6%3.7%5.6%7.
25、4%11.1%11.1%13.0%13.0%20.4%42.6%其他加盟计划客户分级管理金融信贷服务售后服务门店经营销售管理社区便民服务店内资源投入产品营销推广品类管理送货到家、社区团购、 O2O到家等到家业务已逐级渗透到下沉市场的零售小店数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研，新经销 2020-2021年社区团购团长调研。各类到家业务的生意权重、合作意愿度，以及小店社区团购合作行为，成功案例等更详细信息请参考“完整版报告”送货到家 社区团购 O2O到家247%的小店提供送货到家服务46%的小店正在与社区团购平台合作19%的小店接入了 O2O平台的到家业务问题：您的小店是否提供
26、送货到家服务？53.1%46.9%是 否问题：您的小店是否正在与社区团购平台合作？54.1%45.9%是 否问题：您是否接入饿了么、美团、京东到家等线上 O2O到家平台的订单？18.8%是 否81.2%约四成的被调研小店正在使用 POS机；移动支付的普及和便利使 POS机在小店的使用必要性降低；功能不实用是小店不愿意使用 POS机的主要原因。数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研POS机在小店的使用率问题：您是否正在使用收银机？60.9%39.1%是 否小店未使用POS机的原因问题：您为什么不安装使用收银机？小店使用POS机的痛点问题：您在使用收银机时面临的具体困难是什么？16
27、.5%17.4%66.1%不习惯，不想装生意简单，不需要直接扫二维码，没必要刷 POS机2.9%4.3%7.2%11.6%设备经常损坏使用和安装复杂运行速度慢功能不实用自助贩卖和结算工具在下沉市场小店的普及率很低；小店尚未培养出从厂家自助 APP订货的习惯；虽然品牌营销号有一定的普及率，但由于实用性不强导致关注度并不高。数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研自动贩卖机在小店的普及率问题：您是否安装了自动贩卖机？6.3%是 否93.7%自动结算机在小店的普及率问题：您是否安装了自动结算机？9.4%是 否90.6%品牌商自主订货APP在小店的普及率问题：您是否安装并使用了品牌商的自
28、主订货 APP/小程序？15.6%是 否84.4%问题：您安装并使用了哪些品牌商的自主订货 APP/小程序？问题：您对品牌商的自主订货 APP/小程序有何意见和建议？6.7%6.7%14.5%36.7%不怎么使用可订货产品种类太少希望增加促销活动希望提升配送服务品牌商营销号在小店的普及率问题：您是否在使用品牌商的品牌号 /营销号？46.9%是 否53.1%问题：您正在使用哪些品牌商的品牌号 /营销号？问题：您对品牌商的品牌号 /营销号有何意见和建议？6.7%10.0%43.3%不怎么关注无实际作用希望增加抽奖等活动问题：针对所面临的困难，您希望得到什么具体帮助？5.6%11.2%27.8%27
29、.8%33.3%下沉市场小店面临的最大经营困难是客流量不足，小店迫切希望扩宽进货渠道，并通过数字化经营或电商合作为门店引流、扩展业务范围和经营规模。数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研客流量不足电商价格低，对小店生意冲击太大进货渠道单一，产品的多样性和畅销性不足店铺租金成本上涨店员招聘困难同行小店竞争激烈资金周转压力大问题：您在小店经营中目前面临的最大的困难是什么？3.3%3.3%6.7%10.0%16.7%23.3%30.0%寻找更多的进货网络，扩充经营品类、降低采购成本提升数字化经营理念或电商合作，实现拓品、引流、扩展到家业务、扩大经营规模加强品牌商合作：增加活动、引流、
30、降低价格连锁小店加盟或联盟合作加强小店经营管理的专业性经营痛点 解决方案大约一半的小店有自身优化和升级的愿望；增加数字化装备和运用，实体店面升级以及拓展到家业务是小店普遍的优化方向。数据来源：新经销 2020-2021年下沉市场小店调研优化方向问题：您最希望小店在哪些方面进行优化升级？14.3%20.4%22.4%24.5%30.6%提升数字化和互联网营销的运用：引流、增量实体店面升级：陈列、设备、面积提升经营管理水平拓展到家业务品类优化，品项调整转型偏好问题：如果转行，您更看好哪种行业？22.9%餐饮业17.1%社交电商17.1%非实体店社区服务14.3%食品、零食专卖店发展规划问题：您对小
31、店短期（ 13年）发展方向有何计划？49.3% 优化升级43.5% 维持不变7.2% 关店转行调研发现 快消 B2B平台正逐步降低批发商和经销商在小店进货渠道的重要性 送货到家、社区团购、 O2O到家等新零售到家业务已逐级渗透到下沉市场的零售小店 小店普遍进货渠道单一，产品的多样性和畅销性不足 扩充经营品类、降低采购成本是小店的首要需求 品类管理是小店对 B2B平台普遍期望的服务 小店面临的最大经营困难是客流量不足 绝大多数小店发现消费者的客单价降低 小店的数字化程度普遍较低，店主认为品牌商的自助 APP和营销管理工具缺乏实用性 提升数字化程度和加强互联网营销的运用是小店的首选升级方向品牌商启
32、示 B2B平台启示布局选品赋能优化整合传统渠道和新零售渠道，选择适合的合作伙伴，在下沉市场构建高效的通路布局和覆盖网络。在下沉市场加强分销覆盖以及小店渠道掌控力，成为品牌商市场下沉的有效合作伙伴。差异化市场渠道产品策略，用不同的产品、定价、规格和包装满足下沉市场不同渠道客户的需求。为小店提供符合商圈特性的差异化选品服务，帮助小店打造畅销产品和爆品。与新零售电商客户共同合作制定简单、易懂、好操作的营销活动和实用性高的营销工具，为小店引流，提升销售。赋能小店数字化管理和营销水平。通过 B2B2C等业务为小店扩大销售半径，实现线上线下相互引流，促进小店销售。“货圈全”和您一起持续提升行业效率共同寻找
33、快消数字化转型答案庄 菁 ELeven快消 品大数据平台 货圈全 联合创始人傅 中 Hugo货圈全 -答案事业部负责人货比三价超市进货比价工具神 批批发商 网上开店助手答案 -快消智库专注 于快消行业的洞察平台四 招 Fourzhao货圈 全 快 消数据分析师快消渠道数字化转型报告（ 2020-01）食品饮料 eB2B市场数据报告（ 2020-03）啤酒品类市场数据报告（ 2020-04）饮料行业跨界合作报告（ 2020-06）零售小店行为变化追踪报告（ 2020-08）网红冰淇淋市场报告（ 2020-07）货圈全微数实验室年初发布的一项问卷调查显示，相比“夫妻店”，加盟便利店租金压力更大。北
34、京日报、广东新快报、界面、中国经营报、网易数读等知名媒体均引用货圈 全 /答案发布报告货圈 全 /答案持续输出数据报告点击图片即可阅读货圈 全数据洞察团队持续输出相关行业报告“ 答案 ” 基于货圈全 4年 +的行业数据积累 ， 通过将快消品商品数据 、 渠道表现数据 、 业务数据等大数据 ， 结合用户行为数据 、 调研的 “ 小数据 ” ， 协助客户更全面地了解自身产品及品类在传统渠道和新兴渠道发生的变化 ， 尽可能还原渠道现状 ， 打开 “ 渠道黑箱 ” 。答案价盘答案价盘支持线上 2B、 2C等 70+渠道产品铺货 、 缺货 、 价格 、 促销活动数据追踪 ， 线下批发市场 数据 不断 增
35、加中 ，用 数据助力揭秘流通渠道的数据黑箱 。答案快消简报答案快消简报每周一早上上班前准时出现 ， 为你收罗一周快消行业新动向 ， 包括新品趋势 、 品牌动作 、 渠道变化 、行业观点 您也可以根据企业情况 ， 定制您想要的快消周报 。探寻答案日新月异的渠道变化 ， 从 B2B、 社交电商 、 社区团购到直播带货 ， 商品究竟应该如何更快更精准地触达消费者 ？ 竞品快速成长 ， 如何应对突然冒出的对手 ？ 说出你的问题 ， 我们一起寻找答案2021年开始 ， 针对 社区电商 ， 答案已有能力提供各渠道 、 全国不同城市的价格 、 销量 、 销售额监控 ， 并可提供针对品类的渠道发展趋势 ， 各
36、渠道区域拓展 、 品类拓展趋势的数据分析等服务 。外勤 365消费品行业 B2b订货解决方案近两年品牌商与快消 B2b平台合作意愿由快速提升到增长明显放缓 。 究其原因 ， 主要是品牌商获取的零售小店和消费者的数据不及预期 ， 且乱价串货问题频发 。在这种情况下 ， 有些品牌商 ， 尤其是头部的品牌商 ， 都选择拥抱第三方 B2b平台的同时自建 B2b商城 。外勤 365深耕消费品行业多年，构建了完整的消费品行业的 CRM产品，其中B2B订货商城作为其核心产品更是成为众多品牌商的热门之选。外勤 365帮助品牌商自建的 B2b商城具备明显的优势自主可控的商城管理体系品牌商自建 B2b商城 ， 商
37、城的运营权完全由品牌商自主掌握 。 避免了为迎合第三方 B2b商城而不得不做的活动 ， 也不用担心与其他竞品的活动比价竞争 。 自建商城中所有订单自动流转到对应的经销商的进销存系统 ， 维持原有的线下渠道价值分配体系不变 ， 不会对原有渠道体系产生冲击 。 相反 ， B2b商城给渠道经销商带来了新的订单 ， 帮助他们开拓了生意 ， 也更加容易受到线下渠道的接纳 。操作灵活、功能丰富、网购直播式购物体验终端店主在小程序上即可购物 ， 商品一键加入购物车 ， 系统会自动匹配促销政策 。 订货数量未达促销政策门槛 ， 系统会像外卖平台一样自动提醒订购者 。 集成支付平台 ， 高效便捷完成在线支付 。
38、 品牌商或经销商 （ 授权后 ） 可在后台灵活设置满减 、 满折 、 买赠 、特价等促销政策 。 门店属性不同 ， 促销政策不同 ， 实现 【 千店千面 】 。 更有基于 CRM的私域直播 ， 可有选择地针对某类终端群体开【 在线订货会 】 或 【 新品发布会 】 。接口开放多系统无缝衔接商城的订单可自动流转到外勤 365的 mERP系统中 ， 经销商在线即可完成订单的确认与配送 。 第三方进销存系统亦可基于开放接口获取商城订单 ， 减少内勤订单二次录入的繁琐工作 ， 极大提升商城订单的处理效率 。优惠券、赠品券应有尽有，形式不限终端注册可领券，终端执行陈列合格亦可领券详解报告， 敬请联系：四 招 Fourzhao+86 18810212050fei.suhqq.vip关注公众号 联系 四招
