1、盐 城 师 范 学 院毕 业 论 文20132014 学年度基于供应链的南京百世云仓库存优化研究学生姓名 学 院 商学院 专 业 会计学 班 级 10(3) 学 号 10313 指导教师 2014 年 月 日基于供应链的南京百世云仓库存优化研究摘 要新的世纪，互联网的出现是世界信息与网络化程度大大加深，电子商务也营运而生，成为最有发展前途的商务形式。电子商务的发展在带动了世界经济一体化的同时，也促进了物流行业的发展。也物流作为一门典型的应用科学，是从第二次世界大战期间军事后勤工程的概念演变过来的，经过半个多世纪，日趋成熟。在众多物流功能中，仓库管理是很重要的功能之一。本文在分析我国电子商务背景
2、下物流配送现状的基础上，阐述我国电子商务物流配送问题的背景，包括在电子商务发展过程中遇到的物流配送瓶颈问题以及研究意义。然后，通过对当前百世快递电子商务物流配送的系统进行分析，提出突破百世电子商务物流配送瓶颈的相关解决对策。文章最后，对我国电子商务环境下物流配送提出相关对策和建议，并对未来的电子商务物流配送提出美好的展望。【关键词】仓库；供应链；物流管理盐城师范学院毕业论文 The Impaction On Chinas Enterprises Which Influenced By The Conversion From Business Tax To VATAbstractThe new
3、century, the emergence of the Internet is the worlds information and network far greater degree, e-business operations and health as the most promising business model. He led development of electronic commerce in world economic integration, but also promoted the development of the logistics industry
4、. Logistics also as a typical application of science, the concept of evolution from military logistics project during World War II, after half a century, has matured. Among the many logistics functions, the warehouse management is one very important feature. Based on the analysis of e-commerce under
5、 the background distribution of the status quo, our e-commerce logistics problems described in the background, including the development of e-commerce logistics and distribution bottlenecks encountered problems and research significance. Then, the current BES Express e-commerce logistics and distrib
6、ution system is analyzed, Best breakthrough e-commerce logistics and distribution bottlenecks related countermeasures. Finally, under electronic commerce in China logistics put forward relevant countermeasures and suggestions, and the future of e-commerce logistics and distribution made good prospec
7、t.Key wordsWarehousing; supply chain; logistics management盐城师范学院毕业论文 目 录一、相关理论阐释 .5（一）电子商务和物流的概念及其特点 .5（二）电子商务与供应链管理之间的关系与问题分析 .5（三）物流供应链管理理念 .6（四）供应链的集成与整合 .6二、百世云仓库存的发展现状 .7（一）项目简介简介 .7（二）云仓库在南京百世发展过程中的重要作用 .81.降低成本 .82.提高企业的运作柔性 .8（三）百世云仓库存在的发展瓶颈 .81.没有采用科学的库存管理方法 .92. 管理信息系统建设落后，未能实现信息共享 .93.现代技
8、术应用不足 .104.库存管理人员服务意识差，操作不规范 .11三、南京百世云仓库存优化对策 .11（一）货物仓储管理合理化 .11（二）建立健全的信息网络体系，完善百世电子商务和物流配送体系 .12（三） 物流财务核算管理 .13盐城师范学院毕业论文 （四）加强供应链人才队伍建设 .13四、总结与展望 .14参考文献 .14致谢 .15盐城师范学院毕业论文 6一、相关理论阐释物流是产品或商品在空间上流动的过程，它对降低物流企业运营和流通成本具有主管重要的作用。电子商务活动的迅速发展，要求有与之相协调的完备的物流系统的配合。电子商务与供应链管理相互支持，共同发展。（一）电子商务和物流的概念及其
9、特点从狭义上讲，电子商务是各种交易主体利用互联网所进行的贸易活动。从广义上来说，电子商务是企业、个人以及相关金融机构等实体运用互联网和计算机技术进行的商业活动模式。电子商务是时代发展的产物，它具有许多优点：它能够降低管理费用和交易、库存和采购等成本；缩短生产周期、劳动生产率，并能提供 24 小时不间断服务个性化服务；交易过程透明化，能够实现信息之间相互核对。但同时，它也存在一定的缺陷和局限性，包括交易的安全性不高，标准没有统一性，配送和诚信问题较为突出等等。（二）电子商务与供应链管理之间的关系与问题分析作为一种新兴的商务形式，电子商务正改变着人们传统的商务活动方式，但也面临着很多制约，物流就是
10、其中一个重要因素。同时，电子商务也改变这传统的物流方式。物流和电子商务之间有着相互影响、相互制约的密切关系。一方面，物流对电子商务影响深远。物流是电子商务发展必不可少的元素之一，它是电子商务过程中商品转移的必要步骤。一个完整的电子商务过程由信息流、商流、资金流和物流四个部分组成，而只有通过物流配送才能实现商品和服务真正转移到消费者手中。其次，便捷的物流是实现电子商务优势的关键。在电子商务的发展中，如果没有物流网络、物流设备和物流技术的支持，电子商务将大受阻碍。最后，供应链管理是电子商务活动发展扩大的基础。如果要进一步拓宽电子商务运营的范围，就必须有物流活动做后盾，来确保商品交易活动。另一方面，
11、电子商务对物流也有反作用力。第一，电子商务的发展提升了物流业的地位，人们在虚拟网络中交易，物流企业成为了所有生产商和供应商向用户进行实体供应的唯一主体。第二，电子商务的发展拓宽了物流服务的空间，电子商务活动要求物流具有更加完备的增值性服务，例如简化手续和操作等便利性的服务功能、加快反应速度的服务功能以及降低成本的服务功能等等。第三，电子商务是利用互联网进行商品交易，而在此基础上发展的物流自然也可以利用互联网对活动过程进行实时操作和管理。第四，盐城师范学院毕业论文 7电子商务的发展提高了物流技术水平。电子商务的快速发展就要求有更高效的物流体系与之配合，而计算机技术的不断创新，使各种信息系统及数据
12、处理系统等高科技产品应用于物流活动。（三）物流供应链管理理念美国供应链管理专家 Martin Christopher 指出: 2l 世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。南京市快递物流发展要在整体上有较大的突破,实现发展目标,必须引入现代合理的物流管理模式快递供应链管理,把快递物流和企业的全部活动作为一个统一的过程来管理,充分利用供应链中的资源。实现供应链的优化和资源整合。快递供应链环节中的各组织载体要在物流上进行全方位合作,各组织载体要充分意识到供应链管理是物流管理的新方向,要把握供应链管理的内涵及其要求。例如，可以利用现有的快递物流商为中介平台，建立起云平台，
13、建立起快递生产地与销售地之间的信息交换与管理系统，以此来提高生产的效率和运输效率。供应链节点各组织载体间要相互合作在供应链环境下,快递物流要求向前延伸至快递的生产资料供应、快递生产过程,以及相关的包装储存等,向后延伸至快递的销售环节,使整个流通过程协调起来。物流供应链是一个整体。需要各方面的相互合作、协调和信任。才能达到最佳的运作效果。物流系统的竞争优势主要取决于它的一体化程度。因此快递供应链环节中的生产资料供应商、农户或生产企业、加工商、配送商和分销商之间的关系应该是多边共赢的关系,在经营思想上要统一认识,充分意识到供应链各参与者的利益目标是一致的,不能仅以自身的利益为重,而应该考虑整个供应
14、链的利益17。整个供应链就像是一个虚拟的企业,拥有共同的利益目标,通过功能整合、策略联盟和优势互补,在共享信息及技术的前提下分享快递在供应链上所获得的增值,合成整合式快递物流增值链结构体系,实现整体效益最大化。（四）供应链的集成与整合面对日益激烈的市场竞争, 无论是制造企业还是物流企业均在如何通过横向资源的整合来营造企业的核心竞争力方面展开了积极的探索。有研究表明, 当企业面临快速多变的市场挑战时, 组织的惰性使得企业很难通过自身的发展或购并来获得应对市场变化的能力。因此, 21 世纪的部分中小企业通过横向整合以联盟的方式将同类或同地区制造企业的物流需求打包外包给具备相应能力的物流服务提供商,
15、 从而获得运输和物流成本的降低。与此相对应的是, 在面对以自身发展、外包还是结盟/合作来迅速获取服务更高水平顾客或更广范围顾客的物流服务需求时, 越来越多的物流企业选择以结盟/合作的方式获盐城师范学院毕业论文 8得服务水平的提高。在欧洲物流中心的比利时和荷兰,Cruijssen 等就观察到了超过 50 多个著名物流公司的横向结盟。尽管物流与供应链的纵向整合和集成, 如供应商管理的库存(VMI)、有效消费者响应( ECR )以及联合计划、预测和补货( CPFR)等理论与实践已经受到了学者和业界的广泛关注, 但横向整合和集成的研究则处于初级阶段。因此, 作者在对横向整合和合作的概念予以详细分析的基
16、础上,对横向整合/合作的影响因素、面临的障碍和推动要素以及未来的发展趋势进行了系统综述。此外,Power 从战略的高度对供应链的集成及其实施进行了综述, 从核心流程的集成、整合的战略和规划、集成实施的关键影响因素三个角度对相关的文献进行了分析。发现在供应链的集成过程中采取一个全局和系统的观点是至关重要的。二、百世云仓库存的发展现状 （一）项目简介简介“百世云仓”是百世集团综合供应链明星服务产品。百世集团自 2007 年成立以来，一直致力于用创新的商业模式改造和重构社会化物流服务体系，目前已建立了覆盖全国的快递、快运和仓储服务网络，并通过互联网、信息技术和大数据应用来提升物流基础网络的运营质量和
17、效率，逐渐发展成为业界领先、专业可信赖的一站式综合供应链管理服务提供商。随着电子商务的高速发展，商业环境的日新月异，传统企业和电商企业正在发生越来越多的商业融合及碰撞。很多企业也因为精力、资产投入、团队建设、系统运行等方面的不足，较难去实现良好的仓储管理，因此第三方仓储应运而生。基于 EDI 和云计算等信息技术实现物流数据分析、智能化分单、优选派送组合等功能，百世集团综合供应链事业部在 2010 年 4 月启动 “百世云仓” ，为众多的品牌企业提供线上线下一体化订单履行服务。从商品订单的接收、智能波次创建、订单分拣、到验货包装、发运出库，百世用自主研发的物流管理系统，确保优质高效的物流作业品质
18、，为商家解决后顾之忧。截至 2014 年 9 月，百世云仓产品在全国 30 个中心城市已拥有近 70 个云仓服务，超过100 万平米作业面积，服务上百家国内外知名品牌和中小企业。盐城师范学院毕业论文 9图 1 百世云仓运作全国位点图（二）云仓库在南京百世发展过程中的重要作用1.降低成本随着百世云仓库的发展，企业通过节约既有成本、提高劳动生产率降低成本的空间已很小，物流成本是企业经营中较高的成本之一,但存在较大的压缩空间。物流的应用，能够促进其专业化、规模化的优势同时为多条供应链提供运输、仓储服务，通过将各供应链的物品集成运输、集中仓储实现规模经济优势，降低南京百世经营的物流成本。可充分利用专业
19、化物流设施设备和先进的信息系统，发挥专业化物流运作的管理经验，使企业物流活动日趋合理化。可以最大限度地减少库存，从而减少存储成本；通过对多条供应链的集成配送，从而减少运输成本等等。2.提高企业的运作柔性中层经理传统上的监督和协调功能被计算机网络所取代，更加灵活的、应变性更高的扁平式结构替代了金字塔状的公司组织结构，因此，企业可以更好地控制其经营活动，并在经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性，使委托企业提高其盐城师范学院毕业论文 10柔性。（三）百世云仓库存在的发展瓶颈1.没有采用科学的库存管理方法没有采用科学的库存管理方法，因此难以实现仓储的合理化，不能保证库存货物的质量，增
20、加了货损为企业带来的损失。仓储设施和设备的布置混乱，导致仓储管理的上下游环节运作脱节；分拣效率低，出错几率大，拖缓了整体物流的效率。在货物仓储管理合理化实施时，应该灵活运用预测的技术，科学控制库存；仓库采用同端出入式，以减少出入库的周期和实现货物的“先进先出”原则，这样可以减少货物过期、变质、老化等现象的出现，减少了货损；完善分拣流程，增加分拣的效率和准确程度；采用有效的仓储定位系统，对货物进行及时地监控与管理；还有计算机监控系统，用计算机指示存取，可以防止人工出错等情况。以上这些措施都是可操作的科学合理的方法，合理地根据仓储的不同需要来进行完善，使货物仓储管理合理化。2. 管理信息系统建设落
21、后，未能实现信息共享 南京百世目前使用的 ERP 管理系统，是公司成立之初所购买的一个简单的 ERP 系统，该系统虽然集成了销售统计、配送、订单、库存等功能，但是每个功能的都较为简单，并无足够强大具体的功能来支撑因业务扩张而日益增加的功能需求，这样的方式对于总部管理人员的数据统计工作和对配送的监管都不利。随着南京百世业务的发展，货物尤其是实收数量都应用相应的功能来单独进行管理统计。其次，该系统受人为影响太多，要求前后台的操作人员均对系统及流程十分熟悉，否则及其容易发生因操作而导致的错误出现。此外，公司对 这个套 ERP 系统的实际应用仍旧有限，信息系统建设已经明显滞后于实际的业务需求，对于南京
22、百世 ERP 系统的应用，现在还仅仅局限在库存管理这两块，对于其他相关部门而言，这个系统几乎没有人使用。但是在其工作中，又经常需要用到其中的数据，这就给公司内部工作造成了阻碍，没有很好的实现内部信息共享。比如财务部和市场部，因为南京百世的经营重心已经转移到了物流身上，以后也将以物流为核心，那么不管是财务部的财务管理，很多都将和这个 ERP 系统有关，也需要系统有更加强大的功能来支持，而今的系统对于这两块功能少有涉及。而南京百世目前的信息系统在将相关信息与供应商进行共享这点上也做得很不好，公司并不愿意将信息与供应商共享，使得供应商无法准确、及时的获取南京百世的销售信息和现有的库存信息、报废信息等，在配送数据和产品状况的核对上也是困难重重。所以说南京百世在管理信息系统的建设和应用上的问题及信息共享上已经成为企业物流库存
