自考00163管理心理学复习资料

1、1 2010 管理心理学期末复习资料答案 第 1 章第 4 章 一、单项选择题每题 2 分共 20 分 1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是 B 。 A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯 D.梅奥 2. 管理心理学的研究内容包括 D 、群体心理与组织心理三个方面。 A 组织文化 B 领导心理 C 激励心理 D 个体心理 3. 按能力的高低程度可把能力分为 C 。 A.一般能力和特殊能力 B. 认知能力、操作能力和社会交往能力 C. 能力、才能和天才 D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是 D A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼 5. 美国心理学界公认的。

2、一、单选1、非官方规定的、自然形成的群体是（） 。A、正式群体 B、非正式群体 C、大群体 D、小群体2、青春期要解决的核心问题是（） 。A、学习能力 B、异性交往 C、人生目标 D、同辈群体3、高昂的士气是群体长期保持高工作效率的（） 。A、唯一条件 B、充足条件 C、必要条件 D、次要条件4、认知不协调理论是由（）提出的。A、海德 B、费斯汀洛 C、勒温 D、维纳5、最新管理理论阶段也被称为（） 。A、人际关系阶段 B、行为科学形成时期 C、 “管理科学”阶段 D、综合性现代管理学派6、通过参与活动改变个体态度的方法是从改变个体的（）入。

3、管理心理学复习资料整理一、管理心理学的兴起1、梅奥：人群关系理论霍桑实验：霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人仍愤愤不平，生产成绩不理想。研究目的：生产效率与工作物质条件的关系研究方法：分组试验（控制组与试验组）A 照明试验：增加照明不会使产量提高，降低照明不会使产量降低；B 福利试验：逐步增加福利，再取消福利，不会使产量降低；C 谈话试验（两万多次）：谈话：倾听、记录、不反驳；谈话使产量提高；D 群体试验（14 名男工）：计件工资不会使产量提高；为什么自发控。

4、1管理心理学专复习资料 开卷基本题型：单选、多选、判断、名词解释题、简答题、论述题1一、单选题1、 管理心理学的研究方法通常有（C） 。C 、问卷法 2、群体动力理论是（D）心理学家勒温 D、美国3、 （A）理论是管理理论发展的第一阶段。 A、古典管理理论 4、 （A）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。 A、需要层次理论 5、 （C）指出“人之善也如水之下也 ”。C 、孟子 6、在汉代有人认为性的善恶是混杂的，有点类似（D ）理论。 D、Z 理论7、气质是人的（A）特征之一。 A、个性心理 8、一个人的气质具有极大的（C） 。 C、稳定性 9、价。

5、管理心理学（00163）必过秘籍1.在管理的职能中，对组织实际工作与运行活动状态偏离预定计划于目标时的监督，纠正与调整是指（A）1-40A控制职能 B.计划职能 C协调职能 D.组织职能管理是组织中的管理者通过计划，组织，指挥，控制，激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力，物力，财力，信息，工具，科技等各种资源，实现组织目标的过程。管理的职能：1. 管理的具体职能：1. 计划 2. 组织 3. 指挥 4. 控制 5. 协调 2. 管理的现代职能：1. 信息2. 决策3. 激励4. 研究，发展与开拓创新管理的目的： 是充分利用企业的一切资源，完成企业的各。

6、 第一章 管理心理学概述 1、什么叫管理心理学？ 管理心理学是研究人的行为心理活动规律的科学。主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。 2、为什么要学习管理心理学？ 学习管理心理学的目的是为了推进中国管理现代化，提高劳动生产率、加强思想政治教育，建立中国式的管理心理学的体系，通过学习起到以下作用： 1、对推进管理现代化的作。

7、管理心理学复习资料1、 绪论思考题管理心理学的内容与特征（1 ） 内容1+2+4 维度1=领导的事业2=人性的估计 文化心理4=个体、群体、组织、领导1.给出你对人或物的一个个判断，如人是自私的2.自我思考：你的这个看法是如何得出？（重点）2、 研究方法思考题1.为什么说自变量与因变量之间的关系是管理心理学研究的操作重点？主要通过自变量和因变量来反映，无论是实验法、观察法、调查问卷法还是其他方法，研究组织行为学都以两量的考查为重点。2.管理心理学研究方法的类型有哪些？（1 ） 实验法（2 ） 观察法a.非参与观察法b.参与观察（3 ）。

8、管理心理学复习资料发展历史1、以泰勒为代表的古典管理心理学阶段：以工作效率为中心；人性观：经济人假设2、以霍桑试验开始的行为管理心理学阶段：以人为中心；人性观：社会人假设3、现代管理心理学阶段：以现代管理理论为理论基础，以人为研究中心；人性观：自我实现人复杂人文化人决策人管理心理学面临的挑战（1）经济全球化 （二）劳动力的改变多样化 （三）新型的雇佣关系 （四）信息技术与知识经济 （五）团队化 （六）商业伦理的变化我国管理心理学存在的问题：理论的西方化、学院化、滞后化、抽象化人性论一、“经济人”的假设与 。

9、.第一章 管理心理学概述1、什么叫管理心理学？管理心理学是研究人的行为心理活动规律的科学。主要是研究人的行为激励问题，探索人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的。2、为什么要学习管理心理学？学习管理心理学的目的是为了推进中国管理现代化，提高劳动生产率、加强思想政治教育，建立中国式的管理心理学的体系，通过学习起到以下作用： 1、对推进管理现代化的作用 2、对提高劳动生产率的作用3、对加强政治思想教育的作用3、管理心理学为什么以人作为其独特的研究对象？1、 “企业就是人” 。

10、自考管理心理学 00163必过 100 题1 管理的传统职能： 1.计划 2.组织 3.指挥 4.控制 5.协调. 管理的现代职能： 1.信息 2.决策 3.激励 4.研究、发展与开拓创新2 人的心理反映的特点:1 是物质世界长期演化与发展的产物 2 有主观和能动的特点 3 不断变化发展与受社会制约性的特点 4 人的心理活动的意识与自我意识的特点3 有效管理的心理依据与原则 1 社会认知原则 2 心向一致（目标管理）原则 3 心理动力性（激励）原则 4 信息沟通原则 5 人际关系协调的原则 6 心理健康与平衡协调的原则4 人的意志行动有以下四个特征 1 意志行动是人特有的自。

11、管理心理学的内容篇(10 个)一、管理心理学的研究内容：P21、个体心理。2、群体心理。3、组织心理。二、社会知觉的归因内容：P891、心理活动的归因。2、行为的归因。3、对人们未来行为的预测。三、自我管理的内容：P991、自我思想管理。2、自我心理管理。3、自我行为管理。四、马斯洛需要层次理论的基本内容：P1301、生理需要。2、安全需要。3、社交需要。4、尊重需要。5、自我实现需要。五、赫茨伯格双因素理论的基本内容：P1331、双因素的划分与各自构成，内容包括： 满意因素 。不满意因素 。2、 双因素的理论分析，内容包括：双因素的。

12、 第一章 管理心理学绪论一、管理的概念 P40（1201 单选） （1504 单选）组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。二、法约尔提出了管理的 5 个职能 P401) 计划 : 法约尔认为它是管理的首要职能。即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略。（1210 单选）2) 组织：通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务的过程。 （1301 单选）3) 指挥: 即上级对下级的指导、监督和激励。4) 控。

13、 第一章 管理心理学绪论一、管理的概念 P40（1201 单选） （1504 单选）组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。二、法约尔提出了管理的 5 个职能 P401) 计划 : 法约尔认为它是管理的首要职能。即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略。（1210 单选）2) 组织：通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务的过程。 （1301 单选）3) 指挥: 即上级对下级的指导、监督和激励。4) 控。

14、管理心理学第 I 章管理心理学绪论单选）管理是提高企业生产力与促进社会生产力的决定性因素。(多选）法国管理学家亨利法约尔在 1916 年提出了管理的五职能观点，包括指挥、计划、组织、控制、协调。(简答)简述管理的具体职能。(1) 管理的传统职能：计划（即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段，方法与策略） ；组织（即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程） ；指挥（即上级对下级的指导、监督与激励） ；控制（即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整。

15、1、管理是组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程。2、CIS:将企业经营管理理念与精神文化，运用整体传达系统，传达给企业内部与大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品的设计系统。2、企业识别体统（企业形象战略）：理念识别、行为识别、视觉识别。4、企业识别体统（企业形象战略）：理念识别、行为识别、视觉识别三者是统一体，是企业的整体经营战略，是全新的，券方位的企业公。

16、1管理心理学复习资料-名词解释 50 个组织变革：所谓组织变革是指通过对组织的结构进行调整修正，使其适应不断变化的外部环境和内部条件的过程。组织发展：所谓组织发展是指运用组织行为学的理论和方法，对组织进行有计划的、系统的改革，以便促使整个组织更新和发展的过程，其目的在于提高组织的效能。绩效考核：所谓绩效考核是对组织或个人的工作成绩和效果进行全面的考察与核定的程序、方式、方法的总称。组织形象战略：所谓组织形象战略是“将企业经营理念和个性性质，通常统一的视觉设计加以整和传达，使公众产生一致认同感和价值观，。