运营管理简答题

1、管理简答题：答题要点简答题1. 什么是管理什么是管理学2. 管理学的研究对象与主要内容有哪些3. 管理学的特性有哪些4. 如何理解管理既是一门科学又是一门艺术5. 如何理解管理的两重性，掌握两重性原理对于学习管理和从事管理工作的意义6. 为。

2、薪酬管理 简答论述第一章1人力资本投资的五种形式：1医疗和保健投资；2在职培训投资；3正规教育投资；4社会教育投资；5个人和家庭为适应就业机会变换和迁移投资。2权变理论给薪酬管理带来的革命性变化：1它强调薪酬体系的设计应与企业战略企业文化相。

3、二简答题1. 简述有效沟通的 4 大基本特征。 P8答：准确 ；当你接近听众时，要得到听众的信任，即使听众中只有一个人发现了你的事实性错误，你也会陷入困境。清晰：明确的思路清晰的表达简洁：应该力求以少量的文字传达出大量的信息。活力：活力意味。

4、1企业战略管理的特征与一般的职能管理相比2 4 l p7 M I0 V2 S1是一种高层次的管理。, 4 a8 X v y a2 D2是一种整体性的管理。2 f e E. K1 z2 6 a r3是一种动态性的管理。4战略管理对企业发展来说。

5、1二简答题公共管理学1.公共管理与私部门管理的区别公共管理的特质1公共利益目标与私人利益目标。公共管理必须以公共利益为目标，私部门管理的目标则可以定位于包括管理者在内的私人利益，这是公共管理与私部门管理的最重要区别。2垄断强制性与自由竞争性。

6、.四简答题每小题 16 分，共 32 分1现代管理理论的发展趋势是怎样的答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：1战略管理步入了新的发展阶段；2人本管理的思想得到极大的丰富的发展；3组织的变更具革命性；4管理信息化成为企业和社会普遍追求的目。

7、第一章 绪论1比较分析风险和风险管理。 项目风险是独立于我们个人能力而存在的 。你同意这一观点吗请说明理由。风险与风险管理既相互区别又相互联系。1区别：风险，是实际结果与预测结果的偏离 ,既包括偏离的程度也包括偏离的可能性。它具有客观性突发。

8、简答题1 简述建筑工程合同订立的原则。；分 12 答：合同自由原则意思自治原则 ； 诚实信用原则：当事人在从事民事活动时，应诚实守信 降低交易风险和交易费用，以善意的方式履行共义务，不得滥用权利及规避法律或合同规定的义务； 合法原则； 平等。

9、1 61 库 存 定 义 库 存 是 指 暂 时 闲 置 的 用 于 将 来 目 的 的 资 源 。2 库 存 的 作 用 1 库 存 使 企 业 能 够 实 现 规 模 经 济 2 库 存 能 够 平 衡 供 给 与 需 求 3 库 存 。

10、简答题1.何为项目项目的生命期的特征有哪些项目是在一定时间成本人力资源环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。特征：1项目资源的投资具有波动性 2 项目风险程度逐渐减小 3 项目干系人对项目的控制力逐渐减弱2.什么是项目管理。

11、1 工程项目的特点答：具有特定的对象；实施的一次性；有时间限制；有资金限制和经济性要求；实施的渐进性，具有特殊的组织和法律条件；复杂性开放性和系统性；项目活动的整体性。2 工程项目的对象答：由可行性研究报告项目任务书设计图纸规范实物模型等构。

12、绩效管理简答题1 试说明绩效面谈的种类 按具体内容区分 。以及提高绩效面谈质量的措施与方法。答：1绩效面谈的种类如下：绩效计划面谈。绩效指导面谈。绩效考评面谈。绩效总结面谈。2提高绩效面谈质量的措施与方法如下：1绩效面谈的准备工作拟定面谈计。

13、一简答题30 分，5 题1说明作业成本计算法与传统成本计算法的区别。2811 对成本内涵的认识不同作业成本观认为，企业生产经营过程是为满足顾客需要而设计的一系列作业的集合体。传统作业观认为，成本是企业生产经营过程中所耗费的总和。2 对成本计。

14、简答1简述整个销售过程所经历的各个阶段。1寻找顾客；2建立关系；3评估潜在顾客；4演示销售信息；5达成交易；6为客户服务2论述销售人员业绩决定因素模型及其管理含义。1角色理解；2才智；3动机；4技能水平；5动机；6个人的，组织的和环境的变量。

15、第一部分：问答题 1说说你认为现代商务秘书应具备的基本素养答：1思想品德要端正。要恪守职业道德；要懂政治，讲全局；要业精于细而成于勤；要忠实于企业忠实于上司；要勇于讲实情，说真话，坚持实事求是；公道正派，自谨自律，不能以权谋私；要学会做陪衬。

16、简答题复习指导一 答题技巧这类题型一般是根据课程中的有关理论观点方法原理等，直接提出问题，要求考生简明扼要地回答。回答这种试题，一定要抓住要点，观点明确，条理清楚。三 练习题1. 简述应对项目风险的几种方法。2. 质量改进的主要活动是什么3。

17、.薪酬管理简答题1影响企业员工薪酬水平的主要因素有哪些P21112 分 答：影响企业员工薪酬水平的主要因素由两部分组成。1影响企业员工个人薪酬水平的主要因素如下：5 分 劳动绩效。职务或岗位。综合素质与技能。工作条件。年龄与工龄 2影响企业。

18、如何理解管理的内函 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识有组织不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：管理是一种有意识有组织的群体活动。管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理。

19、1.生产与运营系统是如何构成的答：生产与运营系统是由输入资源要素转换变换过程产出产品和服务管理指挥和控制组织协调的活动供应商生产要素的生产者和提供者和用户产品需求信息的提供者六个部分组成。2. 简述现代运营管理的主要特征及其发展趋势。答：运。

20、1四名词解释运营活动 P2 运营活动是一个投入变换产出的过程，即投入一定的资源，经过一系列多种形式的变换，使其价值增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程。也可以说是一个社会组织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。运营系统 P。