营销管理课程

1、值班管理课程,人力资源部：仝松,课程大纲,一、值班管理的定义、职责以及作用 二、值班工具的使用及要求 三、值班管理三步骤 四、值班管理工作流程 五、值班管理重点 六、良好值班管理应具备的条件,运用您专业的知识、娴熟的技能及熟练的人际协调技巧，使人员、物料及设备充分协调以达到杰出的QSC（品质、服务、卫生）目标，并使营运维持平稳，前后一致且有利润的状态。,值班管理的定义,值班管理的职责,1、协调并负责整个值班过程餐厅以你为中心不断的沟通协调决策沟通协调 2、提供领导及营运的知识公平、公正的对待每位服务员以身作则的重。

2、MTP培训课程,目录,管理的展开,管理的六个方面,实现好的管理,管理的基础,信赖关系的形成,业务的管理,部属的培养与启发,业务的改善和改革,第一讲 管理的基本概念,管理的定义,管理者在企业内的立场,承上启下,管理者的功能,承上：执行上级指令承担单位职责达成组织目标,启下：做好组织管理运用各种资源培养团队能力,平行：协调工作关系完善流程衔接创造和谐环境,管理的目标-为实现组织目标服务 管理的行为要素-计划、组织、领导、控制 管理目标实现方式-合理配置资源 管理的模式-视具体情况而定，没有恒定模式,认识管理,案例分析,P14,同样的部。

3、采购管理,项目经理对采购的把握,海豚行动采购管理课程小组,采购原则采购范围万科的采购体系采购流程,海豚行动采购管理,采购工作的意义,采购策划招标与评标合同交底,项目经理采购知识体系,课程提纲,小额采购授权采购封样管理供方管理,采购工作的意义,为什么要讲采购管理？,采购工作的意义,采购的定义采购可以带来收益采购对利润的贡献采购的重要性采购工作的标准思考,PMBOK*将项目采购管理定义为：,PMBOK（A Guide to the Project Management Body of Knowledge）：项目管理知识体系指南,“为达到项目范围而从执行组织外部获取货物和/或服。

4、New Game for Financial Market 金融市场新游戏 & New Game Field for Risk Management 风险管理新环境,Yimin Yang (杨一民) Vice President & Sr. Manager Risk Analytics,2,介绍 PNC,It used to be a bank, but now (曾经叫做银行,但现在是),PNC Bank 15th largest US Bank $70 Billion Asset,BlackRock One of the best & fastest growing Investment Company on Wall Street $300 Billion Asset Under Mgnt,PFPC Brokerage & Processing,Capital Market Investment,PNC Financial Service Group (PNC 金融服务集团),3,介绍Risk Analyt。

5、情绪管理,什么叫情绪管理?,情绪管理：是指一个人对情绪的理解和敏感程度，以及对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有类似意义。 人的情绪管理能力的高低差别很大，与遗传因素、后天环境和努力的影响关系密切。能力高的人，能够理解情绪的本质，自主控制自己的情绪，时刻生活在轻松快乐的心境中，生活在幸福之中。情绪管理能力低的人不知道如何面对自己的情绪，甚至被情绪所困，经常处于悲惨的心境中。因此，情绪管理能力的高低直接关系到我们的生活质量。 情绪管理能力可以学习，也可以经过努力不断提高。,什么叫情绪管理?,情。

6、团队管理目录第一部分 理解团队一、认识团队二、团队的定义第二部分 组建团队一、团队的组织二、团队的形成三、团队的领导第三部分 团队的故障分析与解决第四部分 评估团队团队组建一、团队的组织1、团队的定义2、团队的类型3、团队的特征4、团队的意义1、团队的定义一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组（ group） 区分开来“ 一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。 ”工作组的结构可以被描述为基于组（ group-based） 的组织的统一体工作组组织决。

7、至：威海,销售管理课程,系统解决销售管理中出现的问题,目录,1、销售经理职责 2、市场调研 3、销售计划制定 4、销售人员行动管理 5、客户投诉及退房管理 6、销售控制管理 7、产品SWOT使用 8、案场制度规定,1,销售经理职责,-销售部门职能及部门负责人的职责,销售部门的主要工作 销售经理的主要工作 销售经理的基本职能 销售经理的角色,学习目的,销售部门主要工作,销售，是企业活动的中心，销售部是”企业冲在最前沿的战士“， 在瞬息万变的市场上，销售是链接企业与客户的纽带，不断的进行 创造性的工作，为企业带来直接的利润，并不断满足。

8、绩效管理,绩效管理课程,知其利，知其弊权衡利弊 绩效标准设定 常用考评方法、误区及避免方法 绩效面谈工作与考评结果的应用 根据技能评估制订员工的发展规划,绩效管理双刃剑,促进挫伤 共识分歧 协调矛盾 积极消极,为什么要进行绩效管理？,目的：提升公司、部门及员工个人工作绩效； 提升绩效的两种做法：留住人（意愿能力） 意愿方面： 正确的雇佣决策（加薪、晋升、解雇、调动、培 训、降级等）； 增进主管与员工之间的相互沟通与了解（面谈）; 能力方面：做好人力资源规划,考核原则,明确化、公开化（透明） 反馈修正的原则（改进） 定期。

9、本文档由 维维大豆 整理提供买 包装机械 及 染料 销售电话 0317-7723188 刘雨桐精品文档整理2011 年 9 月 21 号本文档由 维维大豆 整理提供买 包装机械 及 染料 销售电话 0317-7723188 刘雨桐房地产营销管理课程期末辅导房地产营销管理课程期末考试由省电大统一命题，考核依据：薛长青主编房地产营销管理，广东高等教育出版社。考试题型：单项选择（20 分） 、多项选择（15 分） 、填空题（20 分） 、简答题（30 分） 、案例分析题（15 分） 。各章教学重点及要求第一章 房地产营销管理概述1,了解:市场营销理论和房地产市场营销的新发展2,。

10、 大禹家装培训网 装饰行业培训管理咨询顾问！更多装饰行业营销管理、设计谈单资料请访问：http:/www.jz-2010.com/营销管理课程_儿童家具告别成人标准2010 年年底，首个儿童家具通用技术条件标准（以下简称“标准”）草案通过了审定，有望于今年年底正式实施。据最新研究数据预测，2011 年全球婴幼儿家具市场销售总额将达到 15.2 亿美元，与 2006 年相比将增加 28%，儿童家具逐渐成为家具行业消费的新热点。然而，当前儿童家具没有相关的国家标准和行业标准，套用成人标准生产，并不符合儿童的生理状况，也会影响儿童身体健康。有业内人士。

11、1,市场营销管理,张黎 博士北大中国经济研究中心、北大国际MBA,2,本课程的目标,清楚营销管理的主要概念和整个理论体系 通过案例分析来运用营销概念和理论 了解目前国内营销管理实践中存在的问题、现象和其本质原因 通过对目前国内市场上的营销管理实践的了解和思考，对未来营销实践的发展有个基本的判断并在实践中指导本企业的市场营销活动,3,对现实中营销的观察,价格战两败俱伤 市场通路失去控制 众多产品争夺有限的零售资源 促销陷入恶性循环：不促不销 空地配合：广告轰炸与通路促销,4,对现实中营销的观察,许多民族品牌纷纷落马或消失 。

12、欢迎参加营销管理课程学习,广东外语外贸大学管理学院本科课程2011年,Note: Please be careful!,本课程可以实现的目标 1.本课程提供给你一种新的观念、新的思维、新的思想、新的方法！ 2.提供给你一个观察问题的新的视角，解决问题的新的工具！,本课程难以实现的目标： 1.难以满足你成为营销专家的目标； 2.也难以满足使你成为营销经理的理想。 本课程仅仅是为你实现以上目标提供了一个起点。,学生关心的主要问题,关于教师 about the teacher 关于本课程 How about the course 为什么要开本课程 关于学习与考试 About study and final exam。

13、营 销 管 理,什么是营销,传 统,产品战略 适销对路的产品 价格战略 富有竞争力的价格 渠道战略 有效的渠道管理 促销战略 强大的促销手段企业的盈利目标,菲利普科特勒,创新 差异化 品牌 服务,第 一 章,营销计划的制定和管理,要 求,掌握营销计划的基本内容及制定步骤 了解营销计划执行和控制的重点 了解品牌营销管理的基本知识 了解客户关系管理的基本知识 了解服务营销管理的基本知识,第一节 营销计划的审定,营销计划的基本概念 营销计划的内容构成 营销计划的审定步骤与方法,营销计划的基本概念,对未来可预见的机会进行分析、评估和选择 设。

14、第一章 1. 整合营销的灵魂 2 2. 概念的挖掘 4 3. 整合概念的检索系统 7 4. 产品类别与产品属性 12 5. 无形因素定位与竞争者定位 14 6. 生产国定位与相对价格定位 16 7. 品牌分销商定位 18 8. 其他相关的定位方式 21 第二章 1. 全新的商业模式 26 2. 营销观念的整合 30 3. 价值范畴与价值链 33 4. 追求品牌价值的策略 37 5. 整合营销的对象与方向 43 1 目 录 6. 整合障碍分析 46 第三章 1. 品牌关系的塑造 54 2. 关系的相连与结合 58 3. 品牌关系的跟踪 61 4. 影响顾客终身价值的因素 63 5. 品牌关系的运用 65 6. 关系利益人的影响力 67 7.。

15、行销管理 市场行销概述NUS MBA Marketing Management 1 李秉萱编写市场行销概述行销管理哲学；行销管理程序市场管理程序三角形THE MARKETING PROCESS TRIANGLESITUATIONANALYSIS(INTERNAL + EXTERNAL)形势分析 (外部与内部) 环境分析 (地理，人口，心理变数) 人口环境（衣、食、住、行，人口老化） 经济环境（国内国外及区域经济） 社会文化（农业社会到城市文化） 政治法律（关税，出入口条例及政府行为） 科技通讯（基础设施，分布及使用） 市场分析（市场量，利基 (Niche)点） 消费者分析（潮流、风气、生活型态） 分销渠道分析（加盟。

16、行销管理 行销组织管理NUS MBA Marketing Management 1 李秉萱编写行销组织管理(直销系统；销售队伍的组织和管理)销售管理(1) 如何发掘销售问题1.比较各种产品(包括各种不同品牌、包装、销售量等)2.检核问题产品(滞销产品、不规则销量产品、个别产品的问题)3.检核问题地区(地区性的成长、销售偏差、管道的分布)(2) 九项特点1.强调实际行动2.精简组织机构3.与顾客保持密切联系4.产品内部附笺5.通过协力合作提高生产力6.鼓励企业经营上的自主7.着重于企业的某一特质8.强调经营他们最了解的行业9.刚柔并济的管理控制直销系统规则策略直销系统。

17、EMBA 营销管理课程,EMBA课程,EMBA 课程学习手册,认识行销管理,杨宗勇主讲,EMBA课程,市场管理程序三角形 THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形 THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形 THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形 THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形 THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,产品策略 Product 价格策略 Price 通路策略 Place 拓销策略 Promotion 政治形势 Political Situation （Power） 社会资本 Public Relati。

18、赫尔辛基大学经济学院,EMBA营销管理课程,EMBA课程,赫尔辛基大学EMBA 课程学习手册,03-11-200208:0012:00,李秉萱编写,认识行销管理,EMBA课程,市场管理程序三角形THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,市场管理程序三角形THE MARKETING PROCESS TRIANGLE,EMBA课程,产品策略 Product价格策略 Price通路策略 Place拓销策略 Promotion政治形势 Politica。