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1、办公自动化,赵 军公共管理教研室Email:jakezhj126.com 电话:80798473 51963411,绪论 OA理论基础 OA的技术基础 OA的系统安全 OA系统的层次 行政事务处理系统 OA的开发 办公软件(MS-OFFICE)(需要上机) 办公设备 上机练习:,Office应用(excel) 工资条制作 人事档案管理 产品销售数据分析 万年历制作 学生成绩分析 钟表的制作,考 试,笔试 + 平时成绩(出勤 + 上 机 + 上机考试),第一章 绪论,学习任务:办公自动化是一门综合性技术,由发达国家发展起来的(70年代中期),成为现代信息社会的重要标志。本章系统介绍办公自动化的概念、系。
2、第二讲:绩效管理,1、全面理解绩效与绩效管理 2、绩效管理系统 3、有效绩效管理的判断标准 4、绩效管理的关键环节,1、绩效,绩效是个人或系统所做的事情。绩效衡量是对所做事情的量化;绩效评估是对价值或量化了的绩效的质量的评价。影响员工绩效的因素主要有员工劳动技能、劳动态度和劳动环境。,绩效管理不是什么?,定期(或不定期)的填表工作; 在绩效滑坡或低下时才使用; 作为惩罚或奖赏某人的借口; 作为迫使员工更好工作的棍棒; 表示经理对员工有所作为; 、,绩效管理的目的,1、战略目的:个人绩效为企业绩效服务。 2、管理目的:。
3、1,第三章 筹资管理,第一节 筹资管理概述 第二节 企业资本金制度 第三节 筹资数量的预测 第四节 权益资本筹资 第五节 债务资本筹集 第六节 资本成本 第七节 资本结构 内容提要 思考题,2,第一节 筹资管理概述,企业筹资资金:是指企业向外部有关单位或个人及从企业内部筹措和集中生产经营所需资金的财务活动。,3,第一节 筹资管理概述,4,三、企业筹资的渠道,企业筹资渠道:是指筹集资金的来源和通道,体现着所筹集资金的源泉和性质。,非金融 机构资金,民间 资金,外商 资金,其他企 业资金,银行信 贷资金,自留 资金,企业,筹资渠道,5,四、企业筹。
4、风险管理概述,风险管理是现代金融的支柱之一,也是金融工程的核心。本部分介绍了风险的定义与风险管理过程的三个组成,并着重对在险值与信用风险管理进行了讨论与分析。,1,金融学是一门研究人们在不确定环境下如何进行稀缺资源(资金)跨时间配置的学科”。这个对现代金融的经典定义凸显了风险在现代金融中的核心地位。,2,风险定义:风险是未来损失的可能性 风险是未来结果对期望的偏离 风险是未来结果的不确定性风险与收益是金融的核心,它们始终是相伴相生的 损失是一个事后的概念而风险则是事前的概念现代风险管理的全过程可以大致分为。
5、一、管理咨询的基本程序,咨 询 工 作 目 标接洽咨询阶段 预备咨询阶段 正式咨询阶段 实施方案阶段,明确 合作意向,确定咨询 课题 签订协议,分析问题,设计 改善方案,实施 改善方案,用创造性思维提出假设 选择调查研究的领域和方向 确认为了证明假设所需的数据 收集数据 分析数据 做出结论 (麦卡锡意识),在现有数据的基础上形成新的假设,二、分析企业经营管理现状的技术分析法 主要是根据企业生产经营活动信息,通过一系列技术经济分析指标和评价方法进行。 1、企业总体诊断 企业素质与行为评价法,主要包括企业素质结构分析、企业能力指标。
6、车 间 管 理,车间主管的职责,车间安全,5 S 管理,工具设备管理,车间主管的职责,车间主管的能力与职责,车间主管必须具备哪些能力?,学历:相当大专以上学历3年以上车辆实际修理经验具有对车辆故障进行检查与判断的能力有安全生产、环境保护方面的工作经验有一定的管理能力和较强的组织协调能力有车辆驾驶经验,车间主管的任职条件,车间主管的能力与职责,车间主管工作职责是哪些?,车间主管的工作职责,1.车间安全生产和环境保护 2.车间日常管理:5S现场管理员工的考勤班组管理 3.业务流程管理工具、设备、资料维护安排车辆救援工作 4.车间生产。
7、第四章 建设工程勘察、设计合同管理,本章主要内容,1、建设工程勘察、设计合同的概念2、建设工程勘察、设计合同的主要条款3、建设工程勘察、设计合同的订立4、建设工程勘察、设计合同的履行5、建设工程勘察、设计合同的违约责任6、案例分析,一、建设工程勘察、设计合同的概念,建设工程勘察、设计合同是委托人与承包人为完成一定的勘察、设计任务,明确双方权利、义务关系的协议。建设工程勘察、设计合同的委托人一般是项目业主(建设单位),承包单位是持有国家认可的勘察、设计证书的勘察设计单位。合同的委托人、承包人应具有法人资格。,。
8、住宅小区装修管理,韩凤春2011年5月,什么是物业装修管理,装修管理是物业管理人根据政府有关法规、条例,受开发展商或全体业主委托,对物业管辖范围的业主或使用权用人在物业装修过程中,监督施工符合规范、结构安全、物业管理、消防、供水、供电、燃气、环境保护要求行为装修的定义。 物业装修是指业主或使用人为了改善居住、办公或生产生活环境,对自有或购置或租赁物业产权面积范围内的地面、墙面、厨房、卫生间及洁具、天花、门窗、水、电、通讯进行修饰处理的建筑活动、过程。,装修管理的意义,随着小区业主的相继进驻,物业管理企业的。
9、2019/6/25,变革管理 Tigerwu 080512,2019/6/25,企业为什么要进行变革,1956年的财富排名前500强的企业,到1992能够挤进前100名的企业只剩下29名; 在整个80年代,财富排名前500强的企业大约有230家公司(占总数的46)都从财富500强中消失了, 而19世纪最大的100家企业,到20世纪结束的时候,只有16家仍然存在。,2019/6/25,企业生存法则,综观企业的生存与否,可用下列做归纳: 竞争力:价格竞争、质量竞争、产能竞争、设备竞争、技术竞争,优胜劣败! 市场导向:产品精进、研发创意;维持现状,不求进步,必遭淘汰! 管理制度面:体质优良的企。
10、高职高专“十一五”规划教材,物流成本管理,LCM,物流成本管理,首页,第一章 导论,第一章 导论 学习指导,学习目标 理解物流成本的概念及特征 ; 了解物流成本的构成和分类、物流成本的相关理论 ; 掌握物流成本的影响因素及降低物流成本的途径。 学习建议 本章学习应以物流成本的概念和特征以及物流成本的影响因素及降低物流成本的途径为重点; 本章学习难点是对物流成本影响因素的理解,建议结合企业实际帮助学生理解。 课时分配 第一节 物流成本的概念和特征 1学时 第二节 物流成本的构成和分类 2学时 第三节 物流成本的影响因素及降低物流。
11、,项目管理,伟伦楼南,Project Management,项目管理成功四要素,卓越的项目管理需要,优秀的项目管理团队和 专业的技术人员,先进的项目管理技术和 适用的管理工具,良好的内外环境支持和 匹配的组织架构,规范的项目管理方法 和 有效的工作流程,项目管理的内外环境,一个项目的成功与失败常常依赖于项目经理直接控制之外的内外部环境要素。,政治法律,文化社会,项目管理的战略规划,项目资源分配的战略指导,举足轻重 项目是公司的生命 专业化项目经理,举足轻重 努力使客户增值 培养全职项目经理,团队领导 小的、短期的项目 技术专家任项目经理,举足。
12、2019/9/6,项目管理知识介绍,课程目的,了解项目管理流程 了解项目管理知识领域 将项目管理知识运用到项目中,Page 2,没有革命的理论,就不会有革命的运动。-列宁,课程安排,总体介绍 项目管理流程 项目管理知识领域,Page 3,Page 4,什么是项目? 项目具有什么特点?,项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是临时性和唯一性。,目标导向 合作完成相关活动 限定的期限 一定程度上的唯一性,Page 5,临时性,唯一性,1、什么是项目?,2、项目vs.操作,项目 临时性和唯一性 达成目标并关闭,操作 连续性和重复性 持续保持业务运。
13、7.1 工程项目实施控制系统 7.2 进度控制 7.3 成本控制 7.4 质量控制 7.5 合同控制,7.1 工程项目实施控制系统 一、工程项目控制的任务总任务是保证按预定的计划实施项目,保证项目总目标的圆满实现,二、实施控制的必要性(矛盾性) 实施控制对项目的成败具有举足轻重的作用。其原因有:1、项目管理主要采用目标管理方法 没有目标则不需要控制,也无法进行控制;没有控制则目标和计划无法实现,2、现代工程项目规模大、投资大、技术要求高、系统复杂,其计划实施的难度很大, 不进行有效的控制,则必然会导致项目的失败,3、由于专业化分工,。
14、项目三 电子钟的设计 能力目标 1、能够使用单片机的定时/计数器实现定时、计数等应用。 2、能够完成电子钟硬件电路与控制程序的设计、制作与调试。 知识目标 1、了解单片机定时器/计数器的内部结构。 2、掌握单片机定时器的各种工作方式及特点、应用场合。 3、掌握定时器中断服务程序的编写。,任务一、认识单片机的定时器/计数器,一、定时器/计数器及其应用在单片机应用系统中,定时或计数是必不可少的。例如:测量一个脉冲信号的频率、周期,或者统计一段时间里电机转动了多少圈等。常用的定时方法有:,1、软件定时软件定时是依靠执行一。
15、工程项目管理,主讲 曹小琳 重庆大学建设管理与房地产学院,Project Management,2,项目管理产生于第二次世界大战期间,它作为一门学科和一种特定的管理方法最早起源于美国;早期,美国将项目管理应用于大型军事项目、航天工程与开发工业等项目上,如:曼哈顿原子计划、北极星导弹计划、阿波罗宇宙飞船载人登月计划及石油化工系统中。,项目管理学科产生的背景 -1,绪 论,3,20世纪50年代,美国洲际导弹等一系列大型军事项目的实施,客观上要求新的组织和管理方法, 促使项目管理思想的萌芽产生;,4,到了20世纪50年代,随着社会生产力的高速发展。
16、chapter_3,0,软件开发项目管理,北京邮电大学软件学院 韩万江,chapter_3,1,承上启下,合同管理: “校务通”项目合同签署,chapter_3,2,RoadMap,chapter_3,3,软件开发项目管理,第三章软件项目生存期模型,chapter_3,4,本章要点,一、生存期模型定义 二、常用生存期模型 三、案例分析,chapter_3,5,建筑工程类项目典型生存期模型,chapter_3,6,制药项目典型生存期模型,chapter_3,7,生存期模型选择,chapter_3,8,软件生存期模型,软件开发的一种框架。 说明了软件的活动和进行软件开发的过程。 这个模型可以是以活动为中心,可以以产品为中心的。,chap。
17、2019/3/4,项目后的评估团队会议,1、技术绩效 工作范围 质量 管理变更 2、成本绩效 3、进度计划绩效 4、项目计划与控制 5、客户联系 6、团队 7、交流 8、识别问题与解决问题 9、对未来项目的建议,2019/3/4,项目后客户评价调查 表,请完成这张简短的调查表,帮助我们评估和改善项目管理绩效。如需更多的空间回答,请另附几页。 项目名称:,低 满意度 高 1、工作范围的完成 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 评价 2、工作质量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 评价 3、进度计划绩效 。
18、1,项目管理,2,什么是项目? 项目具有什么特点?,3,项目是为了提供一个独特的产品或服务而暂时承担的任务。项目的特征是临时性和唯一性。,目标导向 合作完成相关活动 限定的期限 一定程度上的唯一性,临时性,唯一性,1、什么是项目?,4,2、项目vs.操作,项目 临时性和唯一性 达成目标并关闭,操作 连续性和重复性 持续保持业务运作,5,项目的三个约束条件,质量,成本,时间,牵一发而动全身,范围,风险,6,什么是项目管理,项目管理就发生在我们身边: 解决一个问题; 组织一个活动; 创造一个新的的事物; 当我们感到需要整合资源才能够实现目标的时候。
19、第三章 会展项目组织,某地旅游部门为了扩大该地区的旅游影响力,举办一次旅游目的地的促销专题讨论会,具体目的如下:1.提高本地区的旅游目的地的声誉;2.为旅游爱好者和当地旅游企业提供一个聚会,讨论和解决地区旅游业问题;3.协助扩大市场营销网络,发现机遇;4.发现合适的目的地推广策划案。该研讨会将向与会代表提供与政府官员及国家、省和地方旅游部门负责代表接触和洽谈项目的机会,同时还能结识各地的企业家、酒店经营者、旅游代理商、旅行活动组织者和媒体代表。在大会分设的小组讨论会上,所有与会代表将应邀发言阐述自己的看法。
20、东北大学技术经济研究所,黄训江 博士,项 目 管 理,2009.11 2009.12,2,课程主要内容安排,项目管理基础概论 项目评价及投融资决策 项目组织管理 项目沟通管理 项目采购及合同管理 项目进度控制与管理 项目费用管理 项目质量管理,Email:xjhuangmail.neu.edu.cn,电话:024-83681426,3,项目投融资决策,本讲知识点 项目融资的概念 项目融资的作用 项目融资的特点 项目融资的参与者 项目融资步骤 项目融资的结构,4,项目融资的概念,传统的融资方式是一个公司主要利用自身的资信能力安排融资。外部资金拥有者在决定是否投资或是否提供贷款时的主。