1“除了刚才提到的几项,您对售后服务方面的要求还有哪些?”这属于处理客户的不关心的 哪个步骤() 通过观察与沟通确认原因 回到相应的拜访阶段 通过探询找出需求(客户没有意识到) 陈述合适的特征和利益并最终核实 2访前计划就是通过现状况分析、_、建立拜访战略来准备销售拜访过程的工作() 设立拜访目标
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1、 1“除了刚才提到的几项,您对售后服务方面的要求还有哪些?”这属于处理客户的不关心的 哪个步骤() 通过观察与沟通确认原因 回到相应的拜访阶段 通过探询找出需求(客户没有意识到) 陈述合适的特征和利益并最终核实 2访前计划就是通过现状况分析、_、建立拜访战略来准备销售拜访过程的工作() 设立拜访目标 销售目标 确立准客户 处理客户反馈 : 龄 年 生 考。
2、二、多项选择题(每题 2分,共 10分)1. 产品的生命周期包括( ABCD )A.引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常( ABC )A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法C.需求导向定价法 D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的( ABC )A.经济性 B.控制性C.适应性 D.目标性E.合理性4.企业形象系统包括( ABC )A.理念识别系统 B.行为识别系统C.视觉识别系统 D.品牌识别系统E.文化识别系统5.消费者购买行为的全过程包括( ABCDE )A.引起需要 B.收集信息C.评价方案 D.决定购买E.购后感觉和行为。
3、2011年4月高等教育自学考试 一 单项选择题 本大题共30小题 每小题1分 共30分 1 在负需求情况下 市场营销管理的任务是 A 改变市场营销 B 刺激市场营销 C 开发市场营销 D 重振市场营销 2 以整合营销为手段 通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是 A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 3 明星类战略业务单位的特征是 A 高市场增长率和低相对市场占有率。
4、2011年7月自考试题 市场营销学 以下为全国2011年7月自学考试真题 市场营销学试题官方完整版 课程代码 00058 一 单项选择题 本大题共30小题 每小题1分 共30分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未选均无分 1 深海 集团总裁曾说过 企业必须在第一时间发现市场需求 并在第一时间满足需求 这样企业才能在竞争中制胜 这句话体现。
5、12015 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷和答案课程代码: 000581、单项选择题(本大题共 30 小题,每小题 1 分,共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、在冬季,一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。这是因为亚麻凉席的需求属于 【 】 A.无需求 B.下降需求C.不规则需求 D.充分需求2、市场营销观念强调注重 【 】A.供应商需求 B.消费者需求C.卖方需求 D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销”组合。
6、市场营销管理试题及答案一、名词解释:1产品整体概念答:市场营销学认为,广义的产品是指人们是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益,这就是“产品的整体概念” 。2. 顾客满意答:是指顾客对一 件 产 品 满 足 其 需 要 的 绩 效 ( Perceived Performance) 与 期 望 ( Expectations) 进 行 比 较 所 形 成 的 感 觉状 态 。3. 市场定位答:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种个性特征,保留深刻的。
7、2013 年市场营销专业专升本考试市场营销学模拟试题一、单项选择题(每小题 1 分,共 12 分。 )1、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是_。A满足消费者的需求和欲望 B获取利润 C求得生存和发展 D把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_和使命。A利润 B目标 C销售 D管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去 。A控制环境 B征服环境 C改造环境 D适应环境4、一般日用生活用品,适合于选择_媒介做广告。A人员 B专业杂志 C电视 D公共关系5、对于减少失调感的购买行为,。
8、共 7 页当前第 1 页中职市场营销期中试题学校: 班级: 姓名:单项选择题(10x2=20 分)1. “如果你能比你的邻 居制造出更好的捕鼠器,人 们就会踏破你的门槛”, 这句话反映的营销观念是()A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念2. ( )是指消费者对某物有强烈的渴求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。A. 潜在需求 B. 不足需求 C. 负需求 D. 下降需求、一般来说 ,市场营销环境包括( )。A、直接营销环境和间接营销环境 B、微观环境和宏观环境 C、微 观环境和中 观环 境 D、宏观环境和中观环境4、市场营销。
9、自考试题及答案:市场营销学【自考试题及答案:市场营销学 】例 11.市场的基本活动是(B )。A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动2.强调 “以质取胜”的经营观念属于( B )观念。A. 生产 B.产品 C.推销 D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保” 、 “健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。A. 推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念4.下列表述中,反映推销观念的是( C )。A. 我能生产什么,就卖什么 B. 我生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么 D. 顾客需要什么。
10、市场营销期末考试题附答案时间:2016-05-21市场营销期末考试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。)1促销工作的核心是 。A出售商品 B沟通信息C建立良好关系 D寻找顾客2促销的目的是引发刺激消费者产生 。A购买行为 B购买兴趣C购买决定 D购买倾向3下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是 。A推销员 B推销品C推销条件 D推销对象4对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用 策略。A广告 B公共关系C推式 D拉式5公共关系是一项 的促销方式。A一次性 B偶然C短期 D长期6营业推广是一种 的促销方式。A。
11、1. 自本世纪 50 年代起,市场营销观念已是企业活动的指南,但这并不意味着在以前没有存在过。1908 年初,美国福特汽车公司按照大众,尤其是广大农场主的要求,作出了一种决策:生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后 10 年,由于福特车适销对路,销量迅速增加,最高一年达 100 万辆。到 1925 年 10 月 30 日,福特公司平均每 10 秒就制造一辆 T 型车,成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是,到了 20 年代中期,随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高,消费者开始追求时髦,简陋的 T 型车虽然价格低廉却已不能。
12、市场营销复习资料(考试题型).txt 我自横刀向天笑,笑完我就去睡觉。 你的手机比话费还便宜。路漫漫其修远兮,不如我们打的吧。市场营销总复习(选择题部分) (08 年)第一章 市场营销与现代市场营销一、 单项选择题1、市场是指在一定的时间、一定的地点( A )的场所。 (书 8 页)A 商品交换 B 商品交易 C 商品供给2、营销市场是指某种产品现实购买者和潜在购买者的( A )总和。 (书 8 页)A 需求 B 供给 C 需求与供给3、市场营销是一种综合的( B ) ,包括市场调研与预测、产品开发、产品分销、定价、广告活动、人员推销、信息沟通。
13、2011 年 4 月高等教育自学考试一、单项选择题(本大题共 30 小题,每小题 1 分,共 30 分)1.在负需求情况下,市场营销管理的任务是( )A.改变市场营销 B.刺激市场营销C.开发市场营销 D.重振市场营销2.以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( )A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念3.明星类战略业务单位的特征是( )A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略。
14、选择题1.市场营销的核心是()A交换活动 B.销售活动 C.生产活动 D.促销活动2.社会市场营销观念中,所强调的利益应是()A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益3. “我卖什么,消费者就买什么”,属于下列哪种观念()A.生产观念 B.推销观念 C.市场营销观念 D.产品观念4.下列属于宏观环境的要素是()A.消费者 B.中间商 C.社会文化 D.竞争者5.一手资料主要是来自()A 公司记录 B 政府的统计资料 C 实地调研 D 数据库6. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在制定市场营销。
15、 市场营销观念考试必备1.2.市场营销观念:( 就是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。 简要说就是发现还没有被满足的要求并满足它。 )3. 市场营销:(是指企业在一定时期,一定生产经营技术和市场环境条件下,进行全部市场营销活动,正确处理企业、顾客和社会三者利益方面的的指导思想和行为的根本准则)4. 市场营销环境(是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它是影响企业生存和发展的各种外部条件)5. 市场机会(是指营销环境中对企业市场营销有利的各种因素的总和)。
16、 培训学校 2013年市场营销初级考试考题卷 时间 60分钟 满分 100分 姓名 总分 一 单项选择题 满分20分 共20题 每题2分 每题的是个备选项中 只有一个最符合题意 1 从市场理论的角度而言 企业市场营销的最终目的是 A 满足消费者的需求和欲望 B 求得生存和发展 C 推销商品 D 获取利润 2 大市场营销 概念是由谁于1986年首次提出的 A 科特勒 B 梅纳得 C 道宁 D 贝克曼。
17、命题人: 李养力 教研室主任(签字): 系主任签字: 日期:2010.6第 页 共 5 页 制版人:李养力1课程教研室 市场营销 使用专业 市场营销 年级 08班级学号 考生姓名 考试地点装订线北华大学 09-10 学年第 2 学期市场营销学课程期末考试试卷(C)题号 一 二 三 四 五 六 总分得分评卷人 合分:一、回答下列问题(20 分)索尼公司曾在国际市场上推出一种名叫 Aibo 的机器狗。Aibo 能做什么呢?你可以跟它玩耍。要购买Aibo 吗?索尼公司只在网上销售,并且它还真有点贵,25 万日元合 2500 美元。谁会愿意买这么贵的产品呢?索尼公司在日本推出 。
18、1二、多项选择题按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾 ( BCE ) 。A、企业内部条件 B、企业利润 C、消费者利益 D、竞争者反应 E、社会整体利益 采用撇脂定价策略应具备的条件是( ABCD ) 。新产品比市场上现有产品有显著的优点 B、商品的需求价格弹性较小 C、竞争对手少 D、新产品较难被仿制 E、市场规模大产品延伸策略有(ABC ) 。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、反向延伸 E、横向延伸产生于买方市场条件下的营销观念是( DE ) 。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念 。
19、 市场营销考试题 一、单项选择题 答题纸上。每小题 ( 在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的 1 分 ,共 12 分 ) ,并将选中答案的字母填在 1“酒香不怕巷子深”就是一种(B) 观念。 A 、生产B、产品C、推销D、社会营销 2、市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性与 A 、产品中心B、顾客中心C、工厂中心D、市场中心 ( ) 3、在。
20、1、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题 1 分,共 12 分)1“酒香不怕巷子深”是一种 ( B ) 观念。A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和 ( )A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( D ) A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 4、产业用品渠道一般不包括( D ) A、批发商。