人力资源管理原理和过程

1、人力资源管理的 重点和难点问题,主讲人：郭庆松主任、教授、经济学博士后中共上海市委党校 现代人力资源测评研究中心,一、发挥面试在选人中的重要作用二、重视沟通在用人中的重要地位三、不能忽视文化建设在用人中的重要角色四、强化职业生涯管理在留人中的重要功能,一、发挥面试在选人中的重要作用 1注意面试的局限性 面试（Interview）是各类单位最常用、也是最有效的一种选人方法，一般由单位负责人、相关部门人员和外请专家组成的面试小组对经过筛选的候选人进行面对面的考核或交流。但是，面试所具有的局限性是十分明显的：（1）缺乏。

2、人力资源管理,HRM教案,2,员工的培训和发展,3,要 点,评估员工培训和发展的需求 制定员工培训和发展的目标 分析影响员工培训和发展的内容和方法 分析员工培训和发展设计的因素 制定及评估员工培训和发展方案 分析发展管理人员的方法,4,培训和发展?,培训： 通过短期的、以掌握某种或某些较专门的知识和技巧为目的的指导活动，使员工具有完成某项工作所必须的技能。发展（开发）： 侧重提高素质,5,培训与开发,6,培训和发展的策略,策略 传统 or 创新 关注内部人 or 招募外部人 改善绩效 or 换人 企业文化与企业总体策略的配合,7,培训和发展的作。

3、2018/8/11,1,人事与人力资源管理,1.1 管理者和人力资源管理过程 1.2 人力资源管理的法律环境 1.3 雇佣计划 1.4 招聘和甄选 1.5 定向、培训及开发 1.6 绩效管理 1.7 薪酬和福利 1.8 当前人力资源管理所面临的问题,2,2018/8/11,将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 美钢铁大王卡内基我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。美GE杰克韦尔奇一百多年来，GE最擅长的本领似乎就是，它总能在合适的时候选择。

4、第三章 项目人力资源管理,关键术语第一节 人力资源管理的概念第二节 项目组织规划与设计第三节 项目人员招募第四节 项目团队开发,第三章 项目人力资源管理,关键术语组织规划（Organizational Planning）人员招募（Staff Acquisition）团队开发（Team Development）组织分解结构（Organizational Breakdown Structure, OBS）人员管理计划（Staffing Management Plan）权力（Power）,第一节 人力资源管理的概念,一、人力资源管理的概念 1人力资源的定义： 人力资源是能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的能力。对于人力资源的理解在。

5、1,人力资源管理的系统平台,中国人民大学劳动人事学院付亚和,2,第一部分,人力资源管理的 战略功能,3,一、人力资源管理的价值,4,一项调查 CEO关心的重要管理要素调查时间： 1989年 调查主题：2000年（下个世纪）哪些管理要素对企业的CEO最重要? 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO,5,调查结果个人管理行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.。

6、第六讲,薪酬制度设计原理与薪酬管理,激励过程,激励理论内容,需求层次论双因素理论需要类别理论强化和期望理论手段-期望理论,Maslow的需求层次论,Hertzberg的双因素理论,保健因素决定不满意的程度工作条件、薪俸报酬、安全保障、公司政策、上下级及同事关系激励因素决定满意的程度成就、赏识、责任、工作本身、发展前景满意无满意；不满意无不满意,期望理论,手段-期望理论,努力,绩效,报酬,公平理论,外部公平：本企业薪酬水平同其他组织的薪酬水平相比较时的竞争力；内部公平：企业内部薪酬政策的一致性;员工个人公平：在同一个组织中从事相。

7、人力资源管理手册,Add Your Company Slogan,人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。,人力资源管理：是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。,人力资源 ？人力资源管理 ？,人力资源主要工作内容,人力资源,选,留,育,用,人力资源六大模块,一,二,三,四,五,六,人力资源管理,人力资源规划,招聘与配置,培训与发展,绩效考核,薪酬福利,员工关系,人力资源管理人力。

8、人力资源管理与企业战略,Aligning Human Resources and Business Strategy,www.fdcew.com,Distinctive human resources are firms core competencies,SHRM is the linking of HRM with strategic goals and objectives in order to improve business performance and develop organizational cultures that foster innovation and flexibility.SHRM is the pattern of planned human resource deployment and activities intended to enable an organization to achieve its goals.Strategic human resources management is largely about。

9、第一章 人力资源管理基本概念与原理,学习内容,(一)基本概念,(二)HRM的基本理论,1.1 基本概念,1.1 基本概念,人力资源管理是一个有机系统，由劳动力的供给者（微观主体）、劳动力的使用者（用人单位）和劳动力的调节者（外部环境）所构成。 人力资源管理者所要面临的主要难题是什么？ -在已知的有效人力资源条件下如何在众多目标中达到整体效益最大化。 本书力图从人力资本投资出发，分析如何通。

10、人力資源管理和員工激勵,人力資源管理,HRM: Human Resource Management針對吸引、獲取、發展與維持一個有效工作人力的一套組織活動選人用人培育人留人,人力資源管理的程序,評估目前的人力資源,人力資源規劃,評估目前的人力資源人力資源盤點工作分析預估未來的員工需求與發展人力資源需求計畫,員工招募來源,內部招募廣告員工推薦就業仲介機構學校的就業輔導機構或校園甄選人力資源網站工作博覽會員工商借與個別外包,員工汰減的方案,解雇與資遣留職停薪人事凍結調職降低工時提早退休工作分攤,員工甄選,選取的錯誤將不適合的人員予以晉用摒棄。

11、人力资源管理,人力资源管理的最高目标,人力资源管理的最高目标是解决组织效率问题。为此： 1、组织与工作管理 2、人员努力 3、努力方向的一致性,2、人力资源管理的四个关键,人力资源管理始终要在动机上解决问题人力资源管理始终努力减少组织对人的依赖性人力资源管理始终强调对增值过程的管理人力资源管理始终围绕组织战略实施来进行管理,一、人力资源管理的价值,在任何领域里，观念的改变是最伟大的！,1、调查结果,管理行为 1.极强的想象能力 2.薪酬与绩效挂钩 3.经常与员工沟通 4.管理人员的规划 5.重视道德 6.经常与客户沟通 7.辞退不。

12、2018/9/8,1,人力资源管理,- 我的一些理解,李书玲 2009年12月27日 和君咨询www.hjcn.com.cn,2018/9/8,2,目录,人力资源管理的意义和功能人力资源管理实战案例从管理角度去看一个企业和企业家怎样学好人力资源管理,2018/9/8,3,人力资源管理的功能组成,2018/9/8,4,知识本是一体的，把它分成不同的学科只是屈从于人类的软弱而已。- John Mackinder 英国地理学家、地缘政治学家,复杂的分工也许只是基于简单的需要,问题是简单的，但是影响问题的环境是复杂的、人性是复杂的,2018/9/8,5,从组织的构成说起,人与人的组合不可能天然地实现效率最大化。

13、2019/3/4,管理学原理,上海电力学院经管学院,崔树银,shuyincuihotmail.com,2019/3/4,第11章 人力资源管理和选拔,11.1 人力资源管理概述 11.2 人员选拔概述 11.3 人员选拔方法,2019/3/4,11.1 人员资源管理概述,人是企业最重要的、最宝贵的资源，是决定一个企业成败的关键因素之一。研究现代企业的人力资源管理不仅有利于企业发展目标的实现，而且有利于职工个人的发展。自古以来，“得人才者得天下”。刘备得诸葛亮而后与孙权、曹操成三足鼎立之势；刘邦拥萧何、张良、韩信而后能胜项羽，赢得天下。,2019/3/4,1. 人力资源管理的意义,有利于。

14、中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所,人力资源管理概论 人力资源管理者和 人力资源管理部门,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,2,一、管理者概述,2,纲要,二、人力资源管理者和部门,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,3,3,管理者及其分类（1）,管理者就是管理活动和管理职能的承担者。美国学者斯蒂芬P罗宾斯认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。 根据在组织中所处的位置不同，可以将管理者分为三类： 高层管理者 中层管理者 基层管理者,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研。

15、第四章 人力资源管理者和人力资源管理部门,教学目的：了解人力资源管理者和部门的出现，理解人力资源管理者和部门的角色，掌握人力资源管理者和部门承担的活动、任务、应具备的素质和组织结构 教学重点：人力资源管理者和部门承担的角色、活动和任务 教学难点：人力资源管理部门的绩效 教学方法：讲授、启发、讨论,第一节 管理者概述 第二节 人力资源管理者和部门,第一节 管理者概述,一、管理者及其分类 二、管理者的角色 三、管理者应具备的技能,一、管理者及其分类 管理者（manager），简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。 “如果。

16、中国人民大学公共管理学院 组织与人力资源研究所,人力资源管理概论第三章人力资源管理者和人力资源管理部门,第一节 管理者概述,纲要,第二节 人力资源管理者和部门,管理者及其分类（1）,管理者就是管理活动和管理职能的承担者。美国学者斯蒂芬P罗宾斯认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。 根据在组织中所处的位置不同，可以将管理者分为三类： 高层管理者 中层管理者 基层管理者,管理者的层次,管理者及其分类（2）,高层管理者大都处于组织的最高层次，他们要对组织的整体运作负责，工作内容主要是制定组织的大政方针，对设计整。

17、第四章 人力资源管理者和人力资源管理部门,教学目的：了解人力资源管理者和部门的出现，理解人力资源管理者和部门的角色，掌握人力资源管理者和部门承担的活动、任务、应具备的素质和组织结构 教学重点：人力资源管理者和部门承担的角色、活动和任务 教学难点：人力资源管理部门的绩效 教学方法：讲授、启发、讨论,第一节 管理者概述 第二节 人力资源管理者和部门,第一节 管理者概述,一、管理者及其分类 二、管理者的角色 三、管理者应具备的技能,一、管理者及其分类 管理者（manager），简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。 “如果。

18、基于战略与流程的人力资源管理,周 磊,管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！,沟通方式,Zdzhoulei126.com Zhengdazl126.com,管理资源吧（www.glzy8.com），提供海量管理资料免费下载！,组织发展总体框图（广义人力资源）,战略为船头,，主导业务流程为船身,考核、薪酬为,船浆,，品牌、文化为,船尾,基础管理为,河床,产 权,产权为河堤,战,略,流程,考核,薪酬,企业 文化,部门,岗位,流程管理,产 权,战 略,流程,考核,薪酬,品牌 文化,部门,岗位,基础管理,学习型组织为河水,学习型组织,学习型组织,管理资源吧（www.glzy8.com），。

19、人力资源管理 原理和过程,吴 岩 （北京师范大学）,一般过程,人力资源预测,评估经济发展趋势、外部劳力市场 评估当前雇员情况 对各个岗位人的评估，他们可以在这个岗位上呆多久？ 确定未来组织的计划 匹配供求后得到,人力资源的吸纳,聘用的方法 各种心理测量 面谈 实习 其他方法,人力资源的保持,职业生涯管理法 薪酬和待遇保持法 绩效评价（客观的，如产量、销量等指标、主观的，如评级等） 绩效反馈 奖励 其他保持方法,人生发展阶段,0-1岁 信赖建立 1-3岁 自主对害羞怀疑 3-5岁 创新对罪恶 （学前期的创造性在前领域、前行业） 6-11 勤奋。

20、人力资源管理 原理和过程,吴 岩 （北京师范大学）,一般过程,人力资源预测,评估经济发展趋势、外部劳力市场 评估当前雇员情况 对各个岗位人的评估，他们可以在这个岗位上呆多久？ 确定未来组织的计划 匹配供求后得到,人力资源的吸纳,聘用的方法 各种心理测量 面谈 实习 其他方法,人力资源的保持,职业生涯管理法 薪酬和待遇保持法 绩效评价（客观的，如产量、销量等指标、主观的，如评级等） 绩效反馈 奖励 其他保持方法,人生发展阶段,0-1岁 信赖建立 1-3岁 自主对害羞怀疑 3-5岁 创新对罪恶 （学前期的创造性在前领域、前行业） 6-11 勤奋。