第3章 人力资源管理者和人力资源管理部门

1、建立。
这场革命导致了两个现象：一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高，工厂生产的产品数量激增。
而劳动分工所带来的弊端会使人降格为“机器的附属物”。
罗伯特欧文发掘人的天资而使人更加努力的工作。
创建了最早的绩效考核系统。
改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，被称为“人事管理之先驱”,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,4,4,集体谈判的出现,由于工人受到不公正的对待，他们不可避免地要组织起来维护自己的权益，改善自己的生活条件。
分工的专业化导致同一专业的工人联合起来要求自己的合法权益。
因此，工会迅速发展壮大起来。
美国1935年颁布的国家劳工关系法案明确规定工人组织和集会的权利，以及和雇主进行集体谈判的权利。
雇主不能强制或压制员工行使自己的权利，否则就是不公正行为。
集体谈判的出现，使组织内的劳工关系发生了变化，从而推动了人事管理的发展。
,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,5,5,科学管理运动的推动,科学管理的实质是将工作分为最基本的机械元素并进行分析，然后再将它们最有效地加以组合的过程。
。

2、HR planning ,Recruitment and Selection,Conducting job analyses to establish the specific requirements of individual jobs within the organization Forecasting the human resource requirements the organization needs to achieve its objectives Developing and implementing a plan to meet these requirements Recruiting the human resource the organization requires to achieve its objective Selecting and hiring human resource to fill specific jobs within the organization,人力资源开发 员工上岗引导和培训 设计和实施管理及组织成长方案 在。

3、理者 基层管理者,管理者的层次,管理者及其分类（2）,高层管理者大都处于组织的最高层次，他们要对组织的整体运作负责，工作内容主要是制定组织的大政方针，对涉及整个组织的问题进行决策，对外交往中也往往代表组织出现。
中层管理者一般处于组织的中间层次，作为高层管理者和基层管理者之间的桥梁，他们主要的工作是“上传下达”，一方面要向下传达高层管理者的重大决策并监督协调基层管理者的工作；另一方面要向高层管理者反映基层中存在的问题，为他们提供决策依据。
基层管理者则是组织中层次最低的管理者，他们要直接面对普通员工，除了对普通员工的工作进行监督、指导外，基层管理者一般还要承担一部分具体工作。
,不同层次管理者履行管理职能的变化（%）,管理者及其分类（3）,根据管理职责涉及的范围，可以分为综合管理者和专业管理者。
管理职责涉及组织中全部活动或某几部分活动的管理者称为综合管理者，而只针对组织中某一活动承担管理职责的管理者就是专业管理者。
依据管理活动与组织目标实现的关系，管理者可分为直线管理者和辅助管理者。
管理活动与组织目标的实现有直接关系的管理者就是直线管理者，否则就可以视为辅助管理者。
,亨利明。

4、理者的角色 三、管理者应具备的技能,一、管理者及其分类 管理者（manager），简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。
“如果一个企业运转不动了，我们当然是去找一个新的总经理，而不是另雇一批工人。
”-管理大师德鲁克,1、根据在组织中所处的层次不同，管理者可以分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者三类，见图4-,2按照管理职责涉及的范围，可以将管理者分为综合管理者和专业管理者两类。
管理职责涉及组织中全部活动或某几部分活动的管理者可以称之为综合管理者，而只针对组织中某一种活动承担管理者就是专业管理者。
,3依据管理活动与组织目标实现的关系，管理者可以分为直线管理者和辅助管理者。
管理活动与组织目标的实现具有直接关系的管理者就是直线管理者，否则就可以视为辅助管理者。
,二、管理者的角色,“角色”一词是一个社会学的概念，指与人的某种社会地位相一致的权利、义务规范和行为模式，也就是人们对处在特定位置上的人的行为期待。
角色的认知，对于人们的行为具有重要的导向性作用。
,人际关系角色,管理者的角色有3个直接来自于正式权力并且涉及基本的人际关系。
1首脑。
作为组织的首脑，每位管理者有责任主。

5、83;罗宾斯认为，管理者就是那些在组织中指挥别人活动的人。
根据在组织中所处的位置不同，可以将管理者分为三类： 高层管理者 中层管理者 基层管理者,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,4,管理者的层次,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,5,5,管理者及其分类（2）,高层管理者大都处于组织的最高层次，他们要对组织的整体运作负责，工作内容主要是制定组织的大政方针，对设计整个组织的问题进行决策，对外交往中也往往代表组织出现。
中层管理者一般处于组织的中间层次，作为高层管理者和基层管理者之间的桥梁，他们主要的工作是“上传下达”，一方面要向下传达高层管理者的重大决策并监督协调基层管理者的工作；另一方面要向高层管理者反映基层中存在的问题，为他们提供决策依据。
基层管理者则是组织中层次最低的管理者，他们要直接面对普通员工，除了对普通员工的工作进行监督、指导外，基层管理者一般还要承担一部分具体工作。
,中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 2007,6,6,不同层次管理者履行管理职能的变化（%）,中国人民大学公共管理学。

6、理者的角色 三、管理者应具备的技能,一、管理者及其分类 管理者（manager），简单地说就是管理活动和管理职能的承担者。
“如果一个企业运转不动了，我们当然是去找一个新的总经理，而不是另雇一批工人。
”-管理大师德鲁克,1、根据在组织中所处的层次不同，管理者可以分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者三类，见图4-,2按照管理职责涉及的范围，可以将管理者分为综合管理者和专业管理者两类。
管理职责涉及组织中全部活动或某几部分活动的管理者可以称之为综合管理者，而只针对组织中某一种活动承担管理者就是专业管理者。
,3依据管理活动与组织目标实现的关系，管理者可以分为直线管理者和辅助管理者。
管理活动与组织目标的实现具有直接关系的管理者就是直线管理者，否则就可以视为辅助管理者。
,二、管理者的角色,“角色”一词是一个社会学的概念，指与人的某种社会地位相一致的权利、义务规范和行为模式，也就是人们对处在特定位置上的人的行为期待。
角色的认知，对于人们的行为具有重要的导向性作用。
,人际关系角色,管理者的角色有3个直接来自于正式权力并且涉及基本的人际关系。
1首脑。
作为组织的首脑，每位管理者有责任主。

7、理者 基层管理者,管理者的层次,管理者及其分类（2）,高层管理者大都处于组织的最高层次，他们要对组织的整体运作负责，工作内容主要是制定组织的大政方针，对设计整个组织的问题进行决策，对外交往中也往往代表组织出现。
中层管理者一般处于组织的中间层次，作为高层管理者和基层管理者之间的桥梁，他们主要的工作是“上传下达”，一方面要向下传达高层管理者的重大决策并监督协调基层管理者的工作；另一方面要向高层管理者反映基层中存在的问题，为他们提供决策依据。
基层管理者则是组织中层次最低的管理者，他们要直接面对普通员工，除了对普通员工的工作进行监督、指导外，基层管理者一般还要承担一部分具体工作。
,不同层次管理者履行管理职能的变化（%）,管理者及其分类（3）,根据管理职责涉及的范围，可以分为综合管理者和专业管理者。
管理职责涉及组织中全部活动或某几部分活动的管理者称为综合管理者，而只针对组织中某一活动承担管理职责的管理者就是专业管理者。
依据管理活动与组织目标实现的关系，管理者可分为直线管理者和辅助管理者。
管理活动与组织目标的实现有直接关系的管理者就是直线管理者，否则就可以视为辅助管理者。
,亨利明。