第一章 绪论,第一节 人际关系心理学的研究对象,一、人际关系心理学的概念 (一)什么是人际关系 从广义看,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会中所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面。 从狭义看,人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。,人际关系是指人与人在相互
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1、第一章 绪论,第一节 人际关系心理学的研究对象,一、人际关系心理学的概念 (一)什么是人际关系 从广义看,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会中所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面。 从狭义看,人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。,人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。这里包含以下几层含义: 人际关系属于社会心理学的范畴,主要指的是人与人之间的心理关系。 人际关系是由一系列心理成分构成的。 人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。,(二)什么是人际。
2、人际关系,中国矿业大学管理学院 龙如银教授,主要内容,2,人际关系为什么重要,1,3,人际关系的需求倾向,3,5,人际关系的建立及发展,4,7,人际关系的状态和种类,2,4,人际关系一般模式,3,6,4,8,人际关系的改善及技巧,影响人际关系建立的因素,上下级关系与组织政治,人际关系为什么重要,1986年3月28日,日本著名的科学城筑波,第三批科技人员自杀,到此为止,已有十几名科技人员在筑波自绝于世了。 是什么原因呢? 经过考察人们发现:这个完全现代了的科学城,由于建筑间隙过大,每座楼房都被绿菌环抱,彼此几乎隔绝,而且科技人员们人人杰出,不屑。
3、第六章 护理工作中的人际关系,学生在学完本章后能够: 认识与记忆: 1.正确阐述人际关系的基本特征。 2.简述人际关系在个体社会生活中的功能。 3.正确阐述人际关系的基本原则。 4.正确阐述护理人际关系、护患关系、护际关系、医护关系的特征。,学生在学完本章后能够: 理解及分析: 1.能解释下列概念: 人际关系 社会认知 首因效应 近因效应 晕轮效应 投射效应 定势效应 心理方位 心理距离 人际吸引 护患关系 2.能举例说明如何建立及发展良好的人际关系。 3.能理解社会认知及人际吸引在人际关系建立中的作用。 4.能理解人际关系中的心理方。
4、复习:第一节 人际关系,人际关系的概念 广义:人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间的关系。 狭义:人际关系是在社会实践中,个体为了 满足自身的发展及生存的需要,通过一定的交往媒介与他人建立及发展起来的、以心理关系为主的一种显在的 社会关系。,二、人际关系的特征 1.人际关系的互动性:个人性、直接性、情感性 2.人际关系的心理性:获得各自社会需要的满足 3.人际关系的明确性: 4.人际关系的渐进性:遵循循序渐进的原则 5.人际关系的多面性:个人及人际关系的多面性 6.人际关系的动态性 7.人际关系的复杂性:多面性和变。
5、企业内人际关系,主讲:邓爱花 课时:18:10-19:10,孔子,关系网,重要性,因素,情商,情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励(自我发展)能力;认知他人的能力;人际交往的能力。,培养,企业内的人际关系是彼此合作的关系,与上司相处之道,与下属相处之道,与同事相处之道,企业内人际关系技巧,1、展示才能,作出贡献; 2、融入团队,大局为重; 3、诚实守信,承担责任; 4、善良博爱,支持他人; 5、尊重个性,赞美他人; 6、理解万岁,宽容大度; 7、善用妙招,避开忌禁; 8、礼仪得体,有效沟通; 9、合作共赢,解决冲突; 0、。
6、人际关系技巧,BRAIN TRACY,四种类型人的特征 向四种类型人推销 说服他人的三大战术 克服社交恐惧症,四种类型人的特征,驱动型的特征,喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力,直接,快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性,这类型的名人有,李艾科卡 巴顿将军 麦克阿瑟将军 希特勒,应付方法,直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强 ALTERNATIVE CLOSE,外向型的特征,很多杰出的业务是属于这一型的 人际。
7、人际关系名言 1 史丹福研究中心 你赚的钱12 5 来自知识 87 5 来自关系 2 国际罗勃 海扶公司 员工离职 34 因为成绩未被认同或赞扬 29 因低薪 13 职权混淆 8 人事冲突 3 行为研究 成功20 来自智商 80 来自其他因。
8、人格魅力一生受用,如何让人们喜欢你?,一:同流方可交流,了解对方的性格和爱好 尊重对方的生活方式和信仰,四种类型人的特征 向四种类型人推销 说服他人的三大战术 克服社交恐惧症,四种类型人的特征,驱动型的特征,喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力,直接,快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性,这类型的名人有,李艾科卡 巴顿将军 麦克阿瑟将军 希特勒,应付方法,直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞。
9、国家职业技能鉴定(心理咨询师)辅导 社会心理学,第六节 人际关系,第一单元 人际关系的类型,一、人际关系的概念 二、人际关系的建立与发展 三、人际关系的类型 四、人际关系的三维理论,苏州科技学院教育系 卞春麒,3,一、人际关系的概念,人际关系的定义 人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。 人际关系的三个特点 个体性:角色次要,主要在于是否喜欢对方。 直接性:在面对面的交往过程中形成。 情感性:情感活动是基础;两类情感:互相吸引接近/互相排斥分离,苏州科技学院教育系 卞春麒,4,二、人际关系的建立与发展,(一)人际关系建。
10、人际关系,人际关系概述一、人际关系的定义及其分析人际关系,是人与人之间心理上的关系,心理上的距离。不同的人际关系会引起不同的情绪体验。体现出个性的一般倾向性,体现出个体想干什么,为什么要干、以及对他人、对工作、对自己的态度。,二、人际结构的分类正式群体非正式群体小群体大群体个体与个体,三、人际关系的行为模式一定的人际关系表现出一定的人际行为模式,即一方的行为会引起另一方相应的行为。,(一)TF李瑞的研究归纳出以下八类模式:1、由一放发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一放的尊敬、服从等反应。
11、如何处理职场人际关系,学号 28 姓名,www.themegallery.com,内容简介,前 言,人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是人际关系对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标,5,1,建立良好人际关系的原则,尊重原则 尊重包括两个方面:自尊和尊重他,真诚原则 只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊,宽容原则 在人际交往中,会产生一些矛盾冲突。
12、2019/1/4,1,酒店人际关系,2019/1/4,2,现代酒店环境,1、社会环境 2、自然环境 3、人文环境 4、经济环境 5、世界大环境,2019/1/4,3,一、从业人员必须是人际交往的行家,基本素质要点: 1、功能性:必须娴熟的使用酒店设施和掌握其服务的基本功能。 2、心理性:通过服务使客人心理上得到满足。满足客人生理和安全的需要,交往方式无论如何会给客人留下一个美好永生难忘的回忆,行家里的行家便是金钥匙,2019/1/4,4,酒店管理第一阶段,权力管理阶段 A、酒店筹备至开业后三五年 B、权力管理易产生逆反心理 C、关系紧张,不要个人英雄主义。 D、管。
13、第七章 人际交往,“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。”亚里士多德“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。”中国谚语,一个没有交际能力的人,犹如陆地上的船,是永远不会漂泊到人生大海中去的。,“I can do what you cant do, and you can do what I cant do. Together we can do great things.”,我可以做你不能做的事,你可以做我不能做的事。我们在一起就可以做伟大的事。,人际关系综合诊断量表,这是一份人际关系行为困扰的诊断量表,共28个问题,每个问题做“是”(打 )或“非”(打)两种回答。请你根究自己的实际情况如实回答,答。
14、人际关系心理学,主讲:杨丽华,从几个感悟谈起,从几个感悟谈起,你人生的重要目标是什么?,从几个感悟谈起,金钱?地位?名誉?成功?,从几个感悟谈起,金钱?地位?名誉?成功? 幸福是建立在这些要素的基础上吗?,从几个感悟谈起,心理学家通过反复的观察和调查发现:良好的人际关系,特别是亲子、夫妻和亲朋好友之间以及你的事业的合作者等关键人际关系的融洽,才是人生幸福的最主要的因素。,良好的人际关系 是幸福和成功的基石,引言:校园里的人际关系,据调查:53 %的人感觉同学间的感情温度“一般”,感觉“温暖”的只有28 .5 %,觉得“冷。
15、如何建立人际关系,本讲内容提要,什么是人际关系人际关系的作用人际关系的特性建立良好人际关系的基本原则建立良好人际关系的技巧如何改善人际关系,一、什么是人际关系,人际关系是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。 它既是一种心理关系,又是一种社会关系。,人与人之间为什么要建立人际关系,心理学家舒兹认为:人际关系的形成都是由一定的需要引起的,每一个人都需要别人,这种需要可能是心理因素造成的,也可能是权力因素或其他因素造成的。 包容的需要 人的心理因素造成的希望与别人来往、结。
16、LOGO,人际关系宝典,范潇&吴昊天 作品,人际关系问题之自我认知障碍,LOGO,目录页,第 * 页,一级标题,人际交往问题,人际关系概述,解决交往问题,谢谢观看,LOGO,过渡页,第 * 页,一级标题,LOGO,正文 . 第一章,第 * 页,一级标题,人际关系概述,人际交往问题,解决交往问题,谢谢观看,什么是人际关系,1,人际关系也称人际交往,是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀,是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成,就会作为进一步相互作用的背景和导向系统,对后续的交往形成定向性影响。
17、人际关系模板:【开头】 各位考官,下面我来谈一谈我对题目当中这种情况的做法。【是什么】 切题:情绪切题/关键词切题人与人之间的交往,就像两个圆圈/单位内和谐的人际关系不仅有利于提高工作效率,而且可以提升单位的向心力、凝聚力/出现这样的情况,我会以本职工作为重,同时【为什么】 反省自己/阳光他人【怎么做】 具体做法(虚心学习请教、改善人际关系、发现他人优点 )沟通+ 情景模拟(情理例法+ 捧杀)+相信他能理解。【结尾】 以后我要改正缺点+五官升华(多用眼看、多用耳听、多开口交流、多用心感受、多动手去做)以上就是我。