企业内人际关系,主讲:邓爱花 课时:18:10-19:10,孔子,关系网,重要性,因素,情商,情绪控制力;自我认识能力,即对自己的感知力;自我激励(自我发展)能力;认知他人的能力;人际交往的能力。,培养,企业内的人际关系是彼此合作的关系,与上司相处之道,与下属相处之道,与同事相处之道,企业内人际关系技巧,1、展示才能,作出贡献; 2、融入团队,大局为重; 3、诚实守信,承担责任; 4、善良博爱,支持他人; 5、尊重个性,赞美他人; 6、理解万岁,宽容大度; 7、善用妙招,避开忌禁; 8、礼仪得体,有效沟通; 9、合作共赢,解决冲突; 0、我是根源,改变自己。,