1、第七章 人际交往,“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”亚里士多德“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。”中国谚语,一个没有交际能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。,“I can do what you cant do, and you can do what I cant do. Together we can do great things.”,我可以做你不能做的事，你可以做我不能做的事。我们在一起就可以做伟大的事。,人际关系综合诊断量表,这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每个问题做“是”（打 ）或“非”（打）两种回答。请你根究自己的实际情况如实回答，答
2、案没有对错之分： 1 关于自己的烦恼有口难言。（ ） 2 和生人见面感觉不自然。（ ） 3 过分地羡慕和妒忌别人。（） 4 与异性交往太少。（ ） 5 对连续不断地会谈感到困难。（ ） 6 在社交场合，感到紧张。（ ） 7 时常会伤害别人。（） 8 与异性来往感觉不自然。（ ） 9 与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） 10 极易受窘。（ ）,11 与别人不能和睦相处。（ ） 12 不知道与异性相处如何适可而止。（ ） 13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。（ ） 14 担心别人对自己有什么坏印象。（） 15 总是尽力要别人赏识自己。（ ） 16 暗自思
3、慕异性。（ ） 17 时常避免表达自己的感受。（ ） 18 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（ ） 19 讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） 20 瞧不起异性。（ ）,21.不能专注地倾听。（ ） 22.自己的烦恼无人可倾诉。（ ） 23.受别人排斥与冷漠。（ ） 24.被异性瞧不起。（ ） 25.不能广泛地听取各种各样意见、看法（ ） 26.自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） 27.常被别人谈论、愚弄。（ ） 28.与异性交往不知如何更好相处。（ ）,结果分析,如果你得到的总分是08分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围的朋友都比较好，愿意和他
4、们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。,如果你得到的总分是914分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动之中。 如果你得到的总分是1528分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超过20分，则表明你的人际关系困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开
5、朗，或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。,讨论题：,1、当我 时候非常需要与别人交往？2、通过与别人交往，我能够（可以）：A.B.C.D.E.请每位同学认真写下上述问题，然后在小组内分享自己的经验。,第一节人际交往的概述,一、人际交往的概念：（一）动态的人际交往是指人与人之间相互作用的过程。（二）静态的人际交往通过人与人之间的相互作用建立起来的联系，即人际关系。,人际交往的意义,（一）源于个体需要的满足； 1、个体的安全需要 2、个体肯定自我价值感的需要（二）是个体心理健康发展的重要保证；（三）健康的人际交往对个人幸福具有重要意义。,戴尔卡耐基曾说：“一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的
6、专业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的技巧”。,你的人际关系状况如何？,一、分组：每612个人一组二、主题：人际关系中的我三、父亲眼中的我、母亲眼中的我、兄弟姐妹眼中的我、同学眼中的我、朋友眼中等我、老师眼中的我（2030分钟）四、小组分享五、总结,第二节人际交往的规律,一、人际吸引的条件（一）邻近性（二）交往频率（三）相似性和互补性（四）个人特征 1、容貌、仪表 2、才能 3、人品,交友之道,“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。丹之所藏者赤，漆之所藏者黑，是以君子必慎其所处者焉。 （选自孔子家语）,第二节人际交往的规
7、律,（五）交往中的心理因素1、首因效应和近因效应例如，建立良好的第一印象2、晕轮效应3、刻板印象,第二节人际交往的规律,二、人际交往的原则（一）交互性原则例如，“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”（二）功利性原则（三）自我价值保护原则,爱出者爱返， 福往者福来。,“爱”字解：,孚：作“信”解，包含诚信意。易经中有“中孚”卦，注释曰“鸟之孚（孵）卵，皆如其期不失信也。”鸟之孚（孵）卵，半卧起身，不欲压身下之蛋卵，真心厚爱执诚守信；鸟下之蛋卵，欣然接受全部寄托绝无疑虑。家：象征安全、保护之意，如房屋之遮挡风雨、带来温暖。心：在爱的中央，在诚信与保护之下；友：朋友般的情谊。,第二节人际交往的规律
8、,三、良好人际交往的特征（一）彼此主动交往，保持密切联系；（二）彼此提出的索求合情合理；（三）珍视双方的良好人品；（四）彼此真诚地相待；（五）尊重彼此的自由和独立；（六）积极关注对方的幸福和自身完善。,第三节人际关系的建立和维护,一、建立良好的人际关系,一、你会观察吗？例如，一个人双手抱在胸前，你的感受如何？你会做出怎样的认识和评价？口头语、笑的方式、体态姿势二、你会沟通吗？1、你能倾听他人的心声吗？ 练习：“专注与聆听”2、你是否表达了自己的真实情感呢？例如，恐惧和愤怒、冲动与压抑、亲密和疏远3、你在表达不同意见时，尊重他人的感受了吗？p209,建立良好的人际关系,（三）你做到主动交往了吗？
9、1、当有害羞心理时2、当我有求于人时（四）你注意到个人修养了吗？1、真诚2、信任3、理解和宽容4、接纳和尊重,建立良好的人际关系,（五）以下问题，你做到了吗1、真诚地对别人感兴趣2、真诚地微笑3、多提别人的名字4、做一个专心的倾听者和积极的回应者5、找对方感兴趣的话题并让对方觉得自己很重要,拥有一颗宽容的心,有一个庙里的小沙弥，一夜之间动了凡心，偷下山去，五光十色的城市迷乱了他的眼睛，从此他只管放浪形骸。 20年后的一个深夜，他忽然醒悟，急忙赶到寺里请求师傅原谅。方丈痛恨他的辜负，厌恶他的放浪，对他说，要想佛祖饶恕，除非桌子也会开花。浪子终于失望地离去。 第二天，方丈发现佛桌上真地开满了大簇的
10、鲜花，在簌簌急摇，仿佛在焦灼地召唤。方丈大彻大悟，连忙下山找浪子，却已来不及了。佛桌上的花朵也只开了短短的一天。 是夜，方丈圆寂，临终遗言：这世上，没有什么歧途不可以回头，没有什么错误不可以改正，一个真心向善的念头，是最罕有的奇迹，就像佛桌上的花朵。而让奇迹殁灭的，不是别的，正是那一颗冰冷的，不肯原谅、不肯相信的心。,拥有一颗宽容的心,相传古代有位老禅师，一天晚上在禅院里散步，忽见墙角边有一张椅子，他一看便知有位出家人违犯寺规越墙出去溜达了。老禅师也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。少顷，果真有一小和尚翻墙，黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。当他双脚着地时，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己
11、的师傅。小和尚顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是师傅并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉，快去多穿一件衣裳。”,作业题,提示：你对哪一个人的看法最重视？为什么？请你结合上述问题及个人的经历，反思并写一下自己的人际关系状况，不要少于1000字。,肯定性训练,肯定性训练：请求：请求他人为自己做事，以满足自己合理的需要；拒绝：拒绝他人的无礼要求而又不伤害对方；真实地表达自己的意见和情感。,了解你的人际交往状况,通过回答以下问题，反思自己的人际交往状况： 对哪些情境的交往感到愉快？ 对哪些情境的交往心理感到有压力？ 最愿意与谁进行交往？最不喜欢与谁进行交往？ 是否经常与朋友保持联
12、系? 是否经常懒得给别人写信或打电话? 是否能清楚地表达自己的意思，让对方明白？ 是否经常误会别人的做法和言谈举止，事后才发觉自己错了?,学会赞美他人,1、找一个你愿意交往的人，可以是自己的朋友，也可以是不太熟悉的人，只要是你不常给对方赞美的人就可以，在表格里写上他（她）的名字。2、每天赞美他（她）一次，持续一周。真诚地赞美对方，赞美时看着对方的眼睛，给出具体的赞美。3、记录下你对他（她）的赞美，填在赞美行为记录中。4、在你的赞美之下，对方的反应如何？请记录下对方的反应。如有可能，和他（她）交流一下彼此的感受，并记录下来。5、对你赞美行为的尝试满意吗？,讨论题,1、你人际交往成功的秘诀是什么？交往中还存在哪些问题？2、如果让你提出一些改善人际关系的建议，你能提示些什么？（请每个小组记录）3、通过讨论，你认为哪些因素会影响人际关系？（请每个小组记录）,复习题,1、什么是人际交往？2、影响人际吸引的条件有哪些？3、人际交往的原则是什么？4、良好人际交往的特征是什么？5、结合自己的经验，谈谈如何建立良好的人际关系。,
