高级销售人员营销技巧

1、销售配合客服人员岗位职责及接待技巧,第一部分 服务模式及服务方式, 课程大纲,第三部分 仪容仪表规范及接待技巧,1、物业管理服务模式 2、服务方式（包括一站式服务、迎候服务、首问负责制、站立式服务、引导式服务等 ）,1、服务人员仪容要求 2、服务人员仪表要求 3、销售服务岗接待技巧,第二部分 服务人员岗位职责,:销售服务员岗位职责,第一部分服务模式及服务方式,一、一站式服务客户所有的需求，都可以在服务中心解决，流程为：客户要求提供服务-服务中心-服务中心安排有关人员进行服务-服务完毕，请客户确认-服务中心回访 二、迎候服务。

2、 服务人员专业服务技巧训练目 录一、如何观察客户看的技巧二、如何拉近与客户的关系听的技巧三、如何提供微笑服务笑的技巧四、客户更在乎你怎么说说的技巧五、如何运用身体语言动的技巧看领先顾客一步的技巧时时提醒自己：我是否已考虑到顾客的全部需求顾客下一个需求是什么？如何让顾客满意？- ！1、 观察顾客要求目光敏锐、行动迅速就拿喝茶这个日常生活中最常见的例子来说，你能观察到：哪个顾客喜欢喝绿茶、哪个顾客喜欢喝红茶、哪个顾客只喝白开水，或者哪个顾客喝得快、哪个顾客喝得慢吗？观察顾客可以从以下这些角度进行：年龄服饰。

3、一线白酒营销人员销售话术中的技巧,白酒推销技巧与话术,销售白酒的技巧话术,白酒的销售技巧和话术,销售白酒的话术与技巧,白酒电销技巧与话术,白酒推销话术朋友圈,介绍酒的经典话术,白酒推销方案,茅台酒价格表。

4、1,销售人员的有效沟通技巧,（知识引导式）,门店培训版,2,国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授、中国当代名人研究院教育培训中心主任暨培训专业委员会秘书长、上海大学HR研究所研究员、上海浦东经理人才学院培训室主任；中华培训网培训专家；法国JB国际商业集团首任培训师。顾先生拥有30年企业管理（20年）与培训（10年）的专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间，曾任重要职务，在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO的15年实战磨练，积累大量资料与案例；后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师；参与。

5、销售人员的基本素质与工作技巧,营销人员的责任,公司赢利的关键人物 对外代表公司 对内是客户的代言人,营销人员的基本素质,你认为 一位优秀的营销人员 应该是什么样子,？,讨论,营销人员的基本素质,优秀的营销人员具备的条件,学者的头脑 艺术家的心技术者的手劳动者的脚,Head HeartHandFoot,营销人员的基本素质,一、营销人员角色认知,营销人员的任务,1、介绍自己 2、介绍企业及产品 3、销售计划 4、反 馈用户信息（对手） 5、应答反对意见 6、为用户服务 7、为客户创造利润,营销人员的任务,8、汇报情况（公司） 9、引起客户好感10、合理化建。

6、实战销售技巧市场营销心理学,1,闫佳,目录,一、你很重要 没有任何一件事不依赖于销售，销售人员堪称是我们这世界上最重要的人。没有销售活动，社会的运转就会戛然而止。销售人员在任何行业都是最重要的一批人。在企业的发动机里，销售是火花塞。销售的活跃程度越高，则其所在行业或地区就越成功、越赚钱。职业销售人员是我们这个社会的行动者和策划者。,第一章 销售的内在博弈,二、高收入和就业保障你可以为自己是销售人员而感到自豪，你的销售能力可以为你带来高收入，给你的一生带来就业保障。不管经济形势如何变幻，顶尖销售人员总是有。

7、打造销售精英团队 营销人员岗前培训方案,人力资源部 郭宝成 2010-03-2,培训对象,营销中心新入职客户代表,1,培训目的,2,使新入职营销人员了解产业概况及产品机理； 使新入职营销人员熟悉本公司产品及优势； 使新入职营销人员熟悉公司各种销售政策流程； 通过集中系统培训，提升销售技能。,课程计划,3,课程分为 3 大类：产品与行业知识；公司销售制度流程；营销技能；,1、行业与产品知识,2、销售制度与流程,3、销售技能提升（2天）,关于外训项目,4,第3部分课程即“销售技能提升”参加对象不仅包括新招业务代表，也包括老业务员。需营销中心。

8、笑家族事业部笑家族事业部销售人员导购员管理技巧销售人员导购员管理技巧销售人员导购员管理技巧销售人员导购员管理技巧一一 、现状分析、现状分析二、导购员特点二、导购员特点三、导购员的三、导购员的 需求分析及需求分析及对策对策目录目录销售人员导购员管理技巧销售人员导购员管理技巧现状分析：现状分析：一一 .影响销售的因素：影响销售的因素：1.促销促销2.品牌影响力品牌影响力3.团队团队对于成熟品牌来讲，具备一定的品牌知名度及影响力，淡化对于成熟品牌来讲，具备一定的品牌知名度及影响力，淡化了人的作用。了人的作用。而。

9、电话销售技巧-电话营销人员培训第一章：电话营销工作的介绍， 电话销售在国外已经比较普遍，在国内也正伴随着电信基础设施的发展建设而日渐兴盛。 “电话话销 ”也成为家喻户晓的新名词。 电话销售专栏 之一 电话销售概述 选择题：你认为企业为什么选择电话销售？请从下面答案中选择。 1.可以帮助企业获取更多的利润 2.可以帮助企业降低销售成本和提高销售效率 3.可以帮助企业在最短的时间内有效接触到最大范围的目标客户 4.可以帮助企业更有效利用资源 5.可以帮助企业扩大品牌影响力 6.可以与客户建立长期的信任关系 7.可以更清楚地直接。

10、营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说谈话“十忌” 。忌争辩 营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快。

11、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效森涛培训网(www.stpxw.com)TEL：020-34071250、34071978感谢您的真诚，愿我们携手共进 广州森涛培训咨询服务中心公开课事业部销售人员的素质与技巧【时间地点】 2011 年 9月 24-25日 上海 | 2011 年 11月 17-18日 上海【参加对象】 企业销售人员及相关的管理者 【费 用】 ￥2180 元/人 （包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等） 【会务组织】 森涛培训网（www.stpxw.com） 广州森涛培训咨询服务中心 【咨询电话】 020-34071250、34071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【值班手机】 1337。

12、售前技巧及方案呈现,从技术到售前的8大转变,技术（as is）,自己知道、明白 关注技术细节 埋头专研 知识的深度 会做 自身专业度 创新 个人成为高手,售前（to be）,让别人明白、认同！ 整体策划与组织！ 能说会道！ 知识的广度！ 会写、会说！ 自身影响力感染力！ 提炼与总结！ 获得相对自身优势！,售前人员的四个阶段,专家级,高级,初级,中级,售前人职业生涯规划、成长境界,阶段,初级售前,中级售前,高级售前,专家级售前,目标,IT技术与产品 初步售前能力 售前。

13、,销售人员沟通技巧,什么是沟通,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。,沟通的概念,心态 目标 发现需求锁定需求,沟通的三大要素,语言的沟通,沟通的两种方式,肢体的沟通,沟通的两种方式,语言的沟通,只有双向交流才叫做沟通。因此沟通另外一个非常重要的作用就是：沟通一定是一个双向的过程。,传送者,接受者,信息,反馈,沟通的双向性,沟通过程中，三种行为都要出现，并且比例协调如果具备了这些，将是一个良好的沟通。,沟通三行为：听、说、问,听 listen,问 ask,说 speak,有效沟通的技。

14、毕 业 论 文院 系: 药 学 系 专 业: 医 药 营 销 论 文 题 目: 浅析营销人员销售技巧 姓 名: 叶 若 男 学 号：1312040104 指 导 老 师: 邹 立 君 2016年 3月 7日浅析营销人员销售技巧【关键词】 医药营销 销售技巧摘要：在中国人口步入老龄化结构的前提下，国内外制药企业迅速扩张，从事医药营销的人员也随之迅猛增加，药品营销行业的竞争也日趋白热化。在此背景下，本文论述了营销人员应掌握的八种销售技巧，旨在能为从事医药营销的人员提供一定的指导性意见和建议。 现如今，中国逐步进入老龄化人口结构，其巨大的医药消费潜力已经越来。

15、销售人员营销技巧概论:人生无处不营销，随着社会商业化程度的增加，销售的触觉已经延伸到社会生活的各个角落。一、 营销礼仪打电话礼仪1. 做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔和纸。2. 电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。 3. 如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。 4. 告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说。

16、2009,1,销售人员进阶培训,2009,2,1、营销人员必备素质 2、各类客户的应对 3、中高级销售技巧,2009,3,1、营销人员必备素质,2009,4,2009,5,2009,6,2009,7,2009,8,2009,9,2009,10,2009,11,Page 12,广博的知识面,时事新闻、政治、经济等基本知识历史知识地理知识体育知识传统文化知识、宗教知识等等多与智者交，莫近愚痴人。,Page 13,聪明与智慧,聪明：脑筋灵敏，而为私欲固蔽，取舍或不正者，是聪明，聆音察言叫 “聪”，见貌辨色叫“明”， 智慧：对于万事万理，真而且正之察照及决断，是为智慧。用真诚对待客户是智慧，永远不欺骗客户，耍。