第十一章-沟通

1、第十一章 契税,定义,不动产所有权发生转移变动时，就当事人双方所订契约的财产价值，向产权承受人征收的一次性税收。,征税对象,境内转移土地房屋权属,具体征税对象,国有土地使用权出让土地使用者向国家交付土地使用权出让费，国家将国有土地使用权在一。

2、古汉语虚词序说汉代，人们就提出词或辞的概念，从毛亨郑玄许慎等人的著作来看，他们所说的词辞就是虚词。 其后梁朝刘勰唐孔颖达柳宗元等人，对虚词都有过论述，如文心雕龙：至于夫惟盖故者,发端之首唱，之而于以者，乃劄句之旧体，乎哉矣也，亦送末之常科。。

3、第十一章 渲染,一动态视图DVIEW 二3D模型的简单渲染 三3D模型的高级渲染 四保存渲染图片Rendered Image 五卸载渲染Unloading Render,1透视图与VPOINT三维图形的区别l在有一定距离的情况下，透视图比三。

4、,学习目的,重点关注,教学内容,基本概念,教学诊所,通过本章学习，要求学生能够掌握楼梯的形式坡度材料和构造做法，并能够学以至用，按照适用坚固安全经济和美观的原则合理进行楼梯构造设计。,学习目的,重点关注,教学内容,基本概念,教学诊所,构造梯。

5、第十一章 计划,华东理工大学 刘燕 2019年5月16日,计划的定义,计划是组织根据环境的需要和自身的特点，确定组织在一定时期内的目标，并通过计划的编制执行和监督来协调组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。,计划的定义,以未来可能出现的问题。

6、第十一章 控制,学习目标 主要内容 重点内容网络图,学习目标,1.了解控制的涵义； 2.理解控制的几种基本类型； 3.掌握控制的基本程序； 4.熟练并能运用控制的不同方法。,主要内容,第一节 控制概述 第二节 控制的类型 第三节 控制过程 。

7、,第十一章 老舍,第一节 老舍小说创作 第二节 文化批判视野中的市民世界 第三节 骆驼祥子文本分析 第四节 老舍作品的京味与幽默,第一节 老舍小说创作,二小说创作概况： 120年代： 长篇小说老张的哲学赵子曰二马 230年代初中期： 长篇小。

8、第十一章 能力,第一节 能力的一般概念 第二节 能力的种类和结构 第三节 能力的测量 第四节 能力的发展与个体差异,第一节 能力的一般概念,一什么是能力 二能力和知识技能的关系 三能力才能和天才,一什么是能力,定义：能力是一种心理特征，是顺。

9、第十一章,激 励,目的理解各种激励理论激励实务 重点激励的需要层次理论双因素理论公平理论 难点激励的期望理论激励理论的应用,本章目的重点难点,讨论,一企业近年发展很好，利润颇丰，每年年终都给每个员工发相当于两个月工资的分红奖金，员工对年底两。

10、1,第十一章 工程项目沟通与冲突管理,确保及时正确地产生收集发布储存和处理项目信息,2,一沟通概述,沟通的定义 沟通模型 沟通渠道数 沟通类型 沟通障碍,3,沟通的定义,信息的交流,4,沟通模型,沟通者编码消息媒介接受者解码反馈噪声 最主要。

11、第十一章 汽车服务企业的沟通技巧,第一节 概 述 第二节 沟通技巧在汽车服务企业中的应用,第一节 概 述,一沟通的意义 二沟通的基本概念,一沟通的意义,沟通是我们工作生活的一种技能，良好的沟通是赢得支持达成共识消除误会避免危机的关键。作为汽。

12、第十一章服务促销与沟通,促销与沟通是针对顾客专门设计的营销组合中的一个要素，综合运用各种促销工具，是服务企业具有战略意义的重要工作。通过促销与沟通，营销人员可以向顾客和潜在顾客传递一系列信息，如服务的特点给消费者带来的利益服务的价格和成本服。

13、第十一章 医患关系与医患沟通,庞艳霞 讲师,内 容,第一节 医生角色与医疗行为 第二节 医患关系 第三节 建立良好医患关系的基本原则 第四节 医患沟通,第一节 医生角色与医疗行为,一医生角色 一医生角色的心理素养 1.角色形象,2.角色行为。

14、1,第十一章 沟通整合,2,本章主要内容,3,第1节 沟通的本质与作用,什么是营销沟通 营销沟通是指:企业为了扩大销售占领市场，通过各种方式将产品或服务的具有说服力的信息传递给目标顾客，促其做出购买决策，从而实现企业销售目标的过程。,4,营。

15、第十一讲 非语言沟通 既可以融洽关系 也可以疏远关系 握手的技巧 手掌略微向一侧倾斜，大拇指朝上 力度适中 体位前倾 脸带微笑 目光注视 思绪跟上 学习目的 1.了解非语言沟通的定义 2.明确非语言沟通与语言沟通的关系 3.认识非语言沟通的。

16、第十一章 沟通,魏想明,第十一章 沟通,沟通的概述 沟通的障碍及其克服 组织冲突,一沟通的概念与作用,1定义 沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,2沟通的作用,沟通是协调各个体各要素，使企业成为一个整体的凝聚。

17、第十一章 沟通1.独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是 A.自上而下 B.自下而上 C.横向交叉 D.非正式沟通2.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式轮式环式全通道式和Y式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管。

18、第十一章 沟通,思考题：画出你心中的沟通,请同学们拿出一张白纸，以画图的方式解释什么是沟通。,导入案例：,约斯塔福德航空公司是美国西北部一个发展迅速的航空公司。在一段时期内其总部发生了一系列的传闻：公司总经理波利想出卖自己的股票，但又想保住。

19、第十一章 沟通,管理者所做的每件事中都包含着沟通。管理者需要掌握有效的沟通技巧。,笑话一则,香肠酱瓜兔子们,吓米们,猪尾巴不要酱瓜,咸菜太贵啦 兔子们,今天的饭狗吃了,大家都是大王八 不要酱瓜,吃饭前,我拣个狗屎给大家舔舔乡长讲话同志们,乡。