第二章 景区资源管理

1、第二章 人力资源管理的理论基础,主要内容,人性假设理论的内容 激励理论 不同激励理论对人力资源管理的指导意义 人力资源管理环境的分类与辨别 内外部环境因素对人力资源管理活动的影响,每一项管理的决策都是依据于有关人性及其行为的假设，对人的看法不同，管理措施就会不同,第一节 人性假设理论,三字经,“人之初，性本善。性相近，习相远。”,中国古代的人性假设,1.“性善论”孟子认为，人本质是善的。“人性之善也，犹水之就下也，人无有不善，水无有不下。”即人天生本为善，善良不仅是人所共好，而且是人所共有,战国时期儒家代表人物。

2、第二章,人力资源管理法律环境,美国公平就业机会法案的有关内容,中国人力资源法律体系的构成,本章重点：,中美两国在人力资源法律方面存在的主要差异,中国加入WTO后应如何应对人力资源法律方面的挑战,第一节 美国公平就业机会法律,社会价值观的改变,政府角色的调整,世界经济竞争的日益强化,背景,公平就业法案的部分内容,1991年重新修订民权法案,1978年的怀孕歧视法案,1963年的公平报酬法案,1965年的“第11246令”,1967年的雇佣年龄歧视法案,1990年的美国残疾人法案,1964年的民权法案第七章,其他法案及各州法律,该法案规定,不能因种族、肤色。

3、战略人力资源管理与人力资源规划,第二章,主要内容,问题1、如何制定战略及实施战略管理？问题2、企业战略如何与人力资源管理活动相结合，实现战略人力资源管理？问题3、如何在企业战略的指导下进行人力资源规划？,问题1 如何制定战略及实施战略管理？,一、何为战略？ 二、战略的特点与作用 三、战略的制定 四、战略的层次 五、何为战略管理？ 六、战略管理过程,根据统计，七十年代初名列财富杂志“500强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半。诸位，您将有百分之五十的机会目睹您。

4、1,第二章 人力资源管理理论,2019/10/1,2,第二章 人力资源管理理论,1 人力资本理论的产生 2 人力资本理论 3 现代人力资源管理基本原理,2019/10/1,3,1 人力资本理论的产生,20世纪50年代末、60年代初形成的当代最重要的经济理论之一。 开辟了关于人的生产能力分析的新思路。 人力资本理论的创始人 西奥多舒尔茨（Theodore W. Schultz），1979年诺贝尔经济学奖获得者。 加里S贝克尔(Gary S. Becker)，1992年诺贝尔经济学奖获得者。,2019/10/1,4,一、西方与东方两个阵营的对峙,美国西方资本主义阵营 苏联东方社会主义阵营 50年代苏联经济增长速。

5、第二讲 人力资源管理的体系,内容提要,1、人力资源管理体系的构成及内在联系 2、人力资源管理体系运行中可能存在的问题 3、人力资源管理体系的价值链 4、如何构建和完善人力资源管理体系,企业HR管理建设 企业HRM体系一般框架,一、战略人力资源管理体系的内在联系,用人部门 缺人,申请补员,招聘/ 调整岗位,申请补员随意性大。 没有用人规划。,没有合适的选人标准 或企业领导不能根据用人标准来聘用员工。,人员使用,员工对个人发展比较茫然。 薪资待遇缺乏公平性。 缺乏有效的激励手段,员工培训,员工没有学习力和进取精神。 培训规划不合理,员。

6、第二章 旅游景区管理概述,本章重点：1、旅游景区管理的理论基础2、旅游景区管理的基本内容,一、旅游景区管理的知识基础,（一）理论基础1、科学管理理论：1911年美国古典学家泰勒在其出版的著作科学管理原理一书中，全面地叙述了他的管理思想与理论，首创了科学管理制度。科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，也是管理走向现代化、科学化的标志。泰勒也被后人称为“科学管理之父”。2、行为科学理论：产生于20世纪30年代，是一种人群关系理论。产生于“霍桑试验”，代表人物是梅奥教授。行为科学既是管理理论的发展又是管理实践的总。

7、2 信息组织的分类描述语言,2.1 信息资源管理的分类语言,分类语言是信息组织的重要手段，它用分类号来表示各种概念，将各种概念按照学科性质进行分类和系统排列。 分类语言包括 （1）体系分类法的构成原理 （2）组配分类法的构成原理,（1）体系分类法的构成原理 体系分类法主要是应用概念划分于概括的方法 （2）组配分类法的构成原理组配分类法主要是应用概念分析于综合的方法,2.1.1 分类语言的构成原理,（1）体系分类法的构成原理 （1）体系分类法一种直接体现知识分类的等级制概念标识系统。他是对概括文献信息内容及某些外表特征的概念。

8、人力资源管理的基本理论,常涛 山西大学经济与工商管理学院,主要内容,人力资源管理理论的发展 人性假设 激励理论 中国古代人力资源管理思想 人力资源管理基本原理,一、人力资源管理理论的发展,人力资源管理理论与人力资源管理实践的发展并不完全同步。 人力资源管理理论的发展，一方面体现在人力资本理论的发展中，另一方面体现在管理理论的发展中。,（一）人力资源理论的产生,威廉配第：提出土地是财富之母，劳动是财富之父。 亚当斯密：创造劳动价值论，并认为人的能力是一种资本。 马克思：在分析了劳动力是价值和剩余价值的源泉，而经。

9、战略人力资源管理,第二章 企业战略与人力资源战略,学习目标 了解：企业战略的特点 人力资源战略的的内容 人力资源战略的的形成过程 理解：企业战略的概念、分类 人力资源战略的的概念、分类 掌握：企业战略与人力资源战略的关系 基于不同战略的人力资源战略 基于企业生命周期的人力资源战略,第一节 企业战略概述,一、企业战略概念 企业战略是企业结合环境的变化和要求，为求得长期生存和不断发展而进行的针对未来一定时期的总体性谋划，它包括确定企业的发展目标以及为实现目标而进行的一系列决策和采取的一系列行动过程。,20世纪80年代，。

10、第二章：员工激励第一节激励的概述。1. 激励的含义：指激励主体通过某一方式或手段，使激励客体的心理处于紧张兴奋状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力来实现激励主体所期待的目标的活动。2. 激励的含义表现的 5 个方面：激励的出发点是满足员工的需要。激励的必须贯穿企业员工工作的全过程。激励过程是各种手段综合运用的过程。信息沟通必须贯穿激励工作的始终。激励的最终目的是让员工个人目标与组织目标客观统一。3. 激励的作用：（3 点） . 吸引并留住人才 . 提升员工的素质，开发员工的潜能，提高员工的工作业绩。 . 营造良好。

11、人力资源管理 Human Resource Management,主讲：潘毅 Peter Pan,2013年一季度广东城镇职工月平均工资,第四章 获取人力资源工作分析,引导案例： 工作职责分歧 一名机床操作工把大量的液体洒在机床周围的地板上。车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，便找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，理由也是工作 说明书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把 他解雇，因为服务工是分配到车间来做杂务的 临时工。服务工勉强同意，。

12、第二章 信息资源管理的内容,信息资源管理的发展阶段 信息资源管理的理论基础 信息资源管理的目标和任务,信息资源管理的层次和内容 组织的信息资源管理模式,2.1 信息资源管理的发展阶段,马费成先生认为，追溯信息资源管理的历史沿革，可以将其划分为三个典型的阶段： 传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包括档案管理和其他文献资料的管理。 信息管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建设为主要工作内容。 信息资源管理阶段：以信息资源的开发、利用为核心，解决信息资源的。

13、2019年5月11日星期六,石河子大学商学院,1,人力资源管理诊断 （2011-2012学年第一学期）,2019年5月11日星期六,石河子大学商学院,2,主要内容,人力资源管理诊断展望,2019年5月11日星期六,石河子大学商学院,3,管理诊断程序,管理咨询是结果，也是过程 管理咨询的价值往往在过程中得到体现。 管理咨询的出发点是客户，回归点也是客户，即管理咨询源于客户需求，归于客户价值。因此，如何正确地认识客户需求、贴近客户，并最终为客户创造价值、带来利益，是管理咨询的最高价值观。,2019年5月11日星期六,石河子大学商学院,4,一般咨询项目的程序（M。

14、第二章 国际人力资源管理 研究视角与方法,1,2,比较管理学及其研究视角 跨文化管理及其研究视角 跨国公司人力资源管理研究视角 问题导向的国际人力资源管理研究视角,内容提要,第一节 制度比较视角,3,4,从国家间管理体系、制度特征等方面的异同，分析国际人力资源管理通常是定性分析 通过比较提炼观点,一、起源,经历了三个阶段： 1950-1960：初始阶段 1970年代：低落期资金限制 1970年代末至今繁荣期：多对日、美等国的管理进行比较,5,二、发展阶段,（一）经济发展与环境学派 强调管理是经济发展的关键因素，认为环境条件影响着管理过程与管。

15、1,概述,第二章,2,本章主要内容,管理及相关概念 人力资源管理的概念、目标和任务 人力资源管理的职能 美国、日本人力资源管理模式比较,3,人力资源管理与企业成败,据美国财富杂志调查显示，企业的失败，73归因于人力资源管理的失败。 人力资源的匮乏，或者是有人但不胜任，或者是员工缺乏积极性，都会使企业陷入不同程度的困境。,4,首先我们看看几个小故事：1、比尔盖茨所言：“将 我们公司最好的20人拿 走，微软在世界上将变 得无足轻重。”,5,从20%、70%、10%引发的思考,“通用电气(GE)的领导者必须懂得，他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好。

16、,第二章 渔业资源管理,渔业资源养护与管理的基本知识 我国渔业资源养护与管理的主要法律规定 我国主要的渔业资源养护与管理措施 渔获量限制制度 渔业资源增殖保护费制度,一、我国渔业资源的种类及其基本特征 水生生物资源是指以天然水域为主要栖息、生长、繁衍场所的生物资源。 渔业资源是指可为渔业生产开发利用、具有一定经济价值的水生生物资源。,第一节 渔业资源养护与管理的基本知识,渔业资源的特点： 有限性 可再生性,大连正在建设 最大的海上机场,（一）我国周边海域的海洋生物资源的主要特征,明显的地方性和独立性 种类多、数量少。

17、第二章 人力资源开发与人力资源管理概述,问题之源在于人,一、人力资源管理概述,1管理management：对人力和其他资源进行计划、组织、领导和控制，以快速有效地实现组织目标。,人力资源管理的概念,人力资源管理 human resource management, HRM：企业为了实现总目标，运用科学的方法和技术，对人力资源获取、开发、利用和调控的过程，也是影响员工行为、工作态度和业绩的一系列人事管理政策、实践和制度安排。,模拟实验,1假定你们小组有一笔资金，约10万元，一个80平方米的店面，你们计划开一家饭店。你们能列出现在需要做的事情吗（人力资。

18、第二章 景区资源管理,旅游资源是旅游活动存在和发展的物质基础。近年来，随着旅游活动的迅猛发展，如何实现旅游资源的有效配置、如何合理开发和保护旅游资源、如何提升旅游景区的治理水平，成为理论界和实践界值得深思的问题。,在“旅游开发”的名义下,在“把山顶建成热闹非凡的“天上的街市”、“把风景的名山，改造成经济的名山”的方针指导下，泰山正在被改造成“山下城市进山，山顶有闹市，山腰有小市，三条索道一条公路联成的商业山”。张家界武陵源过度建设遭遇联合国教科文组织“黄脾警告”、武当山明代遇真宫火灾被毁、曲阜“水洗。

19、第二章 景区资源管理,旅游资源是旅游活动存在和发展的物质基础。近年来，随着旅游活动的迅猛发展，如何实现旅游资源的有效配置、如何合理开发和保护旅游资源、如何提升旅游景区的治理水平，成为理论界和实践界值得深思的问题。,在“旅游开发”的名义下,在“把山顶建成热闹非凡的“天上的街市”、“把风景的名山，改造成经济的名山”的方针指导下，泰山正在被改造成“山下城市进山，山顶有闹市，山腰有小市，三条索道一条公路联成的商业山”。张家界武陵源过度建设遭遇联合国教科文组织“黄脾警告”、武当山明代遇真宫火灾被毁、曲阜“水洗。