第八章管理学原理 领导与沟通

1、战略与战略规划的管理,管理学第8章,主要内容,战略管理性质:战略的构成成分 战略选择的类型 战略制定与实施SWOT法构建战略:评估组织优势 评估组织劣势 评估组织的机会与威胁构建业务层战略:波特的基本战略 米尔斯和斯洛的概念类型 基于产品生。

2、1,第八章 组织设计,2,通过计划活动，管理者明确了组织所要达到的目标，并安排了实现目标的途径，单仅此还不足以使这些目标得以实现。人们还必须在此基础上，对包括人财物和信息在内的各种资源在一定空间和时间范围内进行有效的配置，明确组织中的每个职。

3、护理管理学 第八章 沟通与冲突 昆明医学院护理学院 杨芬,学习目标 掌握： 1沟通冲突的概念 2沟通技巧影响沟通的因素及有效沟通策略 3冲突冲突的处理 熟悉：医患冲突冲突的基本过程,第一节 沟通,一沟通概述 1沟通的概念 沟通:人与人之间的。

4、第八章 控制,第一节 控制的概念和特征,控制就是将计划的执行情况和计划的要求目标相对照，然后采取措施纠正计划执行中的偏差，以确保组织目标的实现。,1.控制标准,2.偏差信息,控制标准是开展控制工作的依据。,偏差消息即计划的执行情况与控制标准。

5、一单选题1下列情况下，适合使用单向沟通的是 A时间比较充裕，但问题比较棘手B下属对解决方案的接受程度至关重要C上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D下属能对解决问题提供有价值的信息和建议2下列说法不正确的是 A双向沟通比单向沟通需要更多的。

6、第八章人员配备,引入故事 天堂与地狱,据说，欧洲有这样一则笑话：什么是天堂天堂就是英国人当警察法国人当厨师与意大利人谈情说爱由德国人来组织一切；什么是地狱地狱就是法国人当警察英国人当厨师与德国人谈情说爱而由意大利人来组织一切。同一群人的不同。

7、第八章：领导,管理者各级领导人是任何企业最基本最珍贵的资产。,第一节 领 导 的本 质 与 内 容第二节 领 导 理 论第三节 激励第四节 沟通,本章内容：,领导效能的支柱,领导效能,健全组织,制度权力,员工的沟通,决策质量,领导者素质,威。

8、单击此处编辑母版副标题样式 1单击此处编辑母版标题样式l第八章第八章 激励激励l 老张是一家房地产公司负责销售的副总经理，他把公司里最有业绩的推销员小王提拔起来，当销售部的经理。小王在这个职位上干得并不怎么样，他的下属说：他与员工联系较少，。

9、第九章 控制,一控制概述 二控制过程与分类 三控制的技术和方法,第一节 控制概述,一控制内涵及重要性二控制的理论三控制的类型四控制过程五控制的焦点六有效控制系统的特点,在确定了组织的目标并明确了为实现目标要进行的活动后，就要进行任务的分配，。

10、第八章,领 导,Management,导入话题趣味阅读：鹦 鹉,一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主。

11、管理学原理,清华大学出版社,第八章 领 导,学习目标：通过本章内容的学习，要求理解领导的含义作用和本质；理解领导哲学与XYZ理论；了解主要的领导理论；掌握领导的艺术。,第一节领 导 概 述,第二节领 导 理 论,第三节领 导 艺 术,第八章。

12、第六章 领导,学习重点：1领导和领导权限的概念和内涵2领导方式3领导艺术,一领导的含义： 指领导者通过激励引导影响个人和组织成员，在一定条件下实现组织目标的行动过程。,第一节 领导与领导者,范 例,泰德特纳桌上有一句座右铭：要么领导；要么服。

13、第八章 沟通,本章的学习目的与要求：,了解什么是沟通； 理解沟通的作用和分类； 掌握有效沟通的基本原则； 并且学会沟通在实际工作中的运用。,本章的主要内容,第一节 沟通与沟通过程第二节 沟通类型第三节 有效沟通第四节 冲突管理中的共同策略,。

14、迪特尼包威斯公司，是一家拥有12000余名员工的大公司，它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性，并且不断地加以实践。现在，公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。员工意见沟通系统主要分为两个部分：一是每月举行的员工协调会议，二是每年举。

15、第八章 领导与沟通,学习目标,知识目标： 了解领导方式，认识不同领导方式的特点和领导特质理论的内涵； 理解领导协调沟通的概念与本质，领导与管理的关系，人性假设理论，沟通的过程沟通的障碍； 熟知领导的作用协调的作用和沟通的意义，协调的原则与内。