1、甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目招标文件项目编号：【 】采购人：甘肃警察职业学院二零一九年三月甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目目录第一部分投标邀请 .3第二部分投标人须知前附表 .5第三部分投标人须知 .7一、总则 7二、招标文件 8三、投标文件 9四、文件的递交 12五、开标 13六、评标步骤和要求 13七、签订合同 16八、处罚、询问和质疑 17九、保密和披露 18十、节能产品和环境认证产品 18十一、中小企业相关规定 第四部分评标细则和评分方法 20第五部分中标合同 23第六部分投标文件格式 33一、投标人提交文件须知 33二、投标函 34三、法定代表人授权委托书 36四、投
2、标保证金 37五、投标人资格声明 38甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目2六、参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录声明 42七、中小企业声明函 43八、开标一览表 44九、投标报价明细表 45第七部分招标业务需求及技术要求 461.概述 461.3 甘肃警察职业学院运维项目目标 .462.运维项目基本要求 462.1 项目执行周期 .462.2 战略共赢目标要求 .462.3 投标人能力要求 .472.4 商务条件 .472.5 运维费支付方式 .472.6 确保平滑稳定迁移 .472.7 技术先进性要求 .482.8 其他说明 .483.运维服务需求与质量要求 483.
3、1 总体要求 .483.2 服务内容 .493.3 服务范围 .494、运维管理要求 .504.1 投标人运维管理 .504.1.1 运维管理制度规范 .514.1.2 运维管理技术平台建设 .514.2 投标人运维团队建设及管理要求 .51甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目34.2.1 投标人运维团队人员要求 .524.3 技术要求 .534.3.1 设备硬件维护及故障排除 .534.3.2 软件故障的快速排除 .534.4 其他延伸服务 .544.5 其他要求： .545 投标人技术文件应答要求 545.1 项目管理保障方案 .555.2 年度运维方案 .555.3 运维人员工作内容与
4、职责 .555.4 迁移方案 .555.5 服务承诺 .56甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目4第一部分 投标邀请甘肃警察职业学院对本院“信息化运维服务外包项目”进行公开招标采购，根据政府采购法的有关规定特制定本文件。现邀请合格投标人提交密封投标文件。一、项目编号：二、项目名称：甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目三、招标内容：甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目。项目预算： 23 万元，超过项目预算的投标报价将被视为无效报价。四、投标人资质要求1、所有投标人必须具备政府采购法第二十二条规定的条件：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行
5、合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。2、在兰州市设有固定的经营场所，且能够提供兰州市的本地化技术支持；3、具有系统集成资质；4、中标后中标人不得分包或转包项目；5、本项目不接受联合体投标。五、领取招标文件须递交的资格文件：1、营业执照（副本复印件加盖投标人公章）； 2、法人授权委托书（格式自拟，附被授权人身份证复印件）；甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目53、系统集成资质（复印件加盖投标人公章）；以上文件均须 1 份，未递交资格文件或资格文件不符合要求的投标
6、人将不予查阅和领取招标文件。六、招标文件领取时间、地点和办法：招标文件自行前往甘肃警察职业学院官方网站进行下载开标时间：由甘肃警察职业学院招标采购办公室进行电话通知八、投标地点及开标地点：兰州市城关区大砂坪左家湾 169 号，届时请投标人的法定代表人或其授权的投标人代表（携带法人代表授权书）出席开标仪式。 逾期递交的投标文件将不被接受。九、采购人相关信息地址：甘肃警察职业学院招标采购办公室（皋兰县魏家庄校区西教学楼 308）联 系 人：魏主任 联系电话：13919852157十、招标人相关信息地址：甘肃警察职业学院招标采购办公室（皋兰县魏家庄校区西教学楼 308） 邮政编码：电 话： 传 真：
7、联 系 人：魏主任 联系电话：13919852157开户银行及账号：户名：甘肃警察职业学院开户银行： 账号：甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目6第二部分 投标人须知前附表序号对应条款号内容 说明与要求1 1.1 采购人名称甘肃警察职业学院地点：甘肃警察职业学院招标采购办公室（皋兰县魏家庄校区西教学楼 308）联 系 人：魏主任 联系电话：139198521572 2 投标人资质要求1、所有投标人必须具备政府采购法第二十二条规定的条件：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好
8、记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。2、在兰州市设有固定的经营场所，且能够提供兰州市的本地化技术支持；3、具有系统集成资质；4、中标后中标人不得分包或转包项目；5、本项目不接受联合体投标。3 2.6 是否允许代理商投标 否4 8 投标人应提交的商务甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目7文件 1、 *投标函；2、 *法定代表人授权委托书；3、 *营业执照（副本复印件加盖投标人公章）；4、 *税务登记证（复印件加盖投标人公章）；5、 *投标保证金；6、 *投标人资格声明；7、 *投标人在兰州市市设有固定的经营场所，提供工商登记证明（
9、外地企业提供，复印件加盖投标人公章）；8、 *系统集成资质（复印件加盖投标人公章）；9、 *银行开具的资信证明(资信证明应为银行在投标文件递交截止日前三个月内开具的正本或复印件，存款证明无效)或提供上年度财务审计报告(复印件加盖投标人公章)；10、 *投标截止月前任意 3 个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关缴费凭证或证明材料(复印件加盖投标人公章)；11、 *参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录声明（加盖投标人公章）；12、 投标人认为需要提供的其他商务资料。 5 8 投标人应提交的技术文件1、 *开标一览表； 2、 *投标报价明细表；3、 投标人自行编写的技术文件(详见本
10、表第6 项)；甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目86 8 投标人自行编写的技术文件（服务商自行编写，格式自拟）1、 项目实施方案；2、服务承诺。7 8.3 投标保证金额 人民币伍仟元整8 11.1 投标有效期9 12.3 投标文件份数 投标文件一式 3 份，其中正本 1 份，副本 2 份。注：加*项目若有缺失或无效，将导致被废标。甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目9第三部分 投标人须知一、总则本招标文件适用于本文件第七部分中所述相关服务的招标投标。1. 定义：1.1 “招标人”指甘肃警察职业学院。1.2 “招标服务”指本招标文件中第七部分所述相关服务。1.3 “潜在投标人”指符合招标文
11、件规定的合格服务商。1.4 “投标人”指符合本文件规定并参加投标的服务商。1.5 “投标人代表”指投标人的企业法定代表人或法定代表人授权书中列明的被授权人。1.6 “中标候选人”指经评标委员会评审满足采购需求、质量和服务的投标人。1.7 “中标人”指最终与招标人签订采购合同的中标候选人。2. 合格投标人的条件2.1具有本项目实施甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目10能力，符合、承认并承诺履行本文件各项规定的国内法人和其他组织均可甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目11参加投标。2.2投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，具备中甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目12华人民共和国政府采
12、购法和本文件中规定的条件：（1） 具有独立承担民事责任的能力；（2） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3） 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4） 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5） 参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目13（6） 投标人应具有的资质详见投标人须知前附表第 2 条。2.3 只有在法律上和财务上独立运作并独立于招标人的投标人才能参加投标。2.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目14应商，不得同时参加本项目采购活动。2.5本次招标是否允许
13、代理商甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目15投标，详见投标人须知前附表第3条。2.6 投标人领取招标文件时应登记备案。2.7如投标人代表不是法定甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目16代表人，须持有法定代表人授权委托书(按招标文件格式填写)。甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目173. 投标费用3.1投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用，招标人在甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目18任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4. 通知4.1 对与本项目有关的通知，招标人将以书面（包括书面材料、信函、传真等，下同）或在本次招标公告刊登的媒体上发布公告的形式，送达所有与通知有关的已登
14、记备案并领取了招标文件的潜在投标人，传真号码以潜在投标人的登记为准。潜在投标人应于收到通知的当日以书面方式予以回复确认。因登记有误或传真线路故障导致通知延迟送达或无法送达，招标人不承担责任。甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目19二、招标文件5. 招标文件5.1 招标文件由下列七部分内容组成：第一部分 投标邀请；第二部分 投标人须知前附表；第三部分 投标人须知；第四部分 评标细则和评分方法；第五部分 中标合同；第六部分 投标文件格式；第七部分 招标业务需求及技术要求。6. 招标文件的澄清和修改6.1任何已登记备案并领取了甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目20招标文件的服务商，均可要求对招
15、标文件进行澄清。澄清要求应在获取招甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目21标文件后7个工作日内，按投标邀请书中的联系地址以书面形式送达招甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目22标人，招标人将以书面形式予以答复。答复中包括原提出的问题，但不包括甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目23问题的来源。6.2在投标截止期15日以前任何时候，招标人无论出甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目24于何种原因，均可对招标文件用补充文件的方式进行澄清和修改。该文件甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目25为招标文件的组成部分，对所有领取了招标文件的潜在投标人均具有约甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目26束力。6.3对招标文件的澄清和修改，将书面通知已领取招标文件的甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目27潜在投标人，并在刊登本次招标公告的媒体上发布变更公告。投标人应于甘肃警察职业学院信息化运维服务外包项目28收到补充文件的当日以书面形式回复确认，否则招标人将视为其已完全
