1、公路运输,广州到台州物流专线铭顺物流【TEL:18620280086】020-87433656【一流的服务】【合理的收费】=【100的满意】,物流运输概述 整车货物运输的涵义,(广州物流公司: http:/ 广州物流专线公司),任务二 营业部管理,提纲: 一、物流货运公司营业部的建设 二、物流货运公司营业部日常管理 三、公路运输企业的客户关系管理,任务二 营业部管理,一、物流货运公司营业部的建设 (一)营业部的作用物流货运的货源来自四个方面:一是自己营业部组织开发的货源;二是本公司营销人员开发的货源;三是厂家提供的货源;四是物流公司提供的货源。营业部是物流货运公司的窗口,是前沿阵地,是贴近市场
2、、宣传本公司各专线、组织开发货源的场地,是物流货运公司的根基。,(广州物流公司: http:/ 广州物流专线公司),任务二 营业部管理,一、物流货运公司营业部的建设 (二) 为什么有些营业部的货源很多(或很少)? 为什么有些的营业部就赢利(或亏本)? 营业部的具体工作是什么?,任务二 营业部管理,一、物流货运公司营业部的建设 (三)营业部地址的选择 (四)营业部需要配备的主要设备驻点汽车、电话和电脑。 (五)营业部如何定员 (六)营业部经营管理工作注意事项,任务二 营业部管理,二、物流货运公司营业部日常管理 (一)营业部收货操作流程,当客户送货来时:第1步第6步 ,填写,传递托运单 (二)营业
3、部发货操作流程,营业部收到货后,发货时:第1步第6步 ,填写,传递发货清单 (三)营业部到达货物派送操作流程,对到达货物派送:第1步第8步 ,填写,传递回单,任务二 营业部管理,二、物流货运公司营业部日常管理 (四)防止驻点车出事故 (五)解决车辆不足的问题 (六)解决劳动力不足的问题 (七)回签单怎样才能返回得快 (八)营业部防止差错事故要点(九)营业部扭亏为盈要点(十)物流货运公司业务人员的管理办法,YOUR SITE HERE,组织架构及基本概念,物流指物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。,从以
4、上定义得知: 物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等八大功能要素; 物流是一项系统工程,其灵魂在于系统化; 物流的本质是服务; 仓储仅为物流的一个节点; 仓储之中蕴含了“小物流”。,6.3.2 装卸作业的基本方法,4)散装作业法(1)重力法(2)倾翻法(3)机械法,一、概念和基本用途,2.运输的基本用途,转移物品,储存物品,任务二 营业部管理,二、物流货运公司营业部日常管理通过物流货运公司业务人员管理办法 实施,内容如下:1、业务定位 2、业务操作 3、业务活动范围 4、收货价格 5、上下班时间 6、工资待遇 7、奖罚标准 8、月度任务指标附表1:物流货运公司业务人员日报表 附表2:物流货运公司业务人员开发货源业绩登记表,