1、中南财经政法大学自学考试本科毕业论文l自 学 考 试 本 科 毕 业 生毕 业 论 文我国企业新员工的激励方法浅析考 生 姓 名 颜婷婷 专 业 工商企业管理 准 考 证 号 010613303001 指 导 教 师 王悠 通 讯 地 址 武汉市洪山区鲁磨路 568 号邮 政 编 码 430074 电 子 邮 箱 联 系 方 式 13429826022 二 一 四 年 八 月中南财经政法大学自学考试本科毕业论文I毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交毕业论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品
2、成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：颜婷婷 2014 年 8 月 2 日中南财经政法大学自学考试本科毕业论文II摘 要当今社会，与时俱进，随着经济的快速发展，各类企 业如雨后春笋般迅速崛起，据 2014 年来源于国家 统计局网站的数据显示，我国目前的 GDP 位居世界第二，紧随美国之后，GDP 的快速增长带来了我国企业的蓬勃发展，同时带来了许多就业机会，新员工进入企 业后的发展也顺势成为了企业管理者应该考虑的问题。对新 员工进行激励，有助于提高员工的工作积极性，也是企业的利润来源之一。而科学有效地对新员工
3、 进行激励，更是成 为了工商企业管理的一个重点。本文首先对新员工入职时遇到的问题进行分析和研究，得出激励的重要性。其次对激励方法进行阐述，分析了激励方法的概念，激励方法的理论支撑，和激励方法的意义,提出了本文对新员工激励方法的模型。然后针对企业新员工的激励方法的有效实施，提出了相关的激励方法。最后针对 企业进行新员工激励，提供了大胆的建议。【关键词】：新员工 管理理论 企业文化 激励方法 新员工激励 员工发展 人力资源管理中南财经政法大学自学考试本科毕业论文IIIAbstractTodays society grows with the times. With the rapid develo
4、pment of economy, various kinds of enterprises have founded. According to a data from the National Bureau of Statistics Web site in 2014, Chinas GDP ranks 2ed place after the United States, which shows Chinas economy is in a period of prosperity, and vigorous development of Chinas enterprises as wel
5、l as many job opportunities have been brought to China under this period. The development of new employees after their entry companies has been a topic for business managers. Incentive for new employees to help improve staff motivation becomes a profit for enterprises. However, incentive for new emp
6、loyees efficiently and scientifically is hard and its on what we need to investigate.This essay first emphasizes the importance of motivation through an analysis of problems new employees occurred to in their jobs, then describes the meaning of motivation and its theoretical support, furthermore, pu
7、ts forward some methods to motivate for companies, then for the effective implementation of the new employees, related methods are opposed. Finally gives suggestions for companies on how to motivate new employees in a bold way.keywords：new employees，management theories, corporate culture, motivation
8、 methods, motivations on new employees, development of employees, 中南财经政法大学自学考试本科毕业论文4我国企业新员工的激励方法浅析工商企业管理 颜婷婷21 世纪以来，随着社会的发展，经济的进步，各行各业，各个领域如雨后春笋般迅速崛起，与此同时，企业的管理以及新员工的激励也日益备受关注。现代的员工跟以往不同，他们的素质比较高，知识性好，动手能力强，就业选择呈现多元化的趋势，对于公司来说，能够很好的任用和留住一个员工的确受很多因素的干扰，同时这也是考验一个公司综合水平最重要的一个环节。适当的激励员工可以提高员工的工作积极性，从而提
9、高公司的整体效应，相反，对员工的任用不当或苛刻要求也有可能使员工变的消极，直接影响公司的经济效应。企业的发展好坏离不开领导的管理，而员工的工作能力更是企业继续向前的动力。本文通过对新员工的概述进一步加深人们对新员工定义的了解，同时探索新的激励方法和技巧，最后运用于实践，找到一些可以真正激励新员工的方法。1、新员工工作问题的概述（一）新员工定义 新员工一般是指入职未满三个月的新进员工，对所在岗位的流程与标准不熟，尚在磨合期内的员工。通常凡是到陌生岗位任职的员工，都被成为“新员工” 。（二）新员工工作中产生的问题新员工因为刚进公司不久，对公司各方面不是很了解，在初进入公司时工资水平往往不高，因此容
10、易产生对工作性质感到陌生，对工作环境不适应，与工作同事关系不融洽，缺乏与领导主动沟通过的勇气。这些因素往往成为了新员工刚入职的比较困难的门槛，制约着新员工的发展。（三）新员工工作中产生问题的原因分析新员工入职遇到的问题的原因追本溯源可以体现在两个方面，其一是企业并没有有效发挥主人翁的地位，对于新员工缺乏足够的重视，体现在无法有效让新员工感到受欢迎，无法有效使新员工激起为公司工作的荣誉感，无法有效让新员工了解其在企业职能层次的全局观认识，无法有效让新员工更感受到他对于公司发展的重要性。另一方面来源于新员工本身。新员工处于对陌生环境的不熟悉，往往容易造成效率低下，无法有效完成工作任务。具体体现在对
11、企业独有的价值观和文化缺乏足够了解和认识，对于自身的工作能力产生怀疑，对企业还没有形成归属感。这些也是造成新员工出现入职困难的原因。（四）我国企业传统的处理方法中南财经法大学自学考试本科毕业论文5针对新员工入职，企业传统的方法是通过人力资源部门，对新员工进行统一的入职培训。主要涉及到企业独有的企业文化和规章制度，企业的实力和在同行中的地位，企业的发展目标，管理层的组织架构，企业的核心产品，企业的环境还有员工技能的培训。通过人力资源部门的努力，旨在使新员工对公司具有认同感，并愿意留在公司发展。但是此种方法更多的是一种单向性较强的解决方法，新员工更多的是被动的接受一方，企业还缺乏足够的从新员工角度
12、上解决问题的视角和努力。（五）本文的处理方法模型本文针对新员工入职后出现困难的现象，主要从便于员工和企业共同发展的角度出发，目标在于在帮助员工融入企业文化的同时，也保障员工的利益，因此提出了对于新员工出现工作上的问题时，可以通过对新员工进行多方面的激励，达到员工和企业双赢的局面。本文认为企业可以从四个方面来对新员工进行激励，也是 ABCD 模型法。它们分别是：获取（acquire），获得满意或认同感，企业可以提供员工感兴趣的物品作为奖励；结合（bond），新员工与老员工思维结合，企业与新员工价值观结合，企业通过老员工带动新员工的发展；理解（comprehend），双方理解，企业让员工溶于特有企
13、业文化致之中；防御（defend），对于员工不乐于的事情，可以适当精简。2、新员工激励方法的阐述（一）激励方法的概念对于新员工的激励方法，指的是企业通过采取相应的措施和方法，来激发起员工继续努力工作的决心和动力，使员工更愿意主动为企业发展贡献力量的方法。（二）激励方法的相关理论来源管理学上最经典的马斯洛需求层次理论将人的需求分为了三个阶段共五种需求，初级阶段人更注重生理需求和安全需求，生理需求包括最简单的水、事物、衣服等这方面人赖以生存的物品和环境，安全需要主要包括工作职位的保障，家庭的安全，道德的保障等这些能保障人在社会上安全的因素。中级阶段主要包括社交需要和尊重需要，社交需要强调了人在社会
14、群体中不是孤立的存在，而尊重需要则是强调自身对社会的态度和认可方式。高级需要只有一个，为自我实现价值的需要，这是人需求的最高层次，如果将企业拟人化，海尔将中国人的冰箱卖向全世界也可以算一定程度上的自我实现价值的需要。（三）新员工所处的需求层次阶段由新员工的定义可知，新员工大多指的是入职未满三个月的企业新进入员中南财经法大学自学考试本科毕业论文6工。虽然不排除有些在进入企业前已经掌握足够丰富工作技能的员工的存在，但是大多数新进员工对于企业来讲都是陌生的。因此本文把企业新员工的需求定位在初级阶段居多，中级阶段次之，高级阶段比较罕见。（四）新员工激励的方向新员工是企业人员中必不可缺的一个环节，新员工
15、的加入有助于企业血液的流畅，同时也给企业带去了新的气象。由于上面分析了新员工大多处于初级或中级阶段，极少数处于需求层次的高级阶段。因此对于新员工的激励方向，本文选择的是物质激励为主，精神激励为辅的激励方向。1、精神激励精神激励是指那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，能满足个人自我实现需要的因素，包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等。如果这些因素具备了，就能对人们产生更大的激励。比如当新员工犯错时，企业不要一味的指责，而应该和员工进一步交流沟通，不要增加员工的负面情趣，影响员工的下一步工作，就属于精神激励。2、物质激励物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职
16、工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资，奖金，津贴，福利等；负激励，如罚款等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。（五）激励新员工的意义激励新员工可以调动员工的积极性、创新能力、配合性、以及兴趣性，这些激励也能使新员工加快对职业的了解，更好更快的投入工作，能融入到新工作中，从而提高工作效率，节约工作时间，节省工作成本，对于新员工来说还可以提高本身的主人翁意识，有个好心情来对待每一天。同时可以加大企业的核心竞争力以及企业的凝聚力。三、企业新员工激励方法的应用由于本文是认为企业可以从 4
17、 个方面来激励员工，即利用 ABCD 激励法，通过对获取（Acquire ） 、结合 (Bond)、理解(Comprehend)和防御(Defend)四个因素的综合考虑，来达到激励新员工的目的。与此同时，本文也认为对于新员工的激励应该偏重于物质激励多些，而精神激励的比例相对来说没有物质激励的比例大。但是由于精神激励所处于马斯洛需求层次较高水平，对于新员工的长期发展也起着一定程度的重要作用，因此在分析企业如何进行对新员工的激励政策时，也是必不可少的一部分。本文在 ABCD 激励法的基础上，奖励惩罚并施， “胡萝卜加大棒” ，全方面中南财经法大学自学考试本科毕业论文7地提出了以下对新员工的激励方法
18、，便于企业参考。（一） 任命法主要指的是从企业的角度出来，企业安排好新员工入职后的工作内容和工作方向，以帮助新员工快速掌握工作技能的一种方法。本文的理解上是包括两个方面，一方面来讲，从员工个人的角度出发，员工需要自己任命自己作为企业重要一部分的思维意识，相信并且肯定自己对于企业的重要性，也是属于一种自我激励方法，这是从员工本身作为企业一部分的角度出发，员工作为企业的一部分也是企业让员工感到归属感的一种激励方法。另外从企业角度来讲，企业可以针对刚入职不久的新员工实施个人业务承诺计划，组建有助于新员工发展的临时团队，比如给新员工在专门的团队中较为合适的工作角色，这样有助于新员工对企业文化进行有效快
19、速的融入和理解。（二） 生存法本文的观点认为，达尔文的适者生存理论在企业管理中并不具备滞后性和过时性，合适的留下，不合适的淘汰也是企业在新员工激励上可以采用的方法，表现不佳、适应不了企业工作环境的新员工，在经过系统化的培训和指导后，仍然无法达到工作要求的，这种情况下企业采取适者生存的激励方法也是对于新员工的发展十分有效。以通用电气对员工的激励为例，通用电气将员工分为五大类，一个周期内表现最佳的前 10%给与晋升，15%次之的给与奖励，50%中等的给与表扬，接下来的 15%则要敲响警钟，提醒员工注意接下来的表现，分析员工现有的问题。最后的 10%则是辞退。因此在新员工的激励上也可以采用类似的方法
20、，将新员工分为不同的组别，老员工提供指导和帮助，对新员工之间进行系统科学的考核和培训，帮助新员工掌握工作技能，淘汰组别汇中不适合的新员工。对于新员工而言，生存法有助于他们培养危机意识，即不努力工作有可能被淘汰，从而促进他们的工作业绩的提升。当然，由于当今企业种类繁多，而新员工的周期相对而言并不长，对于新员工期间表现不佳者，如果其具备不错的发展潜质，企业也应该留下这类员工，和员工一起解决面临的问题，这样有助于新员工的企业归属感的形成。（三） 物质激励法现代企业的管理制度从泰勒的科学化管理逐渐演变成了当今流行的人本管理，让员工的发展与企业的发展同步，共同进步，在企业获得利润来源的同时也有助于对员工
21、进行激励，对中国的企业来说也是应该要采用的一种发展趋势。世界最大的连锁百货公司沃尔玛对于员工的人本管理上就做得很好，其中有一点是沃尔玛对于表现优秀的员工给与公司股权的奖励，虽然份额并不多，但在中南财经法大学自学考试本科毕业论文8员工感受到自己受到公司尊重后，有助于激发员工的主人翁意识，也便于公司的发展。对于我国企业新员工的激励上也是可以采用类似的方法。本文大胆提出对于新员工要注重物质激励，中国企业合理地采用人本管理，尊重并且意识到新员工对于公司长久发展的重要意义，给与新员工期间表现优秀者、潜力巨大者合适的物质激励，在这种情况下可以借助二八理论，传统的二八理论指的是社会上百分之二十的人享受到了百
22、分之八十的财富，指的是社会贫富不均的一种现象，但是运用到企业对于新员工的激励上，本文认为可以将企业直接用于新员工物质奖励的百分之八十的资源给与表现最优秀的百分之二十的员工。由于这种情况下容易引起新员工的不公平感，因此对于新员工的考核机制应该是具备公平性和可信度，并能让新员工在参与前对该考核机制进行了解。本文大胆提出，企业将一部分的决策权和监事会名额也可以给与表现最优秀的员工。这对于企业凝聚优秀的人才具有十分重要的意义。（四） 空间法所谓的空间，指的是发展空间，企业给与新员工足够明晰的发展空间有助于快速帮助新员工找准职业方向定位，对于新员工渴望发展自己有着十分重要的作用。本文认为，这种方法下，企
23、业首先需要做的是让新员工清晰认识到其在现有的企业组织结构中处于的地位和角色，然后让新员工意识到不同角色之间分工的不同，最后是让新员工了解到各种角色之间相同的关系，形成合适的职业定位。比如一个餐饮企业，以海底捞为例，对于新进员工给与三条发展通道：有管理素质的是基层-领班-职能部门-职能经理-部门经理-区域经理这条路，沟通能力强的是基层-领班-组别领班-前台/后厨总领班 -门店经理-区域经理这条路，对于在门店和管理方面都没有需求的员工提供基层员工-高级员工-劳模员工股- 功勋员工这条路。这是海底捞的例子，也是很多企业可以借鉴的例子。企业对于新员工的空间激励，那么就要注重对于职业方向定位真实可行地描
24、述，同时要善于挖掘新员工在进入公司初期的职业潜能，善于培养新员工各方面的能力供企业善用。也可以鼓励员工非正常工作常规外的工作尝试鼓励，调动员工的自主发展的动力。这几种方法是以马斯洛的需求层次理论为基础，在 ABCD 激励法的四种影响企业激励新员工的因素的决定下，本文分析研究的对于企业新员工激励可行的方法。当然，这四种方法都有着其固有的优点和缺点，因此企业选择适合自己的新员工激励方法，也可以对方法进行组合，让员工的潜力与公司的发展共同进步，这也是激励方法的最终目的。四、企业在实施新员工激励法时需要注意的问题中南财经法大学自学考试本科毕业论文9（一）企业需要注重企业文化的建设企业文化对于企业的发展
25、起着决定性的作用，不同的企业也有着不同的企业文化，比如华为著名的“狼性文化”强调了华为注重纪律和员工能力全面的发展，而麦当劳的企业文化则是“家庭式的快乐文化” ，更加强调的是提供家的感觉，和蔼可亲的麦当劳叔叔，金色的拱门，笑容温柔的服务员，都体现了麦当劳家庭式的快乐文化。企业由于所处的不同的市场角色，有些是领跑者，有些是市场上的跟随者，更有些是让进入市场的新加入者，不同的企业，在市场上的定位不一，也决定他么不可能有着完全相同的企业文化。企业文化是一种拟人化的存在，它将企业当做了一个可以发展的人的形态，企业进行长期发展，离不开企业文化的建设。提高管理者和员工，包括新员工对企业文化的认识，注重企业
26、文化的创新与个性，注重员工对企业文化的参与和企业文化的传播，这样才有利于将员工与企业文化形成密不可分的体系。企业注重企业文化的建设，有助于新员工从陌生到认识，从认识到了解，从了解到熟知，从熟知到认可，从认可到主动传播，逐步了解企业的文化，和发展新员工与企业共同进步的趋势。（二）企业需要对新员工激励时进行全方位系统的跟踪良好的新员工激励方法只是在新员工激励上提供科学有效的指导和方向，无法决定新员工激励的成效和结果。如果企业只是强调要注重人本管理，要注重员工的利益，要站在员工角度上去看待问题，但是完全不采取任何有效的管理监控措施来保证执行过程中的规范化，还是有可能导致最终的失败，无法高效率找到适合
27、企业的文化建设的新员工。因此，在对新员工进行激励时，应该进行全方位 、系统的跟踪。企业需要设立专门的部门进行这项工作，同时企业应该保证新员工激励评价时的科学性和公平性，以免让新员工产生不公平的想法，造成想法良好，效果不佳的后果。现今企业管理成为了社会的研究的话题和热点，也带来了专业的管理咨询公司的诞生和成立。企业在对新员工进行激励时，可以一方面借助外界的力量，寻求专业的管理咨询公司的帮助，另一方面来讲，企业自身也可以 360 度全方位对新员工进行考核，系统科学地为新员工激励的有效进行提供保驾护航的帮助。（三）企业需要注重人力资源管理的建设如果说企业文化的建设是给企业进行新员工激励提供方向，企业
28、在新员工激励过程中的全方位系统的监控是对新员工激励进行提供有效保证的话，那么企业注重人力资源管理的建设，则是对于新员工激励过程中的主体，强调了其在新员工激励上的重要作用。当今社会是人才的社会，对人才进行有效管理的企业人力资源管理，也因中南财经法大学自学考试本科毕业论文10此具备着决定性的重要作用。即便企业有了好的企业文化作为发展方向，有了好的监控机制保障新员工激励的有效进行，但是如果企业缺乏足够的人力资源建设，只能面临在完全竞争市场上逐渐败退的趋势。人力资源建设好比企业建设的血肉，有了血肉，企业才能运转得更加流畅，对于新员工激励来说也是如此。企业可以这样来注重人力资源的建设。首先是管理机制的建
29、立和完善，这是企业存续的基本前提，拥有完善的管理机制，才能够有效地对企业人力资源管理进行指导。其次是企业需要注重对人力资源管理六大模块的建设，即人力资源规划，员工招聘与配置，员工培训与开发，员工绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理，完善的六大模块的建设对于企业形成健全的人力资源管理提供了核心的内容。最后是对人力资源管理部门工作人员技能的保证和培训，企业的 HR 需要具备清晰长远的眼光，需要具备跳出传统思维的分析能力，需要具备包容与理解的能力，需要具备为员工考虑的能力，也需要基本的岗位素质与要求。企业文化建设是是新员工激励的大脑，指明方向；企业提供新员工激励的全方位监控是新员工激励的心脏，保证新员工
30、激励顺利进行；而企业人力资源管理建设则是新员工激励的血肉，构成新员工激励的整体。三者对于新员工激励的进行起着互相影响，共同为新员工激励进行提供供给的作用。五、结论总的来说，新员工激励对于企业的发展是十分重要的，不管是精神方面还是物质方面的激励，不管是来源于企业还是发自于员工本身，新激励都只有一个目的，那就是使新员工在最短的时间里投入到工作中去，然后激发新员工的积极性，使员工在工作使能保持充足的动力，提高他们的工作效率，节省工作时间，同时发展公司的经济，也为公司节约资源和工作成本，从而使企业和员工共同发展，共同进步。不管是对于企业，还是对于员工而言，新员工激励这一制度的实施，二者都是双赢的效果。
31、就激励员工这一问题而言，方法和技巧还有很多，本文只是探索出了一些常见的方法，或许不够全面，但是我相信，随着社会的进步以及企业的发展，在今后的企业发展中一定能够探索出更多有效且实用的方法，进一步完善企业内部结构。与此同时，企业的发展不可能依靠单一因素的进步而发展，新员工激励的实施也只是企业发展的一部分，企业健康向上发展，科学性发展，注重人本管理，强调员工作用，注重社会责任，体现企业对社会的贡献，这些都是企业需要发展的地方，也是本文很期待中国企业长久的发展方向。中南财经法大学自学考试本科毕业论文11参考文献1 王必愚，核心员工的激励 J .中国邮政，2007， （4）： 62-632 卢倩，聂磊，
32、吉利理论研究的现状评论J, 前沿，2005 ， （11）：61-643 任红军，梁巧转，三维激励模式对不同类型员工激励效力的实证分析J ，西安石油大学学报（社会科学版） ，2004， （4）：47-51 4 冉斌，员工满意度测量手册J. 海天出版社，2002-02-01。5张鹤 .精神薪酬：提升员工满意度的管理策略J. 机械工业出版社， 2005-02-016 刘德寰，市场研究与应用J. 北京大学出版社，2006.3 7美马克斯迈斯玛著刘国平齐艳华卓维维卓小芬杜芳金慧莉吴小婷译。激励员工。企业管理出版社，2002.7注： J指期刊中南财经法大学自学考试本科毕业论文12致 谢本课题在选题及研究过程中得到王老师的悉心指导并为我指点迷津，帮助我开拓研究思路，精心点拨，热忱鼓励。王老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且叫我做人，虽历时三载，却给以我以受益无穷之道。对王老师的感激之情是无法用语言表达的。学生：颜婷婷2014 年 9 月 6 日
