1、.本科毕业设计（论文）( 12 届 ) 题 目： 提升浙江中小外贸企业 国际竞争力的对策研究 系 别： 工商管理系 专 业： 国际经济与贸易 学生姓名： 学号： 指导教师： 职称： 完成时间： 2012 年 3 月 20 日 .成 绩： .提升浙江中小外贸企业国际竞争力的对策研究摘要：本文阐述了企业国际竞争力的相关理论，对中小企业国际竞争力内涵及影响因素做了详细阐述，并介绍了美国、日本、欧盟等发达国家提升中小企业国际竞争力的经验，阐述了我国中小企业形成国际企业竞争力应该学习和借鉴之处。并分析了浙江地区中小外贸企业的经营现状及中小企业缺乏国际竞争力的主要原因。最后根据所出现的问题及发达国家国际竞
2、争力形成的经验，提出了浙江省中小外贸企业提高国际企业竞争力的方法和对策，对促进中小外贸企业健康、快速发展有重要意义。关键词：浙江；中小外贸企业；国际竞争力；对策.On Principle of Honesty and Credit Abstract： The definition and affecting factors of international competitiveness of small and medium-sized enterprise is detail in this article. how to promote international competitive
3、 ability of medium-sized enterprise from the experience of the United States, Japan, the EU and other developed countries was learned. the article also analysis the operating status of small and medium-sized foreign trade enterprise in Zhejiang region and the main reasons of lack of international co
4、mpetitiveness. According to the experience of developed countries, we learned Methods and Countermeasures to improve international competitiveness of enterprises in Zhejiang province. That has important sense for rapid development of small and medium-sized foreign trade enterpriseKey Words：Zhejiang;
5、 mall and medium-sized foreign trade enterprises; international competitiveness; countermeasure.上海财经大学浙江学院毕业 设计(论文)正文目 录一、企业国际竞争力的相关理论 1（一）企业国际竞争力的内涵 .1（二）对影响企业国际竞争力因素的研究 2二、典型国家地区中小企业国际竞争力形成的经验 4（一）美国中小企业国际竞争力形成的经验 4（二）欧盟中小企业国际竞争力形成的经验 5（三）日本中小企业国际竞争力形成的经验 6（四）台湾及国内发达省市国际竞争力形成的经验 7三、浙江省中小外贸企业的现状 9（
6、一）当前浙江省中小外贸企业的现状 9（二）浙江省中小外贸企业国际竞争力不足的主要问题 11四、提升浙江省中小外贸企业国际竞争力的对策研究 13（一）企业自身 .13（二）外部支撑环境 .13参考文献 15致谢 16.一、企业国际竞争力的相关理论随着经济全球化的迅速发展,中小企业所面临的竞争变得日趋激烈：一方面企业为了生存和发展需要走向国际市场,开展跨国经营,进入国际竞争,在国外寻求资源、技术和销售空间；另一方面,随着各国市场越来越开放和相互贸易与投资的增加,使得企业虽然未出国门,却在国内市场遭遇到很多外来竞争者。也就是说,无论企业是在国内还是在国外,为了持续健康发展,企业必须要具备参与国际竞争
7、的实力。因此,国际竞争力已成为现代中小企业不可或缺的一种能力。（一）企业国际竞争力的内涵美国于20世纪80年代初开始研究国家的国际竞争力，目前国际竞争力的相关理论及其评价体系的研究已经逐渐成为企业界和理论界追逐的热点，研究的角度也逐渐从国家层面的国际竞争力，逐渐向产业层面的国际竞争力和企业层面的国际竞争力扩展，成为了指导企业国际化经营管理的重要理论。笔者查阅了大量的有关国际竞争力的研究资料，凡涉及企业国际竞争力识别、培育和测评指标等内容的文章，都对企业国际竞争力的概念、内涵及使用，经常与一些相关概念混淆 1。笔者经过资料搜集与翻阅，发现关于企业国际竞争力的定义，有关专家学者从不同角度，不同侧面
8、进行了定义，因此，虽然关于企业国际竞争力的定义很多，但只有两种定义是比较权威的：一个是世界经济论坛(WEF)的定义。世界经济论坛于1985年在关于竞争力的报告中提出，企业国际竞争力是企业目前和未来在其各自的环境中以比它们国内和国外竞争对手更有吸引力的价格和质量来进行设计生产并销售货物以及提供服务的能力和机会。在这个定义中，着重强调企业国际竞争力是企业在国内、国外市场上的生产商品和服务的能力，企业国际竞争力大小是通过企业生产的商品和服务的价格及质量体现出来的。在这里突出强调了质量和价格是影响企业国际竞争力的关键因素。只有企业生产出低价格、高质量的商品，企业才有极强的国际竞争力，才能在国际市场占有
9、立足之地。二是迈克尔波特(Michael Porter)的.定义 2。20世纪80年代以来，美国哈佛大学著名教授、研究国际竞争理论的权威波特，在其名著国家的竞争优势一书中提出了竞争优势理论，他认为企业国际竞争力是指企业在国际市场上以全球战略的姿态进行竞争的能力。在这个定义中，波特特别强调企业要以全球战略参与国际竞争，并且战略是企业竞争制胜的关键 3。在我国学术界对于企业国际竞争力的内涵也有深入的研究。多散见于有关的文献和论文中。具有代表性的有：中国社会科学院工业经济研究所金碚认为：在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其它企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。
10、如果这个竞争性市场是在全球各国形成的竞争性市场中，企业的这种竞争力就成为了国际竞争力 4。武春友(1997)认为，企业国际竞争力是指企业在国际市场中实现超过竞争对手的、稳定地创造并获得财富的能力，同时体现为显在竞争力和潜在竞争力两个方面。余红胜(2004)认为，企业国际竞争力是企业在全球经济一体化的背景下，在世界市场中有效地获取资源并加以合理配置，在和竞争对手的较量中能够以更少的投入获得更多产出的能力，也是指企业在激烈的市场竞争中通过培育出独特的优势丽表现出的持久的生存能力。综上所述，笔者认为企业的国际竞争力就是企业以全球性战略进行生产和管理，以生产比竞争对手在价格和质量上更有吸引力的产品及服
11、务，从而获得比国际竞争对手更广阔的市场的能力。它包含了三个方面的含义：一是企业竞争力最终体现为产品或服务比其它产品在质量和价格等方面的优势，即产品具有竞争力；二是竞争力来源于企业所拥有的环境因素及资源、能力等，即产品或服务优势的深层原因，潜在的竞争力，三是业将其自身拥有的资源、能力等转化成企业竞争力及适应外部环境的能力，即管理竞争力。（二）对影响企业国际竞争力因素的研究国际竞争力评估、比较的参照主要对象是国际市场环境下的国际同行、潜在的竞争者等，而不是国内的竞争对手。根据波特（M.E.Poter ）的竞争理论，行业内企业间的竞争、潜在进入者、供应商、购买者、替代品五种基本力量，决定着行业的竞争
12、强度，从而最终决定了企业的获利能力 5。这五.种基本力量在不同的国家和地区的差别非常大，但作为国际化企业必须在全球化经营战略的指导下，面向不同区域、市场及竞争对手，制定出不同的经营策略，以提高企业本身对市场与环境的适应能力。这种适应能力是与企业的战略性决策有关的，而且与企业的整体实力密不可分，这也是企业国际竞争力的重要内容 6。影响企业国际竞争力的重要因素还有政府政策和其他经营环境。为了提升我国企业的国际竞争力，很多地方企业通过企业联合等方法扩大企业规模、组建大型企业集团。另外，国家的比较优势不仅影响企业的国际化经营战略决策，决定着企业生产产品和销售产品的地点，而且还影响着企业获取和利用资源的
13、成本，并决定着企业沿着价值链将其资源集中哪些活动和采取哪种经营策略。所以，国家的比较优势更有利于形成企业国际化经营的竞争优势，我国的企业可利用劳动力、大市场等各方面的环境与资源优势，尽可能在最短的时间内迅速积聚实力，缩短与发达国家的企业竞争力差距。但同时企业也应该清醒地认识到，随着全球经济一体化的到来，跨国公司的“本土化”战略的实施，国家的比较优势正逐步在减弱。综上所述，笔者认为企业的国际竞争力受到企业内部因素和企业外部环境及其相互关系的影响。从企业内部来看，影响因素主要是企业的产权制度及治理结构、资源和能力状况、经营管理水平三大方面。从外部环境来看，影响因素主要包括企业所在国家的经济发展水平
14、、政治经济制度、自然资源和地理位置、历史文化传统，国家在国际政治经济关系中的实力和地位、企业所从事的主要产业的产业发展状况和产业组织结构等 7 。影响企业国际竞争力的因素具有多样性、环境的不确定性，从而使评价企业国际竞争力变得更加复杂和困难。所以，评估竞争力时，应把环境作为背景，在分析外在因素和建立竞争力比较平台的基础上，从企业本身发展角度进行研究 6。.二、典型国家地区中小企业国际竞争力形成的经验（一）美国中小企业国际竞争力形成的经验美国中小企业在国际经济市场具有很强的国际竞争力，它在提升其企业国际竞争力的过程中有丰富的经验值得我国学习。若要化解企业整体重要性与个体弱势地位的矛盾，充分发挥其
15、在经济中应有的功能，只有依赖政府强有力的支持才能做到。美国充分认识到这一点，因此美国政府对中小企业制定了综合对策。既有专门的立法、明确的政策倾向，又有具体的财政税收优惠政策和非常完善的担保机制；并且这些中小企业还有间接融资体系和直接融资体系的支撑。政府力求通过一系列的政策措施及制度安排，达到巩固和发展个体，完善整体的目的。从中小企业的整体出发、并从战略高度全方位多角度制定了扶持中小企业发展的系统性的政策，使中小企业在经济中可以更好地发挥其应有的功能和作用。其主要做法有以下几个方面：(1)健全法律保障体系一个企业的发展需要内外两种环境的保障，外部环境中的法律环境是对其发展有着重要的影响。美国采取
16、了单独立法的形式保障中小企业的健康发展，就中小企业单独立法而言，就是希望借助于相关立法及法规，体现政府扶持中小企业的意愿，从而使政府能够制定并实施基础性的和综合性的中小企业政策法规，并通过一系列的制度安排，达到巩固和发展个体，完善整体的目的。（2）成立扶持中小企业的官方机构美国从20世纪40年代就开始设立扶持中小企业发展的官方机构，如隶中小企业委员会、中小企业会议，中小企业管理局等。这些官方扶持机构为中小企业提供咨询及管理培训服务、资金扶持、发展中小企业的基本方针政策，并且监督相关法律与政策的实施等。（3）实施税收优惠政策中小企业大多是劳动密集型的企业，70年代以来不断升高的社会保障税给中小企
17、业增加了极大负担。因此，为减轻中小企业税负，美国从减少对企.业新投资的税收、降低公司所得税率，推行加速折旧，实行特别的科技税收优惠及企业科研经费增长额税收折免等方面对小企业的税收进行了一定程度的优惠。（4）对中小企业进行人才培训，增加人才储备人才是中小企业发展的基础，没有人才，企业发展也无从谈起。如美国就是从设立各种高层次人才培养工程或计划、重视继续教育，营造终身教育的氛围等方面进行人才培养，为企业提供人才储备。（5）支持中小企业技术创新在技术飞速发展的世界潮流中，技术已经成为重要的生产要素。提高中小企业的技术创新能力成为增强中小企业竞争力的重要环节，因此，政府制定了一系列扶持中小企业技术进步
18、、技术创新的政策及专项法律、计划。近年来，中小企业的技术创新和风险投资逐渐增加，许多高新技术产业在中小企业中得到了迅速发展。如英特尔公司是在60年代末创立的小公司，在70年代初只有近 300人，但目前已经成为世界上最大的芯片开发制造商。（6）现代科技型中小企业的发展经验使管理体制逐步完善在本世纪50、60年代，硅谷作为美国高技术企业的“摇篮” ，曾普遍出现科技型中小企业人才流动频繁现象。流动的最终结果是不断出现了新的竞争者。企业家为留住人才，开始对企业的体制进行自我改造，从而形成新的分配和管理体制，并且这些体制被不断的复制和发展 8。（二）欧盟中小企业国际竞争力形成的经验在提升中小企业国际竞争
19、力上，欧盟国家也有一套自己的做法。德国主要从完善法律政策体系、财政金融扶持、提供社会化信息及培训和贸易促进等四个方面提升本国中小企业的国际竞争力。在完善法律政策体系方面，在 20 世纪 70 年代，德国就制定了中小企业组织原则 发对限制竞争法等法律法规，而且还制定了20022005 年中小企业行动纲要 ；在财政金融扶持方面，为了解决中小企业融资困难的问题，德国联邦政府和有关的银行共同出资，建立复兴信贷和清算银行两大政策性银行，并根据中小企业的需要给他们提供适宜的贷款、担保及其他服务；在提供社会化信息和培训方面，.德国成立了专门的政府机构或公共服务机构，为中小企业提供信息服务及咨询服务，在人员培
20、训时，主抓三个方面，第一，对新型企业的培训；第二，对企业主和企业高级管理人员的培训；第三，随企业熟练技术工人培训，在贸易促进方面，德国政府拨专款资助企业参加国内外的各种展览，通过给商会部部分津贴对中小企业的贸易活动进行支持。英国在提升其中小企业国际竞争力时，建立了适合中小企业发展的资金融通政策体系，并设立“英国工业投资公司” ，专门为中小企业融资。英国在 90年代初设立了“中小企业贷款保证金计划” ，每年都会向银行提供一定金额的保证金，支持银行向中小企业贷款；同时英国还成立了全国性的企业俱乐部、小企业协会、小企业信息中心等各种机构，为小企业提供信息与咨询服务等。此外英国商会、英国产业协会等全国
21、性非盈利性组织，也向中小企业提供信息、顾问、咨询、培训等方面的服务 9。（三）日本中小企业国际竞争力形成的经验日本在促进中小企业国际化方面，其对策将从政府的政策和企业自身的努力两个方面来阐述。在政府支持方面主要是立法支持与高强度的政府机构支持。立法支持。为创建中小企业发展的良好环境，日本制定了多项中小企专门法律，形成了相对完善的中小企业法律体系。1948年日本颁布了中小企业厅设置法 ，并设置了中小企业厅，1949年5月日本制定中小企业等协同组合法，成立新协同组合以保障中小企业获得公平竞争的机会。1958年出台中小企业信用保险公库法，设立中小企业信用保险公库为信用保障协会承保的债务进行保险，并提
22、供贷款 10。1963年颁布、1999 年修正的中小企业基本法，成为中小企业发展的纲领性文件，被称为日本中小企业宪法。虽然还没有专门的促进中小企业国际化的法律通过这些法律的支持，促进中小企业自身竞争力的提高，有利于中小企业国际竞争力的增强 11。政府机构的大力支持。为解决中小企业融资的难题，日本在其国内设立中小企业专门银行，在国外由日本的银行开具担保信用状来促进中小企业国外分公司融资的顺利进行。并且进一步建立和完善中小企业信用担保体系，通过一.系列措施对中小企业的发展提供必要的支持。另外还有以日本贸易振兴机构的“中小企业信息中心”为核心的庞大的中小企业信息体系为中小企业提供信息支持服务。此外，
23、还要强化中小企业对知识产权重要性的认识。一是充分利用日本贸易振兴机构拥有的国外关系网，根据中小企业的期望对知识产权的侵害状况进行调查。二是要向进行国外事中小企业派遣知识产权方面的专家，支援中小企业建立知识产权战略，同时在地方上要培养中小企业知识产权战略支援人才。除政府的作用外，中小企业在如此激烈竞争的环境中能继续生存下来，企业自身的努力也非常重要。中小企业的经营者基本都是精通业务的专门人才，他们自身的企业家精神促使他们不断追求企业的现代化以及世界第一流的产品。并且在技术创新方面，中小企业能够意识到，一个企业的产品要能够在市场上有广泛的销路，就必须积极适应新的市场需求，积极生产出适应人们需求的新
24、产品，同时还要分析消费者的需求，并通过自己的产品来刺激消费者的需求。因此，日本中小企业在政府的支持下，不断促进自身技术进步和产业升级，生产出新产品、新技术，提高产品的市场竞争力。在人才战略方面，日本中小企业积极与高校合作，让学生深入了解中小企业，改变中小企业在人们心中的印象，在员工的录用上，不拘泥于年龄性别，录用有新技能、技术的人才，并且在就业形态上，大量采用临时工、派遣员工等 11。（四）台湾及国内发达省市国际竞争力形成的经验台湾及国内发达省市在提升中小企业国际竞争力方面也采取了众多措施。我国台湾地区对中小企业采取金融支持及辅导政策。1991年台湾颁布了中小企业发展条例，在2009年进行从新
25、修订，修订后的中小企业发展条例包括了六章、两个附录。在“行政院”设立了中小企业政策审议委员会，其职责是审议中小企业发展政策；主管机关协调有关信用保证事业、金融机构，不断加强对中小企业融资、担保功能，并设置中小企业发展基金和中小企业辅导中心；主管机关还设置或辅导民间设置中小企业指导服务中心，联合公民营.相关机构，共同对中小企业提供指导服务。还有些税捐减免、公共采购或公共工程等配合中小企业发展。信用保证制度是台湾地区支持中小企业发展非常成功的制度。台湾成立了财团法人中小企业信用保证基金。其基本功能是为具有发展潜力，但缺乏担保抵押品的中小企业提供信用保证，协助其获得金融机构资金。另一方面，为解决中小
26、企业融资瓶颈问题，1982年台湾省属七行库设立“中小企业联合辅导中心”，2005年4月金融监管委员会实施本国银行加强办理中小企业放款方案，共享中小企业信息，充分调动金融机构对中小企业放款的积极性 12。成立民间组织对中小企业的进行积极辅导。对台湾中小企业发展发挥了重要作用，并最具有代表性的民间组织是中小企业协会。该组织为中小企业提供内容丰富的活动和专业性服务。.三、浙江省中小外贸企业的现状（一）当前浙江省中小外贸企业的现状中小外贸企业是在改革开放中产生的一个全新概念，即职工人500 人以下，或销售额15000 万元以下，有从事对外贸易（进出口）的企业，在国家规定的注册企业的相关领域内，这些企业
27、对合法产品有进出口经营权。浙江省在2004年的进出口总额突破850亿美元，其中中小型外贸企业的进出口总额约为700亿，占全省的80，这些中小外贸企业对促进浙江省外经贸的发展，加快经济增长起着越来越重要的作用。而在上述的中小外贸企业中多以民营中小企业为主，这些中小外贸企业可以划分为三种类型，一是在我国加入WTO后对一部分达到特定条件的民营企业赋予外贸经营权；二是对原计划经济体制下的国有中小型外贸公司进行体制改革，改制后转为民营；三是部分民营企业以“收购制”的方式将产品卖断给专业外贸公司或以“代理制”通过各类有外贸经营权的企业进出口。这些以民营为主的中小外贸企业的特点表现在三个方面：（1）灵活性的
28、经营机制。浙江省中小外贸企业发展的市场化程度非常高，企业家也具有较强的市场意识及开拓市场的创新精神。在客户拓展方面，采取上门推销方式去寻找新的客户，在产品生产上盯住原件、配件等微利产品，在在员工配置上，及时根据市场信息进行员工增减，因此这种灵活机制使其能够在激烈的竞争中胜出 13。（2）具有区域性的出口产品。以中小企业集群、专业化产业区、商品交易市场及营销网络组合而成的区域特色经济，是浙江省出口产品的重要构成基础。典型的有绍兴化纤面料、义乌小商品、海宁皮革、萧山羽绒制品、永康五金、温州皮鞋等。（3）进口产品具有特殊性。浙江省中小型外贸企业除了进口机电产品、高新技术产品等外，一些实力较强的专业外
29、贸公司还成为中小私营企业加工贸易进口的代理人，他们专门负责进口原材料，转销给私营企业，加工成品后再出口。浙江省中小型外贸企业在其独特的环境下，出现了以下经营现状：.第一，产品单一，经营秩序混乱。上面提到，浙江省独特的区域特色经济造成了大批的中小型外贸企业的产生，这些中小外贸企业多数是单兵作战。这样，在同一区域经营同类产品的同类中小型外贸企业，导致相互之间竞争激烈，甚至由于市场机制的不完善，有些企业之间不惜丧失商业道德，以竞价销售产品，最终导致“两败俱伤”局面产生，各中小外贸企业各自为政，缺乏协作。我国的绝大多数中小企业资产规模较小，经营分散、产业集中度较低，规模经济不明显。第二，客源不确定，难
30、以形成长期稳定的合作关系。虽然中小型外贸企业进入市场的“门槛”较低，但是靠对传统微利产品贸易的和新产品的市场开发求得生存并深入发展的话，必须拥有长期稳定的合作关系。第三，缺少资金，融资困难。由于中小外贸企业一般固定资产较少，经营状况也不稳定，资金信用度有限，金融机构对其融资采取非常谨慎的态度，因此，中小外贸企业的融资能力较小。而有时一笔大宗的进出口业务需要的大量周转资金，即便企业的全部资产抵押也难以融到资 13。第四，税、汇在我国加入 WTO 之前，对出口采取财政出口补贴，出口退税等政策。而现今，贸易环境逐步恶化，不稳定的出口退率政策等直接影响到出口产品的市场竞争力和企业的国际竞争力。除此之外
31、，我国浙江省中小型外贸企业在我国的优势产业是劳动密集型产业。20世纪90年代以来，我国的许多中小企业抓住契机，在纺织、玩具、纺织等典型的劳动密集型行业中广泛形成，并不断扩大了低成本的竞争优势，取得了很大的国际市场份额，并创造了大量的经济剩余，但是在投资、服务等其他领域，其竞争力还很弱。而且据调查我国中小企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到O4，企业的技术创新能力不强。从我国中小企业的发展潜力上看，近年来我国中小企业发展十分迅速，发展潜力较大。据美国福布斯杂志公布的2007年全球(不含美国本土)200家最佳小企业的排名结果，中国大陆有四家中小企业上榜。这很好的证明了我国的中小企业有一定的发展
32、前景。但是在肯定成绩的同时，也应该看到在前200名的企业中我国只有四家企业上榜，这说明我国的中小企业与国外的中小企业.相比还是有很大的差距 14。（二）浙江省中小外贸企业国际竞争力不足的主要问题从上述现状分析，可以清晰地看出浙江省中小企业在改革开放以来虽然发展迅速，但是同国外中小企业相比较还是存在很多的问题，主要表现为：1、中小企业的企业制度不完善，缺乏科学的经营管理。经营和管理是中小企业生存和发展的基石，没有科学合理的经营和管理，企业就没有好的经济效益，没有经济效益，企业也就没有竞争力。在有些 “土生土长”的中小企业中出现家族式管理，整个企业体制基本靠血缘、情感来维持，虽然此类中小企业也有自
33、己的企业制度，但在亲情面前就显的苍白无力。另一类由国有企业改制而来的中小外贸企业，其企业制度虽然健全，但是机构复杂，人员冗余，生产效率低下 15。2、研发投入有限，创新能力不强。据调查我国中小企业研究开发经费仅为美国中小企业的12，为日本的11 16。浙江中小外贸企业存在着同样的问题，企业的创新基金投入不足，主要是因为中小企业规模较小，自有资金不足，并且由于规模而融资困难，此外政府支持、扶持力度不够。另一方面，因为大部分中小企业多为企业家“白手起家” ，管理相对比较落后。多采用的是家族式的管理方式， 企业运作不规范，缺乏企业管理人才及创新人才，使得先进的管理理念在企业得不到推广应用，影响了企业
34、创新能力的提高。此外，企业市场意识及获取市场信息能力不足，绝大部分企业的产品是模仿国内外大企业，来料加工业务比重较高，具有自主知识产权的产品较少。这些都对企业的创新能力有着很大的影响。3、人才匮乏，人才储备差。当前的社会是知识经济的社会，企业的竞争是人才的竞争，但大多数中小企业却不重视人才的储备。管理人才及创新人才不足和基层员工技能不足直接影响着企业的生存与发展，并且专业技术人才不足已经成为中小外贸企业在中国加入 WTO 后所面临的巨大挑战。4、自主品牌比例不高，成本优势不明显。浙江的中小外贸企业普遍产品老化，结构单一，产品技术含量低，而且多以劳动密集型为主，产品附加值低，缺乏国际竞争力。并且
35、高新技术产品或机.电、成套设备等技术、资本密集型行业的投资极少。对浙江中小外贸企业的调查显示，只有10.0%的企业有自主品牌，大部分企业都是贴牌生产，多以零部件采购的形式。一直以来使浙江中小企业在国际市场上占有一席之地的重要因素之一是廉价的劳动力，然而近年来随着劳动力成本的上升和人民币的升值使得浙江中小企业在生产成本上的优势已不再明显。5、中小企业信用状况不佳有一些中小外贸企业的发展过程中，因为管理不科学，部门设置不合理，规章制度不健全等，有时会发生延迟货款、拖欠工资的情况，最终造成中小外贸企业信用状况较差，进一步影响了其企业象形，无形资产得以丧失。6、政府的支持力度不够。在浙江地区，政府对中
36、小外贸企业的支持力度较小，支持方式有待改进。对中小企业来讲，一些 “间接融资”不是根本解决之道，因此，应拓宽“直接融资”渠道。此外，国家对中小企业进入国际市场也没有专门的服务机构，不能为中小企业提供相应的信息；没有关于国际市场信息的专门网络，不能为中小企业在国际市场的风险有所保障。与欧美发达国家相比，对方各种相关服务机构及补贴，使其中小企业有很强的国际竞争力。7、法律、法规不健全由于保障中小企业中合法权益的法律、法规还不完善，其很多合法权益不能保障，所以为了保护中小企业发展，世界各国都建立了相应的法律。我国虽然己出台了中华人民共和国中小企业促进法 ，但还需要不断完善，以促进中小企业的迅速发展。
37、.四、提升浙江省中小外贸企业国际竞争力的对策研究要想为浙江中小外贸企业扫除发展障碍，应该从企业自身和外部环境两方面进行改进和完善。（一）企业自身加强企业自身建设，主要应从以下几点做起：1、提高企业经营者的素质，完善经营理念，建立科学的经营方式。中小外贸企业应加大引入经营管理人才的力度，改变其“家族式”管理理念，经营方式上可以采取自主经营或与同行业内其他外贸企业联合经营等多种形式，具体选择何种方式，要视自身实际业务而定。2、要提升企业形象，争创国内外知名品牌。知名品牌可以将自身与他竞争者加以区别，使企业自身竞争力得以提升。因此，本地中小企业应从重点为“拾遗补漏”经营传统产品配套的小宗业务，尽可能
38、快的转移到开发新技术、新产品市场上，以创新性的市场培育提高自身内涵。3、注重科技投入，鼓励创新和新技术开发“科技是第一生产力” ，要维持企业的长远利益，就必须加大科技投入，促进科研机构与企业紧密相结合，使企业自身成为技术创新的决策主体、投资主体、研究开发主体和利益分配主体。并根据国外的技术经济信息，采取多种形式，积极引进我国需要的先进技术，并不断加以创新，大力提高自主研究开发和创新能力，深入推动浙江中小企业产业技术的进步。4、加强人才观念，积极培养、录用高素质人才企业应该从多元化经营和专业化经营相结合角度出发，提高企业自身的知识内涵，要对现有员工进行素质培训，并且积极采取开放的用人机制去吸引、
39、录用高素质人才。同时，企业领导应该加强人才观念，具有对员工坚持终身培训的企业队伍建设意识，保证企业人才资源处于最佳状态，使得人力资源与生产型企业的发展和市场的变化发展相对应，保持员工知识技能和业务开发能力的延续性 14。5、树立国际竞争，提高企业生产效率。.由于经济的全球化发展，促使资源在全世界范围内合理的配置。中小外贸企业作为全球经济的一部分，产品的设计、生产及销售始终都要以全球市场为目标，用全世界的资源为企业发展服务，尽力做到成本的最低化，利润的最大化。另外，由于电子商务的迅速发展，企业应该合理采用电子商务来扩大进出口业务，并且因为很多发达国家网络化的发展，要想在国际市场上语气竞争，也必须
40、采用电子商务可以大大降低交易成本提高交易速度，掌握快捷的国际市场信息，以提高企业生产效率。（二）外部支撑环境为积极应对当前中小企业发展中遇到的困难和问题，从外部环境切实采取有效措施，支持中小企业迅速发展。主要有以下措施：1、加大政府对企业的支持力度。要向美国、日本等发达国家学习其提升国家中小企业国际竞争力的经验。首先，建立和完善的中小企业金融支柱体系，积极改变中小企业贷款难的局面。其次，政府应在地方中小型外贸企业担保基金试点的基础上，研究制定符合我国国情的中小型外贸企业信贷担保制度。2、建立支持中小企业发展的信用保证制度。借鉴国外发达国家政府扶持、援助中小企业发展的经验，建议由财政拨款为中小外
41、贸企业设立政策性的担保机构，专为中小外贸企业申请贷款提供担保。并且由财政与商业性保险机构共同出资设立再保险机构，为贷款担保机构再设立保险。同时，建议建立财政贴息制度，为有产品、有技术的中小企业提供贴息贷款。3、应健全中小型外贸企业社会化服务体系。通过建立专门的培训和服务机构，在企业诊断、法律顾问、信息收集与沟通，技术开发、资金融通，市场开拓等方面为中小型外贸企业提供必要的援助。4、创造良好的法律环境从国外发达国家中小企业的立法内容上看，中小企业的法律体系主要由中小企业基本法及专项法规组成，我国要想要保证中小企业的合法权益，应该创造良好的法律环境，从而明确中小企业在经济发展中的地位与作用，规范中
42、小企业的管理和财产权属，明确鼓励及扶持中小企业发展的主要政策措施，换言之，.一定要从法律上保障中小企业的合法权益。5、加强企业间的联合。企业应紧密联系国内同行业经营者，加强信息的交流与沟通，建立协会，共同应对来自国外的压力与挑战。企业之间应以诚相待，相互提供信息，促进共同发展。实施以规模经营带动一般企业共同发展的产业组织结构调整的总体战略。.参考文献1温晓娟.马春光.企业国际竞争力相关概念辩析与影响因素探讨J.经济问题探索，2010（07）：83872迈克尔-波特.竞争优势M北京：华夏出版社，19973曹华.经济全球化背景下的我国企业国际竞争力研究D.江苏：江苏大学，2003. 4 金碚.竞争
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45、竞争力问题与对策J. 中小企业管理与科技(上旬刊), 2009,(12) 15 何平然,张素荣. 我国中小企业国际竞争力不足分析及建议J. 商场现代化, 2008,(03):8-916王天达.浅析中小企业创新J.河北煤炭，2008，（4）：63-64.致谢本论文是在导师*教授的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！本论文的顺利完成，离不开各位老师、同学和朋友的关心和帮助。在此感谢*教授的指导和帮助；感谢同学和老师的关心、支持和帮助；没有他们的帮助和支持是没有办法完成我的学士学位论文的，良师益友之间的友谊永远长存。
