1、1班主任话细节学会冷处理江西省九江市双峰小学 杨家佳那是一天中午，我和往常一样，在下午上课前的十分钟来到班里。学生们一进教室便开始了自己的工作，记作业、交课堂作业，整理教室卫生环视一周，我发现只有他的座位上还是空的。他，叫李子逸（化名） ，全年级出了名的调皮小子，不仅学习成绩不理想，还经常闯祸，什么打架、迟到、不完成作业、在校门口吃“三无”食品，都是他反复犯的错误，老师和家长是哄也哄了，批评也批评了，可对于他一点作用也没有。面对一个这样顽劣的孩子，每次我听说他犯错误，或是苦口婆心地讲道理，或是火冒三丈地严批评，看着他最后还是无动于衷的表情，我的“无奈”也涌上心头。还有几分钟就上课了，我站在窗边
2、望着校门口，等待着李子逸的身影出现。纪律委员走到我跟前，说：“杨老师，李子逸中午在我前面进的校门，走到一楼大厅时，我瞧见他往架空层那边走了，我还叫了他一声，可他没理我。老师，架空层有大型玩具和乒乓球台，他肯定又在那儿玩。 ”“又在那儿玩？”“恩，以前我的同桌也看到过他进了校门不回班里，就躲那儿玩。所以他总迟到”什么？进了校门还躲在楼下玩？还经常偷偷玩大型玩具？他上午的课堂作业还没做完呢！我心里想着，顿时，一肚子的火骤然升起，正要发脾气，门口的一句“报告”伴随着上课的铃声同时出现。很多学生都小声地在议论，埋怨李子逸又晚到了，议论他去哪儿玩了，猜测着接下来我会怎么做。我凝视着他，他也看到了站在我跟
3、前的纪律委员，马上抬起手擦着满头的大汗，缩着脖子，使劲地低下了头，一副特别紧张的样子。这时第一节课的课任老师来了，我压了压火，轻声说了句“进来”就走出了教室。在回办公室的路上，我一直在想，接下来我该怎么做呢？如何有效地处理这件事呢？是当着全班公开处理、严厉批评？还是单独找他谈心、讲道理？或是把家长叫来一起沟通、共同解决？种种的处理方式在我的头脑中闪现，同时各种处理方式所能预料的结果也同时出现。想起李子逸站在门口紧张的神情，我把所有的想法都推翻了，决定另辟蹊径冷处理。所谓“冷处理”，就是不公开批评，不叫家长，也不主动找他，先放一放再说。就这样，下午第二节课，我像平常一样上课，期间，我的眼神几次扫
4、到李子逸时，他都很紧张。我心想：这样一个平时一上课就无精打采或者拿着尺2子、铅笔玩个不停的小家伙能有这样的神情还真是不容易，他会想些什么呢？下午放学时，我没有找他，他却拿出课堂作业本主动留在了教室里补起作业来，我故意没有理他，在离开之前，让值日生转告他下午老师要开会，课堂作业允许他带回家补完，明早交。第二天，他的课堂作业和家庭作业都按时交上来了，不但完成的质量不错，书写也比平时工整了很多。在作业里夹了一张小纸片，上面写着：“杨老师，对不起，我以后再也不偷偷下去玩了，请原谅我。 ”看后，我思忖片刻，没有写字，只是画下了一个大大的笑脸。这件事过后，没有学生再来告他跑下楼去玩的状了，每天上学他也没再
5、踩着铃声进教室了。李子逸做到了他的承诺，为此，我在期末还给他发了一个小奖品，鼓励他说话算数。因为这件事，我也反思了许多。不得不承认，我在很多时候面对学生的错误时，总是火气很大，有时认为不当着全班的面大发雷霆就起不到教育的作用，总是觉得只有严厉的批评教育，才能使学生深刻地认识错误，才能敦促学生尽快改掉坏毛病，才能让学生引以为戒。其实，在大多数情况下，这样做的效果远不在我的预料之中，甚至有可能截然相反。学生的抵触情绪很大，尤其是一些比较有个性的学生，对老师的严厉批评，根本就不放在眼里，还有可能激化师生的“矛盾”。而通过这件事不难看出，当我们在辅导学生的过程中遇到一些突发的事件，要先尽量克制住火气，避免冲动，试着采取冷处理的方法，让当事人都充分冷静，再仔细地分析事情的经过，回忆事情的来龙去脉，最好还能换位思考，设想各种处理办法可能产生的结果，也许这样，能取得更好的教育效果。
