1、保洁员作业指导书一、每日必做8:30 分上班首先巡视所负责的卫生区域，二楼、三楼办公区发现问题及时整改。如无异常则应按从上到下（从里到外）的顺序清洁卫生。在两小时内 10:30 分前将每日必做的清洁工作完成。工作流程图：操作规范要求：1、首先将抹布、拖布用水清洗干净拧干；以免使用时在台面、地面楼梯扶手等留有水痕。 （此统一标准）2、将抹布、拖布等清洁工具带齐一次性的清洁完毕，不可以重复性的进入工作区影响他人工作。 （此统一标准）3、工作要迅速且保证卫生整洁。三楼办公区总经理办公室 8:30 分（时间： 8 分钟）1、进入办公室首先将窗户打开通风 5 分钟但一定要记住及时关窗（可根据气候变化自己
2、掌握）2、将门、门把手、窗台、桌面、椅子、书架、沙发、茶几、暖器等表面浮尘擦拭干净不得留有死角。3、物品原位摆放整齐。烟灰缸、茶杯清洗干净摆放。如物品（烟缸等）是透明材质则应用干净毛巾擦拭不得有水痕（其他清洁区亦同） 。纸蒌清理干净。4、拖地；不得留有死角。大会议室 8:38 分（10 分钟）1、进入房间首先通风（可根据天气自由掌握）胡总办公室 大会议室 财务部 项目部走廊客房三楼卫生间楼梯二层 行政办公室 业务洽谈室 综合办公区李工办公室门厅二楼卫生间2、将桌面、烟缸、椅子、窗台、白板、仪器等表面浮尘擦拭干净。3、拖地。不得留有死角。财务室 8:48 分（3 分钟）1、将门、窗台浮尘擦拭干净
3、。2、清理纸蒌。3、拖地。项目部 8:51 分（3 分钟）1、将门、窗台浮尘擦拭干净。2、清理纸蒌。3、拖地。客房 8:54 分（15 分钟）1、进入房间首先通风（可根据天气自由掌握）2、整理床铺并及时更换床上用品（可根据住宿情况） ，保持整洁。3、将窗台、床头柜、桌椅、茶几、门等表面浮尘擦拭干净。4、将烟灰缸、茶杯等器具清洗干净。5、将卫生间的墙面瓷砖、马桶、洗手池、镜子清洁干净，纸蒌清理干净。 （注：每周一、周四对洗手间、垃圾桶喷药水消毒）6、拖地。不得留有死角。走廊 9:09（10 分钟）1、将垃圾桶清理干净及窗台浮尘擦拭干净。2、拖地。三楼卫生间 9:19（10 分钟）1、首先将门、门
4、把手、隔断、墙面瓷砖清洁干净。2、将墩位用洁厕灵刷洗干净。3、拖地。4、将洗手池、脏水池用洁厕灵清洁干净。5、清理纸蒌。 （注：每周一、周四对洗手间、垃圾桶喷药水消毒）楼梯 9:29 分（10 分钟）1、用抹布先将楼梯扶手擦拭干净（不能留有水痕）2、用拖布将楼梯清洁干净。 （注：黑色大理石部分要用拧干的抹布擦） 。二楼办公区行政办公室 9:39 分（5 分钟）1、将门、窗台浮尘清洁干净。2、清理纸蒌。3、拖地。业务洽谈室 9:44 分（5 分钟）1、将桌椅、窗台、门、墙面浮尘清洁干净。2、拖地。综合办公区 9:49 分（12 分钟）1、将窗台、门、清洁干净。2、清理纸蒌。3、拖地。李工办公室
5、10:01 分（5 分钟）1、将门、窗台、沙发、茶几表面浮尘清洁干净。2、清理纸蒌。3、拖地。门厅 10:06 分（14 分钟）1、将门、桌面、花瓶、垃圾桶等清洁干净。2、拖地（含户外楼梯）二楼卫生间 10:20 分（10 分钟）1、首先将门、门把手、隔断、墙面瓷砖清洁干净。2、将墩位用洁厕灵刷洗干净。3、拖地。4、将洗手池、脏水池用洁厕灵清洁干净。5、清理纸蒌。10:30 分上午例行清洁工作结束。下午 13:00 上班要继续保持办公区的环境卫生。在下班前清理所有的垃圾桶，做好防火工作。和对所负责区域的水电情况进行一次巡查，以避免造成浪费和安全隐患。二、每周必做注：每日的下午进行。1、周一、周
6、四对二、三楼的洗手间、垃圾桶喷药水消毒。保持办公环境的清洁。2、周二、周五对二、三楼的洗手间的墙面瓷砖、隔断进行彻底的清洁。3、周三、周六对办公区域的死角卫生（例：暖器、墙角）做检查清洁。三、玻璃的清洁因季节的变化分两种情况进行。（一） 、第一、四季度因天气较冷所以一个季度清洁一次。将办公区划分为四个部分，在季度内的最后一个月分四周完成且在每日的下午时间进行。具体按排如下：第一周：A 大会议室、胡总办公室、秘书室、第二周：B 董事长办公室、客房、走廊、三楼卫生间周三周：C 门厅、一楼卫生间、综合办公区西侧周四周：D 综合办公区东侧、行政办公室、业务洽谈室 、（二）第二、三季度因雨季所以每月清洁玻璃一次，将办公区划分六个部分，在月内最后一星期内完成，同样在每日的下午工作时间。具体按排如下： 周一：A 大会议室、胡总办公室周二：B 秘书室、董事长办公室、走廊周三：C 客房、三楼卫生间周四：D 门厅、一楼卫生间周五：综合办公区周六：行政办公室、业务洽谈室此保洁员操作规范从五月四日开始执行。下发至保洁员本人一份签收，按此规范标准执行。部门负责人依此规范每天进行检查。部门主管签字： 制表人签字： 保洁员签字：总务课 2009 年 5 月 4 日
