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便民信息亭的发展前景.docx

上传人:lufeng10010 文档编号:1561406 上传时间:2018-08-05 格式:DOCX 页数:8 大小:20.27KB
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资源描述

1、信息亭的发展趋势信息化的发展是内容与渠道互动的结果。相对于日趋丰富的信息和服务内容,我国信息化的发展实际上在渠道方面受到的制约作用更大,尤其是作为普通用户的信息化终端设备仍然没有得到较大程度的普及和重视。价格低廉、容易使用的信息化终端将在未来相当长一段时间内扮演促进普通用户信息化意识萌发和强化的角色。信息化终端的价值对比一般认为,信息化终端可以划分为个人终端、家庭终端以及公共终端。目前,个人终端包括具有上网功能的手机、PDA、个人电脑等,这一终端将随着 3G 服务的普及日益成为民众享受信息化便利服务的主要渠道。而以家庭电脑、数字电视等为代表的家庭终端,仍然受到多方面的制约,难以在近期成为普及信

2、息化服务的主要渠道。以信息亭为代表的公共终端,其主要作用是服务于不具备个人和家庭终端的用户群,以及拥有个人或家庭终端但不便使用的群体。个人终端、家庭终端以及公共终端之间的相互关系,应是相互补充而非相互竞争的。因为三者在终端价值上提供的价值有差异,具有非常强的互补性。信息化终端的主要价值包括:成本,是指某种信息化终端的建设及维护的人均成本,在我国国情之下的信息化发展模式,必然是要重点发展价值和人均成本比例最高的信息化终端;使用便利度,是指某种信息化终端对社会绝大多数群体而言的使用难易程度。能否为普通市民或农民提供信息服务,将是信息化终端面临的最大考验之一;相容度,是指某种信息化终端的使用与使用者

3、的价值观、相关使用体验和经验,以及个体需要的符合程度;普及性,是指某种信息化终端能够在更大范围内推广的可操作性,国内信息化的先进经验当前均局限于个别领域、个别区域,能否得到普及,仍然需要对其适应性和灵活性进行综合评估;可试性,是指某种信息化终端为用户反复尝试的可能性;可获得性,是指某种信息化终端为绝大多数用户提供使用机会的程度,对信息化终端的未使用者而言,能够提供可反复尝试的使用机会是非常重要的;可评估性,是指某种信息化终端对用户使用内容及其对应频率的实时记录和检测的可能性程度。通过信息化终端的价值布局分析,以信息亭为代表的公共终端虽然在成本上目前由于使用群体正处于扩大和成熟的过程之中而有劣势

4、,但是在可试性、可获得性以及可评估性方面具有非常明显的优势。首先,信息亭能够基于其高可试性,在我国信息化进程当中扮演更多的信息化意识普及作用,这是其他个人和家庭信息化终端所不能比拟的。其次,信息亭所具有的高可获得性,能够为更大范围内的用户提供信息服务,结合其较高的使用便利度和相容度,信息亭可以为城市当中的游客、农民等群体提供信息服务。最后,信息亭所具有的高可评估性,使之能够及时得到用户对信息服务的反馈,尤其是通过相关内容的设计以及对应数据的挖掘,能够及时梳理出城市当前较为紧迫的社会信息化需求,这是信息亭未来需要重点挖掘的战略价值,也是信息亭为信息化前端内容建设能发挥最大价值的领域。快速发展的多

5、层趋动随着国民经济与社会信息化的加速发展,作为社区信息化的重要服务终端,作为电子政务、电子商务与电子社区三位一体的落地服务手段,信息亭的建设正逐渐提速,日益显露出蓬勃生机和巨大商机。应用潜力亟待挖掘创新随着信息亭的功能在应用中被不断丰富,由最初的单向信息查询终端,逐步发展为集信息查询技术、触控技术、自助服务技术、多媒体技术与一体的多功能公共信息自助服务终端。信息亭正朝着信息公开化、服务多样化、操作简易化的方向发展。不久的将来,信息亭必将为公民的生活带来更大的便利。新兴产业蕴藏百亿商机作为数字城市的一扇窗口,信息亭的应用前景乐观,蕴涵巨大商机。信息亭首先为设备供应商提供了巨大的商机。每个信息亭的

6、造价约为 5 万10 万元,2005 年全国大约有 4700 台信息亭,2008年达到 8300 台。从 2005 年到 2008 年奥运会,仅北京一市就增放约5000 台信息亭。而青岛市也将信息亭作为 2008 年奥帆赛基础建设的重点配套设施。2008 年,青岛市将在城市主干街道建成 1000 处信息亭。与此同时,上海、西安、成都、烟台等城市也将数字信息亭的建设提上了日程。产业成熟还须市场催化信息亭市场需求极富潜力,产业投资规模巨大。在运营阶段,亭身广告具有很好的增值服务潜力,另一方面可以代理一些类似于自助售卖之类的业务。目前,信息亭开通的功能还未达到其全部功能的 10%,关键在于一些资源未

7、能充分获得并整合。信息亭提供的是整合的信息与服务,实际起着桥梁的作用。而要把公众及市场所需信息全部获得,单靠公司和商家企业的磋商和合作是远远不够的,需要政府投资、政策扶持以及政府一定力度的干预。信息亭未来的盈利模式也需要有更多的政府机构和开发商共同探讨。产业联盟促进规范标准不久前,在青岛市召开了数字信息查询机通用规范审定会暨中国信息亭产业联盟成立大会,全国信息化标准技术委员会、信息产业部及青岛市信息产业局有关领导和专家出席会议。会上审定通过了数字信息查询机通用规范,产生了我国信息亭行业第一个行业标准;成立了由 50 多家全国信息亭的设备商、运营商等组成的“中国信息亭产业联盟”。各联盟成员承诺将

8、以信息互连共享方式,建设一个覆盖全国的公众信息服务平台,为推进全国的城市信息化建设做出贡献。 全球发展格局全球产业逐渐升温从 1994 年到 2004 年,信息亭产业稳步发展。据统计,全球信息亭的增长率将近 200%。截止到 2004 年,全球已设置的信息亭约为 504000 台。欧美国家仍是使用信息亭的主要地区。相比之下,亚太及其他地区的信息亭数量较少,不过增幅率也比较大。亚太地区突显活力2003 年,亚太地区的信息亭还不到 30000 台,约占全球的9%。20032006 年,亚太地区信息亭的整体增长率远高于欧美,可见亚太地区是最具潜力的地区。目前,日本的普及率高居亚太地区榜首。日本的信息

9、亭大多安放在火车站供市民查询交通信息,购买火车票。短途的火车票几乎都是在信息亭中发售,只有长途火车站才提供柜台服务。中国市场快速扩容2006 年是中国“十一五”建设的开局之年。信息化建设是各地区各部门“十一五”期间的重要工作之一。国内许多地方,尤其是主要大、中型城市将信息亭建设列入政府为公民办实事的计划当中。北京奥运会、上海世博会等重大盛事的举办产生大量的市场需求。2008 年奥运会,仅北京市的信息亭采购市场就接近 10 亿元。随着政务信息化、社区信息化的深化,随着信息技术相关行业的迅速发展,预计,全球信息亭产业仍将保持稳中有升的发展趋势。信息服务发展方向20 世纪末,人类进入了高度的信息化时

10、代,电脑网络,手机等数字信息覆盖了现代人生活的各个方面,使时空距离瞬间缩短。进入二十一世纪以后,信息化在医学、教育、经济、军事以及科技方面得到铺天盖地的应用,甚至在某些政务方面也得到了应用。随着信息技术的迅速发展,信息服务逐渐渗透到人们的生活当中。信息服务主要有四种方式,第一是信息检索服务,是指根据用户的需求或提问从各类不同的数据库或信息系统中,迅速、准确地查出与用户需求相符合的,一切有价值的资料和数据;第二是信息报道与发布服务,是指信息机构对搜集到的大量资料和信息进行整理、加工、评价、研究和选择之后,及时报道出去,满足用户的信息需求;第三是信息咨询服务,是指帮助用户解决信息问题的一种专门咨询

11、活动;第四种方式是网络信息服务,也称因特网网上信息服务,指的是在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息数据、产品和快捷的服务,让人们从繁重是体力劳动中解放出来,享受网络带来的省事,省心,省力。目前的信息服务已经包括科技、经济、政策法规、文化、市场、金融、投资、证券、旅游、娱乐、影视、生活等方面。以文献型、电子型、网络型等作为信息服务的载体,那么,未来的信息服务将会怎样发展呢?随着经济全球化的产生,贸易、金融、投资、证券等方面的全球化也慢慢得到发展,信息服务以方便、快捷、高效的形式将会逐渐向

12、全球化发展,当然,信息服务在向全球化发展的同时也会在发展中国家慢慢地向平民化靠近!全球化是未来经济发展的主要态势,同时全球化会给不同国家和地区的经济、军事、文化等方面的合作带来很多不便,因为不同国家和地区的发展程度不同,通常会给地区间的合作带来效益方面的损失,而以快捷、高效率特点的信息服务刚好能弥补这些不足。信息服务在全球化过程中可以充当举足轻重的角色,其一是因为信息服务可以减少人与人的直接交流,这样一来可以节省很多时间,减少花费;其二是同一个合作团体建立一个信息服务系统,便于合作的内部人员之间的信息交流与分享,在一个信息服务系统中设置同意的交流语言还可以防止内部信息的外泄;其三,信息服务的高

13、效性和快捷性有利于系统内部成员查找并发现内部存在的问题和不足,及时修正和改进系统,使得系统内部各层次管理人员的信息传递实现直接化。随着信息化时代的出现,个人电脑也越来越普及,想着平民化的方向前进着。人们的知识水平随着信息化时代的出现在逐渐提高,信息服务意识和享受信息服务的意识也越来越强,再加上电子商务、电子政务等与人们的生活息息相关信息服务方式的出现,人们对信息服务的认识会越来越清楚。比如说,电子商务能够实现待在家里逛商场、购物,而且网上购物比实际中的商场购物更方便、价格更便宜,这对于百忙的平民来说,既可以节省时间,又能够节省钱,是一举两得的事,当然会受到人们的热烈欢迎;再比如说电子政务,它使得政务公开化,政务是与平民的利益直接相关的,参与政务监督是很多平民求之不得的事情。而且电子政务可以实现平民与领导的直接交谈,增强了平民对领导的了解度,也可以实现民情的直接汇报,减少信息传递过程中的误差以及错误的产生,对平民来说是特大的好事。总的来说,信息服务的发展方向主要有两个:第一是纵向的,即从平民层到高管层的发展,第二是横向的,也是平面的,就是向着全球化发展。这也是信息服务充分发展和利用的主要形式。作为新世纪的大学生,我们应紧跟信息发展的方向,提高自己的信息服务能力和享受信息服务的能力。

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