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微商发展中面临的法律困境及其对策探讨.doc

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1、微商发展中面临的法律困境及其对策探讨 高慧 宿迁学院 摘 要: 由于互联网的普及和我国经济的快速发展, 应运而生产生了电子商务, 在电子商务时代, 各个企业将自身实体企业与电子商务结合也成为大势所趋, 互联网购物更是不限地点, 不限时间为顾客敞开大门, 发展前景广阔。微商是“互联网+”时代的产物, 它依附腾讯 QQ、微博、微信平台来展示自己的产品, 其针对人群更为明显, 也相对有效, 因而发展较为迅速。但“微商”的快速发展, 政府的监管力度, 以及相应法律制度跟不上“微商”发展的节奏, 导致了许多问题的出现, 本文主要就“微商”的发展现状及面临的法律困境做简要的分析。关键词: 微商; 发展现状

2、; 法律监管; 微商, 顾名思义, 它与微信和经商有着密不可分的关系, “微商”是指利用微信的朋友圈, 以自身社交关系影响力为基础, 进行商业行为的个人或者组织。总的来说属于“直销模式、信任代理、熟人经济”的结合体, 常见的营销手段有好友互推、自评点赞、多机互动等等。自 2011 年, “微信”的出现, “微商”就随之出现, 并在全国风靡, 成为许多年轻人创业、做小买卖的首选方式。近年来越来越多的商家加入到“微商”的大家庭中, 这一平台就开始出现一系列的不良发展动态, 部分经营者仅仅是靠炒作来贩卖商品, 例如在朋友圈自己刷销量, 刷评论, 欺瞒消费者, 损害消费者的权益, 法律监管制度跟不上“

3、微商”的发展速度。1. 微商的发展现状1.1 三无产品泛滥, 存在支付风险微商涉及化妆品、食品、服装、房地产、鞋帽等众多方面。因此入门的门槛低, 大多数的商家没有太多的专业知识, 在进货是没有专业的判断, 甚至部分微商只是简单地帮经销商贩卖商品, 对于产品是否为“三无”产品一无所知, 在网上售卖“三无”产品、假冒伪劣商品, 并从中牟取暴利, 极大地损害了消费者的权益。另外, 微商监不需要市场监管部门进行相应的备案, 更不需要在工商行政管理部门注册登记, 一旦发生相应的纠纷, 现有的法律规定很难依据相关规定来制裁约束微商经营者, 大多是按照民事纠纷来处理, 也就导致了微商在经营中能够有恃无恐的进

4、行各种欺诈活动。除此之外, 在支付方式上也存在一定的漏洞, 在微商平台上购物的转账是直接转账, 直接有消费者进入商家的账户, 在某种程度上说, 一旦消费者对购买商品不满意, 就存在退货风险。1.2 极易陷入“传销化”经营模式总的来说, 现在的“微商”大致有两种模式, 一种是 B2C 的企业微商, 一种是C2C 的个人微商, 企业“微商”的模式又称金字塔模式, 它是由总代理招聘下级代理, 再由下级代理招募自己的代理人, 各级代理分层管理, 并逐级的向下发展, 招募的代理越多也就意味着自己在中间赚取的差额也就越多, 在这种模式下, 代理们往往将发展自己的代理为重点, 不再关注产品, 而且, 产品背

5、后的代理层级数越多, 产品的价格往往也就不菲, 来满足代理之间层层抽离利润。这也就大大地损害了消费者的权益。另一层面来说, 法律对于传销的界定, 主要依据是经营者是以发展产品销售为主, 还是已发展下级为主, 一旦微商集中注意力来发展下级, 不在关注产品本身, 所售卖的商品又“品价不符”, 这样的经营模式就可被定位网络传销, 这种行为是我国明令禁止的。2. 微商发展法律困境的解决措施2.1 完善微商行为的法律认定微商市场混乱的主要原因还是相关的法律制度监管不到位的问题。由于我国今年在进行经济体制改革, 市场经济有所放缓, 但跨境电子商务的市场占有量却在逐年上涨, 国内企业也在寻求海外市场。因此,

6、 我们的首要任务便是结合规范电子商务行为的相关法律, 形成统一的电子商务基本法, 并逐步在后续的实践中不断完善法律条例。虽然 2014 年出台的网络商品交易管理办法, 但其中并未涉及有关“微商”的管理办法, 站在法律的角度, 很难维护消费者在“微商”平台的相关权益, 这样势必影响“微商”的良性发展。为了微商的经商环境良性的发展, 我们希望政府可以紧跟时代的步伐, 制定一系列符合“微商”发展的电子商务配套的法律法规, 明确“微商”经营者的法律地位, 并对“微商”经营者的经商行为加以相应的约束和管理, 严厉打击不合法商贩的经商行为, 维护消费者的合法权益, 2.2 依法加强微商平台的监管力度法律法

7、规是微商经营者不可触碰的红线, 也是“微商”经营者行为约束的准则。微商的电商交易模式很难受法律的监管, 加强微商平台的监管力度是我国维护微商健康发展的重要途径。第一步便是要完善“微商”的注册登记、监督管理。可以由地方的行政部门来建设相应的微商注册登记平台, 并实名认证“微商”经营者, 在“微商”经营者宣传产品和售卖产品时, 可有有效的监督, 避免消费者被欺诈的现象发生。其次, 要建立微商信用评分制度, 在微商平台上, 依据消费者的评价满意度、评价, 以及政府部门平常的监管来给店铺相应的等级评分, 把评分给予消费者, 以便消费者参考借鉴, 避免“三无”产品, 假冒伪劣产在微商平台上交易。此外,

8、政府部门也要加强交友平台提供商的监管力度, 双管齐下的保障微商平台的健康发展。结束语电子商务时代, 商家都看见电子商务的巨大潜力, 但因其发展速度过快, 相应法律法规跟不上它的发展节奏, 导致电子商务部分发展受阻。就目前的“微商”而言, 它自身存在一定的问题, 加之法律体系的不完善和相关的监管力度不到位, 导致“微商”平台产品鱼目混珠。在电子商务时代, 网络的便利性, 网上购物的门槛低, 网上购物已成为群众生活的一部分, 电子商务的发展趋势势不可挡, 在后续的发展中, 只要不断完善电子商务的系列法律法规, 加大电子商务的监管力度, 规范电子商务的交易行为, 电子商务必将朝着健康的方向快速的发展。参考文献1朱兵强, 阮莉莉, 肖品祥.微商发展的法律困境及其对策J.湖南财政经济学院学报, 2016, 32 (2) :105-115. 2倪志平.“微商”发展中存在的问题及应对措施研究J.经营管理者, 2015 (34)

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