1、软件工程专业毕业论文 精品论文 商业银行集团客户识别研究与管理系统的实现关键词：集团客户 客户识别 客户关系 商业银行 管理系统 客户风险 风险防范摘要：集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维
2、护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助
3、于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。正文内容集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才
4、能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务
5、的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理
6、研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客
7、户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研
8、究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客
9、户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别
10、集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业
11、银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立
12、一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化
13、、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统
14、中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必
15、须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系
16、管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效
17、的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实
18、施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集
19、团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门
20、提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。集团客户业务是商业银行新的利润增长点，由于集团客户的组织结构复杂、融资主体多元化、关联交易隐蔽、信息不透明，致使集团客户业务的风险难以防范和控制。集团客户风险的不断暴露以及影响之大，使商业银行不得不对集团客户的风险问题进行重新的审视，从统一经营逐步转向精细化、差异化的管理，以提高集团客户管理水平，积极防范风险。为此，商业银行必须详实掌握集团客户关系信息和业务情况，及时跟踪集团客户的变化，建立有效的识别和管理集团客户的机制，形成集团客户的动态维护流程，为客户经理和集团客户管理者提供信息共享和反馈的平台，才能够为集团客户的精细化管理提供
21、支持和保障。 本文在国内外的集团客户管理研究成果基础上，结合个人在商业银行的工程实践，对集团客户识别规则进行研究，在明确集团客户关系的基础上实现客户关系树雏形，建立有效的机制来识别集团客户，同时实现集团客户动态管理。采用数据仓库、OLAP 等技术建立一个全面的集团客户业务数据集市，依托信息系统的建设，采集分散在业务系统中的集团客户信息，利用 IT 技术统一甄别集团客户，实现集团客户的关系管理、日常业务管理、风险管理、效益分析等功能，达到动态掌握客户信息，实施有效监控，为客户提供差异化服务的目的，同时有助于银行集团客户管理部门提高风险预警和防范水平，促进集团客户业务的精细化、规范化管理。特别提醒
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