1、哈尔滨商业大学毕业论文呼 伦 贝 尔 旅 游 产 品 开 发 研 究摘 要在国家相关政策的扶持下，以及世界生态旅游大热趋势的推动下，呼伦贝尔充分发挥自身的资源优势，依托类型多样的草原和丰富多彩的蒙古族文化，大力推动旅游业的发展. 呼伦贝尔地区具有优美的草原风光和悠久而灿烂的民族文化，对当地旅游产品的开发对呼伦贝尔旅游经济的可持续发展具有重要意义。通过对其旅游资源、旅游支撑条件和旅游产品开发现状的综合分析，指出了呼伦贝尔旅游产品开发的一些不足之处并提出了一些相应的解决对策。关键词：旅游产品;开发;呼伦贝尔AbstractUnder the support of the relevant nati
2、onal policies, as well as the trend of world eco-tourism hot, Hulun Buir has given full play to their advantages in resources, relying on the various types of grasslands and colorful ethnic culture, promoting the development of tourism vigorously.Hulunbeier grassland region has beautiful scenery and
3、 a long and glorious culture, the development of local tourism products for the sustainable development of tourism economy Hulunbeier important. By its tourism resources, tourism, tourism product development, support conditions and comprehensive analysis of the status quo, and points out some of the
4、 Tourism Product Development Hulunbeier shortcomings and put forward somecorrespondingcountermeasures.It is hoped to afford some suggestions to be benefited to the sustainable progress of Hulun Buir grassland special tourism.Key words: development ;ourism products;Hulunbeier目 录摘 要 IAbstractII1、 绪 论
5、12、 旅游产品开发概述 22.1 旅游产品的概念 22.1.1 旅游产品总体描述 .22.2.2 旅游产品分开描述： .22.2 旅游产品的分类 22.3 旅游产品的特殊性表现 22.4 旅游产品的价值 32.4.1 旅游产品的使用价值（有用性、效用） .32.4.2 旅游产品的价值 .32.5 旅游产品的特征 33、呼伦贝尔旅游资源概况 43.1 呼伦贝尔旅游资源概况 43.1.1 自然风光旅游资源 .53.1.2 历史文物遗迹旅游资源 .53.1.3 民俗风情旅游资源 .53.2 以旅游资源为基础的呼伦贝尔旅游支撑条件分析 63.2.1、客观环境 63.2.2、经济环境 63.2.3、社
6、会环境 63.2.4、政策环境 63.2.5、基础设施 73.3 以呼伦贝尔旅游资源为基础的旅游产品开发现状 73.3.1、现阶段呼伦贝尔旅游产品开发方向 73.3.2、现阶段呼伦贝尔旅游产品的的开发类型 73.3.3、民俗风情游 73.3.4、观光旅游 83.3.5、冰雪旅游 83.3.6 康体保健游 .84、呼伦贝尔旅游产品开发存在的问题 94.1 呼伦贝尔旅游产品开发问题 94.1.1、营销观念落后 94.1.2、市场定位泛化 104.1.3、开发的旅游产品多缺乏竞争力 105、呼伦贝尔旅游产品开发对策 115.1 营销观念的创新 115.2 市场定位创新 115.3 旅游产品创新 12
7、致 谢 141、 绪 论1 选题背景和意义 1.1.1 选题的背景 随着社会和经济的不断进步和发展，旅游业已经在全球范围内成为发展势头最强、规模最大的产业之一，其对区域就业的带动性以及对文化与环境的促进作用也日益显现出来。 旅游产品是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者销售的所有服务和产品。旅游产品是由多种因素组合起来的特殊产品，由交通、住宿、饮食、购物、娱乐等六大要素构成，并贯穿于整个旅游活动中。旅游产品是旅游目的地及旅行社竞争力的核心，也是旅游目的地收入的主要来源，因此旅游产品开发的好坏直接影响旅游目的地旅游业发展的好坏，甚至会影响旅游目的地的经济发展。1.1.2 选题的意义
8、近年来，我国社会经济水平显著提高。随着物质生活的极大丰富，人民对精神文化层面的需求也不断增加，旅游业因此得以迅速发展起来。而呼伦贝尔作为少数民族地区和边疆地区，非常希望改变自身的落后面貌，想要通过产业结构调整以进一步提高社会生产力的水平，因此发展旅游产业成为其重要举措，特别是发展具有地方特色的草原旅游事业。本文从呼伦贝尔的旅游资源入手，重点探讨呼伦贝尔旅游产品开发的现状，遇到的问题以及解决的对策。希望能对呼伦贝尔的旅游产品开发做一些有益的理论贡献。文章的结构是介绍呼伦贝尔的旅游资源概况及以旅游资源为基础的旅游支撑条件分析；接着阐述呼伦贝尔旅游产品开发的现状；然后分析呼伦贝尔旅游产品开发存在的问
9、题；最后提出解决呼伦贝尔旅游产品开发问题的对策。2、旅游产品开发概述2.1 旅游产品的概念2.1.1 旅游产品总体描述 旅游产品指旅游市场上，由旅游经营者向旅游者提供的，满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和。2.2.2 旅游产品分开描述：（1）从需求角度：经历（experience)旅游者在花费一定的时间、费用和精力所获得的一次完整（客源地目的地客源地）的经历。（2）从供给角度：服务(service)旅游经营者依靠旅游资源、旅游设施向旅游者提供的全部服务。2.2 旅游产品的分类1、单项旅游产品：食住行等某方面的产品或服务2、组合旅游产品：旅行社根据市场需求，把 多个单项旅游产品组合起来提
10、供给旅游者，以满足吃住娱多方面的需要。3、整体旅游产品：某一旅游目的地能够提供并满足旅游者需求的全部物质产品和服务，又称旅游目的地产品。2.3 旅游产品的特殊性表现旅游产品不同于工农业生产的物质产品，也不同于一般服务行业提供的服务性产品。1、旅游产品是一种整体性产品2、旅游产品是一种动态性产品旅游产品指旅游者花费一定时间、精力费用获得的一段经历。经历包括离开常住地到旅游结束的全过程。3、旅游产品是一种服务性产品旅游活动主要是获得心理上的满足，因此经营者提供的旅游产品以服务为主。2.4 旅游产品的价值2.4.1 旅游产品的使用价值（有用性、效用）由有形产品和无形产品共同构成的，能满足旅游者需要的
11、效用或属性。(1)旅游产品的使用价值可分为基本部分和附属部分、基本部分指满足旅游者根本需求的那部分效用，附属部分指旅游产品价值构成中可有可无的部分。(2)旅游产品的使用价值具有综合性和多效用性旅游产品是综合性的劳务产品，其使用价值也是综合性的，能满足旅游者从物质到精神方面的多种需要。(3)旅游产品的使用价值对游客具有暂时性2.4.2 旅游产品的价值凝结在旅游产品中的无差别的、人类的一般劳动。（1）旅游产品的价值构成接待设施、基础设施的折旧；向游客提供饮食和用品的原材料成本；企业经营管理需要消耗的物资和用品。（2）支付从业人员维持劳动力再生产所需消耗资料的价值。（3）旅游从业人员创造的新价值。2
12、.5 旅游产品的特征旅游产品除具有一般产品的基本属性使用价值和价值外，还具有一些单独的特征。1、旅游产品的综合性 2、旅游产品的无形性 3、旅游产品的不可转移性 一方面，旅游产品凭借的设施和资源是相对固定的。一方面，旅游产品交换时，产权不发生转移。4、旅游产品生产、交换与消费的同一性。一是空间上并存。二是时间上同时进行。5、旅游产品的依赖性旅游产品对社会公共产品具有依赖性。首先是旅游吸引物基本是公共产品。其次基础设施是公共产品。6、旅游产品的脆弱性原因：一是内部因素.旅游产品构成部分比例失调。二是外部因素.政治、经济、环境、经济危机、恐怖主义、军事冲突、战争、贸易摩擦。3、呼伦贝尔旅游资源概况
13、3.1 呼伦贝尔旅游资源概况呼伦贝尔地处生态屏障地带，拥有 3000 多条河流，500 多个湖泊，3000 多种植物，400 多种野生动物。大兴安岭由北向南纵观其中，成为天然的南北界限。呼伦贝尔大草原、大森林、大水域、大冰雪、大口岸、大民俗、大空调、大氧吧共同组成呼伦贝尔大旅游。呼伦贝尔旅游资源主要有自然风光旅游、历史文物遗址旅游资源及民俗风情旅游资源三大类型，具有种类多、品位高、分布相对集中等特点。3.1.1 自然风光旅游资源世界闻名的呼伦贝尔大草原广袤无垠，呼伦贝尔草原是世界三大草原之一，是我国生态环境保护较好，未受污染的优良草原，有“绿色净土” 、 “北国碧玉”之美誉。呼伦贝尔有森林之乡
14、的美誉。全市森林覆盖率达 49%、境内大兴安岭的原始森林、次生林等景观齐备，原始森林中生长着二十几个树种。其中樟子松是稀有树种，耐寒耐汗，冬夏常青。呼伦湖又称达赉湖，是介于新巴尔虎右旗和满洲里之间的高原湖泊，它是内蒙古地区最大的湖泊，也是我国五大淡水湖之一。呼伦湖与中蒙边界湖贝尔湖连接成为草原上的“姐妹湖” 。该湖不仅有鱼类 30 多种，更有“雁岛”的美称，并有丹顶鹤等珍贵鸟类多种。另外，呼伦贝尔市全年有 7 个月的时间平均气温在零摄氏度以下，每年的 11 月至翌年的 3 月中旬，是冰雪旅游的理想之地。走进冬天的呼伦贝尔，一个冰雕玉砌的世界，充分领略轻松傲雪、畅游临海雪原的豪气和由冰峰、冰岭、
15、冰雕构成的一派雪韵风情。3.1.2 历史文物遗迹旅游资源呼伦贝尔具有悠久的发展历史，以北方游牧游猎民族的摇篮和发祥地而闻名遐迩。作为北方诸民族曾经兴衰的历史舞台，这里还留有哈撒尔王古城、金代边壕等遗址；近代历史上，这里又发生过多次著名战役，留下如诺门罕战场遗址、侵华日军海拉尔军事工事北山遗址等历史遗迹。3.1.3 民俗风情旅游资源呼伦贝尔是一个多民族聚集的地区，境内居住着以蒙、汉、鄂温克、达斡尔、鄂伦春等为主并包括回、满、朝鲜、藏等族的 32 个民族，有 3 个少数民族自治旗，由于各民族历史传统和所处阶段的经济发展水平，以及自然地理条件等诸因子的影响，不同民族之经济活动、生产方式、生活习俗等也
16、各具特色，使呼伦贝尔草原成为绚丽多彩的“民族文化园” ，在呼伦贝尔不仅可以观赏森林，草原等自然风光，还可以领略诸多北方少数民族的多样文化。3.2 以旅游资源为基础的呼伦贝尔旅游支撑条件分析3.2.1、客观环境位于东北亚腹地的有利位置，为呼伦贝尔旅游业创造了得天独厚的客观环境，呼伦贝尔西贝、西南分别与我国的黑龙江省和内蒙古兴安盟连接，离我国经济相对发达的东北、华北地区较近，不仅具备跨国旅游条件，也具备了吸引国内客源的区位优势。随着改革开放的深入，东南隔海的经济强国日本、韩国等国家的游人明显增多。3.2.2、经济环境呼伦贝尔市位于中俄蒙三国的交界地带，在行政上隶属内蒙古自治区，但它与东北三省的经济
17、、文化联系甚为密切，与同属内蒙古的兴安盟、通辽市和赤峰市均为我国东北经济区的组成成员。同时也属于包括日本人、韩国、俄罗斯远东地区及中国东北的东北亚经济圈，被认为是当今世界最富生机的经济区域之一。 “2005 年全市地区生产总值达到 324.08 亿元，人均地区生产总值达到 11971 元，均比 2000年翻一番以上。 ”2呼伦贝尔市经济的迅速发展为旅游业的发展提供了有力保障。3.2.3、社会环境建立了完善的公共安全体系，社会稳定，边疆安宁，人与自然的和谐、城市与乡村的和谐、工业化与生态环境的和谐、多民族之间的和谐、多元文化和多元文明的和谐、市内发展和对外开放的和谐，形成了北疆地区的“和谐家园”
18、 。3.2.4、政策环境1988 年，国务院批准呼伦贝尔盟为改革试验区；1998 年，呼伦贝尔草原旅游开发项目被列入“中国旅游业发展优先项目” 。呼伦贝尔市与长江三峡、四川九寨沟等并列为全国六大重点旅游开发区，是全国唯一列为草原旅游区进行重点开发的地区，是中国优秀的旅游城市。政府加强了区域旅游通道、重点旅游景区公路连线和和水、电、通讯等基础设施和饭店建设，加强也蒙、俄、东北三省、兴安盟的协作，加快市内旅行社的重组改造，随着经济的迅速发展和政策的进一步开放可以确保呼伦贝尔旅游的可进入性，为旅游的迅速发展提供最佳机会。3.2.5、基础设施 呼伦贝尔市境内现有公路 109 条，公路里程 8163km
19、，其中：国省干线里程2592km，边防线里程 2163km，县乡道里程 3408km。呼伦贝尔市公路交通已形成了以海拉尔、那吉镇为枢纽，以国道 111 线北京加格达奇，国道 301 线，绥芬河满洲里，及省道黑河黑山头、拉布大林阿木古郎、满洲里阿拉坦额莫勒等国省干线公路为骨架，以县乡、边防、专用公路为脉络的公路交通网。国家主干线301 线，与滨州铁路平行，穿越大兴安岭，横跨呼伦贝尔草原，是呼伦贝尔市的经济建设大动脉，同时也承担着对外贸易的运输任务。全市现有公路（水路）口岸 7个，其中一类口岸 4 个、二类口岸 3 个、设立了满洲里、黑山头、室韦、阿日哈沙特、额布都格口岸国际汽车站。民航班级可直达
20、通辽、北京、呼和浩特等地，四通八达的交通网络，给国际、国内游客的往来创造了便捷、安全而又高效的交通条件。3.3 以呼伦贝尔旅游资源为基础的旅游产品开发现状3.3.1 现阶段呼伦贝尔旅游产品开发方向开发方向从呼伦贝尔旅游资源来看，蓝天白云，雪山草地，森林湖泊，鲜明的民族特色无不给人以高远壮美，清明透彻，世外桃源，人间仙境的感觉，因此呼伦贝尔在旅游产品开发方面就充分考虑了其旅游产品的独特性及与周边旅游区的差异性。因此呼伦贝尔从其实际出发将旅游产品开方向定位：以特色专项旅游和民俗风情旅游为主体，以观光旅游，生态旅游，冰雪旅游为基础，以康体保健旅游，采风写生旅游，商务旅游等为辅助，形成了一个立体交叉的
21、，多维方向、不同尺度的定位格局。3.3.2 现阶段呼伦贝尔旅游产品的的开发类型3.3.3、民俗风情游“作为观光旅游的一种特殊形式，呼伦贝尔的民俗风情游更注重了民俗文化的表现形式和思想内涵。以当地民族的多样性和文化的多样性为基础。 ”1开展通过对民族语言、文字、绘画、音乐、歌舞、服饰、工艺品，房屋建筑等的观览；对饮食文化、风俗习惯、节庆盛典等的具体体验使游客能够较好的了解领略少数民族风情。这种旅游历时较长，兴趣特点较为明确，可以成为吸引游客的一大亮点。3.3.4、观光旅游由于呼伦贝尔的观光旅游资源丰富。湖泊、森林、草原、古迹、路桥、居民、寺庙、纪念馆、歌舞、节庆等均有很高的观光价值，为观光旅游的
22、开展提供了优越的物质基础。于是当地开展以民族文化为内涵的大众性旅游活动，使游客在独特的自然背景中，观赏独特的人文景观，领略到那种“天人合一”的奇妙。其中包括综合程度高，文化底蕴厚实，可参与性较强的多层次、多元化、系列化的森林生态观光、草原景观观光、湿地生态系统观光及历史与文化观光产品等。3.3.5、冰雪旅游呼伦贝尔现阶段重点发展的冰雪旅游包括冰雪运动旅游产品、冰雪娱乐体验型旅游产品。开辟海拉尔为游客接待中心、呼伦湖冰上项目、鄂温克民俗风俗体验、额尔古纳俄罗斯民俗风情体验游、根河敖鲁古雅猎民部落风情体验游、牙克石森林观光滑雪体验，为游客提供了林海雪原观光、狩猎民族风情等体验旅游项目。并且还以冰雪
23、活动和冰雪文化为主题，作为呼伦贝尔市的代表性节庆活动，具体包括的活动项目为少数民族冬季服饰大赛、冬季那达慕大会、草原冰雪牧户游、雪地运动等系列活动。3.3.6 康体保健游呼伦贝尔重点发展五泉山矿泉度假旅游区、维纳河矿泉度假旅游区。主要发展以康体、健身为主要内容的度假旅游。开发了保健修养、康体延寿性等系列产品（可饮可浴） 。 “森林浴”已逐渐成为一种时尚。呼伦贝尔由于森林茂密，国家级、省级自然保护区面积广阔。具备开展森林保健旅游的天然优势。已经在莫尔道嘎生态旅游区、红花尔基森林旅游区等地开展森林保健旅游。4、呼伦贝尔旅游产品开发存在的问题4.1 呼伦贝尔旅游产品开发问题近些年来呼伦贝尔旅游产品的
24、开发，管理，保护得到了重视，取得了很大的成就，出现了一些质量较高、富有特色的旅游产品享誉区内外，如呼伦贝尔草原旅游、蒙古族手工艺纪念品等等，成为呼伦贝尔旅游发展的生力军和旅游形象的重要组成部分。但在实际工作中，这个领域仍然是一个“高投入，低产出；高价格，低服务”的旅游者投诉比较集中的地方，在某种程度上给呼伦贝尔的旅游业的发展起到了滞后效应。于是，我们队呼伦贝尔旅游产品的现存的开发问题进行了分析总结，归纳出以下四点问题。4.1.1、营销观念落后“旅游产品是旅游者产生旅游动机的直接因素，是旅游吸引力的根本来源，基于这一原因，旅游产品的开发，投资就应该从消费者需要角度出发，进一步讲，应以消费者长远利
25、益为出发点，利用资源优势，因地制宜的开发，建设一批可持续发展的、有特色、又能刺激和满足消费者需求的旅游产品，也就是应树立一种以消费者为中心的旅游景区开发观念。 ”1但是，从目前呼伦贝尔的旅游产品开发上来看，多是持着不问消费需求的最大限度挖掘资源优势的“闭门造车”观念，因而造成了现有旅游产品的特色雷同现象普遍，无法对消费者构成有效吸引，更谈不上竞争优势的现状。而这种观念和落后的管理体制相结合，在急功近利的利益驱动下，最终会促成难以遏制的破坏性资源开发行为。4.1.2、市场定位泛化旅游市场的定位就是根据所选定的目标市场和现有的旅游产品所处的位置及企业自身的条件， “从各方面为旅游企业和旅游产品创造
26、一定的特点，塑造一定的市场形象，以求在旅游消费者心中形成一种特殊的偏好，留下一个最佳的位置。 ”2从这个角度来说，旅游企业的产品应该是具有特色，市场定位也应该是有针对性的。但从目前实际情况来看，呼伦贝尔旅游产品大多数都认为其可以对应一切市场，最多是对市场做一些简单的地域划分，而没有对市场和产品的细分化，更谈不上旅游产品的专业化和个性化，从而导致了呼伦贝尔旅游产品的形式雷同，缺乏特色的现象普遍，市场定位泛化日益严重。4.1.3、开发的旅游产品多缺乏竞争力从目前呼伦贝尔旅游景区所提供的旅游产品来看，存在以下问题：产品层次单一。目前的景区旅游产品多是向消费者提供满足特定旅游需要的基本服务、利益、及其
27、实体和产品外观，也就是也就是核心产品和形式产品的部分，而对于富于竞争优势的附加产品和扩展产品如消费者之间及与环境的互动等方面却涉足甚少，从而使得旅游企业间的竞争更加激烈；资源与产品不匹配。呼伦贝尔有很多资源是一流的，例如草原、原始森林，但形成的旅游产品却多是二流、三流甚至是末流的。这种资源与产品的不匹配，集中体现在配套上不去，其要害就是缺乏一套标准，缺乏相应的指导、行业的规范，潜在的吸引力转化不成现实，形不成竞争优势。服务意识弱，服务质量差这个问题集中表现在对旅游产品服务投诉的数量居高不下。随着消费者越来越成熟，对旅游产品要求也越来越高，而旅游产品服务质量差的反差越来越突出，这也将直接影响到旅
28、游业的发展。质价不符。目前呼伦贝尔旅游产品的一个深层次问题就是只强调资源品味，不强调综合质量。资源品味是旅游产品的基础，没有好的资源就没有相应的吸引力，但如果只强调资源品味不强调综合质量，就会导致严重的质价不符，游客来了就会有一种上当受骗的感觉，形成“不来终身遗憾，来了遗憾终身。”5、呼伦贝尔旅游产品开发对策呼伦贝尔的旅游业发展前景是乐观的，而要把旅游业发展为呼伦贝尔一个新的经济增长点，还必须对旅游产品开发的发展提出一些建议性的对策，而这种对策应集中体现在旅游产品的营销和创新上。5.1 营销观念的创新“呼伦贝尔旅游产品营销观念的创新，就是要摒弃过去陈旧的“铺摊子”追求旅游产品“高、大、全”的观
29、念，树立现代的以市场或消费者需求为中心，结合资源优势来开发建设旅游景区新的市场营销观念，更确切的说就是要实现科学的旅游产业观，即在观念层面上建立突出特色，面向市场的可持续的旅游发展观。 ”1具体要求上，一方面针对市场需求发挥自身资源的比较优势来投资开发具有特色的“精品”旅游产品；另一方面，要兼顾消费者眼前利益和长远利益，做到资源开发和保护的协调发展，走可持续发展的道路。5.2 市场定位创新针对目前呼伦贝尔旅游产品的开发状况及与经济时代要求相适应，确定“绿色和文化”为两大核心主题的市场定位是最容易获得广泛认同和有重大发展潜力的内容。第一、以绿色旅游为（生态旅游）为方向，保护生态环境，走可持续发展
30、的道路可持续发展作为 21 世纪发展的核心战略，是人类发展的必然选择。而资源的永续利用和良好的生态环境是可持续发展的重要标志。根据呼伦贝尔旅游业的发展现状和旅游业发展的要求，呼伦贝尔发展的战略目标应该是：实施旅游业和旅游产品开发的可持续发展战略，把绿色旅游作为旅游产品开发的主攻方向，集中开发具有特色的草原、森林、冰雪、观鸟、沙漠旅游以及符合生态原则的人工旅游产品。实现这一战略思想应以具有一定发展基础的旅游产品为基础，发展绿色旅游，适应当今回归自然的旅游需求导向，提升旅游产品的特色和质量水平。第二、以民族文化为底蕴，走文化旅游产品开发的道路“呼伦贝尔是我国蒙古族和鄂伦春、鄂温克、达斡尔等少数民族
31、聚集程度较高的地区，几百年来孕育出多彩多姿的蒙古族文化、辽文化等多种文化，与得天独厚的大草原资源相结合，就形成了文化底蕴丰厚、垄断性强的旅游资源和产品。这种产品必显示出其强大的魅力和旺盛的生命力。 ”1以民族文化为底蕴，走文化旅游产品开发的道路是呼伦贝尔旅游业发展的必然选择，也是世界旅游业发展的新潮流。呼伦贝尔旅游产品开发在走文化旅游产品的道路上，应注意一下几个方面：异质文化。作为旅游产品，异质文化的把握是发挥特色的根本。蒙古族文化是一个多层次的有机体，对海外要把它作为中华文化来弘扬，对国内要弘扬其地方特色和民族文化，而对本地就要弘扬自我特色亚文化。从这个角度来说，呼伦贝尔的旅游产品开发就需要
32、在各个方面来研究文化的历史化、民族化、乡土化、个性化的问题。同质文化。大众化的旅游需要现代化的设施，如住宿设施、厕所设施以及各类公共设施，从这一点来说，世界各国、国内各地区的旅游景区都要对其设施提升到文化的高度来认识、来操作，尽量实现其国际化、现代化和标准化。异质文化和同质文化的有机结合。只有这样，才能够真实体现文化与旅游的有机结合，形成富有生命力的文化旅游产品。5.3 旅游产品创新呼伦贝尔旅游产品的创新，即在保证产品核心部分和有形部分的市场适应性基础上，下大力气在产品附加和扩展产品方面下功夫，即做到如下留个“可”：可进入性。即要求景区（点）交通基础设施景区外便捷通畅，景区内舒适有趣，总体保证
33、安全；可停留。即要求旅游服务设施应配套完善，方便游客在景区附近游览、娱乐、饮食、住宿和进出；可参与性。即要求旅游产品一方面提升其科学技术含量，不断的给游客新奇刺激。另一方面要以生动活泼的产品形式去调动和发挥人的感官功能，尽可能的向游客提供亲身感受和参与的机会，从而增加产品的可参与性与程度；可联动性。即要求旅游产品应尽量的形成系列化组合产品体系，从内容上丰富多彩，从过程上贯穿始末，这样既可以方便游客游玩，又可以通过优势产品拉动整个景区（点）其它旅游产品的销售。可互动性。即要求旅游产品在开发设计上，应尽量从不同消费者需求角度出发，满足消费者与产品和环境设施的互动，如在景区的布局上应符合游客的游览习
34、惯，在一些景区道路或建筑上要设有的指示性标示等；可持续性。即应保证旅游产品在保护生态环境的基础上，实现可持续的利用和发展。结 论通过以上对呼伦贝尔旅游产品开发相关问题的探讨，可以看出呼伦贝尔地区有着数量众多并且质量较高的旅游资源。例如美丽的自然风光、悠久的历史文物遗迹和丰富的民俗风情旅游资源。为当地旅游业的开展及相关旅游产品的开发提供了得天独厚的条件。呼伦贝尔地区较好的把握住了这些有利条件尽可能的对当地的旅游产品进行了开发。开发出了例如民俗风情游、观光游、冰雪游等一系列旅游产品，为未来呼伦贝尔地区的旅游产品开发提供了有益的借鉴。 。但是在旅游产品开发的过程中也产生了一些不容忽视的问题。例如旅游
35、产品开发的观念落后、市场定位泛化、开发的旅游产品缺乏竞争力、产品的可持续发展的后劲不足等一系列问题。我们对这些问题不仅要重视，更要正视它们的存在。马克思主义唯物辩证法告诉我们，事物的发展是内外因共同起作用的结果，在导致呼伦贝尔旅游产品开发问题上的内因主要包括：对旅游产品开发设计的重视程度不够、经营开发理念落后。外因只要是指资金的投入不足，相关人才的缺乏等。针对这些问题我们提出了几点对策，具体有：创新营销观念、进行市场定位的创新及对旅游产品进行创新等。只有内外结合，相互作用，才能使呼伦贝尔的旅游产品开发走上一条良性的发展道路。总之，随着中国加入 WTO 和西部开发热潮 ，呼伦贝尔旅游业将迎来一个
36、新的发展时期。本文对呼伦贝尔旅游产品开发的概述只是一些大众的、笼统的意见，各旅游行政机构和旅行社应该根据自身的特殊情况及当地旅游资源的实际寻找适合自己的旅游产品开发道路，充分发挥自身特色。致 谢感谢李晓阳老师在论文写作过程中给予我的悉心指导和帮助，从论文选题到初稿写成再到修改直至定稿整个过程中，李老师给了我许多建议，这对我论文的完成非常有用。在此我向李晓阳老师表达我深深的谢意。感谢学校给我提供了优越的上机环境、图书馆的大量藏书，这些为我完成毕业论文创造了良好的条件。感谢我的家人对我求学的支持，感谢我的同学在学习和生活中给我的帮助，我们相互鼓励，一起坚持。未来的路还很长，我会一如既往踏实的走下去
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