1、本科毕业论文题 目: 21 世纪及未来的先进生产力所属院、系 : 年级、 专业: 姓 名: 学 号: 指 导 教 师: 完 成 时 间: - 1 -目 录摘要 （3）1 电子商务的概述 （4）1.1 电子商务的基本概念 （4）1.2 电子商务的产生与发展（5）2 我国电子商务的发展现状、问题及对策 （9）2.1 我国电子商务的发展现状 （9）2.2 我国发展电子商务面临的问题与对策 （10）3 我国电子商务的发展趋势分析 （13）3.1 纵深化分析 （13）3.2 个性化分析 （13）3.3 专业化趋势 （13）- 2 -3.4 国际化趋势 （14）3.5 区域化优势 （14）3.6 融合化趋
2、势 （14）4 我国电子商务的发展趋势 （15）4.1 电子商务将与企业信息化逐步融合 （15）4.2 区域电子商务将渐入佳境 （15）4.3 电子商务与电子政务结合将引发新的商机 （16）4.4 电子商务的外部环境将得到改善 （17）参考文献 （19）摘 要经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完- 3 -善，电子商务已成为 21 世纪先进生产力的标志之一。作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子商务观念正不断深入人心。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，网上交易发展也步入了一个新台阶。电子商务的深
3、入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。电子商务作为网上交易的重要商务活动之一，其存在的巨大经济潜力，使得许多企业都跃跃欲试，虽然这一新经济状态下的商务形态有着光明的前景，但也面临着许多问题。经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段，前景非常看好，但是电子商务在未来的发展道路上，其问题依然不少。因此，现在应展望电子商务的发展趋势，理清目前存在的问题并提出相应对策，这样就更有利于新形势下我国电子商务的持续、快速、健康地发展。关键词：电子商务；发展趋势；问题；前景；对策1 电子商务的概述电子商务源于英文 ELECTRONIC COMMERCE，简写为 EC。顾名思义，其内容- 4 -包
4、含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。1.1 电子商务的基本概念电子商务，英文是 Electronic Com
5、merce，简称 EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 “中国网络营销网” Tinlu 相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者（Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内 In
6、ternet 使用人数的增加，利用 Internet 进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在迅速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有 SSL 及 SET 两种。SSL(安全套接层协议）SET(安全电子交易协议）电子商务的定义：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到 NII（国家信息基础结构信息高速公路） 、GII（全球信息基础结构）和 Internet 等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等
7、等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用 Internet 从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低- 5 -成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。1.2 电子商务的产生
8、与发展（1）电子商务产生的背景信息技术（Information Technology，简称为 IT）是指 20 世纪后半叶发展起来的两项电子技术，即集成电路技术和数据网络通信技术，为电子商务的发展奠定了技术基础。20 世纪 40 年代，开始了信息技术革命的新时代，与工业革命相比发展速度更快，对社会生产力和人类工作、生活方式的影响也都更为深入和广泛。1946 年美国宾夕法尼亚大学研制成了世界上第一台可运行程序的电子计算机， 使用了 18800 多个电子管， 5000 个继电器， 重达 30 余吨，占地 170 平方米，但每秒仅处理 5000 条指令， 制造成本则达到几百万美元。1971 年，英特
9、尔（Intel） 公司将相当于当年 12 台计算机的处理能力集成到了一片 12 毫米的芯片上，而价格却只有 200 美元。1981 年，美国 IBM 公司研制成功了 IBM-PC 机（Personal Computer，个人计算机） ，并迅速发展成为一个系列。微型计算机采用微处理器和半导体存储器，具有体积小、价格低、通用性和适应性方面的能力强、可靠性高等特点。随着微型计算机的出现，计算机开始走向千家万户。20 世纪 60 年代， 美国军方最早开发了作为保障战时通信的因特网（Internet）技术，把单个计算机连接起来应用，计算机开始了网络化的进程。6进入 70 年代，当时的美国政府和军方出于冷
10、战的需要，设想将分布在美国本土东海岸的四个城市的计算机联系起来，使它成为一个打不烂、 拖不跨的网络系统。 美国国防部构想的这个系统叫 ARPANET。但当时的计算机厂商们生产的计算机，无论是硬件还是软件都是不一样的，要组成这样的网络，就必须把很多不同的计算机硬件和软件通过某种方式连接起来。于是在 20 世纪 70 年代初出现了一个关于计算机网络互联的共同协议TCP/IP 协议，这个协议达成之后，ARPANET 取得比较大的扩展：从美国本土联到了其在欧洲的军事基地。80 年代初，美国科学基金会发现这种方式非常实用，于是把这几个地区的计算机连结起来，并接进了大学校园，参加因特网技术开发的科研和教育
11、机构开始利用因特网，这便是今天 Internet 的雏形。20 世纪 90 年代，当因特网技术被发现可以有极其广泛的市场利用价值，而政府无法靠财政提供因特网服务时，美国政府的政策开始转向开放市场，由私人部门主导。1991 年，美国政府解除了禁止私人企业为了商业目的进入因特网的禁令，并确定了收费标准和体制。从此商业网成为美国发展最快的因特网络：个人、私人企业和创业投资基金成为美国因特网技术产业化、商业化和市场化的主导力量。1991 年 9 月， 美国田纳西州的民主党参议员戈尔在为参议院起草的一项法案中，首次把作为信息基础设施（National Information Infrastructure
12、，英文缩写为 NII）的全国性光导纤维网络称为“信息高速公路” 。美国国家信息基础设施的建成，为人类打开了信息世界之门。美国国家信息基础设施主要由高速电信网络、数据库和先进计算机组成， 包括 Internet、有线、无线与卫星通信网以及各种公共与私营网络构成的完整网络通信系统。随着 NII 对公众的开放以 及各类网络的联网，个人、组织机构和政府系统都可以利用 NII 进行多媒体通信，各种形式的信息服务也得到了极大的发展。克林顿 1992 年入住白宫后，为占领世界信息竞争制高点，重振美国经济，提高美国竞争力，维持美国在世界经济、政治、军事等领域中的霸主地位，适时发布了一系列框架性文件，表明了美国
13、占领全球因特网经济制高点的行动纲领。 1993 年 9 月， 制定并发布了国家信息基础设施：行动纲领的重大战略决策。 “国家信息基础设施”是“信息高速公路”的正式名称，它的实质是以现代通信和计算机为基础，建设一个以光缆为主干线的覆盖全美国的宽带、高速、智能数据通信网，以此带动美国经济与社会的信息化进程，促进经济的发展。美国7的目标是确保其在全球信息基础设施建设的领先地位。1994 年 9 月， 美国在建设本国信息高速公路的基础上，又提出了建立全球信息基础设施（Globe Information Infrastructure） ，简称为 GII)计划的倡议，呼吁各国把光纤通信网络和卫星通信网络连
14、接起来，从而建立下一代通信网络。1997 年 7 月，发布全球电子商务框架 ，明确美国将主导全球 电子商务，并制定了九项行动原则。 全球电子商务框架确立了五大原则：私人部门应作为主导；政府应该避免对电子商务不恰当的限制；当政府需要介入时，它的目标应该是为商务提供并实施一个可预见的、简洁的、前后一贯的法制环境：政府应当认清因特网的独特性质；应当立足于全球发展因特网上的电子商务。继 NII、GII 之后，在 1999 年初，美国政府又提出发展“数字地球”的战略构想。这是国际信息领域发展的最新课题，以信息基础设施和空间数据基础为依托的信息化发展的第三步战略。1999 年 11 月 29 日， 克林顿
15、政府成立电子商务工作组， 由商务部领导，主要负责以下两项事务：一、识别出可能阻碍电子商务发展的联邦、 州或政府法律与管制；二、 建议如何改进这些法律以利于电子商务的发展。美国政府的这一系列政策极大地促进了网络经济的发展。（2）电子商务发展简史按照各个时期有代表性的不同技术，我们可以将电子商务的发展历程划分成四个阶段：第一阶段：EFT 时代20 世纪 70 年代，银行间电子资金转账(EFT）开始在安全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。电子资金转账是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。这是电子商务最原始的形式之一，也
16、是最普遍的形式。第二阶段：电子报文传送技术从 20 世纪 70 年代后期到 80 年代早期，电子商务以电子报文传送技术(如电子数据交换 EDI)的形式在企业内部得到推广。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。电子数据交换(EDI)使企业能够用标准8化的电子格式与供应商之间交换 商业单证(如订单） 。例如，如果将电子数据交换与准时化(JIT)生产相结合，供应商就能将零件直接送到生产现场，节约了企业的存货成本、仓储成本和处理成本。 多年来，EDI 已经演进成了几种不同的技术(见图 1-1)。图 1-1 使用网络的业务活动20 世纪 80 年代晚期到 90 年代早期，
17、电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算系统(也称为群件)中不可分割的部分。Lotus otes 是这种系统的代表。群件的主要功能就是将现有的非电子方法“嫁接”到电子平台上去，以提高业务流程的效率。第三阶段：联机服务在 20 世纪 80 年代中期，联机服务开始风行，它提供了新的社交交互形式(如聊天室)，还提供了知识共享的方法（如新闻组和 FIP)。这就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉， 逐渐形成了 “地球村”的概念。 同时， 信息访问和交换的成本已降得很低，而且范围也在空前扩大，全世界的人都可以相互沟通。第四阶段：WWW20 世纪 90 年代中期到现在，互联网上出现了 WWW 应用，这是电
18、子商务的转折点。WWW 为信息出版和传播方面的问题提供了简单易用的解决方案。WWW 带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范围效应则丰富了企业业务活动的多样性。WWW 也为小企业创造了机会，使它们能够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。92 我国电子商务的发展现状、问题及对策2.1 我国电子商务的发展现状电子商务由 1995 年开始进入中国市场，至尽为止已经有 12 年的时间了。电子商务乃是随着网络技术的发展而形成的一种全新的商务活动框架，其发展对与之相关的法律、政策、技术规范以及企业家经营意识和知识储备等等都提出了很高的要求。信息产业部信息化推进司正同有关部门，抓紧研究提出我国电子
19、商务的基本框架。对这一十分紧迫而艰巨的工作，国家将统一规划，严格标准，创造环境，保证电子商务有序、健康地发展。中国互联网络信息中心在 2006 年 8 月份发布的中国互联网络发展状况统计显示，中国网民总人数达到 12300 万人。截止到 2005 年 6 月 30 日，我国网站总数为677500 个，比 2005 年 1 月调查增加 8600 个，增长率为 1.3%。自从 1998 年我国完成了第一笔网络交易，迄今大约有 1800 万的中国人在网上买过东西，国内最大的购物网站注册用户已超过 1000 万，去网上购物已不再是新鲜事。根据中国互联网络信息中心的调查数据，有 60.6%的网民浏览过购
20、物网站，有 17.9%的网民有过网络购物经历。互联网的快速发展推动了电子商务及计算机应用网络化。我国发展电子商务的环境逐步完善，国家有关电子商务的政策、法规即将出台，已为电子商务的发展建立了基本的条件。物流配送出现了一些进展，拥有我国最大传递网络的中国邮政加盟电子商务领域，一些专门为电子商务项目服务的专业配送企业也相继出现。在我国，虽然网络建设正处于起步阶段，网络应用还不够普遍，金融电子化程序还不理想，电子商务的推行还需要时间，但我们必须研究我国发展电子商务的策略，以便于更好的迎接电子商务的潮流。解决电子商务安全问题，推动电子商务发展。在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人担心的问题是遭到黑客的侵袭而导致信用卡丢失。因此有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全问题成为电子商务发展中最大的障碍之一。
