1、全面导入中钢管理模式，打造一流的钢铁强企坚定不移推动学习中钢工作向前,吉林钢铁有限公司 金刚 ,目录,一、吉林钢铁的目标二、吉林钢铁的管理定位三、学习中钢式管理的理由四、中钢的管理模式五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态六、学习中钢的注意事项七、思考与讨论,一、吉林钢铁的目标,目标：建成国内最具竞争力的一流钢铁强企，实现企业与员工的共同发展（需要讨论，不求量最大，但求质最好）实现企业目标的支撑手段：以装备大型化、控制自动化提供硬件支撑，以管理信息化、专业协作化提供软件支撑，以扁平化的组织运行机制和强力的执行力体系提供组织保证。,一、吉林钢铁的目标,实现一流企业的有效途径：找准一流企业做标杆，确定
2、目标与一流的企业建立战略合作伙伴引进和培养一流的人才，并建立发挥人才作用的平台与机制坚持一流的劳动生产率，建立科学的运营组织保证体系充分运用管理工具塑造有效的企业执行文化,二、吉林钢铁的管理定位,管理定位：坚持以中钢为标竿，全面导入中钢信息化管理系统和专业化管理体系，并配以优秀民企的高效机制与优秀国企的科学专业管理方式，不断加以引进、吸收、消化、推行、改善、固化，形成一流的管理运营机制，打造具有吉林钢铁特色的企业文化。,三、学习中钢式管理的理由,中钢是世界上最赚钱的钢铁公司，其优势不在于资源、规模、技术等，而在于其独创而建全的管理模式,将中国的传统文化与西方的科学管理有效结合，即注重儒家思想的
3、应用，也强调法家的手段，突出制度、规则的严谨性，经过三十多年的实践，被验证是适合中国企业管理的模式；,优秀的企业文化造就了中钢人独有的特质，其企业文化的内涵及形成过程是中国企业学习的榜样,以人为本、讲究绩效的管理制度为企业建立起行之有效的运行规则和工作程序,全盘化确保将管理流程固化于信息系统，减少了人为变动的可能性,多样的管理活动确保了员工积极性和创造性得到有效发挥，保证员工与企业目标一致,中钢的成功就是中钢管理模式的成功,四、中钢的管理模式,、中钢的组织机构及其特点、中钢工作管理的特点及发展、中钢精神、中钢的管理哲学、中钢的经营理念、中钢的经营管理实务、中钢经验的总结,、中钢的组织架构,、中
4、钢组织管理的特点,设立成本处及工业工程处，建立以标准成本制度为主轴的成本管理体系，来管控成本。考虑工业安全在一贯作业钢厂工作现场的特殊性、危险性、以及政府环保法令愈趋严格，以及企业的社会责任感，设立独立的工业安全环保处负责工安环保事项。设立生产计划处作为营业单位和生产单位间的桥梁，负责将从营业处所获得的各种数据，转换成实际和有效的排程，作为生产的指引，并协调营业、采购、生产、会计、运输等单位，以维持有秩序和有效率的生产。,、中钢组织管理的特点,生产部门各生产线的厂处设有地区检修工场负责机械、电机、电子、仪器设备在线点检、预防保养、维修；设备处负责设备定修、大修、岁修、特定项目机械修护人力支持。
5、成立电控处负责电机、电子及仪器设备的非在线检修。制程计算机系统及信息网络的管理及维护，全厂电控设备新增及更新，专家系统设计。营业销售与营业管理在第二阶段分开设处，前者负责销售及客户技术服务，后者负责营业政策、方针，营业企划及管理，订价、市场调查研究。,、中钢组织管理的特点,质量管理与生产工场立于平衡地位，由于落实产品质量的坚持，以及优良的生产技术与管理，奠定中钢优良质量的根基。产检合一，品保单位负责物理、化学及机械性质的试验及产品最后放行。信息系统处自第一阶段起就一直划归财务部门之下迄今，是因为第一任财务副总是搞信息系统方面的专家，有因人管事的味道。设备处下设物料管理工场提供对修护用消耗品、物
6、料、备用零件、办公事务用品之储存发及存量控制服务。,、中钢工作管理的特点及发展,、本位主义靠企业文化化解中钢建厂之初，本位主义及个人英雄主义浓厚，因各依工序成立的各项目组的组长均自其它不同公司或单位引进，理念思维作法各异，主观性强，合作性差，总是以为我的都是好的，别人总是差劲，遇有问题发生，都是他错我对，彼此钩心斗角。加上他们领导的风格差异性很大，这种山头林立、各自为政，争权诿责的现象，给单位内的工程师当了极坏的榜样，工程管理处、人事、总务、采购、营业等单位对这些组长的协调工作非常吃力，故高层对项目人员集中两个月进行了管理、理念、领导、成本等科目的培训，并提出治事待人先讲理，他人要求的工作优先
7、办，要常怀问题感、用科学的方法办事 的要求，着力推行中钢的四大精神，犹以团队精神挂帅。,、中钢工作管理的特点及发展,、引进工业工程做完整的幕僚作业 一贯作业钢厂建厂、试车工作错综复杂、生产作业又环环相扣，公司内三不管事务或疑难杂症有待解决问题太多，再加上中国人有好斗、争功诿过、缺乏协调合作、碰到问题时把问题照抄一遍签办、把事再向上级推等等的不良习性。故必须有一个完整的幕僚作业单位，来思考、协调、分析做成可行的建议，必须做到主管仅核章决定可或不可的程度，才算完整的作业，因为主管所要的是答案而不是问题 工业工程师除提供决策当局必要的幕僚功能外，本身又带有与各生产单位、直接间接支持单位之间的协调，兼
8、有仲裁的角色意味，凡是各种三不管事务或疑难杂症的解决，工业工程师即显示其为最佳的身份。,、中钢工作管理的特点及发展,、儒家的爱辅以严格的法治来管理员工 中钢在发放个人奖励、团体奖励奖金方面出手大方，毫不吝啬。但中钢在实行爱的管理的同时，在法治方面非常严格，譬如人事管理制度的工作规则计有35条，员工一旦触犯该35条天条，中钢得不经预先告之，直接免职；其它的惩戒还包括警告、申诫、记过、降级均订有明确的规则。员工如果违纪触法，绝对依章办事，丝毫不予宽贷。日子一久，大家都养成敬业、守法的习惯。,、中钢工作管理的特点及发展,、高层决策宏远方针明确 中钢高层在建厂初就确定了制度与管理向美钢学习的原则，要求
9、员工扎实的学习美国人踏实、合作、实事求是、科学的办事精神。所以标准成本制度、工作评价制度，生产计划系统、产销制度、品保检验制度，冶金规范、工安制度、现场工作管理等均抄袭自美钢，再根据自已独特的环境、岛内商业习惯酌加修改，所谓量身剪裁，最后落地生根、繁荣茂盛、转而技术输出。经营策略一旦决定，中钢不惜投入大量人力、物力、财力，以竟其功，不达目的决不放手。举整体产销系统来说，它即是应用矩阵组织的工作任务小组来完成，它牵涉十二个单位的100余位专业人员，包括20余位电脑工程师约四年的长期投入，共开発了1241个产销系统软体程序，并装置了132部末端机。,、中钢工作管理的特点及发展,、实施标准成本制度养
10、成全员成本意识 成本制度不论再怎么完备，如果没有具成本意识的人去执行，实际效果与预期必然产生很大落差。成本意识可藉由企业文化、教育训练、工作学习，主管领导等方面着手，意识的养成需要一段时间，是故中钢远在第一阶段建厂初期就开始由倡导、教育着手，养成今日中钢人做事论成本的意识。同时，通过控制的标准数据随时指出绩效好的和绩效差的项目，管理阶层便能够集中全力在那些不合标准的项目上，力谋改进，这也就是所谓的例外管理。标准成本制度由于工业工程人员与成本会计人员不断的修正改善，现场各层级单位人员积极的参与执行、检讨，己成为中钢降低成本非常有效的工具。,、中钢工作管理的特点及发展,、落实”方针管理、自主管理、
11、提案制度”来永续经营钢厂 中钢的方针管理会议、成本会议、生产操作会议是每月定期召开检讨，报告的人员、内容、时间、议程都有规定，举凡落后、未达标准、上期会议列入追踪、及其它必需改善项目，必须在会上检讨，提出对策，会后要求自己确实执行、追踪，这样的PDCA管理运作模式 ，在中钢也形成了习惯。方针管理、自主管理、提案制度形成铁三角关系，相辅相成，成为中钢今日在实践人性管理的成就上常常引以为傲的地方。,、中钢工作管理的特点及发展,、重视在职训练强调终身学习 高层认为训练是主管的责任，各级主管都有责任训练其部属，所谓强将底下无弱兵，重视训练成为中钢风气与共识之一。为使第一阶段各项生产设备発挥最大功能，早
12、日全能生产，1975年6月成立训练中心，统筹规划扩建、试车、生产人力的国内外训练工作。将负责设计、操作、保养、及管理等各方面的人员，陆续派赴国外供应厂商、与中钢有相同设备的钢厂，以及美钢的各工厂，就地接受实务训练，彻底学习他人经验。,、中钢精神,团队精神 消除本位主义，各单位之间充分协调合作，群策群力完成公司目标。公司范围那么大，机器那么复杂，绝不是某一个人，或某一个单位能够代表本公司的成功，我们所需要的是有机团体，而不是一盘散沙，所以团队精神在四大精神中列为首位，特殊意义在于此。,、中钢精神,企业精神 把公司的事业当成自己的事业，做事要讲求效率，用人要做到“善善能用，恶恶能去”，经营则要不断
13、追求利润与成长。更要发挥企业精神，对客户提供满意的产品及服务，对企业和社会提供福祉和公益，对员工提供有成长性的环境，更要对股东提供满意的报酬。,、中钢精神,求新精神 不以现状为满足，不断力求改进，不断求新求变。创新是企业成长的动力源泉，做得对、错是一回事，但一定要有勇气多创新、多尝试，只要不是故意或犯法的事，做错了，都可原谅。,、中钢精神,踏实精神 脚踏实地，勇于承担，苦干实干的精神。公司员工从进入公司开始，就被灌输“多做不错、少做多错，不做全错”的观念，而且一向坚定不移的执行，“不是故意的错，不算错”的原則，这些都形成了充满精力、斗志与干劲的风格。,、中钢精神,中钢四大精神的发挥，给予社会的
14、印象是：中钢公司一直是有朝气、有效率、有创新而成功的公司；中钢员工是朴拙、干劲、合作、踏实、自信、创新、廉洁的钢铁人。以此在社会、公众、客户中形成了良好的外部形象,、中钢的管理哲学,体现： (一)在经营目标方面：为自立立人，建立一个健全的钢铁工业上下游体系。(二)在工作态度方面：着重于提振工作的精神层面，而做到没有最好，只有更好。(三)在待人处事方面：待人应以仁爱为出发点，处事应以敬业为出发点。,、中钢的管理哲学,体现： (四)在管理基本策略方面：为培植企业文化的良好风气，主管人员要有为有守，以身作则，树立良好的典范。(五)在组织方面：应随环境变迁而弹性调整，以追求合适又合身，而不赶时髦。(六
15、)在用人方面：不但要精简，且要讲求德、才、能、拚的用人原则，并作有计划的人才培训，且应奖惩严明，充分运用人力资源。,、中钢的管理哲学,体现： (七)在办事方面：要充分授权，鼓励同仁勇于负责，使其具有独立作战的能力，秉持多做不错、少做多错、不做全错的观念行事。且要多用智慧，多作理性的判断，以减低对规章的依赖，使规章的精神兴利重于防弊。(八)在提高作业效率方面：应尽量运用信息系统，办公室也应推行自动化，使其成为讲究工作质量与效率的场所。(九)在客户服务方面：应确切了解客户的需求状况，适时、适质、适量供应钢料，并协助客户解决用料的技术问题，以提升服务质量，由质量保证进而做到使用保证,、中钢的经营理念
16、,(一)增进社会福祉秉持取之社会，用之社会的态度，达成己利利人，己达达人的目标，确立企业存在对社会及国家的贡献。 (二)落实实际绩效讲求工作效率，提升经营成果，发挥整体绩效，达成企业目标。,、中钢的经营理念,(三)发挥群体力量对内重视协调合作，发挥团队精神，努力达成目标；对外与下游业者合作、谋求共同利益，促进我国钢铁工业发展(四)讲求人性管理视员工为企业的宝贵资产，协助其智能提升与成长，奖励其发挥创意与进取心，尊重其工作尊严，重视其应得权益，使能与公司同心，贡献心力,、中钢的经营管理实务,以经营理念作为基础，完善落实，形成一套完整的管理准则，体现在建厂与营运管理工作上。 (一)建厂期间的管理1
17、.做好可行性研究经济、技术及财务可行性研究。2.直接参与建厂工程不采用Turn-Key。3.有计划的培训人力计划性的训练。4.有效执行工程管理工期、预算及工程质量的控制。,、中钢的经营管理实务,(二)营运期间的管理1.落实企业文化揭示团队、企业、踏实、求新四大精神作为员工行为准则。2.贯彻经营目标实施方针管理、标竿竞争运动。3.注意人性管理推行自主管理活动。4.鼓励改良创新实施提案奖励制度。5.激励同仁士气实施超额产销奖金制度。6.提升人力素质实施人才培训制度。,、中钢的经营管理实务,(二)营运期间的管理7.减轻经营风险发展多角化业务。8.确保产品质量实施质量保证制度。9.降低能源成本致力节约
18、能源。10.提高劳动生产力推行生产及办公室自动化。 11.提升产品附加价值加强新产品开发。12.建立自主技术能力加强研究发展。,、中钢经验的总结,中钢成功的因素：中钢上下靠的是一股锲而不舍，坚定不移的毅力，以及所有同仁无私无我，紧密合作；为了完全去掉人治的色彩，精心研订了一套合宜的制度，并孕育出一个维系人心的企业文化，引导企业运作； 1.全体员工勤奋敬业。2.优质的企业文化。3.完备的制度与人才培育。4.经营合理化、生产自动化、管理信息化。5.强而有力的研发、制造能力其中企业文化是中钢整个管理模式和体系得以有效运行的基本保证,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态,确立一个愿景培育一种文化健全一套
19、制度建立两套体系固化一项手段明确四条主线辅以强效的执行力，形成吉林钢铁的基本管理形态,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态,确立一个愿景：一流的钢铁强企以愿景来明确工作的标准与要求，同时指明方向树立一流企业为标竿（以中钢为标竿）寻求一流企业为合作伙伴（在工程建设、生产经营过程中）坚持一流的劳动生产率（以人均吨钢为要求）追求一流的效率（工程建设的效率、工作推行的效率）体现一流的管理水准创造一流的盈利能力全体员工必须围绕企业的愿景，将“一流”作为工作的座右铭，以一流的标准要求自己，从自身、从现在做起、从身边的小事做起，对外寻求一流，对内创造一流，为内部客户提供一流的服务,五、吉林钢铁需要形成的基本管
20、理形态,培育一种文化：吉林钢铁特色的企业文化一个企业的目标实现，并永久持续发展的不竭动力，是公司上下一致认同、并共同遵守的价值观，即企业文化。一个优秀公司一定会有优秀企业文化作支撑。而一个企业文化的形成是依靠公司全体员工在共同目标的激励下，经过不断努力才能实现。吉林钢铁应该形成什么样的企业文化？团队、企业文化的形成需要不断的培育、需要全体员工共同参与，需要全体员工从遵守基本的行为规范入手、从打造自身形象入手。,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态,健全一套制度：体现“爱的教育、铁的纪律”的管理制度制度的作用就在于为企业建立一套工作规范，告诉员工，哪些事不能做，哪些事能够做，如何做，引导员工不仅是
21、要把事情做对，还要做对的事。吉林钢铁的制度建设必须依托中钢的管理制度，经历全盘接收、消化、改善的过程，通过制度建设了解中钢制度中蕴含的精神实质及价值取向。最终通过制度建设和推行，由制度养成习惯，由习惯形成优良的风气，孕育企业文化。我们各个单位在推行中钢制度学习时，轻易不要否定，否定要有充分理由，坚决杜绝以吉林钢铁实际情况为由对学习和推行中钢制度进行否定的现象。,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态,建立两套体系：以扁平化为特征的组织运行体系、以专业化为支撑的管理体系在组织运行体系上：明确专业化：依托各职能处室专业运行平台建设的作用，突出各生产单位的主体作用； 体现扁平化：从组织层级扁平和汇报层级
22、扁平着手； 引入社会化：整合社会资源，精干业务主体，实行协力化作业，弥补公司自有专业设置；,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态,建立两套体系：以扁平化为特征的组织运行体系、以专业化为支撑的管理体系在专业化管理体系的构建上，公司整体必须体现：分工专业化运行制度化流程最优化全面信息化员工素质化各专业体系的构建必须做到：明确思想、责权清晰、建立制度、制定流程、信息支撑专业体系包括：人力资源、生产安全环保、设备、技术、财务、营销、采购、工程、信息化、能源管理。各职能处室是本专业体系构建的第一责任人，必须拟订本体系学习中钢的推进计划与安排，拟订本体系的基本运行思想和模式,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形
23、态,固化一项手段：坚持以信息化为手段信息化即提高了工作运行效率、减少了人力使用，也能够将企业不断优化完善的管理流程进行固化，减少“人治”的因素，并沉淀企业的管理经验，确保不因人的改变而改变管理模式。目前，从中冠导入的中钢信息化系统，也沉淀了中钢几十年来的管理经验与成果，在进行信息化建设时，一定要进行充分的学习与思考，在改变业务需求前，要分析中钢的系统为什么这样做，其中到底体现了中钢何种思想与经验在里面。各级主管必须充分认识到全盘化对公司发展的巨大推动作用，从无纸化办公做起，从最基本的公文系统开始实施，做到网上办公、网上审核。,五、吉林钢铁需要形成的基本管理形态,明确四条主线：工程建设、信息化建
24、设、管理推进、生产准备 四条主线明确了我们需要关注的工作重点，任何一项工作的缺失必将会对生产经营工作造成不利影响，故必须在项目推进的过程中对各项工作综合考虑、系统规划，才能为今后的工作打下坚实的基础。 公司将四线主线的推进情况作为评价各项目部和处室绩效好坏的主要依据，各相关单位必须拟订具体的节点安排和推进计划，职能处室在其中承担牵头组织和专业支撑作用。,六、学习中钢需要注意的事项,公司目前主要依托管理模式、ERP系统两种途径来进行学习中钢，各级主管在学习过程中必须把握以下几点： 1、把握中钢这个标竿不动摇。 其成功的经验、成熟的体系、成形的文化、成套的管理制度是中西方管理文化的有效结合，也融合
25、了中国传统文化中儒家和法家两大思想体系，是得到了行业的认可的，必须不折不扣推动下去。,六、学习中钢需要注意的事项,2、勇于放弃，从做好学生开始。 在学习中钢的过程中，不要固步自封，要勇于放弃旧的想法和工作模式，避免老的不合时宜的想法和工作方式影响学习的进程，像挤海绵一样，只有挤出的东西越多，吸收的东西才会更多。 先做学生，虚心向中钢专家请教；后作老师，向下属员工传道。,六、学习中钢需要注意的事项,3、学习是为了提升。 不能将学习作为一种形式，也不能为了学习而学习，要明确学习是为了提升，是一个公司与员工得以共同发展的过程，最终要形成吉林钢铁的管理体系和模式。在学习的过程中要有收获与心得，体现在本
26、单位的工作推进上，就是与中钢的管理思想与管理模式是否一致。,六、学习中钢需要注意的事项,4、学习要不讲客观。 不能在学习的过程中，以吉林钢铁的实际情况或大陆的实际情况为借口，人为制造学习中钢的阻碍。各级主管要以身作则，强力推动，不折不扣执行公司即定的方针与要求。,六、学习中钢需要注意的事项,5、切忌轻言改变。 在没有理解中钢管理制度和信息化运行规则的情况下，不要轻易进行改变。学习的前期阶段，要原原本本的将中钢的各项管理制度搬过来，再吸收其蕴涵的内在特质。在改变之前，多想几个问题：“中钢为什么这样做”、“我们为什么要改变”、“改变符合公司的何种思想”等等。,七、思考与讨论,1、吉林钢铁需要培育什么样的企业文化？管理者的行为准则和员工的行为准则应该如何确定？ 各级主管通过对中钢管理模式的学习与深思，对吉林钢铁的企业文化建设提出合理的意见和建议。 2、各专业管理体系如何构建？ 3、推动学习中钢工作会存在什么问题？,谢谢！,
