1、Xx社 区 卫 生 服 务 中 心 现 状 调 查 报 告2013年 在 区 政 府 、 卫 生 局 及 各 职 能 部 门 等 各 级 领 导 高 度 重 视 和 大 力支 持 下 ， 我 中 心 全 体 职 工 凝 心 聚 力 ， 围 绕 规 范 实 施 国 家 基 本 药 物 制 度 、科 学 实 行 绩 效 考 核 、 努 力 促 进 中 医 药 特 色 服 务 、 积 极 探 索 家 庭 医 生 服 务模 式 等 重 点 内 容 ， 做 好 各 项 工 作 ， 进 一 步 提 高 基 本 公 共 卫 生 服 务 和 基 本医 疗 服 务 能 力 ， 确 保 中 心 各 项 工 作 平
2、 稳 有 序 开 展 。 现 将 调 查 情 况 报 告 如下 ： 一 、 基 本 情 况 xx社 区 卫 生 服 务 中 心 是 xx市 xx区 卫 生 和 计 划 生 育 局 下 属 机 构 ， 中 心集 合 健 康 教 育 、 预 防 、 保 健 、 康 复 、 计 划 生 育 指 导 、 基 本 医 疗 等 “六 位一 体 ”的 服 务 功 能 ， 为 辖 区 居 民 提 供 有 效 、 经 济 、 方 便 、 综 合 、 连 续 的全 方 位 基 本 医 疗 和 公 共 卫 生 服 务 。 区 域 内 有 xx个 村 委 会 ， xx个 居 委 会 ，拥 有 常 住 人 口 6 .3
3、 万 余 人 ， xx街 道 办 事 处 现 有 社 区 卫 生 服 务 中 心 1个 ， ,社 区 卫 生 服 务 站 7个 ， 乡 村 卫 生 站 2个 。 我 中 心 共 有 职 工 35人 （ 其 中 临 时工 4人 ） ， 卫 生 技 术 人 员 26人 ， 其 中 主 治 医 师 1人 ， 执 业 医 师 3人 ， 执 业助 理 医 师 4人 ， 主 管 护 师 1人 ， 护 师 6人 ， 护 士 3人 ， 药 师 2人 ， 药 士 1人 ，未 定 职 称 15人 。二 、 主 要 成 绩 1、 基 本 医 疗 服 务 成 效 显 著 。 我 中 心 于 2013年 6月 开 始
4、投 入 使 用 收 费系 统 ， 截 止 2013年 12月 底 ， 共 完 成 门 诊 人 次 1268人 ， 收 入 46.6万 元 ， 其中 医 疗 收 入 45.1万 元 、 药 品 收 入 1.5万 元 。 居 民 群 众 享 受 到 了 方 便 、 快捷 、 周 到 的 服 务 。 居 民 调 查 问 卷 显 示 ， 居 民 对 社 区 卫 生 服 务 中 心的 “ 服 务 态 度 ” 和 “ 水 平 ” 表 示 “ 满 意 ” 和 “ 基 本 满 意 ” 的 ， 占 被 调 查者 总 数 的 92%； 2、 积 极 推 广 和 使 用 “ 平 价 药 包 ” 。 平 价 药 包
5、只 是 我 市 医 改 工 作 的一 项 具 体 举 措 。 党 的 十 八 大 报 告 提 出 ， 为 群 众 提 供 安 全 有 效 方 便 价 廉 的公 共 卫 生 和 基 本 医 疗 服 务 。 对 此 ， 我 中 心 将 逐 步 扩 大 平 价 药 包 种 类 ， 制定 了 中 药 平 价 药 包 1 5 个 ， 西 药 平 价 药 包 1 1 个 ， 理 疗 项 目 平 价 治 疗 包 9个 。 2 0 1 3 年 共 存 备 2 0 0 个 平 价 药 包 ， 截 止 1 2 月 3 1 日 共 使 用 平 价 药 包 6 4个 ， 同 时 建 立 平 价 诊 室 、 完 善 平
6、 价 医 院 建 设 。3、 继 续 深 化 绩 效 工 资 等 人 事 制 度 改 革 ， 完 善 绩 效 考 核 机 制 。 2013年 9月 份 ， 我 中 心 本 着 多 劳 多 得 ， 优 绩 优 酬 的 原 则 ， 调 整 和 完 善 绩 效 考核 方 案 ， 实 行 数 量 和 质 量 的 双 轨 制 考 核 ， 从 绩 效 考 核 到 站 转 变 为 考 核 到人 ， 充 分 发 挥 绩 效 考 核 的 激 励 机 制 。 今 年 的 绩 效 方 案 医 疗 、 公 共 卫 生 项目 上 我 们 着 重 进 行 倾 斜 ； 公 共 卫 生 上 从 职 能 到 站 调 整 为 职
7、 能 到 人 。 医 务人 员 积 极 性 得 到 了 明 显 提 升 ， 社 区 医 务 人 员 的 工 作 主 动 性 明 显 提 高 ， 服务 人 次 ， 服 务 质 量 得 到 了 显 著 提 升 。4、 预 防 疾 控 保 健 服 务 全 面 推 进 。 2013年 1月 中 心 成 立 以 来 ， 我 中 心投 入 大 量 时 间 、 人 力 、 物 力 ， 克 服 种 种 困 难 ， 走 家 串 户 ， 采 集 建 立 了50630份 居 民 健 康 档 案 ； 建 档 率 79.8%， 电 子 档 案 46759份 ， 电 子 建 档 率92.4%。 对 老 年 人 、 多 发
8、 病 、 慢 性 病 进 行 了 摸 底 调 查 ， 列 出 了 疾 病 谱 ，制 定 了 健 康 促 进 规 划 ； 开 展 了 对 高 血 压 、 糖 尿 病 等 病 人 的 系 统 管 理 ， 制定 了 预 防 控 制 方 案 和 责 任 医 生 定 期 随 访 制 度 ， 共 管 理 高 血 压 病 人 3119人 、 糖 尿 病 人 1012人 、 重 症 精 神 病 人 343人 ； 管 理 老 人 健 康 管 理 5546人 ， 孕 产 妇 62人 ， 0-36月 儿 童 2006人 ； 2 0 1 3 年 计 划 免 疫 接 种 情 况 为 ： 建卡 数 8 0 7 人 ， B
9、CG实 种 8 0 5 人 ， 接 种 率 9 9 %； OPV实 种 2 4 6 8 人 ， 接 种 率 9 9%； DPT实 种 2 4 5 8 人 ， 接 种 率 9 9 %； 麻 风 实 种 人 8 2 7 ， 接 种 率 9 9 %； 乙 肝疫 苗 实 种 2 4 1 7 人 ， 接 种 率 9 9 %。 5、 健 康 教 育 宣 传 活 动 广 泛 开 展 。 中 心 每 月 举 办 不 少 于 一 次 的 居 民 健康 知 识 讲 座 ， 定 期 或 不 定 期 出 健 康 宣 传 栏 (刊 )， 并 以 义 诊 、 送 医 送 药 等形 式 广 泛 开 展 健 康 教 育 活
10、动 ， 已 经 成 为 制 度 ， 常 态 化 。 据 不 完 全 统 计 ，2013年 共 举 办 健 康 讲 座 7期 ， 设 宣 传 栏 4个 ， 出 刊 4期 ， 下 发 宣 传 资 料 4万份 ； 共 组 织 各 种 类 似 活 动 15次 ， 健 康 咨 询 3000余 人 次 ， 深 受 居 民 欢 迎 。6、 双 向 转 诊 制 度 开 始 起 步 。 为 加 强 与 基 层 卫 生 服 务 机 构 及 上 级 医院 的 医 疗 技 术 协 作 与 业 务 交 流 ， 合 理 利 用 卫 生 资 源 ， 实 现 大 病 在 医 院 、小 病 在 社 区 的 工 作 目 标 ，
11、为 患 者 提 供 安 全 、 有 效 、 便 捷 、 经 济 的 医 疗 服务 ， 我 中 心 与 xx区 人 民 医 院 建 立 了 双 向 转 诊 合 作 关 系 。三 、 编 制 情 况根 据 根 据 江 城 区 机 构 编 制 委 员 会 文 件 关 于 调 整 镇 卫 生 院 、 社 区 卫生 服 务 中 心 人 员 编 制 的 批 复 （ xxxxx） 精 神 ， xx社 区 卫 生 服 务 中 心 人员 编 制 人 数 为 48人 ， 我 中 心 现 有 编 制 人 数 31人 。四 、 主 要 困 难 和 问 题 1、 卫 生 事 业 经 费 投 入 不 足 。 近 年 来
12、， 区 财 政 加 大 了 对 卫 生 事 业 的投 入 ， 各 中 心 条 件 不 断 改 善 ， 工 作 人 员 待 遇 有 所 提 高 。 但 由 于 投 入 不足 ， 公 共 卫 生 服 务 工 作 与 中 心 自 身 生 存 发 展 的 矛 盾 仍 然 突 出 。 卫 生 事 业经 费 投 入 不 足 ， 影 响 国 家 公 共 卫 生 服 务 项 目 工 作 的 开 展 。 2、 社 区 卫 生 服 务 中 心 标 准 化 建 设 尚 未 完 成 。 一 是 房 源 困 难 。 现 使用 的 用 房 是 租 凭 xx市 xx人 民 医 院 旧 院 （ xxxx） 一 幢 占 地 约
13、 6 0 0 平 方 米 四 层楼 房 其 中 的 1 -3 层 ， 总 建 筑 面 积 约 1 8 7 6 平 方 米 及 大 楼 前 面 约 4 0 0 平 方 米 空地 。 年 租 金 1 0 万 元 。 地 处 xxx旧 城 区 ， 道 路 狭 窄 ， 进 出 困 难 。 。 二 是 医疗 器 械 缺 乏 、 设 备 落 后 。 国 家 要 求 基 本 标 准 配 备 的 运 动 治 疗 和 功 能 测 评类 康 复 训 练 器 材 ， 最 基 本 的 抢 救 设 备 均 没 有 配 备 ， 检 测 仪 器 软 件 配 备 也不 齐 。3、 医 技 人 员 整 体 素 质 不 高 ，
14、培 训 力 度 有 待 加 强 。 在 职 的 医 技 人 员中 ， 高 级 职 称 的 占 总 数 的 0%， 中 级 职 称 的 占 6%， 初 级 （ 师 ） 职 称 的 占32%， 员 级 职 称 的 占 41%， 没 有 职 称 的 占 16%。 由 于 高 水 平 的 、 有 知 名 度的 医 生 少 ， 群 众 对 社 区 的 卫 生 服 务 中 心 缺 乏 信 任 ， 有 点 小 病 还 是 往 大 医院 跑 。 中 心 的 技 术 性 能 较 高 的 设 备 ， 也 由 于 专 业 人 员 不 够 ， 效 能 没 有 得到 充 分 发 挥 。 现 有 培 训 力 度 还 很
15、不 够 ， 特 别 是 对 提 高 医 疗 水 平 最 有 效 的进 修 培 训 几 乎 没 有 。 我 中 心 处 在 “ 送 去 进 修 不 行 ， 不 送 也 不 行 ” 的 二 难选 择 中 ： 不 送 ， 现 在 和 今 后 都 不 能 很 好 地 完 成 任 务 ； 送 了 ， 则 无 人 上班 。 4、 医 技 人 员 待 遇 偏 低 。 目 前 ， 财 政 还 没 有 对 各 中 心 的 人 头 经 费 进行 补 贴 ， 我 中 心 医 技 人 员 人 均 年 收 入 在 1.6-3万 元 之 间 ， 人 员 工 资 更 难保 障 。 由 于 待 遇 偏 低 ， 难 以 吸 引
16、 和 留 住 人 才 ， 队 伍 不 够 稳 定 。 进 和 留 用优 秀 人 才 难 度 大 ， 社 区 医 生 工 作 积 极 性 欠 缺 ， 给 工 作 提 高 带 来 一 定 难度 。5、 自 身 建 设 有 待 加 强 。 一 是 信 息 化 建 设 和 运 用 不 够 ； 二 是 居 民 健康 档 案 管 理 和 利 用 不 够 ； 三 是 自 身 宣 传 不 够 ； 四 是 如 何 开 设 家 庭 病 床 ，没 有 找 到 好 的 解 决 办 法 。 五 、 建 议 1、 政 府 协 助 加 强 对 公 共 卫 生 服 务 宣 传 。 现 阶 段 广 大 群 众 对 公 共 卫生
17、 服 务 项 目 还 未 清 楚 了 解 ， 工 作 难 以 顺 利 开 展 ， 单 靠 卫 生 部 门 的 宣 传 ，公 信 力 度 远 远 不 够 。 建 议 政 府 部 门 采 取 以 电 视 台 、 报 刊 等 渠 道 以 多 种 形式 进 行 宣 传 ， 让 群 众 理 解 公 共 卫 生 服 务 ， 以 更 好 地 配 合 开 展 工 作 。2、 政 府 部 门 及 时 下 拨 卫 生 事 业 的 投 入 。 公 共 卫 生 服 务 项 目 以 及 医疗 业 务 正 常 开 展 ， 需 有 正 常 的 资 金 运 作 。 建 议 政 府 部 门 能 及 时 下 拨 卫 生事 业 资
18、 金 ， 以 确 保 公 共 卫 生 服 务 项 目 的 正 常 运 作 。3、 加 大 医 务 人 员 队 伍 建 设 。 目 前 我 中 心 医 务 人 员 严 重 缺 乏 ， 很 多工 作 岗 位 空 缺 ， 导 致 工 作 业 务 正 常 开 展 。 建 议 政 府 部 门 通 过 公 开 招 聘 人才 ， 以 补 缺 岗 位 人 员 ， 以 便 更 好 地 开 展 业 务 ， 为 广 大 人 民 群 众 的 健 康 服务 。 4、 解 决 业 务 用 房 加 大 医 疗 器 械 投 入 。 我 中 心 业 务 用 房 是 租 凭 房 ，年 租 昂 贵 ， 难 以 支 付 。 建 议
19、政 府 加 大 对 公 益 卫 生 事 业 投 入 ， 安 置 社 区 卫生 服 务 中 心 在 辖 区 内 人 群 集 中 、 交 通 方 便 的 地 区 ， 解 决 用 房 问 题 。5、 将 公 共 卫 生 服 务 项 目 纳 入 镇 （ 街 道 ） 考 核 。 开 展 公 共 卫 生 服 务项 目 工 作 ， 离 不 开 镇 （ 街 道 ） 政 府 、 村 （ 居 ） 委 会 的 协 助 配 合 支 持 。 建议 将 公 共 卫 生 服 务 项 目 纳 入 对 镇 （ 街 道 ） 政 府 、 村 （ 居 ） 委 会 的 考 核 ，以 全 面 开 展 健 康 服 务 工 作 。二 一 x年 x月 xx日
