1、组建专业咨询团队，专家作顾问，校长牵头，主任主持日常工作。通过电话、网络平台、面对面等方式接受家长（含校外家长）对学校教育、家庭教育的咨询。视情况建立档案。设立学生委员会，一是协助中心做好为学生服务工作，二是对学校实施民主监督。负责学生生日管理，做好点歌放飞祝福活动，协调餐厅做好生日餐，协助班主任让孩子种好愿望树（成长档案卡片），开展感恩父母活动。通过观察、问询、座谈、问卷、信箱等形式，及时总结学生意见。设立回音壁，最短时间把结果通报给学生。帮助家长解决实际困难，最大限度提供帮助，超出学校能力范围的，要向家长说明。设立师德师风举报电话，培育教育净土。利用电话热线、网络平台、电话回访、家访等活动
2、征集家长意见，及时处理并反馈。每两周连同家长意见及处理结果上报至校长室，重大问题做到即时沟通。教育推送：即时通过微信群（家长梦工厂）等其他方式，推送学校教育情况，学生在校学习生活情况，有价值的家庭教育信息。安排值班人员，家长在微信群里咨询的问题要在第一时间做出回应。就家长和学生意见，经校长批示，和各部门做好对接，做好整改验收工作；帮助班主任做好学生成长记录册工作，评选最给力家长，最佳阳光成长卡等。负责组建家校联盟，设置年级家长委员会，评选家长主席，开展好家校联谊活动，并邀请家长进入学校开设讲堂。为家长成长提供优质有针对性的服务，开设好家长课堂。成立德育报全国家长实验校、家庭教育实验校，组织订阅、分发德育报家长宝典。执行日迎日送制度，开展好温暖校园活动。每两周设立一次家长开放日，家长进校园，进课堂，参加亲子活动开放日校长和家长面对面交流传播阳光教育，请进来，走出去，让更多家长受益。多工作，少得利，勤服务，无亲疏。魏书生做家长的勤务员，做家长最为坚强的后盾，为家长排忧解难，助力家庭教育，为学生成长服务，让教育更加阳光、更加温暖。成员由校长、主任、教育咨询师（含心理咨询师）、班主任、年级家长主席组成，每月开一次总结会。设立专门办公室，设置主任1名。教育咨询学生服务家长服务家校联盟协同工作日迎日送开放办学家长课堂家长服务中心
