组织行为学18

1、第二章 个体行为,如何理解人的行为呢？,学习要点：,1、能力、个性、气质与管理 2、影响知觉的因素 3、归因理论 4、态度的三要素和改变态度的三个阶段 5、员工满意度与工作绩效,3,我国古代圣智之人的察人之法,孔子 提出对人的行为的七种测试方法：忠诚、礼仪、能力、智慧、气节、品性和操守远使之而观其忠 近使之而观其敬 烦使之而观其能 卒然问焉而观其知 告之以危而观其节 醉之以酒而观其性 委之以利而观其守诸葛亮 提出“七观”法，内容涉及：志、变、识、勇、性、廉、信这七项考察内容分别为：问之以是非而观其志 穷之以辞辩而观其变 。

2、1：有效激励应遵循什么原则 （按需激励原则，组织目标与个人目标相结合的原则，奖惩相结合的原则，物质激励与精神激励相结合的原则，内在激励和外在激励相结合的原则，严格管理和思想工作相结合的原2：群体内聚力有何作用？内聚力在群体存在和发展过程中，有着重要的作用，主要有：（1）满意感（2）沟通（3）敌意（4）生产率（5）对改革的阻碍（6）群体意识3：.费德勒认为对一个领导者的工作最起影响作用的因素是什么？费德勒从1951年起经过15年的调查研究，提出了一种随机制宜的领导理论。这个理论认为，人们之所以成为领导者不仅在于他。

3、组织行为学,组织行为学的学习目标,增强您的人际技能 增强您的交流技能 增强您的认知技能 增强您的专业技能 开发您对于组织行为观念与技能之间密切关系的理解力,课前准备学会倾听,听是一回事，听见了是一回事，听懂了又是一回事，听懂并运用于实践当中才是真的明白。学习组织行为学重要的是我们要有一双可以听清楚话儿的耳朵。,课堂学习与时俱进,做得体的事，说得体的话。 寻找自己的位置 培养自己审时度势看清环境变化的眼光 不要执着于自己的经验,养成迅速适应环境的习惯,第一讲 组织行为学：概述与前沿,一 、什么是组织行为学 二、组织。

4、,专业：09信管学号：2009103353姓名：申远,组织行为学案例分析,公司简介,年初，曾经在中国方便面市场上名噪一时的美厨集团由于经营不善，累计亏损达万元，终于向北京市第一中级人民法院申请破产。美厨集团是印度尼西亚华侨商人周氏兄弟在百慕大注册的威展集团旗下的独资企业，总部设在新加坡。周氏兄弟从代理英美烟草起家，积累了大量的财富。,他们长期为印度尼西亚首富林绍良（经营营多方便面）做行销和企划，从中看到经营实业的稳定和长远收益，于是从年开始投资中国市场，投资万美元，分别在北京、上海和沈阳成立美厨食品公司，生产美。

5、一 单选题2. 气质的概念最早源于古希腊的“四体液说”，其提出者是（ ）亚里士多德希波克拉底德尔菲柏拉图本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案： 希波克拉底 5. 销售人员的佣金属于典型的（ ）形式。技能工资岗位工资弹性福利绩效工资本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案： 绩效工资 15. 双因素理论认为“满意”的对立面是（ ）不满意很不满意没有满意没有不满意本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案： 没有满意 19. 下列对于 A 型人格的描述中，正确的是（ ）A 型人格者生活节奏慢B 型人格者重量不重质，创造性低 A 型人格者适合做推销员B。

6、揭榜的积极性有多高 厂里正式张榜招贤 宣布谁能解决三车间工艺上那个老大难的技术问题 就发给奖金8000元 决不食言云云 小吴看了 在心理捉摸开了 这问题正巧是他在大学里写毕业论文时选的题目 来厂后自己对它又很感兴趣 私下搜集了一些数据 查过一些参考文献 对解决它有了一些朦胧的设想 当然把握并不太大 别人已干了好几年没解决 人家就是 废物 所以只能说有一半把握吧 可是 就算我解决了又怎么样呢 不错 。

7、Chapter 1 导论,What is Organizational Behavior?,管理者做什么 ?,职能角色技能活动,组织行为学的定义,组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织行为的影响，以便用这些知识来改善组织的有效性。,行为,学习方法,系统研究权变方式,学科基础,组织行为学,心理学,社会学,社会心理学,人类学,政治学,群体水平：群体结构、互动方式、领导,个体水平：能力、学习、人格、动机、情绪,组织行为学基本模型,生产率缺勤流动越轨行为组织公民行为工作满意度,组织水平：组织结构、文化、管理制度,本章要点和思考题,要点组织行为学定义学。

8、个体心理,第一节： 个性特征,一 个性特征,（一）个性是人区别于他人的本质属性。 （二）个性特征是一个人身上表现出来的本质的稳定地特征。 （三）个性特征包括：能力，气质和性格等。其中性格为核心。,二 个性特征的几个方面,（一）能力： 1.能力的含义：能力是指，成功地完成某项活动所必须的个性心里特征。 2.能力分类： （1）一般能力和特殊能力 一般能力是我们常讲的智力。 特殊能力是在某项专业活动中表现出来的能力。 （2）模仿能力和创造能力 （3）瑟斯顿能力7因素说词的理解能力语言流畅性数字计算能力判断空间位置方向能力记忆。

9、绪论： 组织行为学概说,第一节： 组织行为学概论,一 行为学,行为学行为学是指运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人(和低级动物)的行为的任何一门科学.管理百科全书案例：汶川地震捐款,二 组织行为学,组织行为学组织行为学是在一定组织之内，对工作环境中个体和群体行为规律进行研究的一门科学。案例：“无线电研究所戒烟”,三 组织行为学研究的范畴,个 体 心 理,群 体 心 理,领 导 心 理,组 织 心 理,四 工业心理学及其分支,五 心理学研究的范畴,理论心理学,心理学,应用心理学,六 组织行为学学科体系关系,心 理 学,理 。

10、魅力型领导者领导者是有影响力的一类人，即善于用自己思想和行为去改变别人思想和行为。领导者的影响力指领导者在领导活动中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使之纳入其目标的能力。詹姆斯伯恩斯的领袖论这样说：今天所说的领袖危机是指如此众多的当权者，不论男人还是女人，都表现得平庸无能、毫无责任感，迫切需要领袖人物的脱颖而出。而这种平庸的表象下面掩盖的是才智的根本危机。魅力型领导者特质(一) 有对未来的美好设想：他能够感知到事物的现行运行方式与可能的或应该的运行方式之间的差距，能够认识到现存秩序的缺陷，。

11、.一、组织行为学的基本概念学习一门课程，首先要了解这门课是研究什么的，是怎样的一个学科。我们先看一下组织行为学的一些基本概念。组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效的实现组织目标的一门科学。 理解这一含义，我们要明确以下几个问题：（一）组织行为学的研究对象组织行为学研究的对象是人的行为规律，但不是研究人的一般行为规律，而是集中研究在各种工作组织中人的行为规律。这句话的意思告诉我们，组织行为学。

12、第四章 组织心理与行为 4.1 组织的概念 4.2组织理论 4.3组织设计 4.4工作设计 4.5 工作压力 4.6组织文化4.1 组织的概念组织基本要素构成组织分类帕森斯按组织的社会功能不同分为： 生产组织 政治组织 整合组织 模型维持组织布劳按组织成员的受益程度分为： 互利组织 商业组织 服务组织 公益组织 根据组织人数的多少，将组织分为小型组织330人、中型组织30100人、大型组织100045000人、巨型组织45000人以上。 按组织的性质。目标和活动内容将组织划分为经济组织、政治组织、科技文化组织、群众组织和宗教组织等。组织行为学中历来引人注目。

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14、单项选择题 1、17、以己度人的思想方法是指【 】1. 首因效应 2. 知觉防御 3. 晕轮效应 4. 投射 2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】 1. D. 马斯洛 2. 奥德弗3. 麦克里兰 4. 赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分，沟通可分为【 】1. 口头沟通与书面沟通 2. 上行沟通、下行沟通与平行沟通 3. 言语性沟通与非言语性沟通 4. 正式沟通与非正式沟通 4、15、现代组织结构理论产生于【 】1. 20 世纪 6070 年代 2. 20 世纪 40 年代 3. 20 世纪 20 年代 4. 20 世纪 50 年代 5、6、事业生涯管理是一种【 】1. 静态管理 2. 成本管理 3. 固定。

15、1-装-订 -线-班级 工 商 班 姓名 学号 - 广 东 商 学 院 答 题 纸（格式二）课程 组织行为学 20122013 学年第 1 学期成绩 评阅人 评语：（题目） 组织行为学研究综述（正文）摘要：在当今经济高速发展，社会进入信息化时代，个人也不断的改变自身以应对这种变化，企业或者机构等组织的管理理念也随着社会的变换而不断的调整自己的策略。管理者也更加的注重人际技能，管理工作也更加注重人性化以及文化的影响。因此，了解个人、群体、组织之间的相互关系，探究变化对个人、群体、组织的各种不同角度的影响，不管对个人、企。

16、作业_1一、单选题 1. (4 分) 下列不属于组织变革方法策略的是 A. 改良式的变革 B. 综合式的变革 C. 爆破式的变革 D. 计划式的变革 纠错 得分： 4 知识点： 11.3 组织变革与对策 2. (4 分) 下列不属于奥尔波特个人特质论的是（ ） A. 首要特质 B. 中心特质 C. 次要特质 D. 普通特质 纠错 得分： 4 知识点： 3.个性心理特征与行为 3. (4 分) 组织行为学权变理论时代指的是（） A. 二战到 20 世纪八十年代 B. 20 世纪七八十年代到现在 C. 二十世纪二十年代到三十年代 D. 二十世纪五十年代到现在 纠错 得分： 4 知识点： 1.2 组织行为学的产生。