心理学管理

1、第一章 管理心理学概述,一、心理学与管理心理学,1、如何看待心理学,习惯性的动作：电梯 不成文的规定：课堂上举手发言 明确的规定：对面驾驶员的举动,心理学(Psychology)是研究人和动物心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。 用系统研究完善直觉管理心理学也称组织行为学,工作中的人的心理问题,“人机”系统“人事”系统 “人人”系统 “人产品”系统,“人机”系统：工程心理学“人事”系统：人事心理学“人人”系统：管理心理学“人产品”系统：广告与消费心理学,2、什么是管理,组织：一种人们有目的地组合起来的社会单元，由两个或。

2、管理心理学培训 管理心理学培训讲师：谭小琥,上课之前的几句话,关于大学的“教学”问题 关于大学的 “教材” 关于大学的“学习”问题 关于“管理心理学”的学习,课程的结构,第一编 管理心理学概述 第二编 个体心理 第三编 群体心理 第四编 领导与组织心理,第一编 管理心理学概述,第一章 什么是管理心理学 第二章 管理心理学的产生与发展 第三章 管理心理学的基础理论,一个值得我们深入思考的问题:是组织的人还是人的组织?一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间的和声所谱成。 德鲁克(奥地利人，现代管。

3、（四）心理学研究个体现象包括,认知（感知记忆思维想象）心理 情绪、情感 心理 过程 意志与意志行动 现象 个性倾向（动机、兴趣、个性 理想与世界观）特征（能力、气质、性格）,1、心理过程,（1）认知 包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等活动。 （2）情绪、情感 认识是对事物本身的反映；情绪、情感是对客观事物、客观对象与主体之间关系的反映。,情绪的三个层次,第一、原始的情绪 快乐、悲哀、愤怒、恐惧 第二、情绪发生的强烈程度及持续时间 心境、激情、应激 第三、情商（情绪智慧）,（3）意志与意志行动 意识能动性 把握以上三个方面。

4、管理心理学 态度与挫折管理 之压力管理,2005年4月27日,为什么“态度决定一切”？ “如果这个人是正确的，那么这个世界就是正确的。” “生活是由思想造成的。”,思想,触动,行动,结果,经理人所容易犯的11个错误 台湾余世维博士,2、没有办法启发工作人员 人力管理有四大功能，即“选、用、留、栽培”。 3、只强调结果，不强调思想 一个人，总是先有了想法，随之形成触动，导致人的行为，最后才能产生结果。时代光华管理培训网 http:/www.21tb.com,究竟生命中什么是最重要的？,假如你的生命只有三天了，你最想干什么？ “别盯着你的杯子！” 。

5、第三节 管理心理学的任务与学科性质,一、管理心理学的服务目的与研究任务 （一）管理心理学服务的两个目的目标,1、首要目标是：提高企业的劳动生产效率与效益，为发展社会主义的市场经济与加强物质文明建设服务。,2、另一重要目标是对员工进行管理教育，强化企业文化建设，为社会主义的精神文明建设服务。,（二）我国的管理心理学必须做到以下几个方面,强化对职工的管理教育，加强文化建设，增强团队精神及良好组织气氛； 强化全心全意依靠工人阶级的激励原则，培养职工的主体意识和主人翁精神； 培育员工良好的职业道德、诚信意识和社会。

6、,魔鬼心理学 FREAKOLOGY,影响力与说服力的深层法则,深刻影响人类行为和商业规则的六个心理定理,互惠原理天下有免费的午餐么？ 承诺和一致原理为什么说“言必行，行必果”？ 社会认同原理怎样才能取得他人的认同？ 喜好原理投其所好和爱屋及乌有关系吗？ 权威原理为什么说权威原理无处不在呢？ 短缺原理芦荟和龙舌兰是一样的吗？,互惠原理,互惠原理：人们倾向于尽量以相同或相似的方式，报答他人为自己所做的一切。她是人类特有的文明，是一个人做人的基石，是人际关系的基础。人类需要合作和互惠！ 互惠原理在人类文明中几乎无处不在！,互。

7、基础心理学知识,你要请谁赴晚宴？,本章概要：,什么是心理学？ 什么不是心理学？ 心理学家在研究什么？ 心理学家如何研究？ 心理学的前生今世,引言：科学心理学和民俗心理学,民俗心理学： 算命？ 相面？ 占星术？ 琢磨人？ 分析梦？,引言：科学心理学和民俗心理学,科学心理学： 心理学被认为是阐释心灵的学问。 心理学是研究行为的科学 心理学是研究人脑对外界信息的整合诸形式及其内隐、外显行为反应的一门学科。 心理学是系统地研究心理过程和行为的科学。 心理学是研究心理现象发生、发展及其活动规律的科学。,引言：科学心理学和民俗心。

8、心理学与商务心理学,心理学是研究人的心理和行为现象及其规律的科学心理学一词源于希腊语，原指关于灵魂的学问。我国古代，许多学者也提到了“灵魂”、“心”、“思”、“神”等类的词，也都是指心理的含义。“心理学”这个专门术语，是16世纪在欧洲出现的。得到公认的是德国C沃尔夫的经验的心理学（1732年）和理论的心理学（1734年）问世后，心理学一词便被广泛运用。19世纪末，科学的心理学产生，不同的心理学家对心理学的研究对象的理解与主张不同。,什么叫做心理学,心是力量,每个人心中都住着五个性格不同的人,形成自我的要素可分为下。

9、 心理学 ,选择题 1.（2012淮南）原本乘坐巴士会晕车的人，后来乘船、乘火车等也有类似的反应，这是（） A.条件反射的消退 B.条件反射的泛化 C.条件反射的分化 D.条件反射的习得 2.（2012马鞍山）下大雨的时候，小王被雨淋到，他迅速跑回家，发现自己并没有淋得很湿，以后，每当下雨小王都跑得很快。这是（） A.条件反射 B.逃避条件作用 C.回避条件作用 D.顿悟 3.（2014安徽教师统考）按照加涅的学习水平分类，学生对相似的、易混淆的单词分别作出正确反应的学习属于（ ） A.信号学习 B.并列学习 C.言语联想学习 D.辨别学习 4（2014安徽教。

10、创伤心理学,武汉华中科技大学附属同济医学院 武汉市心理医院 施琪嘉,提纲,心理创伤的历史 心理创伤的定义、症状和诊断 心理创伤神经生物机制 心理创伤的治疗 心理创伤治疗的培训过程,历史与定义,精神创伤概念的由来,1889 Charco： Traumatic Neurosis Oppenheim Freud Piajet1968 越南战争、妇女侵害“生理性神经症” 1980 ICD/DSMPTSD,躯体创伤 性虐待 扯谎 诈病 应激反应 分离反应 成长的需要,定义、症状和诊断,精神创伤学,精神创伤：严重的生活事件，比如遭遇暴力侵犯、危及生命的交通事故、在自然灾害和战争中死里逃生，被监禁、被折。

11、第四章,变态心理学与健康心理学,焦志安山东省立医院临床心理科 主任医师 山东大学 教授 硕士生导师济南市文化东路49号 Tel:0531-89826607 jiaozhian126.com,第一节,关于变态心理学,变态心理学研究的对象,研究心理行为异常表现。重点研究变态心理是如何发生的，其自身的种类及其特点，其表现形式以及对心理功能和社会功能的影响。,精神病学的发展概况,公元前5-4世纪，古希腊的医学家希波克拉底提出了体液学说，认为脑是思维的器官。,Exorcism（驱魔疗法）,1、烙铁灼灸皮肤 2、长针穿舌头 3、可怕的酷刑处罚躲在体内的魔鬼 4、火刑等,精神属。

12、领导心理,卫生管理学院,龚 会,什么是领导？,明确组织目标，,实现组织的目标。,西点军校,并教导和激励下属,中国历史上两个著名人物,几个知名的小说人物,领导是什么？,（1）领导就是职位和权力； （2）领导是一种影响力； （3）领导是一门艺术； （4）领导是一种才能； （5）领导就是服务，等,主要内容,领导的内涵和功能领导心理的相关理论,一、领导的内涵和功能,通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力地实现既定的组织目标。既领导者运用其拥有的权力，以一定的方式对他人施加影响。,作为动词指一项管理过程,即组织中确定和实现组。

13、一个人事经理眼中的中国人劣根性,在一个生物技术企业工作了四年，之前是做市场的，最近一年被老板调到了人力资源部当经理。一年的人事工作经历使我对人性有了更深入的认识，对中国人（包括自己在内）的坏毛病有颇多感慨和无奈。之所以放大说是中国人的劣根性，是因为我相信我下面说的很多特性在国人身上是普遍存在的，发生的几率要高于那些比我们好的国家。我是一个中国人，并不想贬低自己的民族，但我认为我们民族经过这一百年来的动荡，特别是十年文革，教育的确是被歪曲和延误了，国民整体素质处于一个很低的水平。我在下面所发表的言。

14、第一章 管理心理学概述,教学目标：,了解管理心理学在国外的发展背景和历史了解管理心理学在中国的发展掌握管理心理学的基本模型了解管理心理学的基本研究方法,2,第一节 管理心理学的发展,3,管理心理学发展的三个阶段,以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（19001927）以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论Y理论阶段（19271965）以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段（1965现在）,4,一、管理心理学的早期研究,心理学在工商业的应用能够有效地提高生产效率泰勒的科学管理雨果芒斯特伯格莉莲吉尔布里思沃尔特斯科特第。

15、管理心理学,苏大教育学院心理学系：丁志强 051267428104 scar0349163.com,苏大教育学院心理学系丁志强 scar0349163.com,2,需要、动机与行为理论*,当外部条件不变时，内在需要是一个人产生动机的根本原因。需要是一个人产生欲望和驱动力，这种驱动力就是动机，它是推动人们从事某种活动的动力，它导致行为的产生。通过行为达到目标时，当又出现了新的需要，动机、行为、目标，不断地周而复始，使人类不断地在生存中发展。,苏大教育学院心理学系丁志强 scar0349163.com,3,当个体缺乏某种东西时叫需要，缺乏某种东西有两种情况：一种是缺乏个。

16、管 理 心 理 学,六盘水吉源煤业有限公司,内 容 提 要,本书汲取了中外管理学、心理学理论思想的精华，系统地论述了管理心理学的理论与方法，构架了以人力因素和非人力因素所组成的新的内容体系，并将学校这一特殊组织的主要管理内容融入，更好地帮助读者，特别是学校解决管理工作中的心理学问题。本书可作为高职高专院校或专业培训的基础教材，也可供各层次管理人员参考学习 。,第1章 绪 论,管理心理学的概念及研究对象 管理心理学的学科特点 管理心理学的管理学和心理学理论 管理心理学研究的原则和方法 我国及西方管理心理学的研究 学习。