新版教材企业人力资源管理师三级课后习题第六章

1、四、员工满意度调查内容 五、实施员工满意度调 查的目的和要求 1、薪酬：决定工作满意 度的重要因素； 2、工作； 3、晋升； 4、管理； 5、环境。 1、诊断公司潜在的问 题； 2、找出本阶段出现的主 要问题的原因； 3、评估组织变化和企业 政策对员工的影响； 4、促进公司与员工之间 的沟通和交流； 5、增强企业的凝聚力。 人力师三级 第六章 劳动关系管理（P355-P429=75页）（五节：13112） 第一节 企业民主管理（知识点5，能力要求3，注意事项2）（P355-P372) 一、职工代表大会制度 二、平等协商制度 三、信息沟通制度 1、职工代表大会制。

2、1企业人力资源管理师（三级）课后习题第 1 章 人力资源规划1、简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系。答：1.内容：战略规划：对人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。组织规划：对企业整体框架的设计。制度规划：保证人力资源总规划目标实现的重要保证。人员规划：对企业人员总量、构成、流动的整体规划。费用规划：对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。2.组织规划是人力资源规划的一部分，人力资源规划在企业规划中起决定性作用。2、简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。答：1。

3、企业人力资源管理师培训 （三 级）,第六章 劳动关系管理,2018/10/8,2,主要内容,第一节：劳动关系的调整方式 第二节：集体合同制度 第三节：用人单位内部劳动规则 第四节：企业民主管理制度 第五节：工作时间与最低工资标准 第六节：劳动安全卫生管理,2018/10/8,3,知识要求 第一节 劳动关系的调整方式,一、劳动关系的含义 劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系 一般概念：劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。 本质：一种特定的经济关系劳动给付与工资的交换。

4、1企业人力资源管理师（三级）课后习题第五章 薪酬管理1、 简述企业薪酬的概念及其演变以及影响薪酬水平的因素，薪酬管理的目标、内容和基本原则。答：（一）企业薪酬的概念：泛指员工获得的一切形式的报酬。（2）影响薪酬水平的因素：1 影响员工个人薪酬水平的因素：职务或岗位年龄与工龄劳动绩效综合素质与技能工作条件2 影响企业整体薪酬水平的因素：企业的薪酬策略企业工资支付能力工会的力量 产品的需求弹性地区和行业工资水平劳动力市场供求状况生活费用与物价水平（3）薪酬管理的目标：1 保障薪酬在劳动力市场具有竞争性，吸引并留。