消费心理学与消费行为

1、1汽车消费心理学教案 授课时间 2015 年 10 月 10 日 （总）第 8 次课 课题（项目二）活动一：需要的概述、特征、作用及类型活动二：汽车消费者的需要课型 新授课 本项目 第 1 课教学目标1）知识目标：掌握需要的基本知识点及汽车消费需要的概念、特征及类型。2) 能力目标：初步能判断消费需要的类型。3）情感目标：培养学生严谨细致的学习作风。教学重难点重点：需要的作用、消费需要的基本知识。难点：汽车消费需要的特征及类型。主要教学方法 多媒体教学结合板书教学、举例法教学过程活动一：需要的概述、特征、作用及类型新课导入：我。

2、1消费心理学教学大纲课程负责人： 朱巧君拟制时间： 2013 年 8 月消费心理学 教学大纲适用于 汽车维修与市场营销专业 总学时：34 备考复习 2 周一、课程的简介与性质本课程主要是研究消费过程中消费者心理与行为的产生发展及其规律的一门学科，着重培养和提高营销人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性；强调学习培训的务实性和实效性。二、课程的教学目标（一）掌握消费心理学的内涵，对消费心理学的研究方法有一定认识。（二）能够从整体上把握消费者的心理变化，预见消费者的购买行为。（三）能够根据气质、性格。

3、第一章 导论生产观念 假定消费者主要对低价的可用产品感兴趣 目标 便宜、有效的生产 广泛分销 市场扩展 产品观念 假定消费者将购买提供最高质量、最佳性能和最多特征的产品 目标 提高质量 增加特征 销售观念 假定除非大力劝说消费者，否则他们不会购买某种产品 目标 Sell, sell, sell 不关心消费者需要和满意 (强行销售)营销观念 必须确定特定目标市场的需要和愿望，并且比竞争对手更好地使消费者满意 目标 制造能够卖出去的 集中于买者的需要 市场细分（segmentation） 利用共同的需求或特征将一个市场划分为若干顾客子集的过程市场细分 。

4、选择题多选题部分：消费心理学的研究内容：1.消费者的心理过程，心理状态和个性心理2.影响消费者心理的社会因素，经济因素及市场环境3.消费者的需求动态和人们消费心理变化趋势消费心理学的基本原则：客观性原则发展性原则联系性原则感觉的分类：人的感觉是多种多样的，根据感觉反映事物个别属性的特点，可把各种感觉分为外部感觉和内部感觉两类。外部感觉是指由人体接受外部刺激，反映外部事物属性的感觉。 外部感觉按引起感觉的刺激物与感受器官有无直接接触，分为距离感受作用和接触感受作用。内部感觉是指接受肌体内部刺激，反映 身体。

5、消费者心理与行为概述 1 Consumer Psychology & Behavior,2018年10月25日,消费者心理与行为学1,2018年10月25日,消费者心理与行为学1,什么是消费？,什么是消费(consumption) ？经济学认为生产、分配、交换和消费是人类社会再生产的四大环节。消费是人类社会存在与发展的基本前提。 消费是人们有目的地消耗物质资料和精神（非物质）产品以满足生产和个体需要的过程，所以消费具有自然属性和社会属性。消费包括生产消费和个人消费两大类。本课程中通常“消费”一词专指由市场需求引起的个人消费。,3,2018年10月25日,消费者心理与行为学1,消费。

6、消费心理学教案教学课题：消费心理学概论 8 学时教学目的：1.了解消费者心理学产生和发展的原因和过程；2.掌握消费、消费者、消费者心理和消费心理学等基本概念；3.掌握消费心理学的研究目的、研究对象和研究内容；4.掌握消费心理学研究的常用方法。授课提纲：1、消费心理学产生和发展的基本过程；2、消费心理学的几个基本概念。实施方法：案例讲解法，直接讲授法授课内容：案例分析：日本东京银座美佳西服店为了销售商品采用了一种折扣销售方法，颇获成功。具体方法是这样：先发一公告，介绍某商品品质性能等一般情况，再宣布打折扣的销。

7、 前言本方案旨在通过对皇爷企业品牌与产品品牌全方位的市场调研，做出准确有效的品牌诊断，进而明确品牌的发展方向，提供品牌推广的周密设计与合理有效的执行方案。引发市场关注并促成产品销量的提升，同时以新品的推出为契机，全力提升皇爷良好的品牌形象，再造皇爷辉煌！纵览江山，七足鼎立 浅析槟榔市场1、槟榔行业逐步壮大湖南的槟榔产值已达多亿元，一个单一的品种能做到这样的销售额，在全国的食品业内也不多见，在湖南这样一个区域市场能将具有浓郁地方特色的槟榔演绎得如此辉煌，这得益于近年来槟榔业巨头们对行业的贡献。大浪淘。

8、旅游消费者的个性心理补充：关于个性个性，是一个人内部决定他对其环境独特适应的、心里系统的动力组织。阿尔波特个性是由多种心理现象构成的，这些心理现象有些是显而易见的，别人看得清楚，自己也觉察得很明显，如热情、健谈、直爽、脾气急躁等；有些非但别人看不清楚，就连自己也感到模模糊糊。 （一）个性的倾向性 个体在形成个性的过程中，时时处处都表现出每个个体对外界事物的特有的动机、愿望、定势和亲合力，从而发展为各自的态度体系和内心环境，形成了个人对人、对事、对自己的独特的行为方式和个性倾向。 （二）个性的复杂性 。

9、1消费心理学讲义第一章 绪 论第一节 消费心理学的研究对象一、消费（一）什么是消费： 为了生产和生活需要而消耗物质财富。（二）什么是消费者1、谁是消费者狭义：消耗商品（或劳务）使用价值的人广义：商品（或劳务）的需求者、购买者、使用者。2、影响者不是消费者3、消费者的分类 1、现实的消费者1）商品消费状况 2、潜在的消费者 3、非消费者1、个人或家庭消费2）消费目的 2、集团消费3、企业消费二、什么是心理学（一）概念：心理学是研究人的心理现象及其规律的科学.1、认识过程：感觉、知觉、记忆、想象和思维 1、心理过程 2、情绪。

10、1餐饮消费心理学消费心理学：是研究营销活动中人的心理活动发生、发展规律的科学。餐饮消费心理学：是以研究人的饮食消费需求、动机、行 为与食物关系为目的，以指 导人们进行科学饮食为目标，具体探讨餐饮消 费心理发展变化规律的一门新兴的应用科学。行为科学：是将心理学、社会学、社会心理学、人类学等学科的原理综合起来研究人的行为的规律，并将它的理论和企业管理 紧密结合，成 为行为科学管理学派。第一章：消费心理学的基本理论、 心理的本质、 心理心理是人脑特殊物质的一种特殊机能，也是人脑活动的一种特殊结果，是人脑对周围。

11、1消费心理学教案 第一章 绪论 主讲：朱巧君一、教学目的和要求通过本章学习，了解消费心理学的基本概念，了解消费心理学的产生、研究的对象及内容，以及了解消费心理学的发展历程。重点掌握消费心理学的内涵。通过学习本章让学生能结合消费实际理解消费心理学的研究对象，能对消费心理学的研究方法有一定认识。包括三节内容，是全课程的基础，需全面掌握二、教学大纲 （一） 、消费心理学的研究对象及内容1.什么是消费心理学 2.消费心理学中的几个基本概念 3.消费心理学的研究重点（二） 、消费心理学的研究意义与方法（三） 、消费心理学。

12、动机-个性-情绪,消费者动机是促使消费行为发生并为消费行为提供目的和方向的动力。 个性反映个体对一系列重复发生的情境所做出的共同的和一致的反应（行为）。 情绪是影响我们行为的强烈且难以控制的情感。,动机（motive）的本质,动机就是行为的原因，是刺激和促进行为反应并为这种反应指明具体方向的内在力量。消费某纯净水为了安全、健康、地位而舍弃免费的自来水。,马斯洛在其人的动机理论中，阐述了人的基本需要可以分为五个层次，由低到高依次为：生理需要、安全需要、爱的需要、尊重需要和自我实现需要。马斯洛认为，产生人们行为的。

13、消费心理学试题一单选题多选题1消费者从陈列的某种商品想起家中需要补充的有关商品，产生了购买行为，这种冲动性的购买叫做（ ）A 纯冲动型 B 提示冲动型 C 暗示冲动型 D 计划冲动型2. 罗杰斯在研究消费者接受新产品的过程时发现,按接受新产品的时间先后所分出的几组消费者中，人数最少的一组是( )A 革新者 B 守旧者 C 早期接受者 D 普及后期接受者3. 在影响消费行为的各种社会因素中,最重要的社会因素是( )A 社会文化 B 家庭 C 参照群体 D 榜样群体4. 在接受新产品的过程中,革新者的个性特点主要的有( )！A 固执程度低 B 社会性格的内在。

14、试题一（ 10分）： “双处方 ” 案例分析案例：某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张 “无药处方 ”，如给一位老年患者的 “无药处方 ”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动 。这种医疗服务深受广大患者欢迎。请分析这种 “双处方 ”的医疗服务为什么受到患者的欢迎，利用了哪种消费心理（ 3分）？例举其它与此相似的两个例子（ 3分）。联系本专业，如果你想推销自己的产品，请问如何运用这种消费心理？（ 4分）试题二（ 10分）：名人广告案例分析在广告实践中，利用。

15、1消费心理学教案 第一章 绪论 主讲：朱巧君一、教学目的和要求通过本章学习，了解消费心理学的基本概念，了解消费心理学的产生、研究的对象及内容，以及了解消费心理学的发展历程。重点掌握消费心理学的内涵。通过学习本章让学生能结合消费实际理解消费心理学的研究对象，能对消费心理学的研究方法有一定认识。包括三节内容，是全课程的基础，需全面掌握二、教学大纲 （一） 、消费心理学的研究对象及内容1.什么是消费心理学 2.消费心理学中的几个基本概念 3.消费心理学的研究重点（二） 、消费心理学的研究意义与方法（三） 、消费心理学。

16、品牌在消费心理学中的应用学生姓名： 李 XX学 号： 15132403020班 级： 职业 15 汽服专 1学 部： 职业技术学部学年学期： 2015-2016 学年 春季学期课程名称： 消费心理学品牌在消费心理学中的应用摘要：消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费者的购买行为受心理的支配，企业经营者应充分研究、利用消费者心理学，不断提升品牌的资产价值，使之可持续发展，只有这样企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此品牌的重要性是显而易见的，而面对消费者的不同消费心理与消费心理的不同内。

17、1第二节 消费心理学的研究方法(1)人们每天都在对人和事物进行观察，但这并不意味着人们每天都在应用观察法对人和事物进行调查。一、研究消费心理应遵循的原则客观性原则在商品和服务经营活动中，消费者的心理现象是客观存在所引起的。要研究消费者的心理活动，必须在消费者购买活动过程中，按它们的本来面貌加以考察，而不能脱离实际去主观臆断。发展性原则消费者的消费观念、消费动机、消费结构等总是在不断变化的，影响消费者心理的因素很多。遵循发展性原则，要求不仅要研究消费者已经形成的心理，还要预测其发展趋向；不仅要熟悉消费。

18、【消费心理学论文】大学生网上消费行为研究摘 要： 因特网的快速发展给全世界的经济带来了新的活力和机遇。网络购物因其能够提供丰富的商品信息，突破时空限制，低成本、实时并且能与全世界消费者沟通，实现个性化营销，实时配送数字化商品等优势，近几年来发展相当的迅速。在这种背景下，越来越多的消费者参与到了网络购物的群体当中，产生了一种不同于传统消费行为的网络消费行为，引起了理论界的广泛重视，成为国内外研究的热点。在我国，大学生是受网络影响最深最广泛的消费群体，研究影响大学生网络消费行为的因素具有一定的理论和现。

19、 内容提要本书以心理学理论为基础，以丰富的消费实践活动为依据，系统阐述了消费心理学的历史与现状、消费者心理活动的基本规律、工商企业的营销策略，分析了社会、市场、商品、家庭、文化、并详尽价格等诸因素对消费行为的影响作用，以及市场细分心理和营销人员的心理特征。本书可作为高校经济管理、市场营销等专业的相关教材，亦可作为工商企业和广大营销人员的培训用书。第一章 消费心理学概述消费是人类社会经济活动的重要行为和过程，是社会进步、生产发展的基本前提。消费的主体是人，人有七情六欲，有思想意识，会生老病死，需衣食。