谈单培训PPT

1、谈单系统训练,杨智伟老师简介：,杨智伟先生是中国装饰界顶尖培训专家,装饰行业八年的行销管理经验，主要著作有和,主要研究方向:装饰企业系统建设，营销策划及人力资源培训,是国内装饰界实战派专家教练之一。,强化核心竞争力,人有我强 人无我有 三个自信 对自己的专业100%自信 对企业核心竞争力100%自信 对企业100%的认同,二个问题,把客户需求转化为核心竞争力 了解客户需求:定位、生活状况、爱好、兴趣、风格、色彩、居住成员、价格、质量、服务、设计、材料沟通记录后转给设计、工程部、售后服务部 营销的核心:先塑造客户价值在说明价格,。

2、谈单系统训练,杨智伟老师简介：,杨智伟先生是中国装饰界顶尖培训专家,装饰行业八年的行销管理经验，主要著作有和,主要研究方向:装饰企业系统建设，营销策划及人力资源培训,是国内装饰界实战派专家教练之一。,强化核心竞争力,人有我强 人无我有 三个自信 对自己的专业100%自信 对企业核心竞争力100%自信 对企业100%的认同,二个问题,把客户需求转化为核心竞争力 了解客户需求:定位、生活状况、爱好、兴趣、风格、色彩、居住成员、价格、质量、服务、设计、材料沟通记录后转给设计、工程部、售后服务部 营销的核心:先塑造客户价值在说明价格,。

3、知识就是力量,培根,学习目标,2.联系自己的读书体验学习这篇短文，把短文中的精华化为自己的东西。摘录并学会运用课文中名言警句。,1.把握短文的观点和证明观点的方法。,谈 读 书 培根,开卷有益,腹有诗书气自华,读万卷书 行万里路,好（ho）读书时，不好(ho)读书，好(ho)读书时，不好（ho）读书。,书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。,读书破万卷，下笔如有神。,名人论读书,名人论读书,旧书不厌百回读，熟读深思子自知。 【宋】苏轼,书籍是人类知识的总结，书籍是全世界的营养品。 【英】莎士比亚,书籍是人类进步的阶梯。书籍一面启示着我的智。

4、20谈 礼 貌,谈,有关议论文：议论文又叫说理文，它是以议论为主要表达方式，通过摆事实，讲道理，直接表达作者的观点和主张的常用文体。它不同于记叙文以形象生动的记叙来间接地表达作者的思想感情，也不同于说明文侧重介绍或解释事物的形状、性质、成因、功能等。总而言之，议论文是以理服人的文章。议论是作者对客观事物进行分析、评论、说服，以表明自己的见解、主张、态度的表达方式，通常由论点 、论据、论证三部分构成。,议论文,提出观点论证观点总结观点（举出事例）,温故：滴水穿石的启示,提出论点：论证论点： 总结论点：,由太极。

5、风景谈,茅 盾,茅盾：原名沈德鸿，字雁冰，浙江桐乡县乌镇人，现代著名作家，无产阶级革命文艺运动的领导人之一。1928年发表第一部小说蚀(幻灭动摇追求），始用笔名茅盾。主要作品:长篇：蚀、子夜 中篇：农村三部曲春蚕、 秋收、残冬 短篇：林家铺子 散文：白杨礼赞,了解本文写作背景、写作动机,1940年5月，茅盾途经西安，巧遇朱德，应邀前往延安讲学并参观访问。在延安，目睹了解放区蓬勃发展的景象，激发了对解放区的热爱感情。同年年底，茅盾回到了国民党统治下的重庆，当时正值国民党反动派发动第二次反共高潮，写下了白杨礼赞的姊妹篇。

6、对偶也叫做对仗，是一种修辞方法。用对偶的修辞方法组成的两个句子叫做对子。使用对偶这种修辞方法，可以使句式整齐，语意清楚，音韵和谐，读起来抑扬顿挫，琅琅上口。就语言艺术而言，一副对子往往是一首律诗的精华，就表达功能而言，一副寥寥数字的对子常常包含着极丰富的思想内容或者出很深的。 横眉冷对千夫指，俯旨甘为孺子牛这副对子十分鲜明地概括出了鲁迅先生的高贵品质; 墙上芦苇，头重脚轻根底浅;山间竹笋，嘴尖皮厚,腹中空这副对子则活龙活现地勾画出了那种嘴上夸夸其谈，实际没什么真本事的人的形象。一副好的对子可以使人爱。

7、现场谈单的流程与技巧,分享人：李通,现场咨询前的准备 整理装扮咨询室 道具的准备 心态的准备 专业学科知识的准备（长期） 咨询技能的准备（长期）,现场咨询流程一、寒暄及礼仪 握手欢迎 微笑亲和 赞美肯定 示意就坐,二、互动并填写学生情况登记表一句“你知道今天来这做什么吗？”迅速将学生和家长带进互动状态。 如果学生能够明确说出今天来访目的，说明之前家长和学生已经有过深入沟通，家长和学生意向也相对较大； 如果学生对来访的目的不明确，说明之前家长和学生沟通不够或没沟通，这可能是家长随意没有尊重学生的意见等； 另外，学。

8、会议谈单思路,培训大纲,我们谈单容易出现的失误 客户类型 如何引导客户选题 如何逼单 如何深挖,谈单容易出现的失误,不注重跟客户互动，硬推 不知道给客户推哪个套餐好 不注意配合 不喜欢借势 不敢收全款 喜欢给客户保护 喜欢做些“小动作”,客户类型,由于每个人的学识、个性、修养、环境、习惯、兴趣及信仰的不同，自然对于各种人、事、物的反应感受及行为有很大化的差异，一个称职的业务人员要开发市场争取客户，必须对想争取的客户做深一层的了解和认识，将他们做很合理的分类，再按照其特性做最合适宜的应对，才可以事半功倍。客户的类。

9、唯爱婚礼,加盟谈单流程,1、客户进入公司，前台值班销售起身普通话问候：“您好，欢迎光临，请问有什么可以帮到您吗？”确定客户来意后引领客人至包间落座。,2、询问喝什么饮料 “需要喝点什么呢？我们这边有柠檬水，果汁，咖啡，奶茶。”,3、递上公司宣传册 “这是我们的宣传册，您们可以先了解一下我们公司的情况。” （每个包间谈单桌面需要提前放一本宣传册）,4、转身离开 “我去为您们准备饮料。您先稍等，请先看一下我们的宣传册对我们的公司进行一个初步的了解。”,5、了解客户的基本信息1）“请问怎么称呼您呢？”2）“请问您具体。

10、租赁业务培训,目 录,怎样做租赁业务,如何有效的带看,签单,2,3,4,租赁业务必备心态,5,目 录,租单世界,6,诚意金,7,为什么要做租赁,房屋租赁的概念房屋租赁是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。,为什么要做租赁,why？,为什么要做租赁,租赁业务的特点 市场空间 对公司的意义 对员工的意义,为什么要做租赁,1、租赁业务的特点操作简单成交周期短金额小引导性强租赁业务是新员工提升业务能力最有效的途径,为什么要做租赁业务,2、市场空间对于我们周边，龙中，四小，东山附小，幼儿园等等学校 。

11、销售现场谈单技巧和话术分享,话术=说什么技巧=怎么说,话术和技巧=意（心+音）巧妙的说客户想听的，帮助他们做决定,解决说什么的问题-销售现场分析,按形式分：大型展会（如房交会、家博会）中型品牌营销活动（如酒店、商场活动）小区活动店面活动上门服务按客观条件分：主场客场,解决说什么的问题-各种销售现场环境分析,大型展会：面对大众，各种层次和需求的客户，同时竞争对手多，竞争环境恶劣中型品牌营销活动（如酒店、商场活动）小区活动店面活动客户群体相对集中，一般以主动邀约为主，主题突出，竞争环境较好上门服务个性化一对一服。

12、高效谈单模式特训营,杨智伟老师简介：,杨智伟先生是中国装饰界顶尖培训专家,装饰行业八年的行销管理经验，主要著作有和,主要研究方向:装饰企业系统建设，营销策划及人力资源培训,是国内装饰界实战派专家教练之一。,成功销售必备的能力,表现能力 表达能力 聆听能力 控制能力 成交能力,思考,1.我的学习目的/目标(3点以上) 2.我要解决的困惑(3点以上) 3.我去年的业绩,今年期望的目标,转变职业观念,做好自我定位,职业化,职业化是实现自我价值的关键 1.选择 2.热爱,职业化员工的特征,目的明确 稳定性强 遵守规范 责任心强 竞争意识,职业意识,客。

13、1,Takt Time,单件 流 生 产 培 训,2,计算节拍时间,节拍时间=,净运作时间/时段,顾客需求 /时段 *,*时段必须要一致(班日周),3,计算节拍时间的例子-装后袋,节拍时间=,可用时间,顾客需求,600分钟(每天) 10分钟(机器故障) 10分钟(小組会议) 10分钟(清扫保养),570分钟(每日可用时间),顾客需求（计划）=500件/天,570,500,=,= 1.14分钟,4,节拍时间与周期时间,5,生产线平衡,6,生产线平衡-引言,现行非常普遍的流水生产作业模式和工作区域作业模式均著重于工序之间的时间配合，因它是影响整体生产效率的主要因素之一； 如生产线上的各个工序都能互相。

14、谈 单,谈 单,一. 行业状况和展望 巨大的市场,4200,3500,5500,7500,10000(预计),单位：亿元,2002,2003,2004,2005,2006,建筑装饰行业发展速度为1820%。,行业状况和展望,1. 巨大的市场 a) 人民生活水平提高 b) 购房、买车、子女教育三大投资 c) 目前销售的住宅基本上都是毛坯房，必须要装修 d) 家装进入主流文化 2. 蓬勃发展的装饰行业a) 公司数量 i. 我国建筑装饰企业数量保持在25万家左右 ii. 其中公共建筑装饰工程企业占8%、2万多家；幕墙工程企业占0.4%、1000多家；家庭装饰工程企业占92%、23万多家。iii. 2006年西安在册家庭装饰公司：7。

15、打单五步曲打单，就像学武，有套路才专业（打快单，打大单，投资先行，应用次之）,首先判断是不是老总，不是的话判断是否有投资意向，如果没有，及时丢包。打单会上时间有限，谈的客户的数量也有限，那些没有可能立刻签单付款，又没有投资意向的马仔我们可以留到会后再去跟踪，会上我们的重点是可以立刻决定付钱的企业老总。可以通过交换名片的方式。,第一步：判断是否老总,如果是老总，则询问其是否听明白了，如果不明白，做个简单介绍再看反应，一般就让他再继续进去听。 没有听明白的老总我们要靠一己之力说服他，是有一定难度的，所以。

16、谈单流程培训,1.了解客户2.解决问题3.引入产品4.配合杀单,一、了解客户 了解客户所在行业 客户行业电子商务模式 访问客户网站了解其公司，产品定位 了解客户个人信息 了解客户产品网上销售情况,充分了解客户实际状况并发现问题，挖掘需求线下年销售额是多少？（判断公司实力）线下渠道如何布局？（直营？代理？）是否展开网上销售？（如是，运营，销售状况怎样？）目前选择的哪家服务商，服务效果如何？对电子商务有何规划？企业展开电子商务有何优势？提出电商问题（每个企业用户都在互联网方面吃过亏）,解决问题,引入产品,项目制作规划 。

17、谈 单,优秀家装设计师应该具备哪些能力？,1， 出色的设计能力 2， 娴熟的营销与谈单能力 3， 精通材料，施工工艺与预算的能力 4， 对生活有感知的能力,优秀家装设计师应具备的能力,家装公司设计师能力的体现与衡量标准？,1， 客户签单量 2， 客户签单率,家装设计师能力的体现与衡量标准,1， 体现设计师价值的技巧 2， 解决客户需求的技巧 3， 初次接触的技巧 4， 如何介绍方案的技巧 5， 预算报价的技巧 6， 接单成交的技巧,一，设计师谈单应掌握的技巧,二，设计师谈单常见问题,家装设计师遇到的挑战国内家庭装修市场非常火爆，随之而来，。