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2、LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,团队的智慧,理念与框架,本手册及附件包括了McKinsey公司顾问培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时,有义务归还本手册。文件。,LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,第一部分 了解团队,概述本部分主要论述何为团队及企业为何需要团队,同时通过案例向读者说明作者观点。,LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy,对团队基本要素的集中论述,三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东。
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7、小故事 大道理,正确做事方法的交流,如何才能正确地做事?,主 题 内 容,一、心态基石 二、素质基础 三、技能保障 四、PDCA实践,上帝会看见的!,公元前440年,古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕 刻一座雕像。当菲迪亚斯完成头戴战盔,肩披铠甲,手托胜利 女神,挺身伫立,气宇轩昂的雕像,要求支薪时,雅 典市的会计官却拒绝了。他说:“这座雕像伫在殿堂 屋顶,而殿堂又位于雅典最高的山坡上,你为什么 把雕像的后面雕刻得和正面一样美丽?没人能看到 雕像背面!” 菲迪亚斯反驳说:“你错了!上帝会看见的。”,一、心态源自本心,1、积极主动热情澎。
8、员工工作方法培训 (基础类),公司,通用类工作方法(六步法),1、接受工作任务,确认工作任务 2、挖掘整合资源,行成思路框架 3、带着方案向领导汇报问题 4、分工明确,落实到位 5、充分沟通,及时反馈 6、及时总结,及时分享,1、接受工作任务,确认工作任务完全领会领导意图是圆满完成任务最根本的前提,在接受任务时切忌不懂装懂,有任何疑问要及时向领导请示。同时将所接受到的任务信息与领导确认,并就任务解决思路与领导进行对接。,2、挖掘整合资源,行成思路框架接到明确的任务指令后,首先要想到去哪里可以挖掘有用的资源来帮助自己。
9、业务拓展流程,导言作为社区APP项目而言,产品就是业务的基础,是项目生存的土壤,更重要的是作为项目能否持续发展,不断扩大用户的决定性因素。,收集物业信息,电话约访面谈,面谈合作,合同签订,社区推广,用户安装,业务开拓流程,收集信息,精选流程,信息收集,1、关注本地团购网信息,2.关注本地论坛和网站的特色推荐,3.朋友、本地媒体、杂志的特色推荐,主动把握市场,保证品质,6.挑选优质商家和产品组合,收集物业公司信息,4.对收集信息处理、判断目前畅销商家或产品,5.提前计划一周内的产品组合,电话约访,电话约访的目的:争取面谈的机会,1.确。
10、有效的沟通和高效的工作方法,提纲,二、有效沟通,三、写作逻辑,四、管理方法和工具,五、时间管理,一、工作态度,六、工作的交流,一: 工作态度,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识+技巧=能力,主动积极,一、工作的态度,1、对公司平台的认可度和融入度有多少?你喜欢的工作氛围是什么样的,与目前的情况有多大差异?自己的职业规划是什么,公司的发展是否与自己的职业规划一致?你有没有把自己当做工作的主人?你投入了多少热情在其中?。
11、丰田工作方法(TBP),中国丰田学院,目录,1.什么是“丰田工作方法”?2.基本意识3.什么是丰田所谓的问题?4. “丰田工作方法”的具体顺序步骤STEP1STEP8,什么是“丰田工作方法”?,丰田工作方法 (Toyota Business Practices),丰田汽车对迄今为止的一些优秀实践了Toyota Way的工作方式进行了整理和汇总,基础篇,进阶篇,在处理新业务或范围广的业务、或制定方针时所需要的工作的“经验技巧”,什么是“丰田工作方法”?,丰田工作方法的开发背景,海 外,日 本,丰田工作方法 (Toyota Business Practice),为了让销售部门的员工能够更彻底的认识。
12、生活老师 工作技能培训,2013年8月,黄冈中学广州学校实验小学,黄冈中学广州学校实验小学,黄冈中学广州学校实验小学,黄冈中学广州学校实验小学,生活老师应具备的基本素质 良好的品行和教师职业道德生活教师不仅要照顾学生的日常生活起居饮食之外,还肩负教育指导学生的行为习惯,心理健康成长的重任。老师的言谈举止、举手投足都对学生起着潜移默化的作用,所以生活老师要遵守教师职业道德,处处为人师表。,黄冈中学广州学校实验小学,生活老师应具备的基本素质 有一定的组织管理能力一位生活教师往往要分管几十个学生,面对一个不小的团体,。
13、,科学的工作方法,第一章 使你的工作系统化 第二章 学会用PDCA循环法 第三章 计划你的工作 第四章 给你的工作吃“高效丹” 第五章 用图表来检查你的工作 第六章 创造性地解决问题,第1章 使你的工作系统化,在旁观者看来,不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外,不再代表其他。,1.1 你的工作需要系统化,办公室的5S运动:5S起源于日本,就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称为5S。5S运动提出的目标简单而明确,就是要为员工创造一个。
14、PDCA循环工作方法培训,培训人:33PPT,培训部门:质检部门一班,分析说明,循环步骤,特 点,举例说明,戴明PDCA循环,PDCA:是最早由休哈特(Shewart,另译做舍瓦特)提出来后续由戴明(Deming)予以发展的,所以又称为“戴明环。,(Plan)计划 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;,(DO)执行 执行就是具体运作,实现计划中的内容; 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;,( Check)检查 就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;,(Action)行动(或处理) 对总结检查的结果进行处理,成功的经验加。
15、什么是生活老师? 生活老师是管理住校学生的生活起居,看护住校生的安全,及时了解学生的情绪,帮助学生减轻学习压力。,生活老师应具备的基本素质 良好的表达和沟通能力有人的地方就有交流和沟通,生活老师面对学生、家长还有班主任老师,如何顺利开展工作,如何对学生进行教育,良好的沟通和表达能力是必不可少的。,生活老师应具备的基本素质 要有:爱心、小心、细心、耐心、责任心“五心”是一个老师必须具备的基本要求,对待学生要有足够的耐心,培养孩子团结友爱、善良的品格,真正做到爱生如子。,生活老师应具备的基本素质 处理突发。
16、工作氛围和方法培训教程,工作氛围与方法,公司正处于企业软实力建设的关键时期,提高执行力及营造良好的企业工作氛围已迫在眉睫。 执行力与工作氛围主要取决于企业中的每一个人所表现出来的整体精神风貌,最直接的体现就是员工对待日常工作的基本态度及处理方法、员工之间进行日常工作交流的方式。 提升执行力与营造良好的工作氛围,需要企业中每一个人的参与,从自身做起,从小事做起,从以下12点要求做起。,培训引言:,工作氛围与方法, 1. 规定的事,严格执行;, 2. 负责到底;, 3. 在职责边际上多做贡献;, 4. 立即行动;, 5. 现场,现物,现时。
17、行销工作方法,2010年4月,一、行销工作有哪些?,国内的日化销售企业,基本上是先有销售部门,经过几年的发展,顺应市场的需求,才成立市场部。销售部不能解决的几个问题: 1、数据归纳分析,并给出指导性关注费用和产出 2、根据消费者策划沟通活动理论知识少 3、不会总结分析太忙了 4、优秀经验的传播区域性 5、计划性差只会解决紧急问题,一、行销工作有哪些?,市场部就是要填补功能欠缺部分,内容:1、活动方案策划(主题活动、政策、规划) 2、数据处理分析(网点、品类、消费者) 3、竞品信息调研(促销方式、产品线) 4、优秀经验推广。
18、生活老师应知应会学校公寓管理,虽然不是学校中心工作,但可影响中心、保证中心、服务中心。 1. 学生公寓管理的“窗口”形象 思想上认识一致,工作上目标一致,组织上团结一致,行动上步调一致。 2. 学生公寓管理的“四个作用” 一是教育作用,二是规范作用,三是监督作用,四是保证作用。 3. 生活老师作高公寓管理工作 一是提高认识认真做,二是不怕困难学着做,三是联系实际结合做,四是发动学生大家做,五是为人表率带头做。 4. 学生公寓管理“五字经”在“实”字上做文章,在“细”字上抓落实,在“严”字上求过硬,在“勤”字上有作。
19、用心 用情 用智,生活老师工作技能培训,二零一三年十月,黄冈中学广州学校实验小学,生活老师的工作作风,家长型的作风。,纪律严明型的作风,包办型的作风,放任自流型的作风,朋友型的作风,黄冈中学广州学校实验小学,家长型的作风,就是主观专制型,一切个人说了算,和学生说话总是用训斥的口吻,主观、偏见、喜怒无常,充满火药味,不注意以身作则。对学生的批评和表扬有很大的随意性,平时不注重学生的思想动态,不主动找学生谈心沟通,不了解学生的心理状况。宿舍管理学生表面顺从,暗里潜在着“危机”,学生与老师有一定的距离感。 。,黄冈中。