旅游心理学

1、旅游心理学,旅游心理学,第七章 社会因素与旅游行为,第八章 旅游服务心理概述,第九章 导游服务心理,第十章 饭店服务心理,第十一章 旅游交通服务心理,第十二章 旅游购物服务心理,第十三章 旅游售后服务心理,第一章 绪论,第二章 旅游者的知觉。

2、旅游心理学,第一章绪论,心理学的有关理论,心理学的研究对象是心理现象。 一心理现象 从人的心理的动态稳态这个维度看，可以把心理现象区分为心理过程心理状态和心理特征； 从人的心理能否被觉知到的角度来看，可以把心理现象区分为意识和无意识。,一心。

3、第八章 旅游服务心理一前台和客房服务心理一 旅游者在前台和客房的一般心理1求休息好的心理2求干净的心理3求方便的心理4求安全的心理5求尊重的心理二根据客人的心理做好服务工作1满足旅游者求休息好的心理2满足旅游者求干净的心理3满足旅游者求方便。

4、旅游心理学,免费下载,第一章 旅游心理学概述,导语 1了解旅游心理学这门学科的性质研究内容学习方法。 2学习旅游心理学的价值和理论及实践目的。,第一节 旅游心理学的研究对象及内容,1心理学是研究人的心理现象及规律的科学。1879年德国生理学。

5、,广西大学行健文理学院 管理学部 李金德,第一节 沟通概述,一沟通,二沟通过程,三沟通功能,第一节沟通概述,P345346,沟通communication，指的是两个或两个以上的个体或群体，通过一定的联系渠道传递和交换各自的意见观点思想情感。

6、,旅游心理学,绪论 旅游心理学概述,第一节 旅游心理学的理论基础,一什么是心理学心理学是阐述心灵的学问心理学是研究心理现象的科学，亦称心理科学心理学是 研究行为的科学 心理学是研究人的心理活动及其发生发展规律的科学,二心理学的发展,1. 从。

7、,广西大学行健文理学院 管理学部 李金德,激励,第一节 激励概论,一激励概念,二内在与外在激励,三激励的功能,第一节激励概述,P256257,激励式管理的核心问题。 激励motivation是通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以。

8、 安徽外国语学院 国际旅游系 王欢1第一章 旅游心理学基础教学内容：旅游心理学的研究对象研究旅游心理学的意义学习旅游心理学的方法教学目标：掌握旅游心理学的研究对象了解心理学的理论流派领会研究旅游心理学的意义掌握学习旅游心理学的方法教学难点：。

9、 重 庆 工 程 职 业 学 院 教 案 授 课 1 授课日期 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 顺序号 授课班级 旅游心理学概论 课 题 了解旅游者的旅游动机及旅游者的个性特征， 在此基础上让学生能够 教 学 根据旅游者的特点， 把。

10、班级： 学号： 姓名： 旅游心理学3 第 1 页 共 3 页齐齐哈尔职业学院20072008学年度第一学期旅游心理学结业试题3适用专业：05级旅游专业考生注意：除试卷有特殊说明外，所有答案均应写在答题纸上，不必抄题，但须标明题号。本试题共3。

11、中国社会各阶层旅游消费行为分析摘要：近年来，我国旅游业迅猛发展，但旅游产品的设计开发创新却远远落后于旅游业的发展。本文通过对不同社会阶层旅游消费行为差异的分析，对旅游产品的设计开发创新进行探讨，旨在根据社会阶层对旅游消费者进行市场细分，推出。

12、旅游心理学广义：不仅研究旅游者的心理，而且研究旅游业开发经营和管理的心理依据。旅游心理学狭义：只研究旅游者即旅游行为主体的心理。旅游产品：旅游企业经营者为旅游者提供的用以满足其在旅游活动中的物质精神综合需要的全部服务总和。服务：为满足顾客的。

13、第一章 旅游心理学的领域第一节 旅游心理学的任务一旅游心理学的概念范围 一旅游心理学的概念旅游心理学是运用心理学原理和方法，研究旅游活动中旅游者和旅游从业人员心理活动与行为规律的科学。 二旅游心理学的特征：1.综合性 2.二重性 3.动态性。

14、旅游心理学,主要内容,旅游心理学课程介绍,学分：2.0 总学时：21836 课程类别：专业课必修课 考核方式：考查平时成绩40个人作业30小组作业30 授课方式：讲授自学讨论 评价标准：待定,本学期课程计划,每课次教学流程,第一章 学科概括。

15、课程:旅游心理学第三部分如何与旅游者交往主讲：杨玉杰,主要内容：一掌握如何对旅游者进行鉴貌辨色。二了解需要的定义特点；掌握旅游者的一般需要。三了解兴趣的定义；理解旅游者的兴趣类型及特点；掌握如何激发旅游者的兴趣。四掌握动机的定义；掌握旅游者。

16、1李静的气质类型和性格特点11 旅2 吴敏 学号：2011025144115李静的气质类型主要是属于多血质的，同时，还混有一部分的胆汁质。从从业道路来看，李静符合多血质敢于拼搏思维敏捷聪慧过人的特点。敢于拼搏从河北师大手风琴专业毕业后，李静。

17、主讲：郑海洋 2014年9月,旅游心理学,2018112,1,第一章 导论,第一节 心理学的概念 第二节 旅游心理学的基本问题 第三节 旅游心理学的研究方法 第四节 心理学简介,第一章 导论,为什么要学旅游心理学,提高旅游服务质量 提高旅游。