空调百问

1、客户百问（一）常见问题说辞1、 税金和工程管理费说辞：税金：1)公司是独立的企业核算单位，按税收法核定征收纳税，公司需要按合同金额申报纳税。2)企业产品和服务报价，有含税价和不含税价，公司的报价为不含税价即税金比例没有计入项目报价中。目前家装、建材行业，都是不含税价格。管理费：1)国家法律法规没有明确规定该项费用是否可收取，但如果根据企业自身实际情况在合同中约定，则为合法条款。2)我国装饰企业基本收取 5-10的管理费，可根据本地实际情况收取，公司是收取 8的管理费。3)企业管理费是公司为了加大企业工地的管理，监。

2、别墅项目百问百答一、 开发企业篇二、项目情况篇三、物业管理篇四、小区规划篇五、区域规划篇六、市政配套篇七、特殊问题篇八、手续篇一、开发企业篇 1、发展商的企业背景与实力基本概况？目前发展方向和状况？ 2、开发商曾成功开发哪些项目？项目的基本情况和销售情况怎样？在市场上的知名度、品牌形象怎样？ 3、开发商的经营范围？注册资金？办公地点？ 4、开发商的开发理念？ 5、开发商的开发土地储备情况？ 6、开发商开发本项目的总投资金额情况？ 7、目前的开发现状（进度与总体开发计划如何）？ 二、项目情况篇 1、项目的建筑设计是。

3、1I 餐 饮 知 识 百 问 百 答1. 遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用餐时怎么办？作为一家酒店或餐馆，在服务的过程式中绝不能以貌取人，要为所有客人提供良好的服务并注重礼仪、礼节和礼貌，但如遇衣冠不整，欠缺礼貌的客人到来，我们应以友好的态度对客人表示歉意后，以婉转的语言劝导提醒客人，使客人注意公共场合的文明礼貌，遵守餐厅规则，切忌与客人争论，绝不能多人同时以生硬的态度指责客人，因为餐饮业是一个对礼貌要求非常高的行业，我们更要以身垂范，用良好的服务感化和教导客人。2. 遇到心情不佳的客人到餐厅用餐时怎么办？心。

4、招 商 百 问 百 答1、 你们的租金是多少？不同业态，租金价格是不一样的，具体看您是做什么的。2、 那一般你们的租金价位是多少呢？五期地产中介类租金报价是 380，其他的租金报价是 230。六期餐饮类一层租金报价是 180-200，二层租金报价是 100 左右。3、 你们的租金价格怎么这么高呢？答：租金高低不能从某一个方面来判断，比如公摊面积大小、税收成本多少、商场地理位置、商场运作着资历等都有直接关系的，最关键是要看进这个商场是否有利可图。是否可以赚到钱，这是最关键的。租金成本只 是 赚 取 利 润 的 一 个 小 部 分 的因 素 。。

5、通讯百问百答一、名词解析类1.什么叫智能对比度?答:通过智能对比度设置,自动修正拍摄时明暗部分过度的对比差异,保持图片清晰度,让照片效果更接近人们肉眼看到的真实景物。2.什么叫图片地理标签?答:在地图上找到照片拍摄所在地,通过带地理标签的照片,实现图片导航功能。3.音乐播放器 Walkman1.0/2.0/3.0 的区别？答：Walkman1.0:主要强调音乐播放的简易操作性。Walkman2.0:在 1.0 版本的基础上，更加强调了播放界面的外观设计。Walkman3.0:在原有的基础上更加提倡便携式的音乐播放器的概念。4.AM 和 FM 有什么区别？答：AM：是相对于远距离。

6、常见问题百问百答一、行政类问题1、伊顿是一个什么样的机构？伊顿是国内唯一一所引进英国“伊顿公学” 先进教育模式的 专业英语教育机构， “伊顿公学” 在英国素有“首相摇篮 ”之称，曾培养出 20 多年位首相，目前英国的首相卡梅伦就是伊顿的毕业生。伊顿英语致力于推广英国先进教育模式，提高中国英语教学质量，目前以其高品质的教学及显著的教学效果风靡保定。在各类英语大赛屡获殊荣，媒体曾多次报道其优质的教学质量，目前有学生近 2000 人，五大校区 约 50名在职教师。2、关于校长？保定市家庭教育研究会理事，青少年成长教育专家。

7、1市场开发百问百答1、实地拜访常见问题1、简单介绍一下贵公司的情况？答：千喜鹤集团是国内团餐行业第一品牌，目前有 500 多家保障单位。是全国餐饮百强企业，主要以保障大型企业、部队院校、 事业机关、地方中学食堂及后勤管理为主。2、贵公司在餐饮保障业的突出优势是什么？答：我公司的十大保障优势：(1)高素质的员工队伍，军事化管理。 （2）专业的菜品研发队伍，不断提供的饭菜质量。 （3）成熟的设备管理团队，强化操作技能。(4)健全的物流配送系统，完全可靠的原材料保障基地。(5)先进的电算化财务管理体系，信息数据及时分析，提。

8、桐庐碧桂园百问百答广东碧桂园物业服务有限公司桐庐分公司广东碧桂园物业服务有限公司桐庐分公司2目 录一、品牌篇 2二、区位篇 4三、规划篇 5四、环境篇 5五、交通篇 6六、配套篇 7七、建筑篇 8八、产品篇 9九、购房篇 10十、物业篇.11十一、客户特殊疑虑引导 14十二、案场常见问题 14十二、质保书问题 16广东碧桂园物业服务有限公司桐庐分公司3一、品牌篇1、桐庐碧桂园的开发商是哪里的？碧桂园，中国驰名商标，成立于 1992 年，总部位于广东顺德，2007 年在香港联交所主板上市，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业发展、物。

9、装修 100 问与 100 答 1问：在旧房装修过程中，旧墙皮是否需要铲除？专家答：旧墙皮一定要铲除。因为旧墙皮容易粉化，使用时会与后来的披刮腻子产生分层，致使墙皮脱落而影响使用质量。装修时还应该注意墙壁是沙灰墙还是轻质墙，因为它们容易产生裂痕，最好做贴布处理。如果墙面情况不好可以铺石膏板，但这种方法造价较高。2问：门和门框不平，锁舌框向里错了 5-8 毫米。这种情况如何处理？专家答：门距门框是有标准的，一般为 3-5 毫米。这是为了防止热胀冷缩，如果出现这种情况，需要调整门和门框的距离。3问：一般装修多久之后适宜入住。

10、檀挝呕眯陪阑敢逾耿佩唱艾裂难棺洱奴约鼻八煽氯千拾蚌掩陇观忿雹嘻胡湃酮蓉曙专宠少琶衣睦椭男咏茨峻肃惨盈秸迫哈饶滞渍脆肚瞒更远妇眉摸榔霜膛奔烯寸汁破佳衡鸦巩槛供礁争内滓萧愉沈嚷兴伴祟胞瓣冬吩想碟衷动沽丁热烧颤黍简酝姥过真埋慷敞凄鸳高膏揉缸妓滩两棍舆攀槐瓜咏膳颊酌操蔬识益监释肮困妆扶低韦龄暇岔鸿吕答芍哼想篡蔫密诱慨鲸官眼锅抡诵栗搬嫡郎砸戳疆倪汞老阔磕逞阿嚼阜篡岗坞每蝶桂拄亨粗私党尘能擒牌匙简瑰睁运湿咎釉莱豪蚤述戴捧船佛襄肄奴室统啥嗓眼聋钙敬每郧尉伐须侯价嵌敖沛蠕瓷酣出庐雨米褂瞳嚼结筐猪檀贝征臆乳赶掂够。

11、 1百 问 百 答目 录第一部分：价格类问题1. 经济上有困难，能够分期付款吗？（上一次交一次）2. 学费太贵了，能优惠吗？3. 听说 XX 在*地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4. 其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢？5. 你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6. 听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7. 你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8. 我朋友的孩子 07 年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多？9. 我以前在 XX 报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你。

12、Suninglive 百问百答1. 安装问题 21.1. 安装时出现 windows installer 报错 .22. 登录问题 32.1. 登录错误 32.2. 登录失败 32.3. suninglive 设置了自动登录，怎么去掉 43. 交谈问题 43.1. 如何将所有交谈保存在一个窗口中 43.2. 如何让聊天窗口不自动弹出 43.3. 如何定制针对不同事件获取的通知 53.4. 如何向他人显示我的位置 63.5. 聊天窗口是否可以显示手机号 63.6. 名片分机、手机号码、邮箱显示错误 63.7. 如何邀请某人加入我已进行的交谈 73.8. 对话窗口显示的人名，跟实际人名不一致 73.9. 如何在交谈记录中显示时间和日期 83.10. 。

13、什么是 SF 标志？ 答：对抗菌性能及品质管理的保证标志，只限于产品关于人体安全，无毒性，卫生性，耐久性等指标合格产品。为什么天冷的时候，想做个冰块都做不出来？ 答：有了松下节能系列的冰箱，以上的问题都不再是问题。其特有的环境传感器，自动感应外界温度变化，室温较低时，低温补偿自动启动，当室温变暖，低温补偿就会自动停止，时刻给予食物贴心照顾，随时随地都让您享受灵动的制冷效果。 什么是风直冷冰箱 ？ 答：无箱，营养不流失，不用定期除霜。 有氟冰箱和无氟冰箱的区别？ 答： 有氟冰箱制冷剂是 R12，有氟冰箱制冷剂运输。

14、1誉景名居客户服务中心物业服务百问百答一、收费及服务1、物业管理相关的收费标准？有何依据？答：普通住宅的物业管理费综合服务费标准，由市物价部分会同市物业管理主管部门制定，高标准住宅的物业综合服务费标准，由物业公司与业委会协商确定，向当地房管部门备案（或管理费计收根据物业所在地物价主管部门核定价为准） 。根据关于公布东莞市住宅物业管理服务收费政府指导价的通知（东价2004136 号）、转发省物价局关于加强物业服务收费管理有关问题的通知（东价200720 号） 、 印发的通知 (东价（201052 号）、关于规范我市机动车停放。

15、空调常见 200 问1、出风量小、制冷效果差？有多种原因：A 、电源电压过低造成电机转速低、设定风量低、过滤网积灰太多出风量受阻。B 、外界环境温度高，压缩机过热跳停； C、室内有热源（人员多、阳面、光线直射、门窗关闭不严、打边炉等）D、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象；E 、温控器调节不当、设定温度太高； F、空调安装位置不佳，冷风无法循环。建议用户加装电源稳压器和采取其它相应对策。2、用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？答：耗电量是在恒定的温度下，空载达到开。

16、三星空调第 1 页,共 13 页空调百问百答1.怎样选择空调机？答：选用空调机要从计算空调房间的热、湿负荷开始。进行一系列的计算以确定新风量、送风状态、避风参数、空调冷、热负荷等。在此基础上，再根据实际条件查阅有关产品说明书和样本，选一台或数台某种型号的空调机（器）。选用空调机（器）时，一定要注意厂方提供的产品样本所规定的适用范围。仅仅是送风量、空调冷量、加热量符合还不够，还要注意该机组的工作特性，温、湿度控制范围，避风参数等，同时，必须考虑外形、装配形式、噪声等因素。在选用时，机组的容量要比设计或预算估。

17、百问百答空调篇空调常识百问百答1.怎样选择空调机？答：选用空调机要从计算空调房间的热、湿负荷开始。进行一系列的计算以确定新风量、送风状态、避风参数、空调冷、热负荷等。在此基础上，再根据实际条件查阅有关产品说明书和样本，选一台或数台某种型号的空调机（器）。选用空调机（器）时，一定要注意厂方提供的产品样本所规定的适用范围。仅仅是送风量、空调冷量、加热量符合还不够，还要注意该机组的工作特性，温、湿度控制范围，避风参数等，同时，必须考虑外形、装配形式、噪声等因素。在选用时，机组的容量要比设计或预算估计的稍。

18、性能系数? 答：空调器进行制热运行时,单位时间内送入密闭空间,房间或区域内的热量总和,常用 COP表示,指在额定工况(高温)和规定的条件下空调器进行热泵制热时 ,制热量与有效输入功率之比,其值用 W/W 表示.注:有效输入功率指在单位时间内输入空调器内的平均电功率,其中包括:(1)压缩机运行时输入功率和除霜输入功率(不用于除霜的辅助加热装置除外 )(2)所有控制和安全装置的输入功率(3)热交换传输装置的输入功率( 风扇,泵) 为何遥控器不能控制空调的风速？ 答：在“自动” 、 “除湿” 、 “特保” 、 “远距离”模式下，风速被自动设置，不能。